شروط وبنود Miles+Bonus

برنامج Miles+Bonus (يُشار إليه باسم "البرنامج" أو "Miles+Bonus") الذي أنشأته شركة الطيران AEGEAN AIRLINES S.A. (يُشار إليها باسم "AEGEAN" أو "الشركة")، ومكتبها المسجل في مطار أثينا الدولي (المبنى 57)، هو برنامج مكافآت (يُشار إليه باسم "المكافأة")، يوفر عروضًا ومزايا وخدمات للمشاركين في البرنامج (يُشار إليهم باسم "الأعضاء") من خلال تجميع واسترداد الأميال (يُشار إليها باسم "الأميال"). وتشارك في البرنامج أيضًا شركات طيران أخرى أعضاء في Star Alliance الدولي وتقدم برامج ولاء ومكافآت مماثلة مع مزايا وعروض وامتيازات وخدمات من خلال تجميع الأميال واستبدالها (برنامج أعضاء Star Alliance FFP)، إلى جانب الشركات التي تقدم السلع والخدمات التي يمكن للأعضاء من خلالها كسب واستبدال الأميال ("شركاء Miles+Bonus"). تنظم شروط وأحكام البرنامج ("الشروط") العلاقة القانونية بين AEGEAN والأعضاء، والمشاركة في البرنامج وطريقة تجميع الأميال ثم استردادها بالمكافآت. يجوز لتAEGEAN تعديل هذه الشروط من جانب واحد وفقًا لتقديرها الخاص في أي وقت ودون إشعار مسبق. ستقوم AEGEAN بإبلاغ الأعضاء بأي تغيير في الشروط من خلال نشرها في كل إصدار لاحق من هذه الوثيقة. وكجزء من البرنامج، تُعلم شركة AEGEAN ركابها بالقواعد والشروط والأحكام الخاصة بتجميع وشراء الأميال ثم استبدالها بالخدمات المتاحة. ومن الجدير بالذكر صراحة أن الميل هو وحدة القياس المستخدمة في البرنامج. يتم وضع القواعد التي تحكم تجميع وشراء واسترداد الأميال حصريًا من قبل شركة AEGEAN. تحتفظ شركة AEGEAN بالحق في تغيير المعلومات المذكورة أعلاه من جانب واحد في أي وقت، دون إشعار مسبق. وفي مثل هذه الحالة، يجب إخطار الركاب بهذه التغييرات على الفور من خلال موقع www.aegeanair.com والمواد المطبوعة ذات الصلة. يصبح البرنامج غير صالح في حالة حظره أو تقييده بموجب القانون. يحق لشركة AEGEAN، وفقًا لتقديرها الخاص ودون إشعار مسبق، إلغاء جميع الأميال والعروض وحتى حالة العضوية في حالة انتهاك أحد الأعضاء لقواعد الأداء السليم للبرنامج.

مسؤولية حامل البرنامج - الالتزام بالاستخدام المتوافق للبرنامج - عواقب عدم الامتثال

يتم تجميع الأميال والاحتفاظ بها وشرائها واستردادها حصريًا وفقًا لشروط البرنامج، كما تسري من وقت لآخر، ووفقًا للتشريعات المعمول بها. يُحظر صراحةً أي استخدام أو تصرف أو بيع أو تخصيص أو تبادل أو ترويج أو نقل للأميال من قبل العضو أو أي طرف ثالث. الأميال التي لم يتم تجميعها أو الاحتفاظ بها وفقًا لشروط البرنامج تصبح لاغية تلقائيًا وغير قابلة للاسترداد. سيتم خصم هذه الأميال من الحساب. يُحظر صراحةً استخدام المنتجات التي تم الحصول عليها عن طريق استرداد الأميال بغرض التخلص منها لاحقًا من خلال التبادل و/أو إعادة بيعها. تحتفظ الشركة بالحق في مراقبة الاستخدام السليم للبرنامج من قبل الأعضاء طوال مدة مشاركتهم في البرنامج.

في حالة فشل أحد الأعضاء في البرنامج في الامتثال لأي من شروط الاتفاقية التي تمنح بطاقة Miles+Bonus و/أو شروط البرنامج، يجوز للشركة وفقًا لتقديرها الخاص استبعاد العضو على الفور من أي عرض حالي أو مستقبلي للبرنامج، وتعليق و/أو إيقاف مشاركة العضو في البرنامج وإلغاء جميع الأميال المتراكمة بموجب البرنامج. في حالة حدوث أي استخدام غير قانوني لأميال البرنامج و/أو انتهاك أي شرط من شروط البرنامج، تحتفظ الشركة بجميع الحقوق القانونية، بما في ذلك حقها في رفع المطالبات والسعي إلى التعويض أمام المحاكم والسلطات المختصة.

1. جميع الأشخاص الطبيعيين الذين تزيد أعمارهم عن سنتين يحق لهم المشاركة في البرنامج. لا يحق للكيانات القانونية والشركات والمؤسسات الفردية من جميع الأنواع الحصول على العضوية. يتم استبعاد موظفي شركة AEGEAN أو أي شركة طيران أو وكالة سفر.
2. المشاركة في البرنامج هي شخصية بحتة ولا يمكن نقلها أو التنازل عنها من قبل العضو إلى أي طرف ثالث.
3. التسجيل عبر الإنترنت: يقوم المسافر بملء نموذج الطلب عبر الإنترنت وإرساله إلكترونيًا. سوف يتلقى على الفور بطاقة العضوية Blue Miles+Bonus عبر البريد الإلكتروني، مع رقم الحساب وكلمة المرور.
4. كل رقم حساب هو رقم فريد والمعلومات التي يقدمها هي المؤشر الوحيد لحالة كل عضو في البرنامج، وتحل محل أي معلومات أخرى قد تظهر على البطاقة، بما في ذلك تاريخ انتهاء صلاحيتها. يحق للعضو جمع واسترداد الأميال من خلال رقم الحساب وكلمة المرور وبطاقة Miles+Bonus.
5. يتضح أنه في حالة عدم إكمال العضو عملية التسجيل، فلن يتمكن من استرداد الأميال أو شراء أميال الفئة أو تحويل أميال المكافآت أو التبرع بأميال المكافآت للمنظمات غير الحكومية أو إنشاء حساب Together.
6. بالنسبة لأعضاء Miles+Bonus الذين لم يسجلوا رحلة واحدة على الأقل مع AEGEAN أو Olympic Air أو Star Alliance في حساب Miles+Bonus الخاص بهم، والذين ليسوا من حاملي بطاقات AEGEAN Bonus Visa أو Aegean Mastercard ، فلن يتمكنوا من استرداد الأميال لدى شركاء غير طيران، ولكنهم لن يتمكنوا أيضًا من تحويل الأميال إلى أعضاء آخرين.
7. يتم تعريف التسجيل المكتمل على أنه ملف تعريف العضو مع استكمال الحقول التالية: اللقب، الاسم الأول، الاسم الأخير، تاريخ الميلاد، عنوان البريد الإلكتروني، الجنسية، رقم الهاتف، لغة التواصل، العنوان، البلد والرمز البريدي أو صندوق البريد.
8. من خلال إرسال الطلب المكتمل عبر البريد الإلكتروني، يقبل العضو هذه الشروط والأحكام بشكل كامل وغير مشروط، بالإضافة إلى إشعار الخصوصية الخاص بالشركة، والذي يعد جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط. في حالة ما إذا كان القانون يتطلب ذلك، فقد نطلب منك تقديم موافقتك في وقت لاحق بالطريقة ومن خلال قنوات الاتصال المحددة في إشعار الخصوصية الخاص بالشركة.
9. أثناء عملية التسجيل في البرنامج، يتعين على الأعضاء تقديم اسمهم الكامل الدقيق بالأحرف اللاتينية، كما يظهر في وثيقة الهوية (بطاقة الهوية أو جواز السفر).
10. يجوز لـAEGEAN قبول أو رفض أي طلب للمشاركة وفقًا لتقديرها الخاص.
11. يجوز لكل عضو الاحتفاظ بحساب شخصي واحد فقط ("الحساب")، والذي يتم إضافة الأميال المتراكمة إليه. في حالة وجود حسابين أو أكثر، سيتم إلغاؤها جميعًا بالإضافة إلى أي أميال متراكمة في تلك الحسابات، وسيتم الاحتفاظ فقط بالحساب الذي تم إنشاؤه أولاً (الأقدم).
12. يحق للأعضاء الجدد تسجيل الأميال في حساباتهم بأثر رجعي للرحلات التي تم القيام بها حتى اثني عشر (12) شهرًا قبل التسجيل، شريطة أن يرسلوا المستندات المطلوبة (بطاقات الصعود إلى الطائرة، وإيصالات التذاكر) إلى Miles+Bonus.
13. يجب على الأعضاء الراغبين في إنهاء مشاركتهم في البرنامج الإعلان عن نيتهم ​​كتابيًا. بعد معالجة الطلب، سيتم إلغاء الحساب والأميال تلقائيًا.
14. سيتم إلغاء الحساب والأميال تلقائيًا في حالة وفاة العضو.

1. Only individuals aged between 18 and 25 are entitled to participate in genAIRation AEGEAN. It is clarified that legal entities of any form, companies of any kind, and sole proprietorships are not entitled to participate. Due to the strict age limit for participation in genAIRation AEGEAN, it is necessary to submit a participant's ID card or passport in order for AEGEAN to be able to identify the participant's details.
2. The entry of your details to participate in genAIRation AEGEAN automatically means that you provide your consent to the collection, retention and processing of your personal data.
3. It is clarified that any individual wishing to register in genAIRation AEGEAN, will automatically and simultaneously register for the Miles+Bonus program by accepting the Terms & Conditions of the Program.
4. Complete Registration means the Registration when in the member's Profile the following fields are properly filled in: Title, Name, Surname, Date of Birth, Email Address, Nationality, Telephone, Language of communication, Address, Country and Postal Code or PO Box.
5. Members aged 18-25 already registered in the Miles+Bonus Program will join directly genAIRation AEGEAN starting from 26/07/2022 (when the service started), up to 31/09/2022. t is clarified that already registered members in the Miles+Bonus program, upon reaching the age of 18, according to the date of birth they have declared during their registration, will be automatically included in genAIRation AEGEAN.
6. It is clarified that for full access to the benefits, offers, privileges & services of genAIRation AEGEAN, Members must log in to their account on aegeanair.com/genAIRation or in AEGEAN App and upload a photo of their ID card or passport in order to enable AEGEAN to identify the name, surname and age of Members in relation to what has been declared by the Members upon their registration. Members' data are kept safe, cannot be disclosed to third parties in any way for a period of three months and are then erased.
7. Members with complete registration automatically begin to enjoy the following special benefits, which are only available once users have completed their registration.
   
   A. 15% discount on ticket prices:
   
   • Tickets can only be booked online by members with complete registration that have logged in and only through aegeanair.com/genAIRation.
   • Booking is available only to members. Members can make a booking for up to 9 people in total, including themselves, provided that all individuals included in the booking are also registered members of the genAIRation AEGEAN program with verified details. The discount applies to the ticket fare and fuel surcharge charges and does not apply to taxes. The fare and fuel surcharge charges, as shown in the booking system via aegeanair.com/genAIRation during the booking process, are already reduced by 15%.
   Ticket changes are allowed according to the regulations of the respective fare. The 15% discount on ticket prices applies to all network flights operated by AEGEAN and Olympic Air in Greece and abroad and can be combined with any other AEGEAN offer. The 15% discount is only valid for bookings through aegeanair.com/genAIRation. Through genAIRation AEGEAN, members can only travel in the Economy Class fare category with a Light, Flex or Comfort Flex fare.
   •The promotional code is valid for bookings that include only domestic and/or international flights operated exclusively by the AEGEAN and Olympic Air network. All codeshare flights and flights not operated by AEGEAN and Olympic Air aircrafts are excluded.
   • The check-in process can only be completed through the AEGEAN website (aegeanair.com).
   
   
   B. The Voucher Number is the discount code that can be used for free extra baggage up to 23kg. Extra baggage is any bag exceeding the free checked baggage allowance corresponding to each fare. The promotional code is valid for bookings that include only domestic and/or international flights operated exclusively by the AEGEAN and Olympic Air network. All codeshare flights and flights not operated by AEGEAN and Olympic Air aircrafts are excluded. The discount code is valid exclusively for bookings made via aegeanair.com, olympicair.com and the AEGEAN app. The promotional code is valid for bookings and travel until the date that is stated on the coupon. The offer for free baggage will be used solely by using the discount code, provided members enter the discount code either in the special field "Discount code" shown on the booking form, or through the "My Booking" page. It is not possible to use the discount code when redeeming miles to purchase a redemption ticket. The discount code is only valid when the transaction is in Euro (€). The use of the discount code is valid only for the registered member of genAIRation AEGEAN. Only one discount code can be used each time for each booking. The discount code is not exchangeable for money.
   
   C. The Voucher Number is the discount code that can be used for 50% discount for your pet's transport. The promotional code is valid for bookings that include only domestic and/or international flights operated exclusively by the AEGEAN and Olympic Air network. All codeshare flights and flights not operated by AEGEAN and Olympic Air aircrafts are excluded. The promotional code is valid for bookings and travel until the date that is stated on the coupon. The discount code is only valid when your pet meets all the conditions set by Aegean. For more information please visit https://en.aegeanair.com/travel-information/special-assistance/traveling-with-pet/. The offer of 50% discount on the transport of your pet can only be used by using the discount code, provided that the member enters the discount code in the special "Discount code" field that appears on the booking form. The additional service of travelling with your pet must be selected during the booking in order for the discount to apply. It is not possible to use the discount code when redeeming miles to purchase a redemption ticket. The discount code can also be used through the My Booking section, provided that cardholders fill in the booking number (pnr) and their surname. The discount code is only valid when the transaction is in Euro (€). The use of the discount code only applies to the registered member of genAIRation AEGEAN. Only one discount code can be used each time for each booking. The discount code is not exchangeable for money.
   
   
8. It is clarified that Members who do not have uploaded validation document will not be able to access the benefits, offers, privileges & services of genAIRation AEGEAN. Identification document might be asked for validation.
9. Information such as the name and age of the members cannot be changed through their account, any modification is possible by phone at +30 2106261000 or through social media.
10. Participation in the genAIRation AEGEAN Program is strictly personal and may not be transferred or assigned by Members to third parties. It is clarified that in cases where a re-registration of a member is identified — one who has already benefited from the privileges and gifts of the program — within a period that would otherwise justify the creation of a new account based on age criteria, the new subsequent account may be cancelled, as such practice constitutes a violation of the program’s terms of participation.
11. On the date when genAIRation AEGEAN Members turn 26, they automatically cease to enjoy the benefits of genAIRation AEGEAN and will automatically exit the program and continue to benefit from the privileges of Miles+Bonus.
12. Please note that registration is only done online through aegeanair.com/genAIRation and AEGEAN App. Members automatically receive via email the confirmation of registration in genAIRation and the confirmation of registration in the Miles+Bonus program.
13. AEGEAN may accept or reject any application for participation at its own discretion.
14. The benefits described in 7B and 7C are provided in the form of a voucher in the genAIRation account of each Member and are renewed according to the date of their initial registration for as long as the Member meets the age criteria of genAIRation AEGEAN.
    Note that if a member, with a verified ID, reaches the age of 26 and has active genAIRation coupons, they will remain active until the stated date on the coupon, and the member will be able to find them in the 'My Coupons' section on the Miles+Bonus page.
15. In the profile of each registered member there is a special section called "My ❤ destination". Members select a solely a specific AEGEAN or Olympic Air network destination. Members may change the destination they have stated as a favourite, 12 months after their initial selection. With each flight from/to this destination, 50% additional redemption miles are offered, on top of the miles the member is already entitled to. For the offer of 50% extra miles to be valid, members must first have made 2 flights from/to the selected destination through the genAIRation AEGEAN page. This means that the 50% extra miles will be given from the third flight onwards. If members do not change their favourite destination, then they continue to enjoy the extra miles. If they change their favourite destination, then the extra miles will be given from the third flight from/to that destination onwards.
    It should be noted that from 22/12/2022 to 16/01/2024, the additional miles were added after the 3rd flight only to the declared favorite destination, whereas from 17/01/2024 onwards, the additional miles are added for flights either to or from the favorite destination.

1. يتكون برنامج Miles+Bonus من ثلاث (3) فئات: Blue وSilver وGold، يتم تحديدها بناءً على أميال الفئة المكتسبة خلال فترة زمنية محددة وعلى أساس كل حالة على حدة. اعتمادًا على المستوى، يقدم البرنامج ثلاثة (3) أنواع من البطاقات: بطاقة Blue، وبطاقة Silver، وبطاقة Gold.
2. تحتفظ شركة Aegean بالحق في تعديل قواعد ترقية مستوى البرنامج والاحتفاظ به، بالإضافة إلى مزايا البرنامج، وفقًا لتقديرها الخاص، في أي وقت ودون إشعار مسبق.
3. البطاقة شخصية وتظهر اسم حاملها. لا يجوز للعضو نقل و/أو التنازل عن حقوقه في حيازة واستخدام البطاقة إلى طرف ثالث. البطاقة هي ملكية لشركة AEGEAN التي تحتفظ بالحق في سحبها أو إلغائها أو استبدالها ببطاقة من نفس المستوى أو مستوى مختلف. البطاقة ليست بطاقة ائتمان ولا يمكن استخدامها كوثيقة هوية أثناء تسجيل الوصول.
4. في حالة فقدان البطاقة أو سرقتها أو تدميرها، يجب على العضو إبلاغ Aegean على الفور عن طريق الاتصال بالرقم 801 11 20000 (+30 210 6261000) أو عن طريق استكمال طلب إعادة إصدار البطاقة عبر الإنترنت على www.aegeanair.com.
5. لن يتم إلغاء البطاقات ومعرفات العضوية مطلقًا إذا كان العضو أيضًا حاملًا لبطاقة Aegean Bonus Visa أو بطاقة ائتمان Aegean Visa Cyprus.
6. تم توضيح أن أعضاء الفئتين Silver وGold فقط هم من يحصلون على بطاقة بلاستيكية. في حالة عدم قيام العضو بإكمال تسجيله، فلن يحصل على البطاقة.
7. يتضح أن الرحلات الجوية التي لا يكسب العضو فيها أميالاً، لا تُحسب لترقية المستوى أو الاحتفاظ به.
8. يتضح أن تاريخ الترقية إلى الفئة Silver أو Gold يتم حسابه وفقًا لما يلي:
   (أ) عندما يتم احتساب أميال المستوى تلقائيًا بواسطة النظام، ويتم ترقية الفئة بناءً على هذه الأميال، فسيتم حساب تاريخ الترقية وفقًا لتاريخ الرحلة، بينما،
   (ب) عندما يتم احتساب أميال الفئة من خلال النموذج الإلكتروني "المطالبة بالأميال الفائتة" ويتم ترقية المستوى بناءً على هذه الأميال، فسيتم حساب تاريخ الترقية وفقًا لتاريخ تسجيل الرحلة

يجب على عضو الفئة Blue استخدام بطاقته الرقمية للاستفادة من مزايا البرنامج، حيث أنه لن يحصل على بطاقة بلاستيكية. يمكن لعضو Blue الوصول إلى بطاقته الرقمية عن طريق تسجيل الدخول إلى Miles+Bonus والانتقال إلى قسم "حسابي Miles+Bonus"، إما من خلال aegeanair.com أو من خلال تطبيق Aegean لنظامي التشغيل iOs وAndroid.

سيتم ترقية عضو فئة Blue الذي يجمع 12000 ميل من أميال الفئة، بما في ذلك رحلتان على الأقل مع Aegean و/أو Olympic Air، أو* إجمالي 35000 ميل بغض النظر عن شركة الطيران الشريكة، في غضون عام من تاريخ المعاملة الأولى (التسجيل أو الرحلة الأولى) أو من الدخول في الفئة أو من رحلة قديمة سجلت أميالاً لم تنته صلاحيتها، إلى الفئة Silver.

* العدد المطلوب من الأميال للأعضاء الذين لن يتمكنوا من الوصول إلى رحلتين على الأقل مع AEGEAN و/أو Olympic Air حتى 31.05.23، كان3>24,000.

يجب توضيح ما يلي: (أ) إذا لم يجمع عضو فئة Blue 12000 ميل من أميال الفئة، بما في ذلك رحلتان على الأقل مع Aegean و/أو Olympic Air، أو ما مجموعه 35000 ميل من أميال الفئة بغض النظر عن شركة الطيران الشريكة، خلال فترة اثني عشر (12) شهرًا متتالية من تاريخ أول رحلة صالحة سجلت فيها الأميال، فلن يتم إعادة تعيين الأميال المتراكمة تلقائيًا، بل سيتم حذفها على التوالي، بمجرد انقضاء عام واحد (1) من كل حدث رحلة، يتم تنفيذه خلال فترة الـ 12 شهرًا المذكورة. (ب) ستحسب فترة الاثني عشر شهرًا لتجميع 12000 ميل من أميال الفئة، بما في ذلك رحلتان على الأقل مع Aegean و/أو Olympic Air، أو ما مجموعه 35000 ميل من أميال الفئة بغض النظر عن شركة الطيران الشريكة، من تاريخ أول أقدم رحلة صالحة سجلت فيها الأميال. (ج) بالنسبة لحاملي بطاقات Aegean Bonus Visa وAegean Mastercard، سيتم الاعتراف بأميال الترحيب الأولى فقط كأميال فئة. (د) إذا تم تجميع أميال الفئة المطلوبة في غضون 12 شهرًا من تاريخ المعاملة الأولى في البرنامج (التسجيل أو الرحلة الأولى أو الدخول في الفئة أو الرحلة الأقدم غير المنتهية الصلاحية التي سجلت الأميال) وبالتالي تمت ترقية العضو إلى الفئة Silver، فسيتم إعادة تعيين أميال الفئة المطلوبة وحدها بحيث يمكن تسجيل أميال الفئة من جديد للفئة Gold. سيتم أخذ أي عدد من أميال الفئة يتجاوز ما هو مطلوب لترقية المستوى في الاعتبار للترقية التالية ولكن ليس للاحتفاظ بالفئة Silver.

يجب على عضو الفئة Silver تجميع 8000 ميل فئة بما في ذلك رحلتين (2) على الأقل مع Aegean أو/و Olympic Air أو* ما مجموعه 35000 ميل فئة بغض النظر عن شركة الطيران الشريكة، خلال فترة اثني عشر شهرًا متتالية من تاريخ ترقيته إلى/احتفاظه بالفئة Silver، بحيث يتم تمديد حالة بطاقته تلقائيًا لمدة عام (1) واحد. يجب توضيح أن أي عدد من أميال المستوى يتجاوز ما هو مطلوب للاحتفاظ بالمستوى سيتم أخذه في الاعتبار للترقية التالية ولكن ليس للاحتفاظ بالفئة Silver. إذا لم يتمكن عضو Silver من تجميع الأميال المذكورة أعلاه خلال الوقت المحدد، فسيتم تخفيض مستوى عضويته إلى الفئة Blue.

* العدد المطلوب من الأميال للأعضاء الذين تنتهي صلاحيتهم حتى 31.05.2023 ولن يتمكنوا من الوصول إلى رحلتين على الأقل مع AEGEAN و/أو Olympic Air حتى 31.05.23، كان 16,000.

عضو الفئة Silver الذي يجمع 24000 ميل فئة، بما في ذلك 4 رحلات على الأقل مع Aegean و/أو Olympic Air، أو* ما مجموعه 70000 ميل بغض النظر عن شركة الطيران الشريكة، خلال اثني عشر (12) شهرًا متتالية من تاريخ أول رحلة أقدم سجلت أميالاً لم تنته صلاحيتها أو لم يتم استخدامها لترقية الفئة، بعد ترقيته إلى/الاحتفاظ بالفئة Silver، سيتم ترقيته إلى الفئة Gold وسيحصل على البطاقة Gold.

* عدد الأميال المطلوب من الأعضاء الذين لن يتمكنوا من الوصول إلى 4 رحلات على الأقل مع طيران AEGEAN و/أو Olympic Air حتى 31.05.23 يبلغ  48,000 ميل.

يجب توضيح ما يلي: (أ) إذا لم يجمع عضو الفئة Silver أميال الفئة المطلوبة للترقية إلى المستوى Gold خلال فترة اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ أول رحلة صالحة سجلت فيها الأميال، فلن يتم إعادة تعيين الأميال المتراكمة تلقائيًا، بل سيتم حذفها على التوالي، بمجرد انقضاء عام واحد (1) من كل حدث رحلة، يتم تنفيذه خلال فترة الـ 12 شهرًا المذكورة. (ب) ستحسب فترة الاثني عشر شهرًا لتجميع 12000 ميل مستوى من تاريخ أول رحلة صالحة سجلت فيها الأميال. (ج) بالنسبة لحاملي بطاقات Aegean Bonus Visa وAegean Mastercard، سيتم الاعتراف بأميال الترحيب الأولى فقط كأميال فئة. (د) إذا تم تجميع أميال الفئة المطلوبة وبالتالي تمت ترقية العضو إلى الفئة Goldلن يتم أخذ أي مبلغ من أميال الفئة يتجاوز المبلغ المطلوب لترقية المستوى في الاعتبار للاحتفاظ بالفئة Gold.

ج. البطاقة Gold:

يتم تصنيف الأميال إلى فئتين (2):

أ. أميال الفئة: تحدد مستوى البرنامج الذي ينتمي إليه العضو. هذه هي الأميال التي يجمعها كل عضو من أنشطة محددة بشكل تراكمي، لكي يصبح حامل بطاقة Blue ثم حامل بطاقة Silver ثم Gold. يتم تجميع أميال المستوى من الرحلات الجوية مع شركات الطيران الأعضاء في Aegean وOlympic Air وStar Alliance ولها مدة صلاحية تبلغ اثني عشر (12) شهرًا.

1. المؤهلون للحصول على الفئة هم فقط الأعضاء النشطون في برنامج Miles+Bonus الذين ينتمون إلى الفئة Silver أو Gold.
2. المؤهلون للحصول على حيازة الفئة هم الأم أو والد الطفل. من الممكن أن يكون هناك ما يصل إلى أحد الوالدين العضوين في الاحتفاظ بالفئة لنفس الطفل، في أي وقت.
3. يجوز للأعضاء التقدم بطلباتهم مرة واحدة لكل طفل، منذ ولادة الطفل وحتى بلوغ الطفل عامًا واحدًا.
4. تم توضيح أن أميال المستوى المضافة إلى حساب العضو من أجل الحفاظ على فئته لا تُحتسب في ترقيات الفئة.
5. يتضح أنه لا يمكن تغيير أو إلغاء حجز المستوى بعد الموافقة عليه.
6. يتضح أنه لا يزال بإمكان الأعضاء المؤهلين الاستمتاع بمزايا فئاتهم أثناء وجودهم في وضع الانتظار.
7. تعتبر ميزة الاحتفاظ بفئة Miles+Bonus خاصة بالعضو الذي يتلقاها ولا يمكن نقلها لأي سبب.
8. يمكن للأعضاء الذين تمت الموافقة على تثبيت فئتهم الاستمرار في كسب واسترداد الأميال.
9. يمكن للأعضاء المؤهلين تقديم المستندات التالية:
   - للام: شهادة الميلاد
   - للاب: شهادة الميلاد، إجازة الأبوة لمدة 3 أشهر على الأقل، والتي يجب أن تبدأ قبل تاريخ انتهاء أو الاحتفاظ بفئتها
10. وأوضح أنه سيتم إتلاف الوثائق لأسباب أمنية، بعد الانتهاء من معالجتها.
11. يعد الاحتفاظ بمستوى Miles+Bonus ميزة تقديرية، وتحتفظ شركة Aegean بالحق في رفض طلب الاحتفاظ بمستوى Miles+Bonus أو تغيير عرضه في أي وقت، وفقًا لتقديرها الخاص.
12. تحتفظ شركة Aegean بالحق في إلغاء أو تعديل شروط وأحكام الاستفادة وفقًا لتقديرها الخاص، في أي وقت ودون إشعار مسبق، كما هو مذكور في هذه الوثيقة. تطبق الشروط والأحكام الجديدة فور نشرها.
13. إن التقدم بطلب الاستفادة يعني قبول العضو غير المشروط للشروط والأحكام.

1. شراء أميال فئة

1. يمكن لجميع أعضاء Miles+Bonus شراء أميال الفئة.
2. يحق لأعضاء Blue شراء ما يصل إلى 1000 ميل من أميال الفئات كل 12 شهرًا، بدءًا من تاريخ تسجيل الأعضاء.
3. يحق لأعضاء الفئة Silver شراء ما يصل إلى 2000 ميل من أميال الفئات خلال عام عضويتهم (اثني عشر شهرًا متتالية من آخر ترقية/احتفاظ بالفئة)، بينما يحق لأعضاء الفئة Gold شراء ما يصل إلى 3000 ميل من أميال الفئات على التوالي.
4. يعتبر شراء أميال الفئة خاصًا بالمستقبل ولا يمكن أن يكون له أثر رجعي.
5. يمكن شراء أميال المستوى عن طريق بطاقة الائتمان/الخصم Visa أو Mastercard. لا يتم دعم الشراء بواسطة طرق الدفع الأخرى، مثل PayPal وAmerican Express.
6. لا يمكن إلغاء شراء أميال الفئة بعد الانتهاء، وبالتالي فإن قيمة المعاملة غير قابلة للاسترداد.
7. يتم بيع أميال المستوى في مجموعات مكونة من خمسمائة (500) ميل بسعر 50.00 يورو لكل مجموعة.
8. يتم إضافة أميال المستوى إلى حساب العضو فورًا بعد إتمام المعاملة.
9. يمكن شراء أميال الفئة فقط عبر الإنترنت، من خلال www.aegeanair.com، بعد أن يقوم العضو بتسجيل الدخول إلى Miles+Bonus باستخدام بيانات اعتماده الشخصية.
10. يعتبر شراء أميال المستوى أمرًا شخصيًا تمامًا ولا يمكن للعضو تحويله أو التنازل عنه لأي طرف ثالث.
11. تخضع أميال الفئة التي تم شراؤها للشروط والأحكام الخاصة بأميال الفئة كما يشار إليها ببرنامج Miles+Bonus.
12. يُوضح أنه قد يتم طلب مستندات إضافية عند إتمام عملية الدفع.
13. لن تتمكن الشركة التي أصدرت بطاقة Aegean Mastercard Business من المضي قدمًا في عملية شراء أميال المستوى.

1. يمكن لجميع أعضاء Miles+Bonus النشطين شراء أميال المكافأة، بغض النظر عن فئتهم.
2. يحق للأعضاء شراء ما يصل إلى 50,000 ميل مكافأة خلال عام عضويتهم (اثني عشر شهرًا متتاليًا من تاريخ تسجيلهم أو ترقيتهم/احتفاظهم بالفئة الأخيرة). يُوضح أن الأعضاء الذين لم يسجلوا رحلة واحدة على الأقل في حساب Miles+Bonus الخاص بهم، مؤهلون لشراء ما يصل إلى 30,000 ميل مكافأة.
3. يمكن شراء أميال المكافأة عن طريق بطاقة الائتمان/الخصم Visa أو Mastercard. لا يتم دعم الشراء بواسطة طرق الدفع الأخرى، مثل PayPal وAmerican Express.
4. لا يمكن إلغاء شراء أميال المكافأة بعد الانتهاء، وبالتالي فإن قيمة المعاملة غير قابلة للاسترداد.
5. يتم بيع أميال المكافأة في مجموعات من الألف (1000) بسعر 25.00 يورو للمجموعة.
6. يتم إضافة أميال المكافأة إلى حساب العضو فورًا بعد إتمام المعاملة.
7. يمكن شراء أميال المكافأة فقط عبر الإنترنت، من خلال www.aegeanair.com، بعد أن يقوم العضو بتسجيل الدخول إلى Miles+Bonus باستخدام بيانات اعتماده الشخصية.
8. تخضع أميال المكافأة المشتراة لشروط وأحكام أميال المكافأة كما يشار إليها في برنامج Miles+Bonus.
9. يُوضح أنه قد يتم طلب مستندات إضافية عند إتمام عملية الدفع.

1. يمكن شراء أميال المكافأة ليتم إهداؤها إلى جميع أعضاء Miles+Bonus النشطين، بغض النظر عن فئتهم.
2. يحق للأعضاء شراء ما يصل إلى 50,000 ميل مكافأة كهدية بشكل تراكمي خلال فترة 12 شهرًا متتاليًا من تاريخ أول عملية شراء صالحة لأميال المكافأة كهدية والتي تمت من حسابهم.
3. يحق للأعضاء الحصول على ما يصل إلى 50,000 ميل مكافأة كهدية - بشكل تراكمي - خلال فترة 12 شهرًا متتاليًا من أول تاريخ تم فيه إدخال أميال الهدية بشكل صحيح في حساباتهم.
4. يمكن شراء أميال المكافأة كهدية باستخدام بطاقة الائتمان/الخصم Visa أو Mastercard. لا يتم دعم الشراء بواسطة طرق الدفع الأخرى، مثل PayPal وAmerican Express.
5. لا يمكن إلغاء شراء أميال المكافأة كهدية بعد الانتهاء، وبالتالي فإن قيمة المعاملة غير قابلة للاسترداد.
6. سيتم بيع أميال المكافأة التي سيتم شراؤها كهدية في مجموعات مكونة من 1000 ميل بسعر 25.00 يورو لكل مجموعة.
7. يتم إضافة أميال المكافأة التي تم شراؤها كهدية إلى حساب العضو المتلقي فورًا بعد إتمام المعاملة.
8. يخضع شراء أميال المكافأة كهدية لشروط وأحكام أميال المكافأة كما يشار إليها في برنامج Miles+Bonus.
9. لا يمكن شراء أميال المكافأة كهدية إلا عبر الإنترنت، من خلال www.aegeanair.com، بعد أن يقوم العضو بتسجيل الدخول إلى Miles+Bonus باستخدام بيانات اعتماده الشخصية.
10. يُوضح أنه قد يتم طلب مستندات إضافية عند إتمام عملية الدفع.
11. لا يجوز للشركة التي أصدرت بطاقة Aegean Mastercard Business المضي قدمًا في شراء أميال الهدايا.

1. يحق لأعضاء Miles + Bonus الذين أكملوا تسجيلهم وقاموا بتسجيل رحلة واحدة على الأقل مع AEGEAN أو Olympic Air أو Star Alliance في حساب Miles + Bonus الخاص بهم أو حاملي بطاقة AEGEAN Bonus Visa / AEGEAN Visa Cyprus مع التسجيل المكتمل، الحصول على خدمة تحويل الأميال. 
2. يحق للأعضاء تحويل - بشكل تراكمي - من 1000 إلى 50000 (في مجموعات من 1000) ميل مكافأة خلال فترة 12 شهرًا متتاليًا من تاريخ أول تحويل صالح لأميال المكافأة من حساباتهم.
3. يحق للأعضاء الحصول على ما يصل إلى 50,000 ميل مكافأة بشكل تراكمي خلال فترة 12 شهرًا متتاليًا من أول تاريخ يتم فيه إدخال الأميال المحولة بشكل صحيح في حساباتهم.
4. لا يمكن إلغاء نقل أميال المكافأة بعد الانتهاء، وبالتالي فإن قيمة المعاملة غير قابلة للاسترداد.
5. تم تحديد رسوم المعاملة الخاصة بتحويل أميال المكافأة بمبلغ 15.00 يورو لكل معاملة.
6. يمكن دفع رسوم المعاملة الخاصة بنقل أميال المكافأة عن طريق بطاقة الائتمان/الخصم Visa أو Mastercard. لا يتم دعم الشراء بواسطة طرق الدفع الأخرى، مثل PayPal وAmerican Express.
7. يتم إضافة أميال المكافأة المحولة إلى حساب العضو الخاص بالمستفيد فورًا بعد إتمام المعاملة.
8. يخضع نقل أميال المكافأة للشروط والأحكام الخاصة بأميال المكافأة كما يشار إليها ببرنامج Miles+Bonus.
9. لا يمكن تحويل أميال المكافأة إلا عبر الإنترنت، من خلال www.aegeanair.com، بعد أن يقوم العضو بتسجيل الدخول إلى Miles+Bonus باستخدام بيانات اعتماده الشخصية.
10. يُوضح أنه قد يتم طلب مستندات إضافية عند إتمام عملية الدفع.
11. تم توضيح أن تحويل أميال المكافأة مجاني للشركات التي أصدرت بطاقة Aegean Mastercard Business.

1. يمكن لجميع أعضاء Miles+Bonus النشطين التبرع بأميال المكافأة، بغض النظر عن مستواهم.
2. يحق للأعضاء التبرع - بشكل تراكمي - بما يصل إلى 50,000 ميل مكافأة خلال فترة 12 شهرًا متتاليًا من تاريخ التبرع الأول الصالح لأميال المكافأة والذي تم من حسابهم.
3. لا يمكن إلغاء التبرع بأميال المكافآت بعد الانتهاء، وبالتالي فإن قيمة المعاملة غير قابلة للاسترداد.
4. يمكن التبرع بأميال المكافأة في مجموعات مكونة من 100 ميل دون أي تكلفة إضافية للمعاملة.
5. سيتم تحويل أميال المكافأة التي سيتم جمعها لكل منظمة غير حكومية في نهاية كل عام تقويمي إلى اليورو بنسبة 1 ميل جائزة = 0.004 يورو وسيتم إيداعها في حساب كل منظمة.
6. لا يمكن التبرع بأميال المكافأة إلا عبر الإنترنت، من خلال www.aegeanair.com، بعد أن يقوم العضو بتسجيل الدخول إلى Miles+Bonus باستخدام بيانات اعتماده الشخصية.
7. سيتم إدراج المنظمات غير الحكومية التي يمكنها تلقي التبرعات بأميال المكافأة بالتفصيل على www.aegeanair.com.

1. لا يمكن إنشاء حساب Together إلا من قبل أعضاء Miles+Bonus النشطين الذين قاموا بتسجيل رحلة واحدة على الأقل مع AEGEAN أو Olympic Air أو Star Alliance في حساب Miles+Bonus الخاص بهم أو حاملي بطاقة Aegean Bonus Visa/Aegean Mastercard مع إكمال التسجيل. لا يمكن تفعيل حساب Together إلا إلكترونيًا، عبر الموقع الرسمي لشركة AEGEAN أو من خلال تطبيق Aegean، وفقط بعد أن يقوم العضو بتسجيل الدخول إلى حساب Miles+Bonus الشخصي الخاص به. العضو الذي يقوم بتفعيل حساب Together يتم ترشيحه تلقائيًا كرئيس لحساب Together.
2. يتضح أنه في حالة عدم قيام العضو بإكمال تسجيله، فلن يتمكن من تفعيل حساب Together.
3. في حالة عدم قيام الرئيس بإضافة أي عضو خلال 6 أشهر من إنشاء/تفعيل حساب Together، سيتم إلغاء حساب Together تلقائيًا وسيتم نقل جميع أميال المكافأة التي تم اكتسابها إلى حساب Miles+Bonus الشخصي للرئيس.
4. يمكن أن يتكون حساب Together من 2 إلى 6 أعضاء.
5. يجب أن يكون عمر رئيس جميع الأعضاء ضمن نوع العلاقة "الأب"، "الأم"، "الزوج" و"الرفيق" أكثر من 18 عامًا، بينما يجب أن يكون عمر بقية الأعضاء ضمن نوع العلاقة "الصديق"، "الطفل"، "الأخ" و"الأخت" أكثر من عامين.
6. عندما يقوم رئيس الأسرة بإضافة طفل واحد على الأقل يتراوح عمره بين 2 - 18 عامًا (الذي سجل رحلة واحدة على الأقل مع شركاء الخطوط الجوية AEGEAN أو Olympic Air أو Star Alliance) في حساب Together، سيتم تحويل الحساب تلقائيًا إلى Together ForFamilies، مما يوفر مزايا إضافية. يمكنك العثور على الفوائد بالتفصيل هنا. يتم منح المزايا لكل حساب وليس لكل طفل ويتم تجديدها سنويًا طالما كان هناك حساب نشط لطفل - بين 2 - 18 عامًا - في حساب Together For Families.
7. يتوجب على الرئيس دعوة الأعضاء الراغبين بالانضمام إلى حساب Together عبر رسالة إلكترونية. يجب أن يكون الأعضاء المدعوون أعضاء نشطين في برنامج Miles+Bonus ولا ينتمون إلى حساب آخر في Together أو لم يختاروا إلغاء الاشتراك أو تمت إزالتهم من حساب Together في أقل من ستة (6) أشهر ولديهم حساب بريد إلكتروني صالح مسجل في ملفهم الشخصي. ويوضح أن الأعضاء المدعوين يحتفظون بالحق في قبول أو رفض دعوتهم خلال فترة 10 أيام. بعد تلك الفترة تنتهي صلاحية الدعوة ويجوز للرئيس إعادة إرسال الدعوة إلى نفس العضو أو أي عضو آخر.
8. بالنسبة للوصول إلى حسابات Together للقاصرين الذين تتراوح أعمارهم بين 2 إلى 18 عامًا، ينطبق ما يلي: يمكن للأعضاء الذين تصل أعمارهم إلى 12 عامًا إذا لم يكن لديهم عناوين بريد إلكتروني، التسجيل تلقائيًا في حساب Together من قبل الرئيس الذي يحق له التسجيل في Miles+ Bonus، من خلال حسابه الفردي، دون الحاجة إلى ملء عنوان بريد إلكتروني عند التسجيل. بالنسبة للقاصرين الذين تتراوح أعمارهم بين 12 و18 عامًا، يوصى باستخدام عنوان البريد الإلكتروني حتى يتمكنوا من إنشاء كلمة مرور عبر https://el.aegeanair.com/member/forgot-password/ وتسجيل الدخول إلى حساباتهم.
9. بعد أن يقوم المدير بتسجيل الدخول إلى Miles+Bonus باستخدام بياناته الشخصية، سيكون لديه إمكانية الوصول إلى حساب الطفل حتى يبلغ الطفل 18 عامًا.
10. بمجرد قبول العضو للدعوة للمشاركة في حساب Together، سيتم تحويل 100% من أميال المكافأة المجمعة في حساب Miles+Bonus الشخصي الخاص به إلى حساب Together. إذا لم يكن لدى العضو رحلة مسجلة مع شركاء الخطوط الجوية AEGEAN أو Olympic Air أو Star Alliance أو كان حاملاً لبطاقة Aegean Bonus Visa/Aegean Mastercard مع التسجيل المكتمل، فستظل أميال المكافأة الخاصة به في حسابه الشخصي حتى يقوم بتسجيل رحلة. يتم توضيح أنه سيتم تحويل 100% من أميال المكافأة الخاصة به/ها إلى حساب Together فقط طالما كان العضو ينتمي إلى حساب Together.
11. يعتبر رئيس مجلس الإدارة مسؤولاً حصريًا عن التحكم في حساب Together (إضافة/إزالة الأعضاء). يمكن للرئيس إجراء التغييرات عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب Miles+Bonus الشخصي الخاص به.
12. لا يمكن إزالة أي عضو تمت إضافته إلى حساب Together في أقل من 12 شهرًا من تاريخ الانضمام.
13. لا يحق للأعضاء الذين تمت إزالتهم من حساب Together إنشاء حساب Together أو المشاركة فيه لمدة ستة (6) أشهر من تاريخ إلغاء الاشتراك أو الإزالة. تم توضيح أنه يمكن للعضو مغادرة الحساب إما من خلال حساب Miles+Bonus الخاص به أو إزالته من المخطط من خلال حساب Miles+Bonus الخاص بالرئيس.
14. يجب على الأعضاء الذين تمت إزالتهم من حساب Together تسجيل عنوان بريد إلكتروني لحسابهم الشخصي.
15. لا يحق للرئيس الذي يختار إلغاء الاشتراك أو إلغاء تنشيط حساب Together إنشاء حساب Together أو المشاركة فيه لمدة ستة (6) أشهر من تاريخ إلغاء الاشتراك أو الإزالة.
16. لا يمكن إلغاء حساب Together خلال أقل من 12 شهر من تاريخ إنشاء حساب Together. بالإضافة إلى ذلك، لا يمكن إلغاء الاشتراك إلا إذا قام جميع الأعضاء بتسجيل عنوان بريد إلكتروني لحساباتهم الشخصية.
17. يعتبر رئيس مجلس الإدارة مسؤولاً حصريًا عن إدارة حساب Together. يحتفظ الرئيس بالحق في توفير إمكانية الوصول إلى الأعضاء الذين يرغب فيهم، حتى يتمكنوا من عرض معاملات الاستحقاق والاسترداد الخاصة بـ Together، بالإضافة إلى استرداد أميال المكافآت، ونقل أميال المكافآت والتبرع بأميال المكافآت إلى منظمة غير حكومية.
18. إذا تمت إزالة أحد أعضاء Together من حساب Together أو ترك الحساب، فسوف يستعيد أمياله، بناءً على مساهمته المتراكمة في حساب Together.
    على سبيل المثال:
    في حساب Together، يوجد 4 أعضاء لديهم رحلة مسجلة وقام كل عضو بتحويل 2000 ميل مكافأة. ولذلك، لدينا 8000 ميل مكافأة في حساب Together مع مساهمة استحقاقية بنسبة 25% لكل عضو. يغادر العضو الحساب وفي ذلك الوقت يكون الحساب به 7000 ميل مكافأة بعد استرداد الأميال. في هذه الحالة، سيتم تحويل 1,750 ميلاً من أميال المكافأة إلى حساب العضو.
19. في حالة وفاة أحد أفراد الأسرة، سيتم إلغاء حساب Together وأميال المكافأة المقابلة لمساهمة استحقاق أحد أفراد الأسرة تلقائيًا.
20. إذا رغب الرئيس في إلغاء الاشتراك في حساب Together، فسيتم إلغاء حساب Together وسيتم نقل أميال المكافأة المتاحة إلى حساب كل عضو بناءً على مساهمته المستحقة، كما هو موضح في الفقرة 18.
21. تحتفظ شركة AEGEAN بالحق في رفض أي طلب للحصول على حساب Together في حالة عدم توافقه مع الشروط والأحكام.
22. في حالة فشل أحد الأعضاء في الامتثال لأي من شروط برنامج Miles+Bonus، تحتفظ AEGEAN بالحق في إلغاء حساب Together والأميال ذات الصلة دون إشعار.
23. تحتفظ شركة AEGEAN بالحق في إلغاء أو تعديل شروط وأحكام البرنامج، وفقًا لتقديرها الخاص، في أي وقت وبدون إشعار مسبق، كما هو مذكور في هذه الوثيقة. تطبق الشروط والأحكام الجديدة عند نشرها.
24. تحتفظ شركة AEGEAN بالحق، وفقًا لتقديرها الخاص، في إنهاء أو إلغاء خدمة Together في أي وقت دون أي التزام آخر تجاه أعضاء Together. وينطبق الأمر نفسه في حالة إلغاء البرنامج بسبب حل الشركة أو تصفيتها أو إفلاسها أو الاستحواذ أو الاندماج أو أي حالة مماثلة. في حالة إنهاء البرنامج أو إلغائه من قبل شركة AEGEAN، سيتم إلغاء حساب Together والأميال المقابلة له تلقائيًا.
25. يتم توضيح أن التحديثات ستطبق بأثر رجعي على جميع الأعضاء الذين قاموا بإنشاء حساب حتى تاريخ 16 مايو 2023. سيتم تحويل حسابات Together التي تضمنت طفلًا واحدًا على الأقل - بين 2 - 18 عامًا - برحلة مسجلة على الحساب الشخصي للطفل - حتى 16 مايو 2023، إلى Together ForFamilies وستتم إضافة مزايا Together ForFamilies ذات الصلة إلى حساب Miles+Bonus الشخصي الخاص بالوالد. بالإضافة إلى ذلك، اعتبارًا من 17 مايو 2023 فصاعدًا، سيتوقف أعضاء حسابات Together الذين لم يكن لديهم أي رحلة مسجلة حتى 16 مايو 2023، عن تحويل أميال المكافأة إلى حساب Together حتى يقوموا بتسجيل رحلة.
26. إن مشاركة العضو في البرنامج تعني قبوله غير المشروط للشروط والأحكام.

استحقاق أميال Together

1. جميع الأميال المتراكمة في حساب Together هي أميال مكافأة. يتم تجميع أميال المكافأة لجميع أعضاء Together ضمن حساب Together. يمكن لكل عضو في Together تجميع أميال المستوى في حساب Miles+Bonus الشخصي الخاص به ليكون مؤهلاً لترقية المستوى. على سبيل المثال: يسافر أحد أعضاء Together من أثينا إلى سالونيك في درجة الحجز W. الأميال التي سيتم إضافتها هي:
   • 500 ميل فئة إلى حساب Miles+Bonus الشخصي الخاص به/ها
   • 500 ميل مكافأة لحساب Together


2. أحد المتطلبات الضرورية لإضافة الأميال إلى حساب Together هو أن يكون لدى العضو رحلة مسجلة واحدة على الأقل مع شركات الطيران الشريكة AEGEAN أو Olympic Air أو Star Alliance أو أن يكون حاملاً لبطاقة Aegean Bonus Visa/Aegean Mastercard مع التسجيل المكتمل
3. يجب على عضو Together الإشارة إلى معرف الأميال والمكافآت الشخصي الخاص به أثناء حجز التذكرة، بالإضافة إلى تقديم معرف الأميال والمكافآت الشخصي الخاص به عند مكتب تسجيل الوصول.
4. يجب على عضو Together الإشارة إلى معرف Miles+Bonus الشخصي الخاص به وتقديمه أثناء أي معاملة مع شركاء Miles+Bonus.
5. يجب على عضو Together الاحتفاظ ببطاقات صعود الطائرة أو التذاكر الخاصة به، حتى يتم عرض الأميال المقابلة في حسابه الشخصي وحساب Together.

يمكن للأعضاء استبدال أميال المكافأة لشراء خدمات إضافية محددة مثل: أ) الأمتعة الإضافية ب) السفر مع الحيوانات الأليفة ج) المعدات الرياضية د) المسار السريع للأمن (Security Fast Track) و هـ) اختيار المقعد.

1. يمكن للأعضاء استبدال أميال المكافأة الخاصة بهم لشراء الخدمات الإضافية المذكورة أعلاه في جميع الرحلات الجوية التي تديرها شركتا AEGEAN وOlympic Air فقط إذا كانت التذكرة تتضمن حصريًا رحلات داخل شبكة AEGEAN وOlympic Air (لا يتوفر الاستبدال مقابل خدمات إضافية لفئات الحجز المحددة: I, X, R, N).
2. اعتبارًا من 02.11.2021، سيكون استبدال الأميال مقابل خدمات إضافية متاحًا فقط في قسم حجزي (عبر aegeanair.com فقط). يُوضح أنه لا يمكن استبدال الأميال مقابل خدمات إضافية إلا من قبل المالك المستفيد من حساب Miles+Bonus، عندما يتم إدخال معرف العضو Miles+Bonus أثناء الحجز. يمكن للأعضاء استبدال أميال المكافأة بما يصل إلى 9 خدمات خلال معاملة واحدة.
3. وبدلاً من ذلك، يمكن للأعضاء الاتصال بمركز الاتصال التابع لشركة Aegean على الرقم 801 11 20000 (من هاتف ثابت) أو على الرقم (+30) 210 6261000 (من هاتف محمول أو من الخارج) على أساس مستمر، على مدار 24 ساعة في اليوم، وسبعة أيام في الأسبوع مقابل رسوم خدمة تبلغ 8 يورو لكل راكب. تم توضيح أنه من خلال مركز الاتصال الخاص بشركة Aegean، يمكن لأي عضو استبدال أميال المكافأة لنفسه أو لأي طرف ثالث آخر محدد، ويمكنه استبدال الأميال مقابل عدد الخدمات التي يريدها.
4. يمكن للأعضاء استبدال أميال المكافأة الخاصة بهم باستخدام سعر الصرف البالغ 200 ميل مكافأة لكل 1 يورو للقيمة الكاملة لجميع الخدمات الإضافية المذكورة أعلاه. لا يتوفر خيار استبدال الأميال بجزء من القيمة. (سيتم تحويل الجنيه الإسترليني أولاً إلى اليورو ثم إلى الأميال).
5. يجب على الأعضاء الراغبين في استبدال أميال المكافأة بخدمات إضافية أن يكون لديهم حسابات نشطة.
6. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة لاستبدالها بالخدمات المذكورة أعلاه.
7. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو عند اكتمال عملية الاسترداد.
8. بالنسبة للتغييرات أو الإلغاءات أو إعادة الإصدار، تنطبق الشروط والأحكام الخاصة بالخدمة الإضافية التي تم شراؤها. في حالة إعادة إصدار الخدمة الإضافية، يمكن تحصيل الرسوم الإضافية باليورو فقط.

MILES ACCRUAL FROM AEGEAN / OLYMPIC AIR FLIGHTS:

To earn Miles from an Aegean or Olympic Air flight in an Account, (a) the corresponding activity must be executed by the Member him/herself, (b) the flight must be operated by Aegean or Olympic Air and (c) the Member data must completely match the passenger’s.

1. The Miles are registered in the Account of the Member who actually flew (i.e. the Member must be the same person as the passenger).
2. Miles are earned and registered on a fare-basis, based to the flight date completion, in accordance with the published Mile Accrual Charts, as they appear on Aegean’s website, in the Miles+Bonus section. No Miles are registered for free or discounted tickets, award tickets, special offer tickets, barters or charter flight fares. Tickets issued with a fare not included in the existing Aegean and Olympic Air Mile Accrual Charts, do not earn Miles.
3. Members may not transfer Miles in any way or assign them to any third party, nor combine them with Miles from any other Member to jointly take advantage an offer.
4. Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
5. The miles accrued from Aegean or Olympic Air flights correspond both to Award Miles, as well as to Tier Miles.
6. In the event of the Program’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
7. Each member-passenger must indicate his/her Account Number when reserving an airline ticket, and present the Card at check-in. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. Ticket coupons or receipts, boarding passes, and/or any other relevant documentary evidence should be retained by the Member until the Miles attributable to the Aegean or Olympic Air flights appear in his/her Account. Aegean may at its discretion determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
8. Collected Miles from a flight appear in the Account up until 72 hours after the flight event, provided that the passenger’s data fully match the Member’s (as cited in his/her Account). It is clarified that in order to gain successfully the miles that correspond to this reservation, the first and last name has to be written exactly as on the Member's government issued identification and the Miles+Bonus account. Every Member may learn the number of Miles earned through his/her Online Miles+Bonus Account Management (on the website www.aegeanair.com) or by calling Aegean’s Call Center at 801 11 20000 (from a fixed phone) or at (+30) 210 6261000 (from a mobile phone or from abroad) on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week.
9. In the event that earned Miles do not appear in the Account, please fill out the online request form to retroactively claim the flight’s miles (through the Online Miles+Bonus Account Management on Aegean’s website, www.aegeanair.com). Relevant itineraries / documents, i.e. boarding passes, ticket receipts, etc. should be available in case they are requested from Miles+Bonus department. Any objections relating to Miles Account transactions should be notified to Aegean within twelve (12) months from the date on which the Member claims that his/her flight activity transpired (and thus there is a mileage entitlement), otherwise they will be lost.
10. Tickets with connecting Public Service Routes flights may be issued under Go Light fare also and earn the respective amount of miles.

MILES REDEMPTION ON AEGEAN / OLYMPIC AIR FLIGHTS:

1. Members must have collected an adequate number of Award Miles in order to exchange them for a redemption award against an airline ticket (hereinafter "Ticket"), in accordance with the applicable Mile Redemption Charts, as published on the official Aegean website, specifically in the Miles+Bonus section.
2. To redeem miles against an Aegean and Olympic Air flight, the Member should proceed online through the Miles+Bonus Account (on Aegean’s website, www.aegeanair.com, in the Miles+Bonus section). Alternatively the member may contact Aegean’s Call Center at 801 11 20000 (from a fixed phone) or at (+30) 210 6261000 (from a mobile phone or from abroad) on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week. Tickets cannot be issued by Travel Agencies. Any miles redemption concerns the ticket fare. Taxes, airport duties, insurance surcharges, as well as any additional charge or fee (all together hereinafter "Charges") imposed by any Public Authority,  are payable by the Member and are due upon issuing the Ticket. Redemption tickets issued through the AEGEAN Call Center are subject to service fees amounting to 23 Euros. It is clarified that miles redemption can only be performed by the beneficial owner of the Miles+Bonus account with the full responsibility of the beneficiary for the use of the data and the unique codes. For this purpose, during the redemption process, identification data of the beneficiary are requested, which are declared with full responsibility by the beneficiary.
3. The Ticket is issued simultaneously with the reservation, and the corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member’s Account. 
4. Tickets issued by redeeming Miles are subject to award seat availability. Aegean may limit or exclude the availability of seats exchangeable with Miles for a particular flight and/or per periods, and/or per destinations. General seat availability does not necessarily imply that an award Ticket will be provided by redeeming Miles in accordance with the Program.
5. Τhe Member may issue an award ticket for himself or any other 3rd party indicated.
6. It is clarified that redemption tickets for unaccompanied Children up to 12 years old travelling alone can be issued only through Aegean Call Center and are not subject to service fees amounting.
7. All Tickets will be issued on a “seat confirmed" basis. Waiting list is not permitted.
8. Tickets cannot be issued on an "open" basis, namely with an open departure and/or return date.
9. Members are able to change Ticket’s date and time, up to 30 minutes before flight’s departure time, electronically through the "My Reservation" service, through all AEGEAN digital channels, or through the Call Center, with a charge of 23 Euros per ticket. Changes through the AEGEAN call center can be made by calling at 801 11 20000 (from a fixed phone) or at (+30) 210 6261000 (from a mobile phone or from abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week). It is not allowed to change the route or the name of the ticket. Any differences in taxes, that may occur with the ticket change are payable by the Member upon Ticket reissue.
10. A member may request a cancellation of a Ticket up to 30 minutes before the flight’s departure time, only through Aegean’s Call Center, at 801 11 20000 (from a fixed phone) or at (+30) 210 6261000 (from a mobile phone or from abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week). When a Ticket is cancelled, all corresponding Award miles are credited back to member’s account, while a Cancellation Fee of 23 Euros per ticket is applied.
11. No-show policy: In case of a no-show passenger (i.e. when, despite having issued the Ticket and without having notified Aegean, the passenger does not show up at the airport to fly), all segments of the booking are automatically cancelled. The Member should contact Aegean Airlines Call Center, to request a miles redemption credit and taxes refund, upon a no-show fee of 30 Euros per ticket. In case of a no-show Ticket, Member reserves the right to change the Ticket’s date and time upon a re-issue fee of 23 Euros per ticket on top of the no-show fee (Ticket Change Policy and rules will apply).
12. Tickets cannot be issued in the following black-out periods: from 1/1 up to 8/1 each year, the Ash Monday period each year, the Holy Week period both for the Orthodox and the Catholic Easter each year, the 1st May each year, the period from 12/8 to 18/8 each year, the period from 25/10 to 28/10 each year, the March 25th (Independence Day) period each year and the period from 23/12 to 31/12 (inclusive) each year.
13. Change of class of service cannot be accepted after the Ticket’s issuance.
14. It is clarified that any flight between two points which includes one stop at an intermediate point, with no change in flight number, is considered as one flight.

SEAT UPGRADE AWARD WITH MILES REDEMPTION ON AEGEAN & OLYMPIC AIR FLIGHTS:

Members must have collected an adequate number of Award Miles in order to exchange them for a redemption award against a seat upgrade, in accordance with the applicable Upgrade Award Charts, as published on the official Aegean website, specifically in the Miles+Bonus section. It is clarified that in case the Member has not completed his registration, he will not be able to redeem miles.

1. The Upgrade Award shall be issued for any direct destination, either domestic or international, within the Aegean and Olympic Air scheduled flights network.
2. The Upgrade Award is provided only on flights where the Business class of service is available and can be booked up to 2 hours prior to the respective flight departure.
3. The reservation must be ticked, under the Saver, Comfort Flex, Flex and Family fare category to be eligible for Upgrade Award. Booking classes not eligible for seat upgrade award are: U,P,T.
4. To redeem miles against an Upgrade Award, the Member is expected to contact Aegean’s Call Center accordingly (at 801 11 20000 from a fixed phone or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
5. The traveler receives travel/service benefits based on upgraded class, e.g. check-in counters, priority baggage, baggage allowance, lounge access, etc.
6. Mileage accrual is:
   1. Applicable, according to the fare purchased (in Economy Class), not the flown and the miles are credited to the member’s account within 10 working days.
   2. Credited as per reference herein (MILES ACCRUAL FROM AEGEAN / OLYMPIC AIR FLIGHTS)
7. Upgrade Awards are subject to seat availability. Aegean may limit or exclude the availability of seats exchangeable with Miles for a particular flight and/or per periods, and/or per destinations. General seat availability does not necessarily imply that a free Seat Upgrade will be provided by redeeming Miles in accordance with the Program.
8. The Member may transfer the right to obtain an Upgrade Award to a relative or any third party that the Member wants. In this event, mileage accrual is not feasible.
9. All Upgrade Awards will be issued on a “seat confirmed” basis, when the validating carrier is either Aegean (stock number 390) or Olympic Air (stock number 050).
10. Only tickets issued by the operating carrier and not by the marketing carrier, are eligible for Seat Upgrades.
11. It is clarified that, seat upgrade is not permitted when the ticket includes any other Airline.
12. Upgrade Awards cannot be issued on an “open” basis, namely with an open departure and/or return date.
13. Once the ticket has been issued with seat upgrade award, only the date and time of the flight may be changed according to the fare rules of the original booked ticket and only if a seat is available for upgrade. Any change of the upgraded flight and / or any other flight included in the same ticket, can be made exclusively through the Aegean's Call Centerby calling Aegean’s Call Center at 801 11 20000 (from a fixed phone) or at (+30) 210 6261000 (from a mobile phone or from abroad) on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week upon a re-issue fee of 23 Euros per ticket.
14. When cancellation is requested for a booking at least 30 minutes prior to the departure time, then the Miles will be credited back to the Member’s Account, while the Member will be charged according to the Fare rules of the revenue ticket, plus a re-issue fee of 23 Euros per ticket. If the cancellation of a booking is requested less than 30 minutes prior to the scheduled departure time, then the total of the Miles required for the Award will be automatically deducted from the Member’s Account. Cancellation of Upgrade Award will not be allowed.
15. It shall be underlined that any difference between the initially purchased Ticket and the new, higher class of service in taxes, airport duties, A.I.A. (Athens International Airport) charges, insurance surcharges, as well as any additional charge or fee (all together hereinafter “Charges”) imposed by any Public Authority, is due by the Member. The difference in the Charges is payable by the Member and are due upon issuing the Upgrade Award.
16. It is clarified that in case of a flight between two points which includes one or more stops at an intermediate point with a change in the flight number, miles should be calculated per flight and all segments should be upgraded. Partial upgrades are not permitted.
17. It is clarified that Members cannot combine, within the same ticket, one segment with miles redemption for a seat upgrade and another segment with complimentary seat upgrade coupon.

1. يمكن لأعضاء البرنامج تجميع واسترداد الأميال على الرحلات الجوية التي تديرها شركات الطيران الأعضاء في Star Alliance. يجب توضيح أن الرحلة يجب أن تديرها أي شركة طيران عضو في Star Alliance وليس شركة طيران متعاونة أخرى (رحلات الرمز المشترك). قد يستبعد أيضًا أعضاء Star Alliance الفرديون استحقاق الأميال على نطاقات رحلات معينة.
2. تتوافق الأميال المجمعة على أي رحلة ضمن شبكة تحالف Star Alliance مع أميال المكافأة وأميال الفئة.
3. يمكن استبدال أميال المكافأة للحصول على تذكرة طيران مجانية ضمن شبكة تحالف Star Alliance.
4. يُوضح أنه في حال عدم قيام العضو بإكمال تسجيله، فلن يتمكن من استرداد الأميال.
5. لا يمكن تحويل الأميال من حساب Aegean Miles+Bonus إلى أي حامل بطاقة برنامج المسافر الدائم في أي شركة طيران أخرى عضو في Star Alliance والعكس صحيح.
6. يحتفظ أعضاء Miles+Bonus Gold بالحق في استخدام صالات شبكة Star Alliance في جميع أنحاء العالم. يمكن للعضو والضيف الاستفادة من الميزة. إن إبراز البطاقة Gold التي تحمل شعار Star Alliance بالإضافة إلى بطاقة الصعود إلى الطائرة مع الرمز *G المميز، شرط إلزامي للدخول، كدليل على فئة العضو في برنامج Miles+Bonus، وحقيقة أن رحلته يتم تشغيلها بواسطة شركة طيران عضو في تحالف Star Alliance.

اكتساب الأميال من STAR-ALLIANCE الرحلات الجوية:

1. لتسجيل الأميال في الحساب، يجب على العضو تنفيذ الرحلة المقابلة. يتم اكتساب الأميال وتسجيلها على أساس الأجرة، بناءً على اكتمال تاريخ الرحلة، وفقًا لمخططات استحقاق الأميال المنشورة لكل شركة طيران عضو في تحالف Star Alliance، كما تظهر على موقع Aegean الرسمي، وتحديدًا في قسم اMiles+Bonu. لا تُكسب التذاكر الصادرة بسعر غير مدرج في مخططات استحقاق الأميال الخاصة بشركات الطيران الأعضاء في تحالف Star Alliance أي أميال.
2. يتم تسجيل الأميال في حساب العضو الذي سافر فعليًا (أي يجب أن يكون العضو هو نفس الشخص الذي يسافر معه الراكب)، بشرط أن تتطابق بيانات الراكب تمامًا مع بيانات العضو (كما هو مذكور في حسابه). يُوضح أنه من أجل الحصول بنجاح على الأميال التي تتوافق مع هذا الحجز، يجب كتابة الاسم الأول والأخير تمامًا كما هو مكتوب في بطاقة الهوية الحكومية الصادرة عن العضو وحساب Miles+Bonus.
3. لا يجوز للأعضاء تحويل الأميال بأي شكل من الأشكال أو التنازل عنها لطرف ثالث، ولا يجوز لهم دمجها مع أميال أي عضو آخر من أجل الاستفادة بشكل مشترك من أحد العروض.
4. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
5. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
6. يجب على كل عضو مسافر توضيح رقم حسابه عند حجز تذكرة الطيران، وتقديم البطاقة عند تسجيل الوصول. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ بقسائم التذاكر أو الإيصالات، وبطاقات الصعود إلى الطائرة، و/أو أي دليل مستندي آخر ذي صلة حتى تظهر الأميال المنسوبة إلى رحلات Star Alliance في حسابه. يجوز لـAegean، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
7. في حالة عدم ظهور الأميال المكتسبة في الحساب بعد 7 أيام من تاريخ الرحلة، يرجى ملء نموذج الطلب عبر الإنترنت للمطالبة بأميال الرحلة بأثر رجعي (من خلال إدارة حساب الأميال والمكافآت عبر الإنترنت على موقع Aegean الإلكتروني، www.aegeanair.com). سيتم إضافة الأميال المقابلة إلى حساب العضو بعد أسبوعين (2)، على أقصى تقدير، عند الرد من شركة الطيران العضو في تحالف Star Alliance التي نفذت الرحلة المعنية. يمكن لأعضاء Miles+Bonus الحاليين المطالبة بأميالهم بأثر رجعي للرحلات التي تمت حتى 12 شهرًا قبل طلب المطالبة بأثر رجعي (الاستثناء: الخطوط الجوية النيوزيلندية، والخطوط الجوية البولندية، والخطوط الجوية الجنوب أفريقية، حيث يكون المطالبة بأثر رجعي قابلة للتطبيق بالنسبة للرحلات الجوية التي تمت قبل ما يصل إلى 6 أشهر من طلب المطالبة بأثر رجعي.
8. يجب الإبلاغ عن أي اعتراضات تتعلق بمعاملات حساب الأميال إلى شركة Aegean خلال الوقت الذي تحدده كل شركة طيران عضو في تحالف Star Alliance، كما هو مذكور على الموقع الرسمي لشركة Aegean وبشكل خاص في قسم Miles+Bonus، وإلا فسيتم فقدها.
9. يجب قبول أي طلب لتسجيل الأميال بأثر رجعي لرحلة يتم تشغيلها بواسطة شركة طيران عضو في Star Alliance فقط للرحلات التي تمت منذ تاريخ انضمام شركة Aegean إلى شبكة Star Alliance (30 يونيو 2010).

استبدال الأميال على رحلات STAR ALLIANCE:

1. يتعين على الأعضاء جمع عدد كافٍ من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بجائزة استرداد مقابل تذكرة طيران ("التذكرة")، وفقًا لمخططات استرداد الأميال المعمول بها لكل شركة طيران عضو في Star Alliance، كما هو منشور على الموقع الرسمي لشركة Aegean، وتحديدًا في قسم Miles+Bonus.  أي استبدال للأميال يتعلق بسعر التذكرة. الضرائب، ورسوم المطار، ورسوم التأمين، وكذلك أي رسوم أو تكاليف إضافية (يشار إليها جميعًا فيما يلي باسم "الرسوم") تفرضها أي سلطة عامة،  يجب على العضو دفعها ويجب سدادها عند إصدار التذكرة. تم توضيح أنه لا يمكن استبدال الأميال إلا من قبل المالك المستفيد من حساب Miles+Bonus مع تحمل المستفيد المسؤولية الكاملة عن استخدام البيانات والرموز الفريدة. ولتحقيق هذه الغاية، يتم خلال عملية الاسترداد طلب بيانات التعريف الخاصة بالمستفيد، والتي يتم الإعلان عنها بمسؤولية كاملة من قبل المستفيد.
2. يتم إصدار التذكرة في نفس وقت الحجز، ويتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو.
3. تخضع التذاكر الصادرة عن طريق استرداد الأميال لتوافر مقاعد المكافأة. يجوز لشركة الطيران المختارة في Star Alliance تقييد أو استبعاد توفر المقاعد القابلة للاستبدال بالأميال لرحلة معينة و/أو لكل فترة و/أو لكل وجهة. إن توفر المقاعد بشكل عام لا يعني بالضرورة أنه سيتم توفير تذكرة مكافأة وفقًا للبرنامج.
4. يجوز للعضو إصدار تذكرة مكافأة لنفسه أو لأي طرف ثالث آخر محدد.
5. سيتم إصدار جميع التذاكر على أساس "تأكيد المقعد". غير مسموح بالقيد في قائمة انتظار.
6. لا يمكن إصدار التذاكر على أساس "مفتوح"، أي بتاريخ مغادرة و/أو عودة مفتوح.
7. سياسة استرداد الأميال عند نقطة توقف وسيطة:
   - في حالة نفس درجة السفر ونقطة وسيطة واحدة لا تتجاوز 24 ساعة، يتم احتساب الأميال المطلوبة للاستبدال كقطعة واحدة، بشرط توفر المقاعد مباشرة من مطار المغادرة إلى مطار الوجهة، بغض النظر عن توفر المقاعد بين مطار المنشأ إلى النقطة الوسيطة ومن النقطة الوسيطة إلى مطار الوجهة.
   - في حالة استخدام الدرجة نفسها في مقصورة الطائرة والتوقف في نقطة وسيطة واحدة لمدة تتجاوز 24 ساعة، يتم احتساب الأميال المطلوبة للاستبدال لكل شريحة.
   - في حالة اختلاف درجة السفر وتوقف واحد بغض النظر عن المدة، يتم احتساب الأميال المطلوبة للاستبدال لكل قطاع، بشرط توفر المقاعد مباشرة من مطار المغادرة إلى مطار الوصول، بغض النظر عن توفر المقاعد بين مطار المغادرة إلى النقطة الوسيطة ومن النقطة الوسيطة إلى مطار الوصول.
8. يتم حجز التذاكر وإصدارها من خلال موقع Aegean الإلكتروني www.aegeanair.com، في قسم Miles+Bonus، أو بدلاً من ذلك من خلال مركز الاتصال التابع لشركة Aegean على الرقم 801 11 20000 (من هاتف ثابت) أو على الرقم (+30) 210 6261000 (من هاتف محمول أو من الخارج، على مدار اليوم طوال أيام الأسبوع). لا يجوز إصدار التذاكر عن طريق وكالات السفر. تخضع تذاكر الاسترداد الصادرة عن طريق مركز الاتصال Aegean Call Center لرسوم خدمة تبلغ 23 يورو.
9. يتمكن الأعضاء من تغيير تاريخ ووقت التذكرة، حتى 30 دقيقة قبل موعد مغادرة الرحلة، إلكترونيًا من خلال خدمة "حجزي" "My Reservation"، أو من خلال جميع القنوات الرقمية لشركة AEGEAN، أو من خلال مركز الاتصال، مقابل رسوم قدرها 23 يورو لكل تذكرة. يمكن إجراء التغييرات من خلال مركز اتصالات AEGEAN عن طريق الاتصال على الرقم 801 11 20000 (من هاتف ثابت) أو على (+30) 210 6261000 (من هاتف محمول أو من الخارج، على مدار اليوم، طوال ايام الأسبوع). لا يجوز تغيير المسار أو اسم التذكرة. يجب على العضو دفع أي فروق في الضرائب التي قد تحدث مع تغيير التذكرة عند إعادة إصدار التذكرة.
10. يمكن لأي عضو طلب إلغاء التذكرة حتى 30 دقيقة قبل موعد مغادرة الرحلة، فقط من خلال مركز الاتصال الخاص بـAegean، على الرقم 801 11 20000 (من هاتف ثابت) أو على الرقم (+30) 210 6261000 (من هاتف محمول أو من الخارج، على مدار اليوم طوال أيام الأسبوع). عند إلغاء تذكرة، يتم إرجاع جميع أميال المكافأة المقابلة إلى حساب العضو، بينما يتم تطبيق رسوم إلغاء بقيمة 23 يورو لكل تذكرة.
11. سياسة عدم الحضور: في حالة عدم حضور المسافر (أي عندما لا يحضر المسافر إلى المطار للطيران على الرغم من إصدار التذكرة وعدم إخطار شركة Aegean)، يتم إلغاء جميع أجزاء الحجز تلقائيًا. يجب على العضو الاتصال بمركز الاتصال التابع لشركة Aegean Airlines لطلب استرداد أميال السفر واسترداد الضرائب، مقابل رسوم عدم الحضور البالغة 30 يورو لكل تذكرة. في حالة عدم حضور التذكرة، يحتفظ العضو بالحق في تغيير تاريخ ووقت التذكرة مقابل رسوم إعادة إصدار قدرها 23 يورو لكل تذكرة بالإضافة إلى رسوم عدم الحضور (ستطبق سياسة وقواعد تغيير التذكرة).
12. لا يمكن إصدار التذاكر لفترات حظر محددة، كما هو محدد من قبل كل شركة طيران ويتم نشره على مواقعها الرسمية.
13. لا يمكن إصدار تذاكر للأطفال الرضع لشركات الطيران التالية: الخطوط الجوية التايلاندية، خطوط شنتشن الجوية، الخطوط الجوية البرتغالية، الخطوط الجوية السنغافورية، الخطوط الجوية إيفا، الخطوط الجوية الأمريكية، الخطوط الجوية الصينية، الخطوط الجوية الهندية. على أية حال، يجب على الأعضاء الاتصال بشركات الطيران بشكل مباشر من أجل المضي قدمًا في إصدار التذاكر الخاصة بالأطفال.

مكافأة ترقية STAR ALLIANCE مع استبدال الأميال

1.       يجب على الأعضاء جمع عدد كافٍ من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بمكافأة استبدال مقابل ترقية المقعد من الدرجة الاقتصادية إلى درجة Business أو من درجة Business إلى الدرجة الأولى، وفقًا لجداول مكافآت الترقية المعمول بها في Star Alliance، كما هو منشور على الموقع الرسمي لشركة Aegean، وتحديدًا في قسم Miles+Bonus.

2.       سيتم إصدار مكافاة ترقية Star Alliance لأي وجهة ضمن شبكة الرحلات المجدولة لشركات الطيران الأعضاء في Star Alliance أدناه: أدريا إيرويز، طيران كندا، طيران الصين، طيران الهند، طيران نيوزيلندا، ANA، خطوط آسيانا الجوية، الخطوط الجوية النمساوية، أفيانكا، أفيانكا البرازيل، بروكسل، الخطوط الجوية الكرواتية، مصر للطيران، الخطوط الجوية الإثيوبية، خطوط إيفا الجوية، الخطوط الجوية البولندية، لوفتهانزا، الخطوط الجوية الإسكندنافية، شنتشن، الخطوط الجوية السنغافورية، الخطوط الجوية لجنوب أفريقيا، الخطوط الجوية السويسرية الدولية. شركات الطيران، الخطوط الجوية البرتغالية، الخطوط الجوية التايلاندية الدولية، الخطوط الجوية التركية، الخطوط الجوية المتحدة.

3.       يجب على الأعضاء إجراء عملية الاسترداد من خلال الإدارة عبر الإنترنت لحساب Miles+Bonus الخاص بهم، عن طريق اختيار «STAR ALLIANCE UPGRADE AWARD» من قائمة التنقل على اليمين. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو.

4.       يتم تقديم جائزة ترقية Star Alliance فقط على الرحلات الجوية التي تتوفر فيها خدمة درجة Business والدرجة الأولى ويمكن حجزها قبل 24 ساعة من موعد مغادرة الرحلة المعنية.

5.      يجب إصدار التذكرة وفقًا لأسعار  التالية اعتمادًا على شركة الطيران العضو في Star Alliance التي يرغب العضو في السفر بها:

6.      يحصل المسافر على مزايا السفر/الخدمة بناءً على الدرجة التي تمت ترقيتها.

7.       يتم تطبيق استحقاق الأميال، وفقًا للأجرة المشتراة (الدرجة الاقتصادية أو درجة Business)، وليس الطيران.

8.       تعتمد جوائز ترقية Star Alliance على مدى توفر المقاعد. يجوز لشركات الطيران الأعضاء في Star Alliance تقييد أو استبعاد توفر المقاعد القابلة للاستبدال بالأميال لرحلة معينة و/أو لكل فترة و/أو لكل وجهة. إن توفر المقاعد بشكل عام لا يعني بالضرورة توفير ترقية مقعد مجانية من خلال استرداد الأميال وفقًا للبرنامج.

9.       كل طلب ترقية من Star Alliance مخصص لـ 4 ركاب كحد أقصى وقطاعي رحلات لكل حساب Miles+Bonus.

10.  سيتم إصدار جوائز ترقية جميع أعضاء Star Alliance على أساس "تأكيد المقعد".

11.  لا يمكن إصدار مكافآت ترقية تحالف Star Alliance على أساس "مفتوح"، أي بتاريخ مغادرة و/أو عودة مفتوح.

12.   سياسة التغيير: يمكن للأعضاء التقدم بطلب التغيير وفقًا للسعر الأصلي الذي تم شراؤه عن طريق الاتصال بشركة الطيران. عندما يتم تأكيد الحجز الجديد، يقوم العضو بإعادة إرسال الطلب عبر الموقع الإلكتروني.

13.   سياسة الإلغاء: يمكن للعضو أن يطلب الإلغاء عن طريق الاتصال بشركة الطيران. سيتم إلغاء الترقية تلقائيًا وسيتم إضافة جميع أميال المكافأة المقابلة إلى حساب العضو.

14.  سياسة عدم الحضور: في حالة عدم الحضور (أي عندما يقوم المسافر بإصدار التذكرة وبدون إخطارشركة الطيران لا يظهر في المطار)، يتم إلغاء التذكرة تلقائيًا ويتم إعادة جميع أميال المكافأة المقابلة إلى حساب العضو.

1. يمكن لأعضاء البرنامج استبدال الأميال لشراء التجارب، كما هو موضح في قسم Miles+Bonus Memories.
2. لاستبدال الأميال بتجربة Miles+Bonus، يجب أن يكون لدى العضو حساب نشط ورصيد كافٍ من أميال المكافأة. يحق فقط للأعضاء الذين أكملوا تسجيلهم، وسجلوا رحلة واحدة على الأقل مع AEGEAN أو Olympic Air أو Star Alliance في حساب Miles+Bonus الخاص بهم أو حاملي بطاقة AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus مع التسجيل المكتمل، استبدال الأميال بذكريات Miles + Bonus.
3. عند استرداد الأميال بنجاح، سيتم إنشاء قسيمة خاصة ضمن قسم "قسائمي". سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو في وقت إصدار القسيمة.
4. لا يمكن استبدال الأميال بتجربة إلا من خلال عضو Miles+Bonus سواء لنفسه أو لأي شخص آخر.
5. ومع ذلك، دائمًا ما تصدر القسيمة باسم عضو برنامج Miles+Bonus الذي استبدل الأميال. أثناء عملية استرداد الأميال، يجب ملء التفاصيل الشخصية للشخص الذي يحضر التجربة، وسيتم مشاركتها مع منظم التجربة.
6. لا يمكن استخدام القسيمة إلا من قبل المشارك المسجل في التجربة أثناء استرداد الأميال.
7. يمكن استخدام القسيمة مرة واحدة فقط، للتجربة المحددة، في تاريخ ووقت التجربة.
8. يجب على كل مشارك عرض القسيمة عند وصوله إلى التجربة.
9. لمزيد من المعلومات قد تكون مطلوبة يرجى الاتصال عبر البريد الإلكتروني على MB_memories@aegeanair.com.
10. يخضع جدول التجربة للتعديل حتى 3 أيام عمل قبل العرض.
11. يمكن طلب الإلغاء عبر البريد الإلكتروني على MB_memories@aegeanair.com، قبل 10 أيام عمل على الأقل من تاريخ التجربة لتكون مؤهلاً لاسترداد الأميال.
12. إذا تم عرض تذكرة إلكترونية بدلًا من القسيمة لتجربة معينة، فلا يمكن تقديم طلب لإلغاء الاستبدال وإرجاع الأميال نظرًا لأن التذكرة الإلكترونية قد تم إرسالها بالفعل إلى عنوان البريد الإلكتروني للعضو.
13. إن استبدال الأميال مقابل الحصول على تجربة يعني القبول الكامل وغير المشروط للشروط والأحكام المذكورة أعلاه بالإضافة إلى شروط كل تجربة، كما هي مكتوبة على الصفحة ذات الصلة بكل تجربة.
14. تعلن AEGEAN، بصفتها الشركة المنظمة، ويقبل العضو المشارك في تجربة Miles+Bonus Memories، أن AEGEAN ليس لديها أي التزام تجاه المشاركين وأن AEGEAN لا تتحمل أي مسؤولية جنائية أو مدنية، بموجب القانون أو بموجب العقد، تجاه أي مشارك، عن أي حادث قد يقع و/أو ضرر (إيجابي أو سلبي) و/أو ضرر جسدي أو غير ذلك قد يحدث له ويرتبط بشكل مباشر أو غير مباشر باستخدام المشاركين في التجربة المعنية و/أو الهدية المقدمة لهم، والتي يتم تنظيمها و/أو تقديمها من قبل شركة أخرى. على سبيل التوضيح وليس الحصر، لا تتحمل شركة AEGEAN مسؤولية أي إلغاء أو تأخير أو عدم القدرة على التنفيذ أو التنفيذ المعيب للتجربة لأي سبب من الأسباب. يوافق المشارك، من خلال قبول المشاركة في تجربة يقدمها منظم تابع لجهة خارجية - مزود خدمة (يشار إليه فيما بعد باسم "المنظم" أو "المنظمون") على أن المنظم هو المسؤول الوحيد عن التجربة وأنه بالنسبة لأي مسألة تتعلق بالتجربة و/أو الخدمات المتعلقة بها، وكذلك بالنسبة لأي استشارة بخصوص الوقت والمكان، وبشكل عام، الشروط التي تحكم التجربة، سيتم توجيهها حصريًا إلى المنظم وستخضع العلاقة بينهما لأي شروط وأحكام المنظم. يقر المشارك ويقبل صراحةً أن المنظمين هم مقدمو خدمات مستقلون وليسوا مرتبطين بأي حال من الأحوال بعلاقة عمل تابعة، كما أنهم ليسوا وكلاء أو تابعين لشركة AEGEAN. لذلك، لا تتحمل شركة AEGEAN المسؤولية تجاه المشاركين أو المنظمين عن أفعال أو تقصير المنظمين، وكذلك عن أي إلغاء أو تأخير أو استحالة أو إهمال أو ضمان أو تقييد أو شروط وأحكام قد يتم عرضها أو تقديمها أو فرضها من قبل المنظمين فيما يتعلق بتنظيم وتوفير وتنفيذ التجربة. لا تقدم AEGEAN للمشاركين أي ضمان أو تأمين لتنظيم وتوفير وتنفيذ التجربة، سواء أثناء مرحلة الإعداد أو أثناء تقديم الخدمات المقابلة المضمنة في التجربة، ولا تتعهد بدفع أي تكاليف إضافية أو تنفيذ أي إجراء متعلق بالتجربة في أي مرحلة من مراحل تقديم الخدمات التي تشكل التجربة. يعفي المشارك بموجب هذا صراحة شركة AEGEAN من أي مسؤولية فيما يتعلق بما ورد أعلاه.

1. لا تتوفر ميزة الترقية المجانية إلى درجة رجال الأعمال سوى لأعضاء Silver وGold في برنامج Miles+Bonus.
   
2. يحق لأعضاء الفئة Silver الحصول على ترقيتين مجانيتين إلى درجة رجال الأعمال، ويحق لأعضاء الفئة Gold الحصول على 4 ترقيات مجانية إلى درجة رجال الأعمال.
   
3. يتم تقديم الميزة عند ترقية الطبقة أو تجديدها ويمكن طلبها خلال فترة صلاحية الطبقة.
   
4. يمكن للعضو طلب الترقية المجانية إلى درجة رجال الأعمال عبر الإنترنت فقط من خلال حساب Miles+Bonus الخاص به، وذلك حتى ساعتين قبل موعد مغادرة الرحلة المعنية. يُرجى العلم أنه لا يمكن طلب الترقية المجانية إلى درجة رجال الأعمال بعد الساعة 22:00 (بتوقيت اليونان)، للرحلات المغادرة حتى الساعة 09:00 (بتوقيت اليونان) في اليوم التالي.
   
5. يمكن تأكيد طلب الترقية المجانية إلى درجة رجال الأعمال حتى موعد مغادرة الرحلة (على سبيل المثال: في المطار - أثناء إجراءات تسجيل الوصول أو عند البوابة أو أثناء الصعود إلى الطائرة)، حسب التوافر. 
   
6. يمكن للعضو استخدام الميزة لنفسه أو لركاب آخرين، شريطة أن يكون هؤلاء الركاب في نفس الحجز معه. لذلك، لا يمكن استخدام الميزة لصالح الركاب الآخرين، الذين لا يسافرون مع العضو الذي يحق له الاستفادة من هذه الميزة.
   
7. لا يعني توفر درجة رجال الأعمال العامة بالضرورة أنه سيتم توفير ترقية مجانية إلى درجة رجال الأعمال.
   
8. الميزة متاحة حصريًا للرحلات التي تنظمها شركة AEGEAN وشركة Olympic Air.
   
9. يُتاح طلب الترقية المجانية إلى درجة رجال الأعمال لكل رحلة منفردة. في حالة الرحلات المتصلة، يمكن تقديم أكثر من طلب في نفس الوقت.
10. يجب أن تكون لدى العضو تذكرة سارية ومدفوعة الثمن على الدرجة الاقتصادية مع حجز مؤكد إما من خلال AEGEAN بوصفها شركة الطيران جهة الإصدار (رقم التعريف 390) أو من خلال Olympic Air بوصفها شركة الطيران جهة الإصدار (رقم التعريف 050).
    
11. يُرجى العلم أنه في حالة تأكيد طلب الترقية المجانية إلى درجة رجال الأعمال، تُقدم ميزة الأمتعة المسموح بها مجانًا فقط لرحلات AEGEAN وOlympic Air وليس لأي شركات طيران أخرى قد تكون مدرجة في نفس التذكرة.
    
12. في حالة قيام العضو بالفعل بتسجيل الوصول لتذكرة الدرجة الاقتصادية، وتم تأكيد الترقية المجانية إلى درجة رجال الأعمال بعد ذلك، يجب على العضو تسجيل الوصول مرة أخرى بعد تلقيه رسالة تأكيد جديدة عبر البريد الإلكتروني بها تذكرة درجة رجال الأعمال.
    
13. إذا كان الحجز يحتوي على أكثر من تذكرة لشركة الطيران AEGEAN (رقم التعريف 390) أو لشركة الطيران Olympic Air (رقم التعريف 050)، لنفس الراكب، فلا يتوفر طلب الترقية المجانية إلى درجة رجال الأعمال.
    
14. يُرجى العلم أن الترقية التي سيتم استخدامها هي تلك السارية في تاريخ تنفيذ الترقية. إذا لم يكن لدى العضو أي ترقيات سارية في وقت الترقية، فسيتم إلغاء الطلب.
    
15. إذا كان الحجز يتضمن أكثر من راكب مؤهل للحصول على ترقية مجانية إلى درجة رجال الأعمال، ويرغب كل راكب في استخدام مزاياه، يجب على الركاب الاتصال بخدمة عملاء شركة AEGEAN لتقسيم الحجز أولًا، ثم يمكنهم المتابعة في تقديم طلب الترقية عبر الإنترنت.
    
16. لا يُسمح بالترقية المجانية إلى درجة رجال الأعمال في الحالات التالية: 1) لدرجات الحجز التالية في تذكرة ‏‏‏Light: U‏‏‏، P‏‏‏، T‏‏، ‏2) عندما تتضمن التذكرة رحلات طيران عارض. 3) للتذاكر المجانية وتذاكر المكافآت من استبدال الأميال وتذاكر المكافآت من استبدال النقاط من خلال برامج الولاء المصرفية والتذاكر بسعر غير معلن و/أو سعر غير معروض في التذكرة وتذاكر المجموعات والتذاكر المتبادلة.
    
17. يُرجى العلم أنه بعد تأكيد الترقية المجانية إلى درجة رجال الأعمال فإنه:
    أ) يُسمح بتغيير التاريخ والوقت حسب قواعد الأسعار الخاصة بالتذكرة الأصلية المحجوزة. يمكن إجراء أي تغيير في الرحلة التي تمت ترقيتها و/أو أي رحلة أخرى مدرجة في نفس التذكرة فقط عن طريق الاتصال بخدمة عملاء شركة AEGEAN على الرقم 20000 11 801 (من هاتف ثابت) أو على الرقم 6261000 210 (30+) (من هاتف محمول أو من الخارج)، والخدمة متاحة بصورة متواصلة، على مدار 24 ساعة وطوال أيام الأسبوع، مقابل رسوم إعادة إصدار قدرها 23 يورو لكل تذكرة. في حالة تغيير التاريخ والوقت، إذا لم تكن هناك إمكانية للترقية المجانية إلى درجة رجال الأعمال، فلن يتم إعادة استخدام ميزة الترقية المستخدمة بالفعل.
    ب) يُسمح بتغيير المسار في سعر الدرجة الاقتصادية الأصلي، ولا يمكن إعادة استخدام ميزة الترقية الأصلية. إذا رغب العضو في ترقية تذكرته مرة أخرى للمسار الجديد، فيجب عليه تقديم طلب جديد للترقية المجانية إلى درجة رجال الأعمال، عن طريق نفس الإجراء عبر الإنترنت.
     ج) في حالة عدم الحضور أو الإلغاء الطوعي، لا يمكن إعادة استخدام ميزة الترقية المستخدمة بالفعل.
     د) في حالة عدم رغبة العضو في السفر على درجة رجال الأعمال، يجب على العضو تقديم طلب الإلغاء من خلال خدمة عملاء شركة AEGEAN. في هذه الحالة، يلزم تغيير التذكرة أيضًا. سيتم تغيير التذكرة أو إلغاؤها وفقًا للشروط والأحكام الخاصة بالتذكرة المحجوزة الأصلية، ولن يتم استرداد ميزة الترقية المستخدمة بالفعل.
    
    
18. قد يحدث فرق بين التذكرة التي تم شراؤها في البداية والتذكرة الجديدة ذات درجة الخدمة الأعلى فيما يتعلق بالضرائب ورسوم المطار ورسوم A.I.A. (مطار أثينا الدولي) ورسوم التأمين، بالإضافة إلى أي رسوم أو تكاليف إضافية تفرضها أي هيئة عامة. يتعين على العضو دفع هذا الفرق في الرسوم، ويجب سداده عند إصدار مكافأة الترقية. في حال تطبيق ضرائب إضافية في أثناء إجراء ترقية التذكرة إلى درجة رجال الأعمال، فسيتصل أحد ممثلي خدمة العملاء بالعضو.
    
19. إذا كان العضو قد قدم بالفعل طلبًا للترقية إلى درجة رجال الأعمال من خلال Aegean Upgrade Challenge، فإن شركة الطيران لا تتحمل أي التزام بشأن الطريقة التي سيتم بها تأكيد الترقية إلى درجة رجال الأعمال.
    
20. لا يمكن ترقية تذاكر AEGEAN Pass إلى درجة رجال الأعمال سوى باستخدام ميزة الترقية المجانية إلى درجة رجال الأعمال. في حالة استخدام الراكب ميزة الترقية المجانية إلى درجة رجال الأعمال، فلا يُسمح له بتغيير التذكرة.
    
21. تُحتسب الأميال وفقًا للسعر الأصلي للتذكرة التي تم شراؤها، وليس بحسب سعر الدرجة القمرية (درجة رجال الأعمال)، وستُضا. تُحتسب الأميال وفقًا للسعر الأصلي للتذكرة التي تم شراؤها، وليس بحسب سعر الدرجة القمرية (درجة رجال الأعمال)، وستُضاف الأميال إلى حساب العضو خلال 10 أيام عمل من تاريخ إتمام الرحلة.ف الأميال إلى حساب العضو خلال 10 أيام عمل من تاريخ إتمام الرحلة. 
    
22. في حال كان العضو مسافرًا برفقة طفل رضيع، يُسمح له بالترقية المجانية إلى درجة رجال الأعمال. لا داعي لتقديم طلب منفصل للترقية المجانية إلى درجة رجال الأعمال للطفل الرضيع. 
    
23. يُرجى العلم أنه يحق للعضو إلغاء الطلبات الموجودة في حالة "قائمة الانتظار" فقط عبر الإنترنت.
    
24. في حال تأكيد طلب الترقية المجانية إلى درجة رجال الأعمال في المطار - في تاريخ المغادرة - وكان العضو قد دفع بالفعل تكاليف إضافية غير قابلة للاسترداد، فلن يكون المبلغ المدفوع قابلًا للاسترداد.  
    
25. في حال تأكيد طلب الترقية في المطار بعد إنهاء إجراءات تسجيل الوصول، فإن الخدمات الإضافية، مثل الأمتعة أو المسار السريع، التي قد تكون مضمنة في الحجز الأصلي، لن تكون متاحة للاستخدام في رحلة مستقبلية.
    

Miles+Bonus members can redeem their Award Miles to purchase tickets and additional services through the Miles+Cash service:

1. Members can redeem their Award Miles to purchase tickets and additional services for all AEGEAN and Olympic Air flights, provided that their ticket only includes AEGEAN / Olympic Air network flights. Mile redemption through the Miles+Cash service is not available for I, X, R, N fares, as well as for codeshare flights with other airlines.
2. Miles Redemption through the Miles+Cash service is only available during the online booking process at aegeanair.com and olympicair.com or on the AEGEAN app. It is noted that the redemption of Miles through the Miles+Cash service can be completed online by the Miles+Bonus member, provided that he/she is one of the passengers of the flight.
3. Members wishing to redeem Award Miles must have an active Miles+Bonus Account.
4. The Miles/Euros (€) conversion rate may vary depending on various factors such as the total booking value, the inclusion or non-inclusion of additional services etc.
5. It is clarified that miles redemption via Miles+Cash service is only possible if the transaction/payment is effected in Euros (€). The Miles+Cash service is not available in case of currency conversion or if alternative payment methods are used (Paypal, Sofort, EPS, Bancontact, ideal, Entercash, Alipay, Unionpay).
6. In case that miles redemption via Miles+Cash service takes place in respect of a flight departing from the United Kingdom, then pounds are first converted into Euros and then Euros are converted into Miles.
7. Members must have at least 1.000 Award Miles in their account in order to be able to redeem Miles through the Miles+Cash service.
8. The option of miles redemption via Miles+Cash slider at aegeanair.com, olympicair.com and Aegean App depends on the combination of the total value of flights and additional services fare and the number of the member's available award miles.
9. It is clarified that tmiles redemption via Miles+Cash service is applied on the fare, rather than on the total booking value, and it is not applied on taxes, airport charges, AIA (Athens International Airport) charges, insurance premiums or any additional charges or fees imposed on passengers by any Authorities or Agencies.
10. It is further clarified that, when redeeming miles through the Miles+Cash service, members need to pay a minimum amount of the fare value exclusively by card, rather than through miles redemption. Such minimum amount varies depending on the number of miles to be redeemed, the booking value, the inclusion of additional services, etc.
11. Miles+Bonus members using the Miles+Cash service in their booking collect the Award & Tier Miles included in their ticket, as they are defined in Chapter 11 of the Miles+Bonus section Terms and Conditions section.
12. Miles+Cash service is not available, when the fare value is less than 6 euros.
13. Miles+Cash service is not available during the booking management process through the "My Booking" section, after the initial booking is completed. Members, however, can still purchase additional services by redeeming miles, as per the terms of Chapter 10 of the Miles+Bonus Terms and Conditions section.
14.  Miles+Cash service is not available when a promotional code has been entered in the "Promotional Code and Credit Voucher" field at the beginning of the booking.
15. Miles+Cash service is not available for additional services offered by third-party business partners, i.e. for car rentals, travel insurance services, car parking and SOS children's villages donations.
16. Miles+Cash service is not available if the member wishes to use the "Hold my Booking" service.
17. Upgrade to Business Class through the "Aegean upgrade challenge" cannot take place by redeeming Miles through the Miles+Cash service.
18. Seat upgrade is not possible through miles redemption on AEGEAN & Olympic Air flights if the initial booking was effected through the Miles+Cash service.
19. Miles + Cash service is not available when tickets are issued during miles redemption process for award tickets purchases using the Miles+Bonus Program or any other associate banks reward programs.
20. Miles+Cash  service is not available if the member proceeds with AEGEAN Package purchase.
21. Miles+Cash service is not available when redeeming the AEGEAN Pass.
22. If a Miles+Bonus member redeems miles using the Miles+Cash service, payment by partial redemption through the Euros €pistrofi program is not available during the payment process.
23. Ticket changes can be made through all AEGEAN and Olympic Air digital channels or by phone at 801 11 20000 (landline calls, local charge) or at (+30) 210 6261000 (mobile or international calls), on a 24/7 basis, up to 1 hour before the scheduled flight. Ticket changes are subject to additional charges, depending on the fare and seat category, as per the AEGEAN Fare Regulations. Each transaction (per ticket) through the Call Center is subject to a €23.00 charge.
24. It is clarified that, in case of total or partial booking cancellation, if the refund value exceeds the amount charged on the passenger’s card, then the number of redeemable miles corresponding to the excessive value is refunded, insofar as this is permitted under the AEGEAN policy and fare regulations. Booking cancellations can only be made by phone at the AEGEAN call center at 801 11 20000 (landline calls, local charge) or at (+30) 210 6261000 (mobile or international calls), on a 24/7 basis. Ticket changes are subject to additional charges, depending on the fare and seat category, as per the AEGEAN Fare Regulations. Each transaction (per ticket) through the Call Center is subject to a €23.00 charge.
25. Charges resulting from ticket changes are payable exclusively by bank card.
26. The miles are automatically deducted from the Member's Account right after the redemption process is completed.

Aegean Bonus Visa is AEGEAN’s card, created in association with Alpha Bank and the Bonus Reward Program. It is liaised with Miles+Bonus, the AEGEAN and Olympic Air Loyalty Reward Program. The collaboration includes 2 credit cards, Aegean Bonus Visa and Aegean Bonus Visa Premium, as well as the Aegean Bonus Visa Debit card, which will be available for issue from 1 June 2021.

1. Aegean Bonus Visa cardholders who have issued a credit card before 1/6/2021, can upgrade their card to any of the two new cards they wish. To take advantage of the special benefits offered by the new cards, contact Alpha Bank Customer Service (Tel: 210 326 0000 | Daily 08:00 - 22:30 | Fax: 210 326 3401 | Email: CustomerService@alpha.gr) or visit an Alpha Bank branch. Upgrading the card will reward the member with 3,000 tier miles and 3,000 award miles, (based on the application date of the card), but also all privileges corresponding to each new card will be added to member’s Miles+Bonus account.
2. Aegean Bonus Visa cardholders can convert the Bonus points which have been accumulated by using their card to miles, at a ratio of 4 to 4 (4 Bonus points = 4 Miles) for the Aegean Bonus Visa credit card, at a ratio of 4 to 5 (4 Bonus points = 5 Miles) for the Aegean Bonus Visa Premium credit card, and at a ratio of 4 to 2 (4 Bonus points = 2 Miles) for the Aegean Bonus Visa Debit card.
3. Aegean Bonus Visa cardholders who have issued a credit card before 01/06/2021, are able to keep their current credit card with a revised conversion ratio of 4 Bonus points = 3 Miles, that will be applied as of 01/04/2022.
4. Cardholders can convert their points to miles either by a standing order for monthly conversion, or online via their Miles+Bonus Account, at www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 from a landline or +30 210 6261000 from a mobile phone or from abroad. Monthly conversion of points from standing orders, is completed in the first 15 working days of each month. For any information regarding the standing order, the member can contact Alpha Bank Customer Service on 0030.210 3260000.
5. The minimum number of Bonus points for conversion is 4 points.
6. Bonus points can only be converted to miles in multiples of 4.
7. Aegean Bonus Visa cardholders can only convert into miles the points they have collected by using the Aegean Bonus Visa.
8. The Bonus points conversion is allowed only from the main Aegean Bonus Visa card, to which all points from additional cards are automatically added.
9. Miles earned by conversion of Aegean Bonus Visa transaction card points are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.”, and never expire.
10. Member Cards and all their privileges will never be cancelled, as long as the member remains an Aegean Bonus Visa cardholder.
11. In the event that a cardholder is already a member of Miles+Bonus, their account number will be linked to the Aegean Bonus Visa card.
12. All privileges of Aegean Bonus Visa cardholders are activated at most 5 business days after the activation of the Aegean Bonus Visa card.
13. The activation of the Aegean Bonus Visa card can be done either electronically through MyAlpha Web and MyAlpha Mobile services, or through Alpha Bank ATMs.

1. By activating Aegean Bonus Visa Debit, cardholders earn 3,000 welcome miles (award & tier miles) based on the application date of the card.
2. Aegean Bonus Visa Debit cardholders can convert up to 15,000 Bonus points per year to award miles.
3. Aegean Bonus Visa Debit cardholders automatically participate in the Alpha Bank Bonus Reward Program and enjoy unique benefits such as travel insurance, free Alpha Alerts Service and free modern electronic services to better manage their transactions.

1. By activating Aegean Bonus Visa, cardholders earn 5,000 welcome miles (award & tier miles) based on the application date of the card.
2. Following the activation of the Aegean Bonus Visa card, two (2) coupons with promotional codes are automatically created in the My Coupons section of the Miles+Bonus account of the cardholder at aegeanair.com for free extra baggage on a domestic flight.
• The Coupon Number is the promotional code that can be used for free extra baggage up to 23 kg.
• Extra baggage is any bag exceeding the free checked baggage allowance corresponding to each fare.
• The promotional code is valid for bookings until the date that is indicated on the coupon.
• The promotional code applies to reservations involving only domestic flights operated exclusively by the AEGEAN and Olympic Air network. All codeshare flights and flights not operated by AEGEAN and Olympic Air aircrafts are excluded.
• The promotional code is valid exclusively for bookings made via aegeanair.com, olympicair.com and the AEGEAN app.
• The use of the offer for free baggage will be made exclusively using the promotional code, as long as the member enters the promotional code in the dedicated “promotional code” field that appears on the booking form and the Miles+Bonus Member ID of the Aegean Bonus Visa holder has been filled in.
• The extra baggage service must be selected during booking or when managing the booking in order to apply the discount and you can add it to 2 hours before your flight.
• The promotional code cannot be used when redeeming miles to buy a ticket.
• The promotional code can also be used through My Booking section, if the cardholder fills in the PNR number and Surname and provided that none of the flights have yet taken place.
• The promotional code is valid only for transactions in euro (€).
• The promotional code can only be used by the Aegean Bonus Visa cardholder and not by any other Miles+Bonus member.
• Only one promotional code can be used for each booking.
• The promotional code can only be used once.
• The promotional code is not exchangeable for money.
• The promotional code value is 35€ and corresponds to the value of additional baggage up to 23 kg for a one-way domestic flight.
• If the value of the promotional code is greater than the value of the additional service selected, then the discount applied is equal to the value of the selected service.
• In case the value of the promotional code is lower than the value of the additional service selected, then the discount is the total value of the promotional code and the member will have to pay the resulting additional charges.
3. Following the activation of the Aegean Bonus Visa card, two (2) coupons with promotional codes are automatically created in the My Coupons section of the Miles+Bonus account of the cardholder at aegeanair.com for a free Fast Track priority service.
• The Coupon Number is the promotional code that can be used for free Fast Track priority service, a special lane in the airport security check, that ensures the passenger's quick access to the departure gate.
• The Fast Track priority service is available at selected airports in Greece and abroad. For more information, visit here.
• The promotional code can be used up to 2 hours before your flight.
• The promotional code is valid for bookings until the date that is indicated on the coupon.
• The promotional code applies to reservations involving domestic or international flights operated exclusively by the AEGEAN and Olympic Air network. All codeshare flights and flights not operated by AEGEAN and Olympic Air aircrafts are excluded.
• The promotional code is valid exclusively for bookings made via aegeanair.com, olympicair.com and the AEGEAN app.
• The use of the offer for free Fast Track service will be made exclusively using the promotional code, as long as the member enters the promotional code in the dedicated “promotional code” field that appears on the booking form and the Miles+Bonus Member ID of the Aegean Bonus Visa holder has been filled in.
• The extra Fast Track priority service must be selected during booking or when managing the booking in order to apply the discount.
• The promotional code cannot be used when redeeming miles to buy a ticket.
• The promotional code can also be used through My Booking section, if the cardholder fills in the PNR number and Surname and provided that none of the flights have yet taken place.
• The promotional code is valid only for transactions in euro (€).
• The promotional code can only be used by the Aegean Bonus Visa cardholder and not by any other Miles+Bonus member.
• Only one promotional code can be used for each booking.
• The promotional code can only be used once.
• The promotional code is not exchangeable for money.
• The promotional code value is 9€ and corresponds to the value of free Fast Track service at each of the aforementioned airports.
• If the value of the promotional code is greater than the value of the additional service selected, then the discount applied is equal to the value of the selected service.
• In case the value of the promotional code is lower than the value of the additional service selected, then the discount is the total value of the promotional code and the member will have to pay the resulting additional charges.
4. Following the activation of the Aegean Bonus Visa card, one (1) coupon-promotional code is automatically created in the Miles+Bonus account of the cardholder, for a 20€ Discount.
• The Coupon Number is the promotional code that can be used for a 20€ discount on any domestic or international flight.
• The promotional code is valid for bookings until the date that is indicated on the coupon.
• The promotional code applies to reservations involving domestic or international flights operated exclusively by the AEGEAN and Olympic Air network. All codeshare flights and flights not operated by AEGEAN and Olympic Air aircrafts are excluded.
• The promotional code is valid exclusively for bookings made via aegeanair.com, olympicair.com and the AEGEAN app.
• The use of a 20€ discount will be made exclusively using the promotional code, as long as the member enters the promotional code in the dedicated “promotional code” field that appears on the booking form and the Miles+Bonus Member ID of the Aegean Bonus Visa holder has been filled in when booking.
• The promotional code cannot be used when redeeming miles to buy a ticket.
• The promotional code is valid only for transactions in euro (€).
• The promotional code can only be used by the Aegean Bonus Visa cardholder and not by any other Miles+Bonus member.
• Only one promotional code can be used for each booking.
• The promotional code can only be used once.
• The promotional code is not exchangeable for money.
• The discount value of 20€ applies to the fare and not to the total value of the ticket.
5. Aegean Bonus Visa holders automatically participate in the Bonus Reward Program and benefit from unique privileges from Alpha Bank, such as travel insurance, free Alpha Alerts Service and free modern electronic services, interest-free instalments for purchases in AEGEAN and abroad and abroad and up to 12 interest- free installments for purchases of Aegean Pass over 300€. It is clarified that instalment selection is done over the phone by calling Alpha Bank Customer Service (Tel: 210 326 0000 | Daily 08:00 - 22:30 | Fax: 210 326 3401 | Email: CustomerService@alpha.gr).
6. Privileges are granted on an annual basis, valid for 12 months from the date of activation of the card and the relevant coupons are created in the member’s Miles+Bonus account.

1. By activating Aegean Bonus Visa Premium, cardholders earn 8,000 welcome miles (award & tier miles) based on the application date of the card.
2. Following the activation of the Aegean Bonus Visa Premium card, two (2) coupons with promotional codes are automatically created in the Miles+Bonus account of the cardholder, for free extra baggage on any domestic or international flight.
• The Coupon Number is the promotional code that can be used for free extra baggage up to 23 kg.
• Extra baggage is any bag exceeding the free checked baggage allowance corresponding to each fare.
• The promotional code is valid for bookings until the date that is indicated on the coupon.
• The promotional code applies to reservations involving domestic and international flights operated exclusively by the AEGEAN and Olympic Air network. All codeshare flights and flights not operated by AEGEAN and Olympic Air aircrafts are excluded.
• The promotional code is valid exclusively for bookings made via aegeanair.com, olympicair.com and the AEGEAN app.
• The use of the offer for free baggage will be made exclusively using the promotional code, as long as the member enters the promotional code in the dedicated “promotional code” field that appears on the booking form and the Miles+Bonus Member ID of the Aegean Bonus Visa Premium cardholder has been filled in.
• The extra baggage service must be selected during booking or when managing the booking in order to apply the discount and you can add it up to 2 hours before your flight.
• The promotional code cannot be used when redeeming miles to buy a ticket.
• The promotional code can also be used through My Booking section, if the cardholder fills in the PNR number and Surname and provided that none of the flights have yet taken place.
• The promotional code is valid only for transactions in euro (€).
• The promotional code can only be used by the Aegean Bonus Visa Premium cardholder and not by any other Miles+Bonus member.
• Only one promotional code can be used for each booking.
• The promotional code can only be used once.
• The promotional code is not exchangeable for money.
• The promotional code value is 60€ and corresponds to the value of additional baggage up to 23 kg for any domestic or international flight.
• If the value of the promotional code is greater than the value of the additional service selected, then the discount applied is equal to the value of the selected service.
• In case the value of the promotional code is lower than the value of the additional service selected, then the discount is the total value of the promotional code and the member will have to pay the resulting additional charges.
3. Following the activation of the Aegean Bonus Visa Premium card, two (2) coupons with promotional codes are automatically created in the My Coupons section of the Miles+Bonus account of the cardholder at aegeanair.com for free Fast Track priority service.
• The Coupon Number is the promotional code that can be used for free Fast Track priority service, a special lane in the airport security check, that ensures the passenger's quick access to the departure gate.
• The Fast Track priority service is available at selected airports in Greece and abroad. For more information, visit here.
• The promotional code is valid for bookings until the date that is indicated on the coupon.
• The promotional code can be used up to 2 hours before your flight.
• The promotional code applies to reservations involving domestic or international flights operated exclusively by the AEGEAN and Olympic Air network. All codeshare flights and flights not operated by AEGEAN and Olympic Air aircrafts are excluded.
• The promotional code is valid exclusively for bookings made via aegeanair.com, olympicair.com and the AEGEAN app.
• The use of the offer for free Fast Track service will be made exclusively using the promotional code, as long as the member enters the promotional code in the dedicated “promotional code” field that appears on the booking form and the Miles+Bonus Member ID of the Aegean Bonus Visa Premium holder has been filled in.
• The extra Fast Track priority service must be selected during booking or when managing the booking in order to apply the discount.
• The promotional code cannot be used when redeeming miles to buy a ticket.
• The promotional code can also be used through My Booking section, if the cardholder fills in the PNR number and Surname and provided that none of the flights have yet taken place.
• The promotional code is valid only for transactions in euro (€).
• The promotional code can only be used by the Aegean Bonus Visa Premium cardholder and not by any other Miles+Bonus member.
• Only one promotional code can be used for each booking.
• The promotional code can only be used once.
• The promotional code is not exchangeable for money.
• The promotional code value is 9€ and corresponds to the value of free Fast Track service at each of the aforementioned airports.
• If the value of the promotional code is greater than the value of the additional service selected, then the discount applied is equal to the value of the selected service.
• In case the value of the promotional code is lower than the value of the additional service selected, then the discount is the total value of the promotional code and the member will have to pay the resulting additional charges.
4. Following the activation of the Aegean Bonus Visa Premium card, two (2) coupons-promotional codes are automatically created in the Miles+Bonus account of the cardholder, for free Upfront seat Selection.
• The Coupon Number is the promotional code that you can use for free Upfront seat to enjoy unique advantages such as priority serving, extra comfort in your seat, but also to be one of the first passengers to disembark from the aircraft.
• The promotional code is valid for bookings until the date that is indicated on the coupon.
• The promotional code applies to reservations involving domestic or international flights operated exclusively by the AEGEAN and Olympic Air network. All codeshare flights and flights not operated by AEGEAN and Olympic Air aircrafts are excluded.
• The promotional code is valid exclusively for bookings made via aegeanair.com, olympicair.com and the AEGEAN app.
• The use of the offer for free Upfront seat will be made exclusively using the promotional code, as long as the member enters the discount code in the dedicated “promotional code” field that appears on the booking form and the Miles+Bonus Member ID of the Aegean Bonus Visa Premium holder has been filled in when booking.
• The extra Upfront service must be selected during booking or when managing the booking in order to apply the discount.
• The promotional code cannot be used when redeeming miles to buy a ticket.
• The promotional code can be used up to 48 hours before your flight.
• The promotional code can also be used through My Booking section, if the cardholder fills in the PNR number and Surname and provided that none of the flights have yet taken place.
• The promotional code is valid only for transactions in euro (€).
• The promotional code can only be used by the Aegean Bonus Visa Premium cardholder and not by any other Miles+Bonus member.
• Only one promotional code can be used for each booking.
• The promotional code can only be used once.
• The promotional code is not exchangeable for money.
• The promotional code value is 25€ and corresponds to the value of free Upfront seat for a flight to Greece or abroad.
• If the value of the promotional code is greater than the value of the additional service selected, then the discount applied is equal to the value of the selected service.
• In case the value of the promotional code is lower than the value of the additional service selected, then the discount is the total value of the promotional code and the member will have to pay the resulting additional charges.
5. Following the activation of the Aegean Bonus Visa Premium card, one (1) coupon-promotional code is automatically created in the Miles+Bonus account of the cardholder, for an 1+1 Free Ticket, for any domestic or international flight.
• The Coupon Number is the promotional code that can be used by the Aegean Bonus Visa Premium cardholder, for an 1+1 Free Ticket.
• The promotional code is valid for bookings until the date that is indicated on the coupon.
• The promotional code applies to reservations involving domestic or international flights operated exclusively by the AEGEAN and Olympic Air network. All codeshare flights and flights not operated by AEGEAN and Olympic Air aircrafts are excluded.
• The promotional code is valid exclusively for bookings made via aegeanair.com, olympicair.com and the AEGEAN App.
• The use of the offer for an 1+1 Free Ticket will be made exclusively using the promotional code, as long as the member enters the promotional code in the dedicated “promotional code” field that appears on the booking form and the Miles+Bonus Member ID of the Aegean Bonus Visa Premium holder has been filled in when booking.
• The promotional code cannot be used when redeeming miles to buy a ticket.
• The promotional code is valid only for transactions in euro (€).
• The promotional code can only be used by the Aegean Bonus Visa Premium cardholder and not by any other Miles+Bonus member.
• Only one promotional code can be used for each booking and is applicable only when 2 passengers are under the same booking.
• In case the number of passengers is one or more than two, the discount code will not apply.
• The promotional code can only be used once and is linked to the Miles+Bonus Member ID of the Aegean Bonus Visa Premium cardholder.
• The promotional code is not exchangeable for money.
• The discount applies to the fare and not to the total value of the ticket.
• The discount applies to member’s ticket who is the cardholder of the Aegean Bonus Visa Premium card.
6. Following the activation of the Aegean Bonus Visa Premium card, one (1) coupon-promotional code is automatically created in the Miles+Bonus account of the cardholder, for a €25 Discount.
• The Coupon Number is the promotional code that can be used for a 25€ discount on any domestic or international flight.
• The promotional code is valid for bookings until the date that is indicated on the coupon.
• The promotional code applies to reservations involving domestic or international flights operated exclusively by the AEGEAN and Olympic Air network. All codeshare flights and flights not operated by AEGEAN and Olympic Air aircrafts are excluded.
• The promotional code is valid exclusively for bookings made via aegeanair.com, olympicair.com and the AEGEAN app.
• The use of a 25€ discount will be made exclusively using the promotional code, as long as the member enters the promotional code in the dedicated “promotional code” field that appears on the booking form and the Miles+Bonus Member ID of the Aegean Bonus Visa Premium holder has been filled in when booking.
• The promotional code cannot be used when redeeming miles to buy a ticket.
• The promotional code is valid only for transactions in euro (€).
• The promotional code can only be used by the Aegean Bonus Visa Premium cardholder and not by any other Miles+Bonus member.
• Only one promotional code can be used for each booking.
• The promotional code can only be used once.
• The promotional code is not exchangeable for money.
• The discount value of 25€ applies to the fare and not to the total value of the ticket.
7. AegeanBonus Visa Premium cardholders have the exclusive privilege (from the entire AEGEAN portfolio) of converting their award miles in their Miles+Bonus account into tier miles, at a ratio of 20 to 1 (20 Award Miles = 1 Tier Mile), contributing to better management of their tier.
• To convert the award miles into tier miles, Aegean Bonus Visa Premium members must log in to their Miles+Bonus account at aegeanair.com and then select Convert Award Miles to Tier Miles.
• Holders of the Aegean Bonus Visa Premium transaction card can convert a total of up to 60,000 award miles to 3,000 tier miles within 12 months.
• Award miles will be made available per 1,000 and the cardholder can choose the number of miles they want to redeem from the available drop-down mileage list, based on the award miles available in their account.
• The privilege of converting award miles into tier miles lasts 12 months from the activation of the Aegean Bonus Visa Premium card and is renewed every 366 days.
• Tier miles accumulated since the conversion of the award miles into tier miles are automatically registered in the Miles+Bonus account of the cardholder and contribute to better managing the member's tier.
• To automatically register Miles in an Account, the corresponding order to convert award miles to tier miles must be made by Members and Members must have an active Miles+Bonus Account linked to the Aegean Bonus Visa Premium card.
• The Miles resulting from the conversion are Tier Miles within the meaning of chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.”.
• Please note that the order to convert award miles into tier miles is accepted starting from the date of activation of the Aegean Bonus Visa Premium card, once this provision/service has begun.
8. Aegean Bonus Visa Premium holders automatically participate in the Bonus Reward Program and benefit from unique privileges from Alpha Bank, such as travel insurance, free Alpha Alerts Service and free modern electronic services, Visa Premium Services, interest-free instalments for purchases in AEGEAN and abroad and up to 12 interest- free installments for purchases of Aegean Pass over 300€. It is clarified that instalment selection can be perfomed over the phone by calling Alpha Bank Customer Service (Tel: 210 326 0000 | Daily 08:00 - 22:30 | Fax: 210 326 3401 | Email: CustomerService@alpha.gr).
9. Privileges are granted on an annual basis, valid for 12 months from the date of activation of the card and the relevant coupons are created in the member’s Miles+Bonus account.

بطاقة الائتمان Aegean Visa Cyprus غير متاحة للإصدار الجديد، اعتبارًا من 2 يوليو 2021. تتوفر إمكانية إعادة إصدار البطاقة في حالات محددة (مثل فقدان البطاقة أو انتهاء صلاحيتها)، إذا طلب حامل بطاقة Aegean Visa Cyprus ذلك.

بطاقة Aegean Visa Cyprus هي بطاقة ائتمان أنشأتها Aegean Airlines بالتعاون مع Alpha Bank Cyprus وهي مرتبطة ببرنامج Miles+Bonus.

1. يمكن لحاملي بطاقة Aegean Visa Cyprus جمع أميال مع كل عملية شراء.
2. الأميال المجمعة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
3. لن يتم إلغاء بطاقات العضوية وكلمات المرور الخاصة بها طالما ظل العضو حاملاً لبطاقة Aegean Visa Cyprus.
4. من خلال استخدام بطاقة Aegean Visa، يحصل الأعضاء على:
   
   • 1 يورو = 2 ميل مكافأة للمشتريات مباشرة من خلال قنوات مبيعات AEGEAN*
   • 1 يورو = 2 ميل مكافأة مقابل المشتريات في متاجر السوق الحرة بمطارات قبرص
   • 1 يورو = 1 ميل مكافأة للمشتريات في أي مكان في قبرص والخارج

*يتضح أن عرض الأميال المضاعفة صالح لشراء التذاكر مباشرة من خلال مواقع AEGEAN وOlympic Air على الإنترنت، ومن خلال مركز الاتصال الخاص بـ AEGEAN وOlympic Air ، وللخدمات التي تم شراؤها عند تسجيل الوصول في AEGEAN، بالإضافة إلى خدمة شراء الأميال على الموقع الإلكتروني. لا ينطبق العرض على تذاكر الطيران التي تم شراؤها عبر وكالات السفر أو أي طرف ثالث آخر.

The Aegean Mastercard series by AEGEAN, were created in cooperation with the Bank of Cyprus and can be combined both with the Miles+Bonus program and the “antamivi” Card Reward Scheme.

The cooperation includes 2 credit cards, the Aegean Mastercard and the Aegean Mastercard Business, which will be available for issue as of July 15th, 2021.

Aegean Mastercard (for individuals)

1. The card and related privileges are activated simultaneously within 3 working days from the issuance of the Aegean Mastercard.
2. Upon activation of the Aegean Mastercard, cardholders are registered in Miles+Bonus, the Reward Program of AEGEAN and Olympic Air. In the event that a cardholder is already a member of Miles+Bonus, their account number will be linked to the Aegean Mastercard.
3. From all transactions made with their card, Aegean Mastercard holders can collect miles which are then added to their Miles+Bonus account. Miles are not collected in the following cases: (a) cash withdrawals (b) cash or cheque deposits (c) automatic payment orders (d) bank charges such as e.g. card subscription payment, PIN reprinting etc. (e) transactions concerning the payment of taxes and government service fees (including postage), (g) utility bill payments (h) gaming (Betting) and (i) money transfers (including Original Credit Transactions). For purchases made at AEGEAN (on-line via aegeanair.com, olympicair.com or the AEGEAN app or by phone at 801 11 20000 from a landline or 210 62 61 000 from a mobile phone or abroad), Aegean Mastercard holders collect 1 award mile for every 1 Euro they spend, while for transactions made at other companies anywhere in Cyprus or abroad, they get 1 award mile for every 2 Euro they spend.
4. These miles are Award Miles within the meaning of chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.” and are credited to the Miles+Bonus account within 1 month.
5. The annual maximum number of miles that Aegean Mastercard holders can earn for each Card account with AEGEAN's Miles+Bonus Program cannot exceed 100,000 miles.
6. Aegean Mastercard holders can redeem the miles they have collected in their Miles+Bonus account in flights of the network of AEGEAN, of Olympic Air or any of the Star Alliance members, as well as other cooperating companies, or use them for any Miles+Bonus service.
7. Member Cards and subsequently the PINs thereof will never be cancelled, as long as the member remains an Aegean Mastercard holder.
8. By activating the Aegean Mastercard cardholders earn 3,000 welcome miles (award & tier miles), based on the application date of the card.
9. Upon activation of the Aegean Mastercard, two (2) coupons with discount codes for €20 are automatically created in the section “My Coupons” of the Miles+Bonus account of the cardholder at aegeanair.com.
   • The Coupon Number is the discount code that can be used for a €20 discount on any domestic or international flight.
   • The discount code is valid for 12 months after the activation date of the Aegean Mastercard.
   • The discount code applies to reservations involving domestic or international flights operated exclusively by the AEGEAN and Olympic Air network. All codeshare flights and flights not operated by AEGEAN and Olympic Air aircrafts are excluded.
   • The discount code is valid exclusively for bookings made via aegeanair.com, olympicair.com and the AEGEAN app.
   • The use of a €20 discount will be made exclusively using the discount code, as long as the member enters the discount code in the dedicated “Discount code” field that appears on the booking form and the Miles+Bonus Member ID of the Aegean Mastercard holder has been filled in when booking.
   • The discount code cannot be used when booking in the Low Fare Calendar or when redeeming miles to buy a ticket.
   • The discount code is valid only for transactions in euro (€).
   • The discount code can only be used by the Aegean Mastercard cardholder and not by any other Miles+Bonus member.
   • Only one discount code can be used for each booking.
   • The discount code can only be used once.
   • The discount code is not exchangeable for money.
   • The discount value of €20 applies to the fare and not to the total value of the ticket.
10. The Aegean Mastercard automatically participates in the Card Reward Scheme of the Bank of Cyprus, while it offers an additional reward benefit for purchases made in AEGEAN. More specifically for every 5 euros (€) purchases in AEGEAN earns an additional 6 reward points. The additional points will be available for spending exclusively in flights with AEGEAN and Olympic Air at https://cyprusbankredemptionel.aegeanair.com/ and/or for conversion to award miles. The process of converting antamivi points to miles can be done through the antamivi app, with a ratio of 3 antamivi points = 5 award miles.
    For any matter regarding the conversion of antamivi points to award miles, you can contact the Bank of Cyprus in the following ways:
    
    a.By phone with the 1BANK Service on tel. 800 00 800 or for calls from abroad on +35722128000 from Monday to Friday 7:45-18:00 & Saturday and Sunday 09:00-17:00)
    b. Online chat via Internet Banking/Mobile App& Secure Message via Internet Banking
11. Transaction reversals imply reversal of miles, which will be deducted from the customer's Miles+Bonus account.
12. Aegean Mastercard holders enjoy unique privileges from the Bank of Cyprus, such as travel insurance, shopping protection, advanced technology of contactless transactions, security through SMS Alert. More information at https://www.bankofcyprus.com.cy/home-gr/cards/.
13. Aegean Mastercard holders pay a monthly subscription, as set out by the Bank.
14. It is clarified that it is possible, for a supplementary, monthly subscription, to issue an additional card, the transactions of which will be credited in the Miles+Bonus Account of the main holder. Holders of additional cards are not offered any of the privileges of the main holder.
15. Privileges are granted on an annual basis, valid for 12 months from the date of activation of the card and the relevant coupons are created in the member’s Miles+Bonus account.

1. Aegean Mastercard Business, the business card offered to companies with more than 1 employee, can be issued by companies on behalf of their employees.
2. The Aegean Mastercard Business is issued using the details of the company employee, combined with the details of the company.
3. Companies issuing Aegean Mastercard Business cards for their personnel have a separate Miles+Bonus account with specific rights.
4. The Blue - Silver – Gold Tier logic that applies to the Miles+Bonus Program does not apply to company's Miles+Bonus account, which is created to support the credit cards of company's employees.
5. All points of the antamivi Reward Scheme from the credit card transactions of all its employees are collected on the company's card.
6. The company collects in its Miles+Bonus account all the award miles resulting from the use of the credit card for purchases by each employee/cardholder. For purchases made at AEGEAN (on-line via aegeanair.com, olympicair.com or the AEGEAN app or by phone at 801 11 20000 from a landline or 210 62 61 000 from a mobile phone or abroad), it collects 2 award miles for every 1 Euro spent, while for transactions made at other companies anywhere in Cyprus or abroad, it earns 1 award mile for every 1 Euro spent.
7. These miles are Award Miles within the meaning of chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.” and are credited to the Miles+Bonus account of the company within 1 month.
8. The annual maximum number of miles that Aegean Mastercard Business cardholders can earn for each Card account with AEGEAN's Miles+Bonus Program cannot exceed 100,000 miles.
9. Companies may redeem the miles they have collected only in award tickets, through the “How to Spend” section of their Miles+Bonus account at aegeanair.com or AEGEAN App. Spending can only be made on-line and only for award tickets.
10. Companies can transfer free of charge, the award miles collected to any Miles+Bonus account, using the Transfer Miles feature.
11. Companies may purchase award miles, but also to donate miles to non-profit organisations using their Miles+Bonus account.
12. Companies that have Aegean Mastercard Business cards automatically participate in the antamivi Card Reward Scheme of the Bank of Cyprus, while they are also offered an additional reward benefit for purchases made in AEGEAN. More specifically for every 5 euros (€) purchases in AEGEAN earns an additional 6 reward points. The additional points will be available for spending exclusively in flights with AEGEAN and Olympic Air at https://cyprusbankredemptionel.aegeanair.com/ and/or for conversion to award miles. More specifically for every 5 euros (€) purchases in AEGEAN earns an additional 6 antamivi points. The additional points will be available for spending exclusively in flights with AEGEAN and Olympic Air at https://cyprusbankredemptionel.aegeanair.com/ and/or for conversion to award miles. The process of converting antamivi points to miles can be done through the antamivi app, with a ratio of 3 antamivi points = 5 award miles.
    For any matter regarding the conversion of antamivi points to award miles, you can contact the Bank of Cyprus in the following ways:
    
    a. By phone with the 1BANK Service on tel. 800 00 800 or for calls from abroad on +35722128000 from Monday to Friday 7:45-18:00 & Saturday and Sunday 09:00-17:00)
    b. Online chat via Internet Banking/Mobile App& Secure Message via Internet Banking
13. Company employees and cardholders of the Aegean Mastercard Business have their own separate Miles+Bonus account, which they use to register in Miles+Bonus, the Reward Program of AEGEAN and Olympic Air.
14. In the event that an employee / cardholder is already a member of Miles+Bonus, his account number will be linked to the Aegean Mastercard Business.
15. Company employees/cardholders of the Aegean Mastercard Business earn miles (tier and award) in their Miles+Bonus account from their flights, as well as award miles from all partners of the Miles+Bonus program
16. The tier miles collected in the Miles+Bonus account of the Aegean Mastercard Business cardholders, determine the program tier of members and help them upgrade and/or keep their tier, in the Miles+Bonus Program (Blue, Silver and Gold tier).
17. Aegean Mastercard Business cardholders can use all services of the Miles+Bonus Program through their Miles+Bonus account.
18. Aegean Mastercard Business cardholders can spend the miles they have collected in their Miles+Bonus account, using any of the available program redemption services.
19. Member Cards and subsequently the PINs thereof will never be cancelled, as long as the member remains an Aegean Mastercard Business cardholder.
20. The card and related privileges are activated simultaneously within 3 working days from the issuance of the Aegean Mastercard Business.
21. By activating the Aegean Mastercard Business, company employees/cardholders earn 4,000 welcome miles (award & tier miles), based on the application date of the card.
22. Following the activation of the Aegean Mastercard Business, two (2) coupons with discount codes are automatically created in the Miles+Bonus account of the cardholder, for a free Fast Track priority service.
    • The Coupon Number is the discount code that can be used for 1 free Fast Track priority service, a special lane in the airport security check, that ensures the passenger's quick access to the departure gate.
    • The Fast Track priority service is available at selected airports in Greece and abroad. For more information, visit here.
    • The discount code is valid for 12 months after the activation date of the Aegean Mastercard Business.
    • The promotional code can be used up to 2 hours before your flight.
    • The discount code applies to reservations involving domestic or international flights operated exclusively by the AEGEAN and Olympic Air network. All codeshare flights and flights not operated by AEGEAN and Olympic Air aircrafts are excluded.
    • The discount code is valid exclusively for bookings made via aegeanair.com, olympicair.com and the AEGEAN app.
    • The use of the offer for 1 free Fast Track service will be made exclusively using the discount code, as long as the member enters the discount code in the dedicated “Discount code” field that appears on the booking form and the Miles+Bonus account number of the Aegean Mastercard Business holder has been filled in when booking.
    • The extra Fast Track priority service must be selected during booking or when managing booking in order to apply the discount.
    • The discount code cannot be used when booking in the Low Fare Calendar or when redeeming miles to buy a ticket.
    • The discount code is valid only for transactions in euro (€).
    • The discount code can only be used by the Aegean Mastercard Business cardholder and not by any other Miles+Bonus member.
    • Only one discount code can be used for each booking.
    • The discount code can only be used once.
    • The discount code is not exchangeable for money.
    • The discount code value is 9€ and corresponds to the value of 1 free Fast Track service at each of the aforementioned airports.
    • If the value of the discount code is greater than the value of the additional service selected, then the discount applied is equal to the value of the selected service.
    • In case the value of the discount code is lower than the value of the additional service selected, then the discount is the total value of the discount code and the member will have to pay the resulting additional charges.
23. Following the activation of the Aegean Mastercard Business card, two (2) coupons-discount codes are automatically created in the Miles+Bonus account of the cardholder, for a Free Upfront seat Selection
    • The Coupon Number is the discount code that you can use for 1 free Upfront seat to enjoy unique advantages such as priority serving, extra comfort in your seat, but also to be one of the first passengers to disembark from the aircraft.
    • The discount code is valid for 12 months after the activation date of the Aegean Mastercard Business.
    • The discount code applies to reservations involving domestic or international flights operated exclusively by the AEGEAN and Olympic Air network.
    • The promotional code can be used up to 48 hours before your flight.
    • The discount code is valid exclusively for bookings made via aegeanair.com, olympicair.com and the AEGEAN app.
    • The use of the offer for 1 free Upfront seat will be made exclusively using the discount code, as long as the member enters the discount code in the dedicated “Discount code” field that appears on the booking form and the Miles+Bonus account number of the Aegean Mastercard Business holder has been filled in when booking.
    • The extra Upfront service must be selected during booking or when managing booking in order to apply the discount.
    • The discount code cannot be used when booking in the Low Fare Calendar or when redeeming miles to buy a ticket.
    • The discount code is valid only for transactions in euro (€).
    • The discount code can only be used by the Aegean Mastercard Business cardholder and not by any other Miles+Bonus member.
    • Only one discount code can be used for each booking.
    • The discount code can only be used once.
    • The discount code is not exchangeable for money.
    • The discount code value is 25€ and corresponds to the value of 1 free Upfront seat for a one-way direct flight to Greece or abroad.
    • If the value of the discount code is greater than the value of the additional service selected, then the discount applied is equal to the value of the selected service.
    • In case the value of the discount code is lower than the value of the additional service selected, then the discount is the total value of the discount code and the member will have to pay the resulting additional charges.
24. Following the activation of the Aegean Mastercard Business card, four (4) coupons are automatically created in the Miles+Bonus account of the cardholder, for Access to the AEGEAN Business Lounges
    • The coupon can be used for 1 free access to the AEGEAN Business Lounges (Athens - Extra Schengen Area, Thessaloniki and Larnaka).
    • The coupon can be used up to 12 months after the activation date of the Aegean Mastercard Business.
    • The coupon is valid for one passenger only.
    • The coupon for free access to the AEGEAN Business Lounges is valid only for the Aegean Mastercard Business cardholder.
    • The benefit of free access to the AEGEAN Business Lounges also applies to toddlers of up to 2 years, travelling with the Aegean Mastercard Business cardholder.
25. The company and the employee/cardholder of the Aegean Mastercard Business card enjoy unique privileges from the Bank of Cyprus, such as travel insurance, shopping protection, advanced technology of contactless transactions, security through SMS Alert. More information at https://www.bankofcyprus.com.cy/home-gr/cards/.
26. Companies that have issued Aegean Mastercard Business cards pay a monthly subscription, as set out by the Bank.
27. Privileges are granted on an annual basis, valid for 12 months from the date of activation of the card and the relevant coupons are created in the member’s Miles+Bonus account.

Members can earn miles from car rental reservations through the partnership with AUTOHELLAS S.A. (hereinafter “Hertz”), located at 31 Viltanioti St., Kifissia. It is stipulated that the miles will be credited in the Account only after completing the car rental. No Miles will be registered in case of a non-show upon the vehicle delivery or reservation cancellation.

Moreover, if the reservation is performed through rentacar.aegeanair.com or rentacar.olympicair.com/, or through hertz.gr (for car rentals in Greece) and the Miles+Bonus Account Number is provided, Hertz will offer special prices, customized from those on the general rental pricelist.

In case a reservation is performed through hertz.com, members can earn miles and get special prices only if they enter the relevant promotional code CDP, according to their tier (Blue and Silver members CDP 720207, Gold members CDP 720211) in the respective field "Discount CDP or Club Code".

MILES ACCRUAL:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding car must have been rented by the Member (important prerequisite is that the Member should be the main car driver).
2. Miles+Bonus miles accrual, as well as Gold Miles+Bonus member privileges (i.e. free car category upgrade) are valid for qualifying retail rates in participating locations only; excluded are the Corporate, group or wholesale rates, third party internet rates, Airline or Travel Agency staff, Car rental employee rates, complimentary or free car rental upon mileage redemption, and gift certificates or other awards.
3. The Miles are earned in accordance with the published Charts as they appear on the official AEGEAN website, specifically in the Miles+Bonus section.
4. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
5. The Miles are registered solely in Miles+Bonus Account of the Member who used the car rental services as the main card driver and are credited within 15 working days after the vehicle’s delivery.
6. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
8. Each member-passenger must indicate his/her Account Number when reserving the car. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. Booking confirmation itineraries, payment receipts, and/or any other relevant documentary evidence should be retained by the Member until the Miles attributable to the car rental services appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
9. AEGEAN holds no responsibility with regard to the car rental conditions, through the Hertz booking system.
10. In the event that earned Miles from your car rental with Hertz in Greece, Cyprus, Bulgaria, Romania, Serbia, Ukraine, Croatia, Montenegro do not appear in the Account, please send AEGEAN the Hertz rental agreement (via the form https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask). For car rentals from Hertz for the rest of the countries please submit online your request at https://www.hertz.com/rentacar/partner/index.jsp?targetPage=ftRetroFormView.jsp
11. Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the date of the rental completion/vehicle delivery.

1. Members can redeem Miles for partial or full payment of a car rental with Hertz exclusively through the company's service points in Greece, through https://rentacar.aegeanair.com/ ,through Autohellas Hertz Call Center (Rent-a-Car Reservations Department -> 210 6264 444 / Monday - Friday: 08:00 - 20:00, Saturday: 08:00 - 16:00 ) or through the hertz.gr website for car reservations in Greece.
2. Car rental payment through miles redemption is based on a ratio of 1 Euro = 300 Award Miles, while the minimum number of miles to be redeemed is set at 1,500 miles (5 euros) per transaction. Miles are automatically deducted from the Member's Account immediately after the redemption is complete.
3. In order to complete the redemption process at the Hertz service point (online through hertz.gr, through https://rentacar.aegeanair.com/ , through Autohellas Hertz’s Call Center (Rent-a-Car Reservations Department -> 210 6264 444 / Monday - Friday: 08:00 - 20:00, Saturday: 08:00 - 16:00) or in a physical touch point), the member must have a valid mobile phone and email in the Contact details of his Miles+Bonus account. During the redemption process, a confirmation code will be automatically sent via SMS to the member, which will be valid for only a few minutes and must be given directly by the member to the Hertz representative or entered at hertz.gr.
4. Please note that Miles can only be redeemed by the owner of the Miles+Bonus Account and provided that he is declared as the first driver in the Hertz rental contract. It is necessary to show the Member's Miles+Bonus card or register the account on hertz.gr, through https://rentacar.aegeanair.com/ or through Autohellas Hertz Call Center (Rent-a-Car Reservations Department -> 210 6264 444 / Monday - Friday: 08:00 - 20:00, Saturday: 08:00 - 16:00).
5. The Car Rental Guarantee is excluded from Miles Redemption.
6. After returning the vehicle and closing the rental contract, award miles used to pay for the rental cannot be refunded.
7. In the event of a reservation modification requiring a refund, the refund will first be made to the customer's credit card, until the charge on the card is cleared and then miles will be returned to the member's Miles+Bonus account.
8. The cancellation and no-show conditions also apply to full or partial payment of the reservation by redeeming AEGEAN Miles+Bonus Award Miles. In case a refund is required, it will be made to the customer's (credit/debit) card first, until the charge on the card is cleared, and then the remaining Award Miles will be refunded to the member's Miles+Bonus account.

Redemption by online request via Miles+Bonus account (Valid for bookings made until 09/04/25)

• Car groups: B, D, E, F, N
• 2.500 km/month (28 up to 31 days)
• Third party insurance
• Collision Damage Waiver (CDW)*
• Theft Protection (TPC)*
• 24hour roadside assistance
• VAT and other taxes

• Driving license for at least one (1) year
• Credit cardholder
• 21 years of age or more for category B and 25 years age and more for rest categories
• Read here all the terms and conditions.

يمكن للأعضاء كسب أو استرداد الأميال لبرنامج تأجير السيارات الشهري Hertz Flex Drive في اليونان، من خلال الشراكة مع AUTOHELLAS S.A. (المشار إليها فيما يلي باسم "Hertz")، التي تقع في 31 Viltanioti St.، Kifissia.

يجب تنفيذ اتفاقية تأجير السيارات الشهرية من Hertz Flex Drive مباشرة عبر شبكة Hertz Autohellas الرسمية.

استحقاق الأميال:

1. من أجل تسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يكون العضو قد استأجر السيارة المقابلة (الشرط الأساسي المهم هو أن يكون العضو هو السائق الرئيسي للسيارة).
2. يشترط أن يتم إضافة الأميال إلى الحساب فقط بعد إتمام دفع إيجار السيارة الشهري. لن يتم تسجيل أي أميال في حالة عدم الحضور في تاريخ تسليم السيارة المحدد أو إلغاء الحجز.
3. استحقاق الأميال في Miles+Bonus صالح لأسعار التجزئة المؤهلة في المواقع المشاركة فقط (اليونان وقبرص)؛ باستثناء أسعار الشركات وأسعار المجموعات أو الجملة وأسعار الإنترنت الخاصة بأطراف ثالثة وموظفي شركات الطيران أو وكالات السفر وأسعار موظفي تأجير السيارات وتأجير السيارات المجاني أو المجاني عند استرداد الأميال أو التنشيطات الترويجية.
4. يتم حساب الأميال التي يمكن اكتسابها على أنها ثلاثة أضعاف تكلفة رسوم الإيجار الشهرية التي يدفعها العضو (1 يورو = 3 أميال).
5. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
6. يتم تسجيل الأميال فقط في حساب Miles+Bonus الخاص بالعضو الذي استخدم خدمات تأجير السيارات الشهرية Flex Drive باعتباره سائق السيارة الرئيسي ويتم إضافتها إلى الحساب خلال أسبوعين بعد تسليم السيارة.
7. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
8. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
9. يجب على كل عضو راكب الإشارة إلى رقم حسابه عند حجز السيارة، وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ بعقد Flex Drive وإيصالات الدفع و/أو أي دليل مستندي آخر ذي صلة حتى تظهر الأميال المنسوبة إلى خدمات تأجير السيارات في حسابه. يجوز لـAEGEAN، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
10. لا تتحمل شركة AEGEAN أي مسؤولية فيما يتعلق بشروط تأجير السيارات الشهرية أو عدم توفرها أو أي مشاكل أخرى قد تنشأ من خلال نظام الحجز Hertz .
11. في حالة عدم ظهور الأميال المكتسبة من تأجير سيارتك الشهرية Flex Drive مع Hertz في اليونان وقبرص في الحساب، يرجى إرسال اتفاقية تأجير Hertz  إلى AEGEAN (عبر النموذج https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask).
12. يجب إخطار AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات حساب الأميال فيما يتعلق بالمطالبة بالرصيد بأثر رجعي في غضون اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ إتمام الإيجار/تسليم السيارة.

استبدال الأميال: يخضع تنظيم استبدال الأميال مقابل برنامج Flex Drive لتأجير السيارات الشهري للشروط والأحكام الشهرية الحالية لشركة AUTOHELLAS S.A. (المشار إليها إجمالًا فيما بعد باسم "Hertz")، الكائن مقرها في 31 Viltanioti St., Kifissia، والشروط والأحكام لبرنامج Flex Drive وأيضًا لشروط البرنامج الواردة هنا. النص الكامل بخصوص الشروط والأحكام الخاصة ببرنامج Flex Drive لتأجير السيارات متاح للأعضاء مباشرةً من شركة Hertz.
1. يمكن للأعضاء استبدال الأميال لدفع مبلغ إيجار السيارات بشكل جزئي أو كلي حصريًا عبر نقاط الخدمة الخاصة بالشركة في اليونان لحجوزات السيارات في اليونان.
2. يستند دفع إيجار السيارات من خلال استبدال الأميال إلى معدل 1 يورو = 300 ميل مكافأة، بينما يتم تعيين الحد الأدنى للأميال التي يتعين استبدالها على 1500 ميل (5 يورو) لكل معاملة. 
3. لإكمال عملية الاستبدال في نقاط الخدمة المقدمة من شركة Hertz، يجب أن يكون لدى العضو رقم هاتف وبريد إلكتروني صالحان مذكوران في تفاصيل الاتصال بحساب Miles+Bonus الخاص به. أثناء عملية الاستبدال، سيُرسل رمز تأكيد تلقائيًا عبر الرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني إلى العضو. لن يكون هذا الرمز صالحًا سوى لعدة دقائق ويجب أن يقدمه العضو مباشرةً إلى ممثل شركة Hertz أو يدخله على الموقع hertz.gr.
4. يرجى ملاحظة أنه لا يمكن استبدال الأميال إلا من جانب مالك حساب Miles+Bonus، إذا تم الإعلان أنه السائق الأول في عقد إيجار Hertz.  يجب إظهار بطاقة Miles+Bonus الخاصة بالعضو. 
5. بعد إرجاع السيارة وإتمام عقد الإيجار، لا يمكن استرداد أميال المكافأة المستخدمة لدفع الإيجار.
6. في حالة إجراء أي تعديل يتطلب الاسترداد، سيتم رد الأموال أولًا إلى بطاقة الائتمان الخاصة بالعميل، حتى يتم سداد الرسوم على البطاقة، ثم سيُجرى إرجاع الأميال إلى حساب Miles+Bonus الخاص بالعضو.
7. تنطبق أيضًا شروط الإلغاء وعدم الحضور على الدفع الكلي أو الجزئي للحجز، عن طريق استبدال أميال AEGEAN + أميال المكافأة الإضافية. في حالة الحاجة إلى استرداد الأموال، ستُرد الأموال أولًا إلى بطاقة (الائتمان/الخصم) الخاصة بالعميل، حتى يتم سداد الرسوم على البطاقة، ثم سيُجرى استبدال أميال المكافأة المتبقية إلى حساب Miles+Bonus الخاص بالعضو.
8. ستُخصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو في وقت دفع رسوم الإيجار الشهري للسيارات لبرنامج Flex Drive.
9. لا يُسمح للعضو نقل الحق في استبدال الأميال لأي طرف ثالث.
10. في حالة إنهاء إيجار السيارات الشهري، لن تُسترد الأميال بمجرد إتمام إجراء الاستبدال. يجب على السائقين استيفاء شروط التأجير التالية لشركة Hertz:
• أن يكون حاملًا رخصة القيادة لمدة لا تقل عن عام (1) واحد.
• أن يكون حاملًا لبطاقة ائتمان/خصم سارية.
• أن يكون أكبر من 21 عامًا للفئة A وB وJ وV2، وأكبر من 25 عامًا للفئات الأخرى. اقرأ هنا كل الشروط والأحكام.
11. يجوز لشركة Hertz تعديل الشروط حسب تقديرها في فترات مختلفة. وتباعًا، يُنصح الأعضاء بطلب شروط تأجير السيارات واستيعابها عند الحجز. 
12. يحق لأعضاء Miles+Bonus الذين أكملوا تسجيلهم، وسجلوا رحلة واحدة على الأقل مع AEGEAN أو Olympic Air أو Star Alliance في حساب Miles+Bonus أو حاملي بطاقات AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Mastercard من بنك قبرص مع التسجيل المكتمل، استبدال الأميال لهذا الشريك.

يمكن للأعضاء كسب أو استرداد الأميال مقابل تأجير سيارات Hertz  في اليونان، من خلال الشراكة مع AUTOHELLAS S.A. (المشار إليها فيما يلي باسم "Autohellas Hertz")، التي تقع في شارع Viltanioti رقم 31، كيفيسيا.

يجب أن تتم اتفاقية تأجير Hertz  واستلام السيارة مباشرة عبر شبكة Autohellas Hertz  الرسمية في اليونان.

استحقاق الأميال:

1. سيتم تسجيل الأميال في حساب العضو المعلن عنه من قبل الموقع على اتفاقية التأجير.
2. سيتم تسجيل الأميال فقط بناءً على سعر التأجير الشهري. يتم استبعاد جميع المدفوعات الأخرى التي قد تحدث أثناء الإيجار أو عند انتهائه، مثل الضمانات ورسوم الأضرار والإعفاءات والكيلومترات الإضافية وما إلى ذلك.
3. سيتم تسجيل الأميال فقط لاتفاقيات التأجير الجديدة اعتبارًا من 18/05/2022 فصاعدًا والتي ستشارك في البرنامج والتي تظهر الرمز المقابل.
4. يشترط أن يتم إضافة الأميال إلى الحساب فقط بعد سداد السعر الشهري المحدد في الفاتورة.
5. يتم توضيح أنه في حالة إنهاء اتفاقية الإيجار، لن يتم تسجيل الأميال.
6. تقدم Autohellas Hertz 3 أميال مقابل كل 2 يورو من السعر الشهري للعرض، وذلك لجميع "سيناريوهات" التأجير التي تتم من خلال حاسبة التأجير عبر الإنترنت.
7. قد تقدم Autohellas Hertz ، وفقًا لتقديرها، نفس النسبة أو نسبة مختلفة من الأميال لكل يورو في وقتها الخاص للسيارات أو معدلات التأجير أو العملاء المحددين.
8. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
9. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
10. في حالة إلغاء برنامج Miles+Bonus كما هو محدد في الشروط العامة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
11. يجب على كل عضو مسافر الإشارة إلى رقم حسابه عند التوقيع على اتفاقية التأجير  مع Hertz. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ باتفاقية الإيجار وإيصالات الدفع و/أو أي دليل مستندي آخر ذي صلة حتى تظهر الأميال المنسوبة إلى خدمات تأجير السيارات في حسابه. يجوز لـAEGEAN، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
12. لا تتحمل شركة Autohellas Hertz وAEGEAN أي مسؤولية أو التزام فيما يتعلق بجمع أو تسجيل أو الاحتفاظ بالأميال نيابة عن العميل الذي استأجر سيارة من خلال برنامج Hertz Leasing، ما لم يعلن عن رقم حساب صحيح.
13. لا تتحمل AEGEAN أي مسؤولية فيما يتعلق بشروط وأحكام تأجير Hertz أو عدم التوفر أو أي مشاكل أخرى قد تنشأ من خلال عملية تأجير Autohellas Hertz .
14. في حالة عدم ظهور الأميال المكتسبة من تأجير السيارات مع Autohellas Hertz في اليونان في الحساب، يرجى إرسال اتفاقية سعر تأجير Autohellas Hertz  إلى AEGEAN (عبر النموذج https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask).
15. يجب إخطار AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات حساب الأميال فيما يتعلق بالمطالبة بالرصيد بأثر رجعي في غضون اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ إتمام الإيجار/تسليم السيارة.

يمكن لأعضاء البرنامج كسب أميال من حجوزات الفنادق من خلال شراكة AEGEAN مع Booking.com. يجب توضيح أن اكتساب الأميال لن يحدث إلا بعد انتهاء إقامة العضو في الفندق. لن يتم تسجيل أي أميال في حالة عدم الحضور أو الإلغاء.

استحقاق الأميال:

1. لتسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب،  يجب أن يكون العضو الذي لديه حساب Miles+Bonus نشط قد أجرى المعاملة المقابلة.
2. يتم تجميع الأميال فقط بشرط  أن يتم إجراء حجز الفندق المقابل عبر hotel.aegeanair.com أو olympicair.com. 
3. يمكن احتساب الأميال التي يمكن اكتسابها على أنها  ضعف تكلفة الإقامة الليلية المذكورة أثناء الحجز. إذا أقام العضو عدد ليالٍ أقل من تلك المؤكدة في جدول حجزه، فلن تُضاف الأميال إلى حساب العضو.
4. في حالة الدفع بعملات أخرى غير اليورو، يتم حساب مبلغ أميال المكافأة المسجلة في حساب العضو بناءً على المبلغ المحول إلى اليورو
5. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
6. يتم تسجيل الأميال فقط في حساب العضو الذي أقام بالفعل في الفندق ويتم إضافتها في موعد لا يتجاوز خمسة (5) أسابيع بعد تاريخ المغادرة، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات عميل الفندق المذكورة في الحجز.
7. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
8. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
9. يجب على كل عضو مسافر الإشارة إلى رقم حسابه عند إجراء حجز الفندق. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ ببرامج تأكيد الحجز،  وإيصالات الفندق، و/أو أي دليل مستندي آخر ذي صلة حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAEGEAN، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
10. لا تتحمل شركة AEGEAN أي مسؤولية فيما يتعلق بشروط الإقامة أو أي إلغاء أو عدم توفر أو أي مشاكل أخرى قد تنشأ من خلال نظام الحجز Booking.com أو بسبب فشل الفندق المعني في توفير الإقامة.
11. في حالة عدم ظهور الأميال المكتسبة في الحساب، يرجى إخطار AEGEAN وفقًا لذلك عن طريق إرسال بريد إلكتروني مع تأكيد المعاملة المرفق إلى https://aegeanairlines.custhelp.com/app/email. يجب إخطار شركة AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات حساب الأميال فيما يتعلق بالمطالبة بالرصيد بأثر رجعي في غضون  اثني عشر (12) شهرًا بعد الإقامة في الفندق (تاريخ المغادرة)،  وإلا فسيتم فقدها.

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق الشراء عبر الإنترنت من متجر AEGEAN Shop in the clouds الإلكتروني عبر https://shopintheclouds.aegeanair.com.

يجب توضيح أنه يجب إكمال عملية شراء المنتج وتسليمه بنجاح قبل إضافة الأميال المقابلة إلى حساب العضو، بعد وصول الرحلة. لن يتم تسجيل أي أميال في حالة رفض استلام المنتج الذي تم شراؤه.

يمكن أيضًا لحاملي بطاقات AEGEAN استبدال أميالهم مقابل المنتجات التي تم شراؤها من متجر AEGEAN Shop in the clouds الإلكتروني.

للاطلاع على الشروط والأحكام الكاملة للمشتريات التي تتم في متجر AEGEAN Shop in the clouds الإلكتروني، تفضل بزيارة https://shopintheclouds.aegeanair.com/terms-conditions/.

استحقاق الأميال

1. من أجل تسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن تكون عملية الشراء المقابلة قد تم إجراؤها من قبل العضو الذي يكون حساب Miles+Bonus الخاص به في حالة نشطة أو غير مكتملة.
2. يتم تجميع الأميال فقط عن طريق الشراء من المتجر الإلكتروني عبر https://shopintheclouds.aegeanair.com طالما تم تسجيل معرف عضو Miles+Bonus في وقت الحجز.
3. يتم احتساب الأميال التي يمكن اكتسابها على أنها ضعف قيمة المشتريات التي أكملها العضو. لن يتم كسب أي أميال في حالة رفض قبول تسليم المنتج أو فشل تسليمه.
4. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
5. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أجرى عملية الشراء، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات المشتري، كما هو مذكور في المعاملة.
6. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
7. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
8. يجب على كل عضو مسافر تسجيل رقم حسابه عند التسوق، وإلا سيتعذر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ بإيصال الشراء و/أو أي دليل مستندي آخر ذي صلة حتى تظهر الأميال في حسابه، بعد شهر واحد من رحلته على أقصى تقدير. يجوز لـAEGEAN، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
9. لا تتحمل شركة AEGEAN أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة المنتجات أو عدم توفر السلع أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
10. يتم توضيح أنه لن يتم قبول طلب التسجيل الرجعي للأميال.

1. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بالمنتجات في متجر AEGEAN Shop in the clouds الإلكتروني، بسعر التجزئة الكامل.
2. يتم احتساب شراء المنتج من خلال استبدال الأميال على أساس النسبة 1 يورو = 300 ميل مكافأة.
3. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو في وقت الشراء.
4. في حالة استرداد الأموال أو الإلغاء، سيتم إعادة الأميال التي تم استبدالها بشراء المنتج إلى حساب عضو Miles+Bonus خلال 20 يوم عمل.

Program members may earn miles for electricity power products and add-on services purchases offered by Public Power Provider (PPC) online at www.dei.gr via myDEI account.
Miles+Bonus program collaborating with the following PPC units:

• Public Power Provider website at www.dei.gr
• Public Power Provider physical stores
• Public Power Provider call center
• https://mydei.dei.gr online platform

1. The Miles that can be gained against products and add-on services are calculated as following:
   
   Miles accrual actions
   
   • 1st login to myDEI app: 500 miles
   • Standing Order: 500 miles
   • Monthly bill activation: 500 miles
   • PPC myEnergy Coach tool completion (completion of all 3 questionnaires) *: 500 miles
   
   
   *Available only for business invoices of low voltage.
   
   The above actions are available for a unique activation and correspond per myDEI user.
   
   For residential customers:
   • By activating the product PPC myHome Enter: 1,500 miles
   • By renewing the product PPC myHome Enter: 1,000 miles
   • By activating the product PPC myHome Online: 1,500 miles
   • By renewing the product PPC myHome Online: 1,000 miles
   • By activating the product PPC myHome 4Students: 2,000 miles
   • By renewing the product PPC myHome 4Students: 2,000 miles
   • Mε την ενεργοποίηση της πρόσθετης υπηρεσίας bluePass: 500 μίλια
   • By activating the product PPC myHome EnterTwo: 1,500 miles
   • By renewing the product PPC myHome EnterTwo: 1,000 miles
   • By activating the product PPC myHome Plan: 2,500 miles & 30% discount on Family fare
   • By renewing the product PPC myHome Plan: 2,000 miles & 30% discount on Family fare
   
   For business customers:
   • By activating the product PPC myBusiness Enter: 1,500 miles
   • By renewing the product PPC myBusiness Enter: 1,000 miles
   • By activating the add-on service GreenPassPro: 500 miles
   
   
2. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 "MILES/CATEGORIES ETC."
3. Mileage accrual is valid for purchases at the collaborating PPC units via myDei account and is not valid for rest PPC products, services and PPC contracts.
4. Mileage accrual is valid only for the actions mentioned at clause 2.
5. Miles are credited solely in the Account of the Member who made the action, and are attributed 30 minutes after the action completion. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
6. The respective Miles from purchases at the collaborating PPC units may be credited in a unique Account and only once per action.
7. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
8. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
9. In order that the Members can earn Miles for online product and add-on services purchases via myDEI, they must fill in his/her Miles+Bonus member id at “My Reward Miles” section, otherwise proper registration of the Miles will not be feasible.
10. It is clarified that Miles are credited in the Account of the Member who is connected at DEH my Rewards Miles Section at the time of the action. Member could fill in the Miles+Bonus member id retroactively within 365 days after the action completion, so as the respective miles to be credited in his/her Miles+Bonus account.
11. For activations and renewals members could not be rewarded for the same action within 335 days
12. Miles accrual is not possible when a Member's account is locked.
13. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the products and add-on services.

1. Miles+Bonus Members that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles+Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles redemption for online electricity power bill payment at www.dei.gr, via myDEI account, for the total bill amount or part of it.
2. Members must have earned the adequate number of Award Miles in order to exchange them for products and add-on services purchases, at their whole amount, or part of it.
3. Miles redemption is valid only for online payment only at www.dei.gr and is not valid for the rest Public Power Company stores.
4. The product and add-on services purchases through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 300 Award Miles.
5. The minimum redemption cap is equivalent to 1,500 miles (5€) per transaction.
6. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the payment.
7. In order that the Members can redeem Miles for online electricity power bill payment via myDEI, they must fill in his/her Miles+Bonus member id at “DEI my Rewards Miles” section. For the completion of the redemption process during online payment, the member must have declared a valid mobile phone in the Contact details of their Miles+Bonus profile. During the redemption process, a confirmation code will be sent via SMS to the member, which will only be valid for a few minutes and must be filled in at the relevant field immediately.
8. Miles refund will not be accepted, once the redemption procedure has been completed.

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق الشراء من متاجر Hellenic Duty Free من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم أمام الصراف. يجب توضيح أنه يجب إكمال عملية شراء المنتج وتسليمه بنجاح قبل إضافة الأميال المقابلة إلى حساب العضو. يمكن للعملاء أيضًا استبدال أميالهم مقابل المنتجات التي تم شراؤها من متاجر السوق الحرة اليونانية.

استحقاق الأميال:

1. من أجل تسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يتم إجراء عملية الشراء المقابلة بواسطة العضو نفسه.
2. يتم حساب الأميال التي يمكن اكتسابها على أنها ضعف تكلفة المشتريات التي أكملها العضو (1 يورو = 2 ميل). لن يتم كسب أي أميال في حالة إرجاع المنتج أو رفض قبول تسليمه أو فشل تسليمه.
3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
4. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أجرى عملية الشراء، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات المشتري، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم منحها بعد أربعة (4) أسابيع من المعاملة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على  www.aegeanair.com  أو بالاتصال على الرقم 801 11 20000 (أو +30 210 6261000 من هاتف محمول أو من الخارج، على مدار اليوم وطوال أيام الأسبوع).
5. سيتم إضافة الأميال الخاصة بعمليات الشراء في متاجر Hellenic Duty Free إلى حساب فريد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
6. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
7. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
8. يجب على كل عضو عرض بطاقة عضوية Miles+Bonus والإشارة إلى رقم حسابه عند التسوق. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ بإيصال الشراء حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAEGEAN، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
9. لا تتحمل AEGEAN أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة المنتجات أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
10. بالنسبة للمشتريات التي تتم اعتبارًا من 17 يونيو 2016، لن يكون رصيد الأميال الفائتة متاحًا بأثر رجعي، وبالتالي يجب على العضو إظهار بطاقة Miles+Bonus أثناء المعاملة، وإلا فلن يتم رصيد الأميال.

استبدال الأميال على HELLENIC DUTY FREE:

1. يحق لأعضاء Miles + Bonus  الذين أكملوا تسجيلهم، وسجلوا رحلة واحدة على الأقل مع AEGEAN أو Olympic Air أو Star Alliance في حساب Miles + Bonus الخاص بهم أو حاملي بطاقة AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus مع التسجيل المكتمل، استرداد الأميال في متاجر Hellenic Duty Free Shops.
2. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بالمنتجات في متاجر السوق الحرة اليونانية، بسعر التجزئة الكامل.
3. يتم احتساب شراء المنتج من خلال استبدال الأميال على أساس النسبة 1 يورو = 300 ميل مكافأة.
4. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو في وقت الشراء.
5. لا يجوز للعضو نقل حق استرداد الأميال إلى أي جهة أخرى.
6. لن يتم قبول استرداد الأميال، بمجرد اكتمال عملية الاسترداد، حتى لو تم تغيير المنتج الذي تم شراؤه أو إرجاعه.

Program members may collect miles via staying at Donkey Hotels & Resorts by displaying their Miles+Bonus card at the check-in counter. It shall be made clear that the reservation must be completed before the corresponding miles are credited in the Member’s account. Μembers can also redeem their miles against free stays at  Donkey Hotels & Resorts.

 Donkey Hotels & Resorts comprise these units: Semiramis, Periscope & New.

MILES ACCRUAL:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding reservation must have been carried out by the Member himself.
2. The Miles that can be gained are calculated as twice the cost of the reservation completed by the Member (1€ = 2 Miles). No Miles will be earned should there be a non-show incident. It should also be clarified that the Miles credited correspond with the total expenditure at  Donkey Hotels & Resorts, i.e. including the usage of extra facilities other than the stay itself.
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who stayed at the hotel, provided that the Member’s data match the client’s, as cited in the transaction, and are attributed within four (4) weeks after the check-out date, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
5. The respective Miles from  Donkey Hotels & Resorts reservations may be credited in a unique Account and only once per transaction.
6. Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. In the event of the Program’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
8. Each member must display the Miles+Bonus membership card to indicate his/her Account Number when checking in at the hotel. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The confirmation email or receipt, and/or any other relevant documentary evidence should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
9. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the supplied services, the availability or any other problem that may arise.
10. Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the check-out date, commencing from July 3rd, 2012 (when the Aegean- Donkey Hotels & Resorts partnership was initiated), by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the relevant supporting documents, otherwise they will be lost.

MILES REDEMPTION ΑΤ Donkey Hotels & Resorts:

1. Miles+Bonus Members  that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles+Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles redemption for this partner.
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for free stays at Donkey Hotels & Resorts.
3. For free stays at Donkey Hotels & Resorts, members must submit an online redemption request via their Miles+Bonus account, at least 2 working days prior to the required date. Afterwards, the hotel will inform the member regarding the acceptance or rejection of his request. In case of request acceptance, the corresponding Award Miles will be automatically deducted from the Member's Account.
4. The personal contact details of the Member will be shared with the partner hotels in order to manage the request.
5. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the reservation completion (once the availability is verified).
6. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
7. Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation under the following preconditions:
   - If the cancellation is requested up to 24 hours prior to the declared hotel arrival time, then all the miles used for the redemption shall be refunded in full
   - If the cancellation is requested within 24 hours from the declared hotel arrival time, then all the miles used for the redemption shall be lost.

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق الإقامة في فندق Amathus Beach Hotel Limassol (قبرص) من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم عند مكتب تسجيل الوصول. يجب توضيح أنه يجب إكمال الحجز قبل إضافة الأميال المقابلة إلى حساب العضو. 

استحقاق الأميال:

1. لتسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يكون العضو الذي لديه حساب Miles+Bonus نشط قد أجرى الحجز المقابل.
2. يتم حساب الأميال التي يمكن كسبها على أنها ضعف تكلفة الحجز الذي أكمله العضو (1 يورو = 2 ميل). لن يتم كسب أي أميال في حالة عدم الحضور. يجب أيضًا توضيح أن الأميال الممنوحة تتوافق مع إجمالي النفقات في فندق Amathus Beach Hotel Limassol (قبرص)، أي بما في ذلك استخدام المرافق الإضافية بخلاف الإقامة نفسها.
3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
4. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أقام في الفندق، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات العميل، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم إضافتها في غضون أربعة (4) أسابيع بعد تاريخ المغادرة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles&Bonus على www.aegeanair.com أو بالاتصال على الرقم 801 11 20000 (أو +30 210 6261000 من هاتف محمول أو من الخارج، على طوال اليوم على مدار الأسبوع).
5. يمكن إضافة الأميال الخاصة بحجوزات فندق Amathus Beach Hotel Limassol (قبرص) إلى حساب فريد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
6. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
7. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
8. يجب على كل عضو عرض بطاقة عضوية Miles&Bonus للإشارة إلى رقم حسابه عند تسجيل الوصول في الفندق. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ برسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الإيصال، و/أو أي دليل مستندي آخر ذي صلة حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAEGEAN، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
9. لا تتحمل AEGEAN أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة الخدمات المقدمة أو توفرها أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
10. يجب إخطار شركة AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات حساب الأميال فيما يتعلق بالمطالبة بالرصيد بأثر رجعي في غضون اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ المغادرة، بدءًا من 10 أغسطس 2012 (عندما بدأت شراكة Aegean-Amathus Hotels)، عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى شركة AEGEAN (إلى https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask)، مع إرفاق المستندات الداعمة ذات الصلة، وإلا فسيتم فقدها.
11. في حالة مشاركة العضو في برامج الولاء لشركات الطيران الأخرى، والتي تمنح أيضًا أميالاً مقابل إقامات في فندق Amathus Beach Hotel Limassol، فسيتم إضافة الأميال المقابلة إلى البرنامج الذي يختاره العضو، وفقًا لتقديره الخاص.

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق تناول الطعام في مقهى ومطعم B&E Goulandris، 13 Eratosthenous str. أثينا 116 35، عن طريق عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم.

استحقاق الأميال:

1. لتسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يكون العضو الذي لديه حساب Miles+Bonus نشط قد أجرى المعاملة المقابلة.
2. يتم حساب الأميال التي يمكن اكتسابها على أنها أربعة أضعاف تكلفة تناول الطعام الذي أكمله العضو (1 يورو = 4 أميال).
3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
4. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أجرى المعاملة، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات المشتري، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم منحها بعد أربعة (4) أسابيع من المعاملة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو بالاتصال على الرقم 801 11 20000 (أو +30 210 6261000 من هاتف محمول أو من الخارج، على مدار اليوم و وطوال أيام الأسبوع).
5. يمكن إضافة الأميال الخاصة بالعشاء في مقهى ومطعم B&E Goulandris، أثينا، إلى حساب فريد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
6. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
7. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
8. يجب على كل عضو إبراز بطاقة عضوية Miles+Bonus وتوضيح رقم حسابه قبل إجراء المعاملة. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ بإيصال الشراء حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAEGEAN، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
9. لا تتحمل AEGEAN أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة العشاء أو الخدمة أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
10. يجب إخطار شركة AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات حساب الأميال فيما يتعلق بالمطالبة بالرصيد بأثر رجعي في غضون اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ المعاملة، بدءًا من 13 سبتمبر 2023 (عندما بدأت شراكة Aegean-B&E Goulandris Café-Restaurant Athens)، عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى شركة AEGEAN (على https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask)، مع إرفاق إيصال الشراء، وإلا فسيتم فقدها.

1. يحق لأعضاء Miles+Bonus الذين أكملوا تسجيلهم وقاموا بتسجيل رحلة واحدة على الأقل مع AEGEAN أو Olympic Air أو Star Alliance في حساب Miles+Bonus الخاص بهم أو حاملي بطاقة AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus مع إكمال التسجيل، استبدال الأميال في B&E Goulandris Café-Restaurant، أثينا.
2. يجب على الأعضاء الراغبين في استبدال الأميال في مقهى ومطعم B&E Goulandris، أثينا، لتناول الطعام مجانًا، أن يكون لديهم حسابات نشطة.
3. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بعشاء في مقهى ومطعم B&E Goulandris، أثينا، بسعر التجزئة الكامل.
4. يتم احتساب الوجبة المجانية أو شراء المنتج من خلال استبدال الأميال على أساس النسبة 1 يورو = 300 ميل مكافأة.
5. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو في وقت المعاملة.
6. لكي يتم استكمال عملية استرداد الأميال، يجب على العضو إبراز بطاقة Miles+Bonus الخاصة به.
7. يُسمح للعضو بنقل حق استرداد الأميال إلى أي جهة اخرى.
8. لن يتم قبول استرداد الأميال بعد اكتمال إجراءات الاسترداد.

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق تناول الطعام في مطعم Benaki Museum Restaurant، 1 Koumbari St.، 10674، Athens، من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم.

استحقاق الأميال:

1. لتسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يكون العضو الذي لديه حساب Miles+Bonus نشط قد أجرى المعاملة المقابلة.
2. يتم حساب الأميال التي يمكن اكتسابها على أنها أربعة أضعاف تكلفة تناول الطعام الذي أكمله العضو (1 يورو = 4 أميال).
3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
4. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أجرى المعاملة، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات المشتري، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم منحها بعد أربعة (4) أسابيع من المعاملة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو بالاتصال على الرقم 801 11 20000 (أو +30 210 6261000 من هاتف محمول أو من الخارج، على مدار اليوم و وطوال أيام الأسبوع).
5. يمكن إضافة الأميال الخاصة بالعشاء في مطعمBenaki Museum Restaurant، 1 Koumbari St.، Athens، إلى حساب فريد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
6. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
7. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
8. يجب على كل عضو إبراز بطاقة عضوية Miles+Bonus وتوضيح رقم حسابه قبل إجراء المعاملة. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ بإيصال الشراء حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAEGEAN، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
9. لا تتحمل AEGEAN أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة العشاء أو الخدمة أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
10. يجب إخطار AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات حساب الأميال فيما يتعلق بالمطالبة بالرصيد بأثر رجعي في غضون اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ المعاملة، بدءًا من 13 سبتمبر 2023 (عندما بدأت شراكة Aegean Benaki Museum Restaurant، 1 Koumbari St.، Athens،) عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى شركة AEGEAN (على https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask)، مع إرفاق إيصال الشراء، وإلا فسيتم فقدها.

1. يحق لأعضاء Miles+Bonus الذين أكملوا تسجيلهم، وسجلوا رحلة واحدة على الأقل مع AEGEAN أو Olympic Air أو Star Alliance في حساب Miles+Bonus الخاص بهم أو حاملي بطاقة AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus مع إكمال التسجيل، استبدال الأميال في مطعم Benaki Museum، 1 Koumbari St.، Athens.
2. يجب على الأعضاء الراغبين في استبدال الأميال في مطعم Benaki Museum Restaurant، 1 Koumbari St.، Athens، لتناول الطعام مجانًا، أن يكون لديهم حسابات نشطة.
3. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بعشاء في مطعم Benaki Museum Restaurant، 1 Koumbari St.، Athens، بسعر التجزئة الكامل.
4. يتم احتساب الوجبة المجانية أو شراء المنتج من خلال استبدال الأميال على أساس النسبة 1 يورو = 300 ميل مكافأة.
5. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو في وقت المعاملة.
6. لكي يتم استكمال عملية استرداد الأميال، يجب على العضو إبراز بطاقة Miles+Bonus الخاصة به.
7. يُسمح للعضو بنقل حق استرداد الأميال إلى أي جهة اخرى.
8. لن يتم قبول استرداد الأميال بعد اكتمال إجراءات الاسترداد.

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق تناول الطعام في مطعم Benaki Museum Restaurant Piraeus 138، أثينا، من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم.

استحقاق الأميال:

1. لتسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يكون العضو الذي لديه حساب Miles+Bonus نشط قد أجرى المعاملة المقابلة.
2. يتم حساب الأميال التي يمكن اكتسابها على أنها أربعة أضعاف تكلفة تناول الطعام الذي أكمله العضو (1 يورو = 4 أميال).
3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
4. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أجرى المعاملة، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات المشتري، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم منحها بعد أربعة (4) أسابيع من المعاملة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو بالاتصال على الرقم 801 11 20000 (أو +30 210 6261000 من هاتف محمول أو من الخارج، على مدار اليوم و وطوال أيام الأسبوع).
5. يمكن إضافة الأميال الخاصة بالعشاء في مطعم Benaki Museum، بيرايوس 138، إلى حساب فريد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
6. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
7. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
8. يجب على كل عضو إبراز بطاقة عضوية Miles+Bonus وتوضيح رقم حسابه قبل إجراء المعاملة. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ بإيصال الشراء حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAEGEAN، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
9. لا تتحمل AEGEAN أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة العشاء أو الخدمة أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
10. يجب إخطار AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات حساب الأميال فيما يتعلق بالمطالبة بالرصيد بأثر رجعي في غضون اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ المعاملة، بدءًا من 13 سبتمبر 2023 (عندما بدأت شراكة Aegean - Benaki Museum Restaurant Piraeus 138، عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى شركة AEGEAN (على https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask)، مع إرفاق إيصال الشراء، وإلا فسيتم فقدها.

1. يحق لأعضاء Miles+Bonus الذين أكملوا تسجيلهم وقاموا بتسجيل رحلة واحدة على الأقل مع AEGEAN أو Olympic Air أو Star Alliance في حساب Miles+Bonus الخاص بهم أو حاملي بطاقة AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus مع إكمال التسجيل، استبدال الأميال في مطعم Benaki Museum ، Piraeus 138، أثينا.
2. يجب على الأعضاء الراغبين في استبدال الأميال في مطعم Benaki Museum Piraeus 138 لتناول الطعام مجانًا، أن يكون لديهم حسابات نشطة.
3. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بعشاء في مطعم Benaki Museum Restaurant Piraeus 138، بسعر التجزئة الكامل.
4. يتم احتساب الوجبة المجانية أو شراء المنتج من خلال استبدال الأميال على أساس النسبة 1 يورو = 300 ميل مكافأة.
5. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو في وقت المعاملة.
6. لكي يتم استكمال عملية استرداد الأميال، يجب على العضو إبراز بطاقة Miles+Bonus الخاصة به.
7. يُسمح للعضو بنقل حق استرداد الأميال إلى أي جهة اخرى.
8. لن يتم قبول استرداد الأميال بعد اكتمال إجراءات الاسترداد.

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق تناول الطعام في مطعم Delta في أثينا (SNFCC, 5th floor GNO building, Syggrou Avenue 364, 17674 Kalithea) من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم.

استحقاق الأميال:

1. لتسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يكون العضو الذي لديه حساب Miles+Bonus نشط قد أجرى المعاملة المقابلة.
2. يتم حساب الأميال التي يمكن اكتسابها على أنها أربعة أضعاف تكلفة تناول الطعام الذي أكمله العضو (1 يورو = 4 أميال).
3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
4. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أجرى المعاملة، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات المشتري، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم منحها بعد أربعة (4) أسابيع من المعاملة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو بالاتصال على الرقم 801 11 20000 (أو +30 210 6261000 من هاتف محمول أو من الخارج، على مدار اليوم و وطوال أيام الأسبوع).
5. سيتم إضافة الأميال الخاصة بالعشاء في مطعم Delta إلى حساب فريد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
6. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
7. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
8. يجب على كل عضو إبراز بطاقة عضوية Miles+Bonus وتوضيح رقم حسابه قبل إجراء المعاملة. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ بإيصال الشراء حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAEGEAN، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
9. لا تتحمل AEGEAN أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة العشاء أو الخدمة أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
10. يجب إخطار AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات حساب الأميال فيما يتعلق بالمطالبة بالرصيد بأثر رجعي في غضون اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ المعاملة، بدءًا من 13 سبتمبر 2023 (عندما بدأت شراكة مطعم Aegean-Delta)، عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى شركة AEGEAN (إلى https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask)، مع إرفاق إيصال الشراء، وإلا فسيتم فقدها.

1. يحق لأعضاء Miles+Bonus الذين أكملوا تسجيلهم وقاموا بتسجيل رحلة واحدة على الأقل مع AEGEAN أو Olympic Air أو Star Alliance في حساب Miles+Bonus الخاص بهم أو حاملي بطاقة AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus مع إكمال التسجيل، استبدال الأميال بمطعم Delta.
2. يجب على الأعضاء الذين يرغبون في استبدال الأميال في مطعم دلتا لتناول الطعام مجانًا، أن يكون لديهم حسابات نشطة.
3. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بعشاء في مطعم Delta، بسعر التجزئة الكامل.
4. يتم احتساب الوجبة المجانية أو شراء المنتج من خلال استبدال الأميال على أساس النسبة 1 يورو = 300 ميل مكافأة.
5. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو في وقت المعاملة.
6. لكي يتم استكمال عملية استرداد الأميال، يجب على العضو إبراز بطاقة Miles+Bonus الخاصة به.
7. يُسمح للعضو بنقل حق استرداد الأميال إلى أي جهة اخرى.
8. لن يتم قبول استرداد الأميال بعد اكتمال إجراءات الاسترداد.

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق تناول الطعام في مطعم Natu في أثينا (Levidou 13، Kifisia 145 62) من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم.

استحقاق الأميال:

1. لتسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يكون العضو الذي لديه حساب Miles+Bonus نشط قد أجرى المعاملة المقابلة.
2. يتم حساب الأميال التي يمكن اكتسابها على أنها أربعة أضعاف تكلفة تناول الطعام الذي أكمله العضو (1 يورو = 4 أميال).
3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
4. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أجرى المعاملة، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات المشتري، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم منحها بعد أربعة (4) أسابيع من المعاملة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو بالاتصال على الرقم 801 11 20000 (أو +30 210 6261000 من هاتف محمول أو من الخارج، على مدار اليوم و وطوال أيام الأسبوع).
5. سيتم إضافة الأميال الخاصة بالعشاء في مطعم Natu إلى حساب فريد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
6. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
7. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
8. يجب على كل عضو إبراز بطاقة عضوية Miles+Bonus وتوضيح رقم حسابه قبل إجراء المعاملة. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ بإيصال الشراء حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAEGEAN، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
9. لا تتحمل AEGEAN أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة العشاء أو الخدمة أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
10. يجب إخطار شركة AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات حساب الأميال فيما يتعلق بالمطالبة بالرصيد بأثر رجعي في غضون اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ المعاملة، بدءًا من 13 سبتمبر 2023 (عندما بدأت شراكة مطعم Aegean- Natu)، عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى شركة AEGEAN (على https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask)، مع إرفاق إيصال الشراء، وإلا فسيتم فقدها.

1. يحق لأعضاء Miles+Bonus الذين أكملوا تسجيلهم وقاموا بتسجيل رحلة واحدة على الأقل مع AEGEAN أو Olympic Air أو Star Alliance في حساب Miles+Bonus الخاص بهم أو حاملي بطاقة AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus مع إكمال التسجيل، استبدال الأميال بمطعم Natu.
2. يجب على الأعضاء الذين يرغبون في استبدال الأميال في مطعم Natu لتناول الطعام مجانًا، أن يكون لديهم حسابات نشطة.
3. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بعشاء في مطعم Natu، بسعر التجزئة الكامل.
4. يتم احتساب الوجبة المجانية أو شراء المنتج من خلال استبدال الأميال على أساس النسبة 1 يورو = 300 ميل مكافأة.
5. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو في وقت المعاملة.
6. لكي يتم استكمال عملية استرداد الأميال، يجب على العضو إبراز بطاقة Miles+Bonus الخاصة به.
7. يُسمح للعضو بنقل حق استرداد الأميال إلى أي جهة اخرى.
8. لن يتم قبول استرداد الأميال بعد اكتمال إجراءات الاسترداد.

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق الإقامة في Electra Hotels & Resorts من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم عند مكتب تسجيل الوصول. يجب توضيح أنه يجب إكمال الحجز قبل إضافة الأميال المقابلة إلى حساب العضو. تشتمل فنادق إليكترا بالاس (Electra Hotels & Resorts) على الوحدات التالية: Electra Palace Hotel (أثينا، بلاكا)، Electra Hotel (أثينا، ساحة سينتاجما)، Electra Metropolis (أثينا)، Electra Palace Hotel (سالونيك)، Electra Palace Resort (رودس)، Electra Kefalonia Hotel & Spa (كيفالونيا).

استحقاق الأميال:

1. لتسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يكون العضو الذي لديه حساب Miles+Bonus نشط قد أجرى الحجز المقابل.
2. يمكن الحصول على 250 ميلاً لكل ليلة إقامة.
3. لن يتم كسب أي أميال في حالة عدم الحضور، أي إذا لم يحضر العضو إلى الفندق دون إشعار مسبق.
4. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
5. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أقام في الفندق، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات العميل، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم إضافتها في غضون أربعة (4) أسابيع بعد تاريخ المغادرة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو بالاتصال على الرقم 801 11 20000 (من هاتف ثابت) أو +30 210 6261000 (من هاتف محمول أو من الخارج).
6. يمكن إضافة الأميال الخاصة بحجوزات Electra Hotels & Resorts إلى حساب واحد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
7. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
8. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة الواردة في هذه الوثيقة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
9. يجب على كل عضو تقديم بطاقة Miles+Bonus لتوضيح رقم عضويته عند تسجيل الوصول في الفندق. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ برسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الإيصال، و/أو أي دليل مستندي آخر ذي صلة حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAegean، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
10. لا تتحمل Aegean أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة الخدمات المقدمة أو توفرها أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
11. يجب إخطار شركة AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات الحساب فيما يتعلق بمطالبة بالرصيد بأثر رجعي في غضون اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ المغادرة، بدءًا من 14 يونيو 2013 (عندما بدأت شراكة Aegean-Electra Hotels & Resorts)، عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى شركة AEGEAN (على https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask)، بعد إرفاق المستندات الداعمة ذات الصلة، وإلا فسيتم فقدها.

1. يجب على الأعضاء الذين يرغبون في استبدال الأميال أن يكون لديهم حسابات نشطة.
2. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بإقامات مجانية في Electra Hotels & Resorts.
3. بالنسبة للإقامات المجانية في Electra Hotels & Resorts، يجب على الأعضاء تقديم طلب استرداد عبر الإنترنت من خلال حساب Miles+Bonus الخاص بهم، قبل يومي عمل على الأقل من التاريخ المطلوب. بعد ذلك يبلغ الفندق العضو بقبول طلبه أو رفضه. في حالة قبول الطلب، سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو.
4. سيتم مشاركة التفاصيل الشخصية مع الفنادق الشريكة بغرض إدارة الطلبات.
5. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو عند إتمام الحجز (بمجرد التحقق من التوفر).
6. يُسمح للعضو بنقل حق استرداد الأميال إلى أي جهة اخرى.
7. بمجرد اكتمال إجراءات الاسترداد، يجوز للعضو طلب الإلغاء وفقًا للشروط الأساسية التالية:
   • إذا تم طلب الإلغاء قبل 24 ساعة من وقت الوصول المعلن إلى الفندق، فسيتم استرداد جميع الأميال المستخدمة للاسترداد بالكامل.
   • إذا تم طلب الإلغاء خلال 24 ساعة من وقت الوصول المعلن للفندق أو في حالة عدم الحضور، لن يتم استرداد الأميال وسيتم تحصيل المبلغ كاملاً.

 Program members may collect miles via staying at DIVANI COLLECTION HOTELS by displaying their Miles+Bonus card at the check-in counter. It shall be made clear that the reservation must be completed before the corresponding miles are credited in the Member’s Account.

DIVANI COLLECTION HOTELS comprise the following units: Divani Caravel Hotel (Athens), Divani Apollon Palace & Thalasso (Athens), Divani Escape (Athens), Divani Palace Acropolis (Athens), Divani Palace Larissa (Larissa), Divani Meteora Hotel (Kalambaka), Divani Corfu Palace (Corfu)

MILES ACCRUAL:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding reservation must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. The Miles that can be gained are 250 per night. No Miles will be earned should there be a non-show incident, i.e. if the Member does not appear at the hotel without any prior notice.
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who stayed at the hotel, provided that the Member’s data match the client’s, as cited in the transaction, and are attributed within four (4) weeks after the check-out date, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (from a fixed phone) or +30 210 6261000 (from a mobile phone or abroad).
5. The respective Miles from Divani Hotels reservations may be credited in a single Account and only once per transaction.
6. Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. Μember does not earn miles on : 1. Group rates (conferences, exhibitions, organised tours, incentives) 2. crew rates (under accommodation agreements) 3. Complimentary stays 4. Agreed discounted prices.
8. In the event of the Program’s cancelation as specified in the General Terms herein, all the collected Miles shall be automatically cancelled and are not exchangeable with offers.
9. Each member must present the Miles+Bonus card to indicate his/her Member ID when checking in at the hotel. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The confirmation email or receipt, and/or any other relevant documentary evidence should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. Aegean may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
10. Aegean holds no responsibility with regard to the quality of the supplied services, the availability or any other problem that may arise.
11. Any objections relating to Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the check-out date, commencing from November 11th, 2013 (when the Aegean-Divani Hotels partnership was initiated), by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the relevant supporting documents, otherwise they will be lost.
12. It is clarified that for stays up until the 14th November 2018, as well as for claiming miles retroactively up until the 14th November 2019 for stays up until the 14th November 2018, you can check below the accrual scheme:

1. Members who wish to redeem miles at the must have active accounts.
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for free stays at DIVANI COLLECTION HOTELS.
3. For free stays at DIVANI COLLECTION HOTELS, members must submit an online redemption request via their Miles+Bonus account, at least 2 working days prior to the required date. Afterwards, the hotel will inform the member regarding the acceptance or rejection of his request. In case of request acceptance, the corresponding Award Miles will be automatically deducted from the Member's Account.
4. The personal contact details of the Member will be shared with the partner hotels in order to manage the request.
5. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the reservation completion (once the availability is verified).
6. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
7. Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation under the following preconditions:

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال مع كل عملية شراء تذكرة من مكاتب الصراف ق في CONCERT HALL في سالونيك، فقط لإنتاجات CONCERT HALL في سالونيك، من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم. يجب توضيح أنه يجب إكمال العرض قبل إضافة الأميال المقابلة إلى حساب العضو في غضون أسبوعين (2) من تاريخ العرض.

استحقاق الأميال:

1. لتسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يكون العضو الذي لديه حساب Miles+Bonus نشط قد أجرى الحجز المقابل.
2. الأميال التي يمكن اكتسابها هي 150 ميلاً مع كل شراء تذكرة، فقط لعروض Concert Hall productions في سالونيك.
3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
4. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو بالاتصال على الرقم 801 11 20000 (من هاتف ثابت) أو +30 210 6261000 (من هاتف محمول أو من الخارج).
5. يمكن إضافة الأميال الخاصة بشراء التذكرة إلى حساب واحد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
6. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
7. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة في هذه الوثيقة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
8. يجب على كل عضو تقديم بطاقة Miles+Bonus للإشارة إلى معرف العضوية الخاص به أثناء شراء التذكرة، إذا تم إجراء عملية الشراء فقط من مكاتب الصراف في Concert Hall في سالونيك. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ بالتذكرة حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAegean، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
9. لا تتحمل Aegean أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة الخدمات المقدمة أو توفرها أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
10. يجب إخطار AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات الحساب فيما يتعلق بمطالبة بالرصيد الرجعي في غضون اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ العرض، بدءًا من 5 ديسمبر  2013 (عندما بدأت شراكة Aegean-Thessaloniki Concert Hall)، مع الأخذ في الاعتبار أنه أثناء شراء التذكرة من مكتب الصراف في Thessaloniki Concert Hall تم عرض بطاقة Miles+Bonus، عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى شركة AEGEAN (إلى https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask)، بعد إرفاق المستندات الداعمة ذات الصلة، وإلا ستُفقد.

1. يجب على الأعضاء الذين يرغبون في استبدال الأميال في Concert Hall في سالونيك أن يكون لديهم حسابات نشطة.
2. سيتم استرداد الأميال مقابل عمليات شراء التذاكر التي يقوم بها العضو بعد تسجيل الدخول إلى حساب Miles+Bonus الخاص به. بعد ذلك يجب عليه تحديد مبلغ المال الذي يرغب في استرداده وأخيرًا طباعة القسيمة. القسيمة لها قيمة محددة من 10 يورو إلى 50 يورو لكل 10 يورو.
3. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بالقسيمة المحددة.
4. يتم احتساب استبدال الأميال على أساس النسبة 1 يورو = 200 ميل مكافأة.
5. يجب استخدام القسيمة خلال شهر واحد من تاريخ الاسترداد، مقابل عروضConcert Hall في سالونيك فقط. بالنسبة للإنتاجات المشتركة لطرف ثالث أو Concert Hall، قد يتم إخطار الأعضاء فقط من خلال مكتب تذاكر Concert Hall قبل إجراء الاسترداد، حول ما إذا كان بإمكانهم استخدام قسيمة الاسترداد أم لا.
6. يمكن استخدام القسيمة فقط في مكتب تذاكر Concert Hall في سالونيك، وليس في مكاتب التذاكر في شارع Aristotelous أو عبر الإنترنت.
7. في حالة عدم كفاية المبلغ المسترد لشراء تذكرة، يجب دفع الرصيد المتبقي نقدًا. إذا كانت تكلفة التذكرة أقل من قيمة القسيمة، فلن يتم استرداد الفرق أو استرداده نقدًا، وغير قابل للتحويل.
8. يجب عرض القسيمة المطبوعة عند وصولك إلى شباك التذاكر بـConcert Hall، في سالونيك.
9. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو في وقت إصدار القسيمة.
10. يمكن استخدام القسيمة من قبل أي شخص ثالث يختاره العضو.
11. لن يتم قبول استرداد الأميال، بمجرد إصدار القسيمة.

اعتبارًا من 13 فبراير 2019، سوف يخرج فندق ماريوت أثينا (ATHENS MARRIOTT) (فندق ميتروبوليتان أثينا (METROPOLITAN Hotel Athens) سابقًا) من برنامج Miles+Bonus. نتيجة لذلك، بعد هذا التاريخ، لن يتمكن أعضاء Miles+Bonus من كسب أو استرداد الأميال مقابل الإقامات في فندق ماريوت أثينا (ATHENS MARRIOTT) (فندق ميتروبوليتان أثينا (METROPOLITAN Hotel Athens) سابقًا) من برنامج Miles+Bonus. 

سيتم السماح لأعضاء Miles+Bonus بالمطالبة بالأميال حتى 13 فبراير 2020 للإقامات حتى 13 فبراير 2019.

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق الإقامة في فنادق CHANDRIS من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم في مكتب الاستقبال في الفندق. يجب توضيح أنه يجب إكمال الحجز قبل إضافة الأميال المقابلة إلى حساب العضو.

تشتمل شراكة Miles+Bonus مع CHANDRIS HOTELS على الوحدات التالية: فندق THE MET (سالونيك)، فندق CHANDRIS (خيوس)

استحقاق الأميال:

1. لتسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يكون العضو الذي لديه حساب Miles+Bonus نشط قد أجرى الحجز المقابل.
2. يتم حساب الأميال التي يمكن اكتسابها بناءً على مدة الإقامة وفقًا للجداول أدناه:

لن يتم كسب أي أميال في حالة عدم الحضور، أي إذا لم يحضر العضو إلى الفندق دون إشعار مسبق.

3. لا يحق لموظفي فنادق Chandris والأسعار المجانية وأسعار الخصم المتفق عليها الحصول على أميال إضافية.
4. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
5. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أقام في الفندق، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات العميل، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم إضافتها في غضون أربعة (4) أسابيع بعد تاريخ المغادرة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو بالاتصال على الرقم 801 11 20000 (من هاتف ثابت) أو +30 210 6261000 (من هاتف محمول أو من الخارج).
6. يمكن إضافة الأميال الخاصة بحجوزات فنادق Chandris إلى حساب واحد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
7. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
8. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة الواردة في هذه الوثيقة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
9. يجب على كل عضو تقديم بطاقة Miles+Bonus لتوضيح رقم عضويته عند تسجيل الوصول في الفندق. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ برسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الإيصال، و/أو أي دليل مستندي آخر ذي صلة حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAegean، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
10. لا تتحمل Aegean أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة الخدمات المقدمة أو توفرها أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
11. يجب إخطار AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات الحساب فيما يتعلق بمطالبة بالرصيد بأثر رجعي في غضون اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ المغادرة، بدءًا من 8 يناير 2014 (عندما بدأت شراكة Aegean-Chandris Hotels)، عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى AEGEAN (إلى https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask)، مع إرفاق المستندات الداعمة ذات الصلة، وإلا فسيتم فقدها.

1. يجب على الأعضاء الذين يرغبون في استبدال الأميال في فنادق CHANDRIS أن يكون لديهم حسابات نشطة. 
2. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بإقامات مجانية في فنادق CHANDRIS. 
3. بالنسبة للإقامات المجانية في فنادق CHANDRIS، يجب على الأعضاء تقديم طلب استرداد عبر الإنترنت عبر حساب Miles+Bonus الخاص بهم، قبل يومي عمل على الأقل من التاريخ المطلوب. بعد ذلك يبلغ الفندق العضو بقبول طلبه أو رفضه. في حالة قبول الطلب، سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو. 
4. سيتم مشاركة التفاصيل الشخصية مع الفنادق الشريكة بغرض إدارة الطلبات. 
5. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو عند إتمام الحجز (بمجرد التحقق من التوفر). 
6. يُسمح للعضو بنقل حق استرداد الأميال إلى أي طرف ثالث. 
7. بمجرد اكتمال إجراءات الاسترداد، يجوز للعضو طلب الإلغاء وفقًا للشروط الأساسية التالية: 

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق الإقامة في فنادق ومنتجعات DOMOTEL من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم في مكتب الاستقبال في الفندق. يجب توضيح أنه يجب إكمال الحجز قبل إضافة الأميال المقابلة إلى حساب العضو.

تشتمل سلسلة فنادق ومنتجعات دوموتيل (DOMOTEL) على الوحدات التالية: دوموتيل كاستري (Domotel Kastri) (أثينا)، دوموتيل زينيا فولوس (Domotel Xenia Volos) (فولوس)، دوموتيل أرني (Domotel Arni) (كارديتسا)، دوموتيل أجيوس نيكولاوس (Domotel Agios Nikolaos) (سيفوتا)، دوموتيل نيفي (Domotel Neve) (باليوس أجيوس أثاناسيوس)، دوموتيل أنيموليا (Domotel Anemolia)(أراخوفا)، دوموتيل فندق أولمبيا (Domotel Hotel Olympia) (سالونيك) 

استحقاق الأميال:

1. لتسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يكون العضو الذي لديه حساب Miles+Bonus نشط قد أجرى الحجز المقابل.
2. يتم حساب الأميال التي يمكن اكتسابها بناءً على مدة الإقامة كما هو موضح في الجداول هنا.

3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
4. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أقام في الفندق، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات العميل، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم إضافتها في غضون أربعة (4) أسابيع بعد تاريخ المغادرة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو بالاتصال على الرقم 801 11 20000 (من هاتف ثابت) أو +30 210 6261000 (من هاتف محمول أو من الخارج).
5. يمكن إضافة الأميال الخاصة بحجوزات فنادق Domotel إلى حساب واحد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
6. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
7. لا تنطبق شروط استحقاق الأميال على الإقامات المجانية وأسعار الخصم الخاصة والاتفاقيات الخاصة بالشركات.
8. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة الواردة في هذه الوثيقة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
9. يجب على كل عضو تقديم بطاقة Miles+Bonus لتوضيح رقم عضويته عند تسجيل الوصول في الفندق. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ برسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الإيصال، و/أو أي دليل مستندي آخر ذي صلة حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAegean، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
10. لا تتحمل Aegean أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة الخدمات المقدمة أو توفرها أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
11. يجب إخطار شركة AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات الحساب فيما يتعلق بمطالبة بالرصيد بأثر رجعي في غضون اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ المغادرة، بدءًا من 28 فبراير 2014 (عندما بدأت شراكة Aegean-Domotel Hotels)، عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى شركة AEGEAN (إلى https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask)، بعد إرفاق المستندات الداعمة ذات الصلة، وإلا فسيتم فقدها.
12. يعتبر تجميع الأميال لفندق Domotel Les Lazaristes صالحًا حتى 19/05/2017.

1. يجب على الأعضاء الذين يرغبون في استبدال الأميال في فنادق DOMOTEL أن يكون لديهم حسابات نشطة.
2. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بإقامات مجانية في فنادق DOMOTEL. 
3. بالنسبة للإقامات المجانية في فنادق DOMOTEL، يجب على الأعضاء تقديم طلب استرداد عبر الإنترنت من خلال حساب Miles+Bonus الخاص بهم، قبل يومي عمل على الأقل من التاريخ المطلوب. بعد ذلك يبلغ الفندق العضو بقبول طلبه أو رفضه. في حالة قبول الطلب، سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو. 
4. سيتم مشاركة التفاصيل الشخصية مع الفنادق الشريكة بغرض إدارة الطلبات. 
5. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو عند إتمام الحجز (بمجرد التحقق من التوفر). 
6. يُسمح للعضو بنقل حق استرداد الأميال إلى أي طرف ثالث. 
7. بمجرد اكتمال إجراءات الاسترداد، يجوز للعضو طلب الإلغاء وفقًا للشروط الأساسية التالية: 
    

• إذا تم طلب الإلغاء قبل 24 ساعة من وقت الوصول المعلن إلى الفندق، فسيتم استرداد جميع الأميال المستخدمة للاسترداد بالكامل.
• في حالة طلب الإلغاء خلال 24 ساعة من وقت الوصول المعلن للفندق أو في حالة عدم الحضور، لن يتم استرداد الأميال وسيتم تحصيل المبلغ كاملاً.

• إذا تم طلب الإلغاء قبل 30 يومًا من وقت الوصول المعلن إلى الفندق، فسيتم استرداد 50% من الأميال المستخدمة للاسترداد.
• في حالة طلب الإلغاء قبل يومين من وقت الوصول إلى الفندق المعلن، لن يتم استرداد الأميال وسيتم تحصيل المبلغ كاملاً.
• في حالة عدم الحضور، لن يتم استرداد الأميال وسيتم تحصيل المبلغ كاملاً.

• إذا تم طلب الإلغاء قبل 21 يومًا من وقت الوصول المعلن إلى الفندق، فسيتم استرداد جميع الأميال المستخدمة للاسترداد بالكامل.
• إذا تم طلب الإلغاء خلال 20-1 يومًا قبل وقت الوصول إلى الفندق المعلن، فسيتم استرداد 50% من الأميال المستخدمة للاسترداد.   
• في حالة الإلغاء في يوم الوصول أو في حالة عدم الحضور، لن يتم استرداد الأميال وسيتم تحصيل المبلغ كاملاً.

• إذا تم طلب الإلغاء قبل 5 أيام من وقت الوصول المعلن إلى الفندق، فسيتم استرداد جميع الأميال المستخدمة للاسترداد بالكامل.
• إذا تم طلب الإلغاء قبل أقل من 5 أيام من وقت الوصول إلى الفندق المعلن عنه أو في حالة عدم الحضور، فلن يتم استرداد الأميال وسيتم تحصيل المبلغ بالكامل.

• إذا تم طلب الإلغاء قبل 48 ساعة من وقت الوصول المعلن إلى الفندق، فسيتم رد جميع الأميال المستخدمة للاسترداد بالكامل.
• إذا تم طلب الإلغاء خلال 48 يومًا من وقت الوصول المعلن إلى الفندق، فسيتم استرداد 50% من الأميال المستخدمة للاسترداد.
• في حالة عدم الحضور، سيتم تحصيل 100% من الأميال المستخدمة للاسترداد.

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق الإقامة في فنادق ومنتجعات ΑTLANTICA من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم في مكتب الاستقبال في الفندق. يجب توضيح أنه يجب إكمال الحجز قبل إضافة الأميال المقابلة إلى حساب العضو.

استحقاق الأميال:

1. لتسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يكون العضو الذي لديه حساب Miles+Bonus نشط قد أجرى الحجز المقابل.
2. يتم حساب الأميال التي يمكن اكتسابها بناءً على مدة الإقامة كما هو موضح في الجدول أدناه:

لن يتم كسب أي أميال في حالة عدم الحضور، أي إذا لم يحضر العضو إلى الفندق دون إشعار مسبق.

3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
4. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أقام في الفندق، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات العميل، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم إضافتها في غضون أربعة (4) أسابيع بعد تاريخ المغادرة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو بالاتصال على الرقم 801 11 20000 (من هاتف ثابت) أو +30 210 6261000 (من هاتف محمول أو من الخارج).
5. يمكن إضافة الأميال الخاصة بحجوزات فنادق Atlantica إلى حساب واحد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
6. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
7. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة الواردة في هذه الوثيقة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
8. يجب على كل عضو تقديم بطاقة Miles+Bonus لتوضيح رقم عضويته عند تسجيل الوصول في الفندق. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ برسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الإيصال، و/أو أي دليل مستندي آخر ذي صلة حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAegean، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
9. لا تتحمل Aegean أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة الخدمات المقدمة أو توفرها أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
10. يجب إخطار AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات الحساب فيما يتعلق بالمطالبة بالرصيد بأثر رجعي في غضون اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ المغادرة، بدءًا من 12 يونيو 2014 (عندما بدأت شراكة Aegean-Atlantica Hotels)، عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى AEGEAN (إلى  https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask)، مع إرفاق المستندات الداعمة ذات الصلة، وإلا فسيتم فقدها.

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق الإقامة في ALDEMAR RESORTS من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم في مكتب الاستقبال بالفندق. يجب توضيح أنه يجب إكمال الحجز قبل إضافة الأميال المقابلة إلى حساب العضو.

يشتمل منتجع ALDEMAR على الوحدات التالية:

كريت

• Royal Mare
• Knossos Royal
• Knossos Village
• Cretan Village

Olympia 

• القرية الأوليمبية
• Royal Olympian

استحقاق الأميال:

1. لتسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يكون العضو الذي لديه حساب Miles+Bonus نشط قد أجرى الحجز المقابل.
2. يتم حساب الأميال التي يمكن اكتسابها بناءً على مدة الإقامة كما هو موضح في الجدول أدناه:

لن يتم كسب أي أميال في حالة عدم الحضور، أي إذا لم يحضر العضو إلى الفندق دون إشعار مسبق.

3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
4. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أقام في الفندق، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات العميل، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم إضافتها في غضون أربعة (4) أسابيع بعد تاريخ المغادرة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو بالاتصال على الرقم 801 11 20000 (من هاتف ثابت) أو +30 210 6261000 (من هاتف محمول أو من الخارج).
5. يمكن إضافة الأميال الخاصة بحجوزات Aldemar Resorts إلى حساب واحد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
6. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
7. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة الواردة في هذه الوثيقة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
8. يجب على كل عضو تقديم بطاقة Miles+Bonus لتوضيح رقم عضويته عند تسجيل الوصول في الفندق. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ برسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الإيصال، و/أو أي دليل مستندي آخر ذي صلة حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAegean، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
9. لا تتحمل Aegean أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة الخدمات المقدمة أو توفرها أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
10. يجب إخطار AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات الحساب فيما يتعلق بالمطالبة بالرصيد بأثر رجعي في غضون اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ المغادرة، بدءًا من 27 يونيو 2014 (عندما بدأت شراكة Aegean-Aldemar Resorts)، عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى AEGEAN (إلى  https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask)، مع إرفاق المستندات الداعمة ذات الصلة، وإلا فسيتم فقدها.

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال في كل مرة يشترون فيها خدمة Hellas Direct، وذلك عن طريق إدخال بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم. يجب توضيح أنه يجب إكمال دفع الخدمة بنجاح، بالإضافة إلى انقضاء فترة 14 يومًا من تاريخ استلام وثيقة التأمين (الفترة التي يحق للعميل خلالها قانونًا إلغاء التأمين)، قبل إضافة الأميال المقابلة إلى حساب العضو، في غضون 5 أسابيع. 

استحقاق الأميال:

1. من أجل تسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن تتم عملية شراء الخدمة المقابلة بواسطة حامل بطاقة Miles+Bonus الذي يجب أن يكون حسابه في حالة نشطة.
2. الأميال التي يمكن اكتسابها مقابل العقود الجديدة تعادل 10 أميال مكافأة مقابل كل 1 يورو يتم إنفاقه على عقد التأمين الأول و 5 أميال مكافأة مقابل كل 1 يورو يتم إنفاقه عند كل تجديد عقد/أو لكل عقد لم يتم إبرامه للمرة الأولى.
3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
4. ينطبق استحقاق الأميال فقط على العقود الموقعة مباشرة مع Hellas Direct.
5. لا يمكن الجمع بين اكتساب الأميال وأي عروض أخرى.
6. يمكن استخدام كل بطاقة Miles+Bonus لما يصل إلى 6 عقود تأمين أو استخدامات سنوية، بغض النظر عن المدة.
7. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو عن طريق الاتصال بالرقم 801 11 20000 (من هاتف ثابت) أو +30 210 6261000 (من هاتف محمول أو من الخارج).
8. يمكن إضافة الأميال الخاصة بشراء الخدمة إلى حساب واحد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
9. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع، تبادل، وما إلى ذلك) للأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
10. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة الواردة في هذه الوثيقة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
11. يجب على كل عضو إدخال بطاقة Miles+Bonus للإشارة إلى معرف العضوية الخاص به أثناء شراء الخدمة. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ بالإيصال حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAegean، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
12. لا تتحمل شركة Aegean أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة الخدمات المقدمة أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
13. تم توضيح أن الأميال المتراكمة من عقود تأمين السيارات لا تنطبق إلا على العقود الموقعة مباشرة مع Hellas Direct في اليونان، والأميال المتراكمة من عقود تأمين المنازل لا تنطبق إلا على العقود الموقعة مباشرة مع Hellas Direct في اليونان وقبرص.
14. يجب إخطار AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات الحساب فيما يتعلق بمطالبة بالحصول على رصيد أميال بأثر رجعي في غضون ستة (6) أشهر من تاريخ شراء الخدمة، بدءًا من 9 مارس 2015 لعقود التأمين على السيارات و12 يونيو 2019 لعقود التأمين على المنازل، عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى شركة AEGEAN (على https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask)، بعد إرفاق المستندات الداعمة ذات الصلة، وإلا فلن يتم منح الأميال.

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق الإقامة في فندق AQUILA ATLANTIS من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم في مكتب الاستقبال بالفندق. يجب توضيح أنه يجب إكمال الحجز قبل إضافة الأميال المقابلة إلى حساب العضو.

استحقاق الأميال:

1. لتسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يكون العضو الذي لديه حساب Miles+Bonus نشط قد أجرى الحجز المقابل.
2. عدد الأميال التي يمكن كسبها هو 250 ميلاً لكل يوم إقامة. لن يتم كسب أي أميال في حالة عدم الحضور، أي إذا لم يحضر العضو إلى الفندق دون إشعار مسبق.
3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
4. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أقام في الفندق، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات العميل، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم إضافتها في غضون أربعة (4) أسابيع بعد تاريخ المغادرة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو عن طريق الاتصال بالرقم 801 11 20000 (من هاتف ثابت) أو +30 210 6261000 (من هاتف محمول أو من الخارج).
5. يمكن إضافة الأميال الخاصة بحجوزات فندق AQUILA ATLANTIS إلى حساب واحد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
6. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
7. لا يكسب العضو أميالاً على: أ) الأسعار المحددة للمجموعات (المؤتمرات والمعارض والجولات المنظمة والحوافز وما إلى ذلك). ب) الأسعار المحددة للطاقم بموجب اتفاقية الإقامة. ج) الأسعار المحددة للعروض المجانية (الإقامة المجانية أو الأسعار المخفضة).
8. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة الواردة في هذه الوثيقة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
9. يجب على كل عضو تقديم بطاقة Miles+Bonus لتوضيح رقم عضويته عند تسجيل الوصول في الفندق. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ برسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الإيصال، و/أو أي دليل مستندي آخر ذي صلة حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAegean، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
10. لا تتحمل Aegean أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة الخدمات المقدمة أو توفرها أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
11. يجب إخطار شركة AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات الحساب فيما يتعلق بمطالبة بالرصيد بأثر رجعي في غضون اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ المغادرة، بدءًا من 3 أغسطس 2015 (عندما بدأت شراكة Aegean-AQUILA ATLANTIS Hotel)، عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى شركة AEGEAN (على https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask)، بعد إرفاق المستندات الداعمة ذات الصلة، وإلا فسيتم فقدها.

1. يجب على الأعضاء الراغبين في استبدال الأميال في فندق AQUILA ATLANTIS أن يكون لديهم حسابات نشطة.
2. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بإقامات مجانية في فندق AQUILA ATLANTIS.
3. بالنسبة للإقامات المجانية في فندق AQUILA ATLANTIS، يجب على الأعضاء تقديم طلب استرداد عبر الإنترنت عبر حساب Miles+Bonus الخاص بهم، قبل يومي عمل على الأقل من التاريخ المطلوب. بعد ذلك يبلغ الفندق العضو بقبول طلبه أو رفضه. في حالة قبول الطلب، سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو.
4. سيتم مشاركة تفاصيل الاتصال الشخصية الخاصة بالعضو مع الفندق الشريك لإدارة الطلب.
5. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو عند إتمام الحجز (بمجرد التحقق من التوفر).
6. يُسمح للعضو بنقل حق استرداد الأميال إلى أي جهة اخرى.
7. بمجرد اكتمال إجراءات الاسترداد، يجوز للعضو طلب الإلغاء وفقًا للشروط الأساسية التالية:

• إذا  تم طلب الإلغاء قبل 49 ساعة من وقت الوصول المعلن إلى الفندق، فسيتم رد جميع الأميال المستخدمة للاسترداد بالكامل.
• إذا تم طلب الإلغاء خلال 48 يومًا من وقت الوصول المعلن إلى الفندق، فسيتم استرداد 50% من الأميال المستخدمة للاسترداد.   
• في حالة عدم الحضور، لن يتم استرداد الأميال وسيتم تحصيل المبلغ كاملاً.

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق الإقامة في فندق ELYSION من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم في مكتب الاستقبال في الفندق. يجب توضيح أنه يجب إكمال الحجز قبل إضافة الأميال المقابلة إلى حساب العضو.

استحقاق الأميال:

1. لتسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يكون العضو الذي لديه حساب Miles+Bonus نشط قد أجرى الحجز المقابل.
2. عدد الأميال التي يمكن كسبها هو 250 ميلاً لكل يوم إقامة. لن يتم كسب أي أميال في حالة عدم الحضور، أي إذا لم يحضر العضو إلى الفندق دون إشعار مسبق.
3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
4. لا تنطبق شروط استحقاق الأميال على الإقامات المجانية وأسعار الخصم الخاصة والاتفاقيات الخاصة بالشركات.
5. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أقام في الفندق، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات العميل، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم إضافتها في غضون أربعة (4) أسابيع بعد تاريخ المغادرة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو عن طريق الاتصال بالرقم 801 11 20000 (من هاتف ثابت) أو +30 210 6261000 (من هاتف محمول أو من الخارج).
6. يمكن إضافة الأميال الخاصة بحجوزات فندق Elysion إلى حساب واحد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
7. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
8. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة الواردة في هذه الوثيقة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
9. يجب على كل عضو تقديم بطاقة Miles+Bonus لتوضيح رقم عضويته عند تسجيل الوصول في الفندق. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ برسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الإيصال، و/أو أي دليل مستندي آخر ذي صلة حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAegean، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
10. لا تتحمل Aegean أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة الخدمات المقدمة أو توفرها أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
11. يجب إخطار شركة AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات الحساب فيما يتعلق بمطالبة بالرصيد بأثر رجعي في غضون اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ المغادرة، بدءًا من 6 أغسطس 2015 (عندما بدأت شراكة Aegean-Elysion Hotel)، عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى شركة AEGEAN (إلى https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask)، بعد إرفاق المستندات الداعمة ذات الصلة، وإلا فسيتم فقدها.

1. يجب على الأعضاء الراغبين في استبدال الأميال في فندق ELYSION أن يكون لديهم حسابات نشطة.
2. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بإقامات مجانية في فندق ELYSION. 
3. بالنسبة للإقامات المجانية في فندق ELYSION، يجب على الأعضاء تقديم طلب استرداد عبر الإنترنت عبر حساب Miles+Bonus الخاص بهم، قبل يومي عمل على الأقل من التاريخ المطلوب. بعد ذلك يبلغ الفندق العضو بقبول طلبه أو رفضه. في حالة قبول الطلب، سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو. 
4. سيتم مشاركة تفاصيل الاتصال الشخصية الخاصة بالعضو مع الفندق الشريك لإدارة الطلب.
5. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو عند إتمام الحجز (بمجرد التحقق من التوفر). 
6. يُسمح للعضو بنقل حق استرداد الأميال إلى أي طرف ثالث. 
7. بمجرد اكتمال إجراءات الاسترداد، يجوز للعضو طلب الإلغاء وفقًا للشروط الأساسية التالية: 

• 01/12 - 31/03: إذا تم طلب الإلغاء خلال 3 أيام قبل تاريخ الوصول و في حالة عدم الحضور، لن يتم استرداد الأميال وسيتم تحصيل المبلغ بالكامل.
• 1/04 -15/06  & 01/10 - 30/11: إذا تم طلب الإلغاء خلال 10 أيام قبل تاريخ الوصول و في حالة عدم الحضور، لن يتم استرداد الأميال وسيتم تحصيل المبلغ بالكامل.
• 16/06-30/09: إذا تم طلب الإلغاء خلال 15 يومًا قبل تاريخ الوصول و في حالة عدم الحضور، لن يتم استرداد الأميال وسيتم تحصيل المبلغ بالكامل.

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق الإقامة في فندق HELIOTROPE من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم في مكتب الاستقبال بالفندق. يجب توضيح أنه يجب إكمال الحجز قبل إضافة الأميال المقابلة إلى حساب العضو.

استحقاق الأميال:

1. لتسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يكون العضو الذي لديه حساب Miles+Bonus نشط قد أجرى الحجز المقابل.
2. عدد الأميال التي يمكن كسبها هو 250 ميلاً لكل يوم إقامة. لن يتم كسب أي أميال في حالة عدم الحضور، أي إذا لم يحضر العضو إلى الفندق دون إشعار مسبق.
3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
4. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أقام في الفندق، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات العميل، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم إضافتها في غضون أربعة (4) أسابيع بعد تاريخ المغادرة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو عن طريق الاتصال بالرقم 801 11 20000 (من هاتف ثابت) أو +30 210 6261000 (من هاتف محمول أو من الخارج).
5. يمكن إضافة الأميال الخاصة بحجوزات فندق HELIOTROPE إلى حساب واحد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
6. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
7. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة الواردة في هذه الوثيقة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
8. يجب على كل عضو تقديم بطاقة Miles+Bonus لتوضيح رقم عضويته عند تسجيل الوصول في الفندق. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ برسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الإيصال، و/أو أي دليل مستندي آخر ذي صلة حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAegean، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
9. لا تتحمل Aegean أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة الخدمات المقدمة أو توفرها أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
10. يجب إخطار AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات الحساب فيما يتعلق بمطالبة بالرصيد بأثر رجعي في غضون اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ المغادرة، بدءًا من 6 أغسطس 2015 (عندما بدأت شراكة Aegean-HELIOTROPE Hotel)، عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى AEGEAN (إلى https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask)، بعد إرفاق المستندات الداعمة ذات الصلة، وإلا فسيتم فقدها.

1. يجب على الأعضاء الذين يرغبون في استبدال الأميال في فندق HELIOTROPE في ميتيليني أن يكون لديهم حسابات نشطة.
2. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بإقامات مجانية في فندق HELIOTROPE.
3. بالنسبة للإقامات المجانية في فندق HELIOTROPE، يجب على الأعضاء تقديم طلب استرداد عبر الإنترنت عبر حساب Miles+Bonus الخاص بهم، قبل يومي عمل على الأقل من التاريخ المطلوب. بعد ذلك يبلغ الفندق العضو بقبول طلبه أو رفضه. في حالة قبول الطلب، سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو.
4. سيتم مشاركة التفاصيل الشخصية مع الفنادق الشريكة بغرض إدارة الطلبات.
5. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو عند إتمام الحجز (بمجرد التحقق من التوفر).
6. يُسمح للعضو بنقل حق استرداد الأميال إلى أي جهة اخرى.
7. بمجرد اكتمال إجراءات الاسترداد، يجوز للعضو طلب الإلغاء وفقًا للشروط الأساسية التالية:

يمكن لأعضاء البرنامج تحويل النقاط المكتسبة من أي برنامج Marriott Bonvoy™ إلى أميال مكافأة Miles+Bonus.

تحويل النقاط إلى أميال:

1. يمكن استبدال النقاط بأميال مكافأة Miles+Bonus. سيتاح لكل عضو في برنامج Miles+Bonus، وهو أيضًا عضو في برنامج الولاء Marriott Bonvoy ، الفرصة لتحويل نقاطه إلى أميال مكافأة Miles+Bonus. سيكون معدل التحويل على النحو التالي:
   - 3 نقاط = 1 ميل مكافأة
   - 5,000 ميل مكافأة إضافي لكل 60,000 نقطة يتم تحويلها إلى Miles+Bonus في معاملة واحدة.
   لتحويل النقاط إلى أميال مكافأة Miles+Bonus، يجب على الأعضاء زيارة https://help.marriott.com/s/
2. يحتفظ Marriott Bonvoy بالحق في تحديد الحد الأدنى أو الحد الأقصى أو كليهما من النقاط المحولة، لكل يوم أو أي فترة أخرى.
3. يتم الحصول على النقاط وفقًا لقواعد Marriott Bonvoy. للحصول على معلومات حول كسب النقاط، قم بزيارة https://www.marriott.com/loyalty.mi
4. من أجل تسجيل الأميال في حساب ما، يجب أن يتم طلب التحويل المقابل من قبل نفس العضو الذي لديه حساب Marriott Bonvoy وحساب Miles+Bonus في حالة نشطة.
5. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
6. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي طلب التحويل، بشرط أن تتطابق بيانات عضو Marriott Bonvoy تمامًا مع بيانات عضو Miles+Bonus، ويتم إضافتها في غضون أربعة (4) أسابيع بعد الطلب، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو عن طريق الاتصال بالرقم 801 11 20000 (من هاتف ثابت) أو +30 210 6261000 (من هاتف محمول أو من الخارج).
7. يمكن إضافة الأميال الخاصة بتحويل النقاط إلى حساب واحد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
8. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
9. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة الواردة في هذه الوثيقة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
10. لا تتحمل Aegean أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة الخدمات التي يقدمها الشريك أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
11. في حالة عدم اكتمال تحويل نقاط Marriott Bonvoy إلى أميال Miles+Bonus بنجاح ولم يتم تحويل النقاط إلى أميال، يجب على عضو Miles+Bonus الاتصال مباشرة بـ Marriott Bonvoy على https://help.marriott.com/s/.
12. يجب تقديم طلب التحويل اعتبارًا من 10 ديسمبر 2015 (عندما بدأت الشراكة).
13. تم توضيح أنه بالنسبة للتحويلات حتى 17 أغسطس 2018، يمكنك التحقق من المخطط أدناه:
    - 1 نقطة = 1 ميل مكافأة
    - 5000 نقطة مكافأة مقابل كل 20000 نقطة يتم تحويلها إلى Miles+Bonus في معاملة واحدة

1. يمكن استخدام القسيمة فقط من قبل أعضاء Gold المقيمين في الفندق، وذلك حسب توفر الفندق. يُسمح للعضو باستخدام قسيمة واحدة فقط لكل إقامة مؤهلة. لا يلزم الإقامة في فندق Grande Bretagne، أحد فنادق Luxury Collection للاستفادة من القسيمة.
2. يتم تعريف الإقامة المؤهلة على أنها ليلة واحدة أو أكثر متتالية يتم دفع سعر مؤهل فيها في نفس الفندق بغض النظر عن عدد مرات تسجيل الوصول أو المغادرة وسيتم إضافتها إلى حسابات Marriott Bonvoy الخاصة بالأعضاء.
3. يعد تقديم القسيمة مطبوعة أمرًا إلزاميًا.
4. يجب على العضو (أ) إبراز بطاقة Miles+Bonus الخاصة به قبل تقديم الطلب في المطعم، قبل علاج المنتجع الصحي عند تسجيل الوصول في الفندق أو عند الوصول إلى مرافق المنتجع الصحي، وبالتالي لن يتم تقديم الخصم بأثر رجعي، و(ب) إجراء الحجز مسبقًا.
5. يتم توفير هذه الميزة على أساس سداد مقابلها بقسيمة عند الترقية أو تجديد الفئة، ويمكن استخدامها خلال فترة صلاحية الفئة.
6. لا يمكن دمج القسيمة مع عروض أو عروض ترويجية أخرى وهي عرضة للتغيير.
7. يمكن استخدام القسيمة مرة واحدة فقط من قبل العضو للاستخدام الشخصي، وهي غير قابلة للاسترداد أو التحويل ولا يمكن استبدالها بأموال نقدية.

1. يحق لأعضاء Miles + Bonus الذين أكملوا تسجيلهم وقاموا بتسجيل رحلة واحدة على الأقل مع AEGEAN أو Olympic Air أو Star Alliance في حساب Miles + Bonus الخاص بهم أو حاملي بطاقة AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus مع إكمال التسجيل، استرداد الأميال لهذا الشريك.
2. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بإقامات مجانية في Marriott Bonvoy.
3. بالنسبة للإقامات المجانية في Marriott Bonvoy، يجب على الأعضاء تقديم طلب استرداد عبر الإنترنت عبر حساب Miles+Bonus الخاص بهم، قبل يومي عمل على الأقل من التاريخ المطلوب. بعد ذلك، يقوم الفندق بإبلاغ العضو بشأن قبول أو رفض طلبه. يقع قبول أو رفض الطلب على عاتق الفندق وحده. في حالة قبول الطلب، سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو.
4.  سيتم مشاركة التفاصيل الشخصية مع الفنادق الشريكة بغرض إدارة الطلبات.
5. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو عند إتمام الحجز (بمجرد التحقق من التوفر).
6. يُسمح للعضو بنقل حق استرداد الأميال إلى أي جهة اخرى.
7. بمجرد اكتمال إجراءات الاسترداد، يجوز للعضو طلب الإلغاء وفقًا للشروط المسبقة التالية لكل فندق: 

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق تناول الطعام أو شراء المنتجات من مطاعم Ergon deli في جميع أنحاء العالم من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم. يجب توضيح أنه يجب إكمال عملية شراء العشاء أو المنتج وتسليمها بنجاح قبل إضافة الأميال المقابلة إلى حساب العضو.

استحقاق الأميال:

1. من أجل تسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يتم تنفيذ المعاملة المقابلة من قبل الأعضاء أنفسهم.
2. يتم حساب الأميال التي يمكن اكتسابها على أنها تساوي تكلفة المشتريات التي أكملها العضو (1 يورو = 1 ميل). لن يتم كسب أي أميال في حالة إرجاع المنتج أو رفض قبول تسليمه أو فشل تسليمه.
3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
4. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أجرى المعاملة، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات المشتري، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم منحها بعد أربعة (4) أسابيع من المعاملة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو بالاتصال على الرقم 801 11 20000 (أو +30 210 6261000 من هاتف محمول أو من الخارج، على مدار اليوم و وطوال أيام الأسبوع).
5. يمكن إضافة الأميال الخاصة بالعشاء أو المشتريات في Ergon deli إلى حساب فريد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
6. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
7. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
8. يجب على كل عضو إبراز بطاقة عضوية Miles+Bonus وتوضيح رقم حسابه قبل إجراء المعاملة. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ بإيصال الشراء حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAEGEAN، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
9. لا تتحمل AEGEAN أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة المنتجات أو الخدمات أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
10. يجب إخطار شركة AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات حساب الأميال فيما يتعلق بالمطالبة بالرصيد بأثر رجعي في غضون اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ المعاملة، بدءًا من 28 يونيو 2016 (عندما بدأت شراكة Aegean-Ergon deli-restaurants)، عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى شركة AEGEAN (على https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask)، مع إرفاق إيصال الشراء، وإلا فسيتم فقدها.
11. فيما يتعلق بـ Ergon Agora في سالونيك، يجب إخطار AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات حساب الأميال فيما يتعلق بالمطالبة بالرصيد بأثر رجعي، في غضون اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ المعاملة، بدءًا من 21 يناير 2016 (عندما بدأت شراكة Aegean- Ergon Agora في سالونيك)، عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى AEGEAN (إلى https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask)، مع إرفاق إيصال الشراء، وإلا ستفقد. فيما يتعلق بـ Ergon Agora في سالونيك، من 21/01/2016 حتى 27/06/2016 تم حساب الأميال التي يمكن اكتسابها على أنها ضعف تكلفة المشتريات التي أكملها العضو (1 يورو = 2 ميل).

1. يحق لأعضاء Miles + Bonus الذين أكملوا تسجيلهم وقاموا بتسجيل رحلة واحدة على الأقل مع AEGEAN أو Olympic Air أو Star Alliance في حساب Miles + Bonus الخاص بهم أو حاملي بطاقة AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus مع إكمال التسجيل، استرداد الأميال لهذا الشريك.
2. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بمنتجات في مطاعم Ergon deli، بسعر التجزئة الكامل.
3. يتم احتساب الوجبة المجانية أو شراء المنتج من خلال استبدال الأميال على أساس النسبة 1 يورو = 200 ميل مكافأة.
4. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو في وقت المعاملة.
5. لكي يتم استكمال عملية استبدال الأميال، يجب على العضو إبراز بطاقة Miles+Bonus الخاصة به بالإضافة إلى بطاقة الهوية أو جواز السفر.
6. لا يجوز للعضو نقل حق استرداد الأميال إلى أي جهة أخرى.
7. لن يتم قبول استرداد الأميال، بمجرد اكتمال عملية الاسترداد، حتى لو تم تغيير المنتج الذي تم شراؤه أو إرجاعه.

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق الإقامة في فندق ANATOLIA في سالونيك من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم في مكتب الاستقبال في الفندق. يجب توضيح ضرورة إكمال الإقامة قبل إضافة الأميال المقابلة إلى حساب العضو.

استحقاق الأميال:
1. لتسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يكون العضو الذي لديه حساب Miles+Bonus نشط قد أجرى الحجز المقابل.
2. يتم حساب الأميال التي يمكن كسبها بناءً على مدة الإقامة كما هو موضح في الجدول أدناه:

1. يجب على الأعضاء الذين يرغبون في استبدال الأميال في فندق ANATOLIA في سالونيك أن يكون لديهم حسابات نشطة.
2. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بإقامات مجانية في فندق ANATOLIA.
3. بالنسبة للإقامات المجانية في فندق ANATOLIA، يجب على الأعضاء تقديم طلب استرداد عبر الإنترنت من خلال حساب Miles+Bonus الخاص بهم، قبل يومي عمل على الأقل من التاريخ المطلوب. بعد ذلك يبلغ الفندق العضو بقبول طلبه أو رفضه. في حالة قبول الطلب، سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو.
4. سيتم مشاركة التفاصيل الشخصية مع الفنادق الشريكة بغرض إدارة الطلبات.
5. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو عند إتمام الحجز (بمجرد التحقق من التوفر).
6. يُسمح للعضو بنقل حق استرداد الأميال إلى أي جهة اخرى.
7. بمجرد اكتمال إجراءات الاسترداد، يجوز للعضو طلب الإلغاء وفقًا للشروط الأساسية التالية:

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق الإقامة في فندق NIKOPOLIS في سالونيك من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم في مكتب الاستقبال في الفندق. يجب توضيح ضرورة إكمال الإقامة قبل إضافة الأميال المقابلة إلى حساب العضو.

ملحوظة: اعتبارًا من 30 مارس 2024، سيخرج فندق Nikopolis Thessaloniki من برنامج Miles+Bonus. سيُسمح لأعضاء Miles+Bonus بالمطالبة بالأميال حتى 29 مارس 2025 للإقامات حتى 29 مارس 2024.

استحقاق الأميال:
1. لتسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يكون العضو الذي لديه حساب Miles+Bonus نشط قد أجرى الحجز المقابل.
2. يتم حساب الأميال التي يمكن كسبها بناءً على مدة الإقامة كما هو موضح في الجدول أدناه:

1. يجب على الأعضاء الذين يرغبون في استبدال الأميال في فندق NIKOPOLIS في سالونيك أن يكون لديهم حسابات نشطة.
2. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بإقامات مجانية في فندق NIKOPOLIS.
3. للحصول على إقامات مجانية في فندق نيكوبوليس، يجب على الأعضاء تقديم طلب استرداد عبر الإنترنت عبر حساب Miles+Bonus الخاص بهم، قبل يومي عمل على الأقل من التاريخ المطلوب. بعد ذلك يبلغ الفندق العضو بقبول طلبه أو رفضه. في حالة قبول الطلب، سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو.
4. سيتم مشاركة التفاصيل الشخصية مع الفنادق الشريكة بغرض إدارة الطلبات.
5. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو عند إتمام الحجز (بمجرد التحقق من التوفر).
6. يُسمح للعضو بنقل حق استرداد الأميال إلى أي جهة اخرى.
7. بمجرد اكتمال إجراءات الاسترداد، يجوز للعضو طلب الإلغاء وفقًا للشروط الأساسية التالية:

• إذا تم طلب الإلغاء قبل 21 يومًا من وقت الوصول إلى الفندق المعلن، فسيتم استرداد جميع الأميال المستخدمة للاسترداد بالكامل.
• إذا تم طلب الإلغاء خلال 21 يومًا من وقت الوصول المعلن إلى الفندق، فسيتم استرداد 50% من الأميال المستخدمة للاسترداد.
• في حالة عدم الحضور، سيتم تحصيل 100% من الأميال المستخدمة للاسترداد. 

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق الإقامة في City Hotel وThe Excelsior وON Residence التابع لمجموعة TOR Hotel Group في سالونيك من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم في مكتب الاستقبال في الفندق. يجب توضيح ضرورة إكمال الإقامة قبل إضافة الأميال المقابلة إلى حساب العضو.

1. يجب على الأعضاء الذين يرغبون في استبدال الأميال في City Hotel وThe Excelsior و ON Residence التابع لمجموعة TOR Hotel Group في سالونيك أن يكون لديهم حسابات نشطة.
2. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بإقامات مجانية في مجموعة فنادق TOR.
3. بالنسبة للإقامات المجانية في مجموعة فنادق TOR، يجب على الأعضاء تقديم طلب استرداد عبر الإنترنت عبر حساب Miles+Bonus الخاص بهم، قبل يومي عمل على الأقل من التاريخ المطلوب. بعد ذلك يبلغ الفندق العضو بقبول طلبه أو رفضه. في حالة قبول الطلب، سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو.
4. سيتم مشاركة تفاصيل الاتصال الشخصية الخاصة بالعضو مع الفنادق الشريكة من أجل إدارة الطلبات.
5. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو عند إتمام الحجز (بمجرد التحقق من التوفر).
6. يُسمح للعضو بنقل حق استرداد الأميال إلى أي جهة اخرى.
7. بمجرد اكتمال إجراءات الاسترداد، يجوز للعضو طلب الإلغاء وفقًا للشروط الأساسية التالية:

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق الشراء من متجر FIORISSIMO-BALLOONISSIMO من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم أمام الصراف. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للأعضاء جمع الأميال عن طريق الشراء من متجر FIORISSIMO-BALLOONISSIMO عبر الإنترنت. يجب توضيح أنه يجب إكمال عملية شراء المنتج وتسليمه بنجاح قبل إضافة الأميال المقابلة إلى حساب العضو. يمكن أيضًا لحاملي بطاقات ميمبرز استبدال أميالهم مقابل المنتجات التي تم شراؤها من متجر FIORISSIMO-BALLOONISSIMO عبر الإنترنت.

استحقاق الأميال:
1. من أجل تسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يتم إجراء عملية الشراء المقابلة من قبل الأعضاء أنفسهم.
2. يتم حساب الأميال التي يمكن اكتسابها بنفس تكلفة المشتريات التي أكملها العضو (1 يورو = 1 ميل). لن يتم كسب أي أميال في حالة إرجاع المنتج أو رفض قبول تسليمه أو فشل تسليمه.
3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
4. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أجرى عملية الشراء، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات المشتري، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم منحها بعد أربعة (4) أسابيع من المعاملة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو بالاتصال على الرقم 801 11 20000 (أو +30 210 6261000 من هاتف محمول أو من الخارج، على مدار اليوم و وطوال أيام الأسبوع).
5. سيتم إضافة الأميال الخاصة بعمليات الشراء في متجر FIORISSIMO-BALLOONISSIMO إلى حساب فريد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
6. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
7. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض. يجب إدخال رقم بطاقة Miles+Bonus ورقم التعريف الشخصي (PIN) في نموذج الطلب عبر الإنترنت على www.fiorissimo.gr لتجميع الأميال. إذا تم إجراء المعاملة في مقر FIORISSIMO-BALLOONISSIMO أو عبر خطوط الهاتف الخاصة بهم، فمن الضروري عرض البطاقة فعليًا أو ذكرها على التوالي، وإلا فلن يكون التسجيل الصحيح للأميال ممكنًا. يجب على العضو الاحتفاظ بإيصال الشراء حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAEGEAN، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا. لا تتحمل AEGEAN أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة المنتجات أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
8. يجب إخطار شركة AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات حساب الأميال فيما يتعلق بالمطالبة بالرصيد بأثر رجعي في غضون اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ الشراء، بدءًا من 12 فبراير 2016 (عندما بدأت شراكة Aegean-FIORISSIMO-BALLOONISSIMO)، عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى شركة AEGEAN (على https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask)، مع إرفاق إيصال الشراء، وإلا فسيتم فقدها.

استبدال الأميال على متجر FIORISSIMO-BALLOONISSIMO عبر الإنترنت:
1. يحق لأعضاء Miles + Bonus الذين أكملوا تسجيلهم وقاموا بتسجيل رحلة واحدة على الأقل مع AEGEAN أو Olympic Air أو Star Alliance في حساب Miles + Bonus الخاص بهم أو حاملي بطاقة AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus مع إكمال التسجيل، استرداد الأميال لهذا الشريك.
2. سيتم استرداد الأميال مقابل المشتريات التي يقوم بها العضو عن طريق ملء رقم بطاقة Miles+Bonus ورقم التعريف الشخصي (PIN) في النموذج عبر الإنترنت على www.fiorissimo.gr.
3. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بالمنتجات في متجر FIORISSIMO-BALLOONISSIMO عبر الإنترنت، بسعر التجزئة الكامل.
4. يتم احتساب شراء المنتج من خلال استبدال الأميال على أساس النسبة 1 يورو = 200 ميل مكافأة.
5. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو في وقت الشراء.
6. لا يجوز للعضو نقل حق استرداد الأميال إلى أي جهة أخرى.
7. لن يتم قبول استرداد الأميال، بمجرد اكتمال عملية الاسترداد، حتى لو تم تغيير المنتج الذي تم شراؤه أو إرجاعه.
8. نود توضيح أنه لا يُسمح بطلبات استرداد الأميال للطلبات خارج Attica مع التسليم في نفس اليوم عبر شركاء Fiorissimo.

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق الإقامة في فندق Kriti في خانيا من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم في مكتب الاستقبال في الفندق. يجب توضيح ضرورة إكمال الإقامة قبل إضافة الأميال المقابلة إلى حساب العضو.

استحقاق الأميال:

1. لتسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يكون العضو الذي لديه حساب Miles+Bonus نشط قد أجرى الحجز المقابل.
2. عدد الأميال التي يمكن كسبها هو 250 ميلاً لكل يوم إقامة. لن يتم كسب أي أميال في حالة عدم الحضور، أي إذا لم يحضر العضو إلى الفندق دون إشعار مسبق.
3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
4. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أقام في الفندق، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات العميل، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم إضافتها في غضون خمسة (5) أسابيع بعد تاريخ المغادرة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو عن طريق الاتصال بالرقم 801 11 20000 (من هاتف ثابت) أو +30 210 6261000 (من هاتف محمول أو من الخارج).
5. يمكن إضافة الأميال الخاصة بحجوزات فندق Kriti إلى حساب واحد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
6. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
7. لا يكسب العضو أميالاً على: أ) أسعار المجموعات (المؤتمرات والمعارض والجولات المنظمة والحوافز وما إلى ذلك)، ب) أسعار الطاقم، بموجب اتفاقية الإقامة، ج) الإقامات المجانية، د) الأعضاء الذين أبرموا اتفاقية خاصة فردية - سعر خاص، مباشرة إلى الفندق.
8. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة الواردة في هذه الوثيقة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
9. يجب على كل عضو تقديم بطاقة Miles+Bonus لتوضيح رقم عضويته عند تسجيل الوصول في الفندق. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ برسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الإيصال، و/أو أي دليل مستندي آخر ذي صلة حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAegean، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
10. لا تتحمل Aegean أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة الخدمات المقدمة أو توفرها أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
11. يجب إخطار شركة AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات الحساب فيما يتعلق بالمطالبة بالرصيد بأثر رجعي في غضون اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ المغادرة، بدءًا من 2 أغسطس 2016 (عندما بدأت شراكة Aegean - Kriti Hotel)، عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى شركة AEGEAN (إلى https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask)، بعد إرفاق المستندات الداعمة ذات الصلة، وإلا فسيتم فقدها.

1. يجب على الأعضاء الذين يرغبون في استبدال الأميال في فندق Kriti في خانيا أن يكون لديهم حسابات نشطة.
2. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بإقامات مجانية في فندق Kriti.
3. بالنسبة للإقامات المجانية في فندق Kriti، يجب على الأعضاء تقديم طلب استرداد عبر الإنترنت من خلال حساب Miles+Bonus الخاص بهم، قبل يومي عمل على الأقل من التاريخ المطلوب. بعد ذلك يبلغ الفندق العضو بقبول طلبه أو رفضه. في حالة قبول الطلب، سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو.
4. سيتم مشاركة التفاصيل الشخصية مع الفنادق الشريكة بغرض إدارة الطلبات.
5. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو عند إتمام الحجز (بمجرد التحقق من التوفر).
6. يُسمح للعضو بنقل حق استرداد الأميال إلى أي جهة اخرى.
7. بمجرد اكتمال إجراءات الاسترداد، يجوز للعضو طلب الإلغاء وفقًا للشروط الأساسية التالية:
   - إذا تم طلب الإلغاء قبل 3 أيام من وقت الوصول المعلن إلى الفندق، فسيتم استرداد جميع الأميال المستخدمة للاسترداد بالكامل.
   - إذا تم طلب الإلغاء خلال 3 أيام من وقت الوصول المعلن للفندق، فسيتم فرض رسوم إلغاء لليلة واحدة تشمل الغرفة والضريبة.

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق الإقامة في فندق Kydon في خانيا من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم في مكتب الاستقبال في الفندق. يجب توضيح ضرورة إكمال الإقامة قبل إضافة الأميال المقابلة إلى حساب العضو.

استحقاق الأميال:

1. لتسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يكون العضو الذي لديه حساب Miles+Bonus نشط قد أجرى الحجز المقابل.
2. عدد الأميال التي يمكن كسبها هو 250 ميلاً لكل يوم إقامة. لن يتم كسب أي أميال في حالة عدم الحضور، أي إذا لم يحضر العضو إلى الفندق دون إشعار مسبق.
3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
4. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أقام في الفندق، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات العميل، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم إضافتها في غضون خمسة (5) أسابيع بعد تاريخ المغادرة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو عن طريق الاتصال بالرقم 801 11 20000 (من هاتف ثابت) أو +30 210 6261000 (من هاتف محمول أو من الخارج).
5. يمكن إضافة الأميال الخاصة بحجوزات فندق Kydon إلى حساب واحد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
6. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
7. لا يكسب العضو أميالاً على: أ) أسعار المجموعات (المؤتمرات والمعارض والجولات المنظمة والحوافز وما إلى ذلك)، ب) أسعار الطاقم، بموجب اتفاقية الإقامة، ج) الإقامات المجانية، د) الأسعار المخفضة (الأعضاء المقيمون في الفندق بسعر مخفض يزيد عن 30٪ من السعر الأصلي سعر مرن بالكامل ويتم حجزه بالاتفاق المباشر مع الفندق دون استخدام قنوات وسيطة مثل وكالات السفر أو الوكالات عبر الإنترنت مثل Booking وExpedia وما إلى ذلك) هـ) الأعضاء الذين أبرموا اتفاقية خاصة فردية - سعر خاص، مباشرة مع الفندق.
8. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة الواردة في هذه الوثيقة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
9. يجب على كل عضو تقديم بطاقة Miles+Bonus لتوضيح رقم عضويته عند تسجيل الوصول في الفندق. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ برسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الإيصال، و/أو أي دليل مستندي آخر ذي صلة حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAegean، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
10. لا تتحمل Aegean أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة الخدمات المقدمة أو توفرها أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
11. يجب إخطار شركة AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات الحساب فيما يتعلق بالمطالبة بالرصيد بأثر رجعي في غضون اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ المغادرة، بدءًا من 2 أغسطس 2016 (عندما بدأت شراكة Aegean - Kydon Hotel)، عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى شركة AEGEAN (إلى https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask)، بعد إرفاق المستندات الداعمة ذات الصلة، وإلا فسيتم فقدها.

1. يجب على الأعضاء الذين يرغبون في استبدال الأميال في فندق Kydon في خانيا أن يكون لديهم حسابات نشطة.
2. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بإقامات مجانية في فندق Kydon.
3. بالنسبة للإقامات المجانية في فندق Kydon يجب على الأعضاء تقديم طلب استرداد عبر الإنترنت من خلال حساب Miles+Bonus الخاص بهم، قبل يومي عمل على الأقل من التاريخ المطلوب. بعد ذلك يبلغ الفندق العضو بقبول طلبه أو رفضه. في حالة قبول الطلب، سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو.
4. سيتم مشاركة التفاصيل الشخصية مع الفنادق الشريكة بغرض إدارة الطلبات.
5. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو عند إتمام الحجز (بمجرد التحقق من التوفر).
6. يُسمح للعضو بنقل حق استرداد الأميال إلى أي جهة اخرى.
7. بمجرد اكتمال إجراءات الاسترداد، يجوز للعضو طلب الإلغاء وفقًا للشروط الأساسية التالية:
   -إذا تم طلب الإلغاء قبل يومين على الأقل من وقت الوصول إلى الفندق المعلن، فسيتم رد جميع الأميال المستخدمة للاسترداد بالكامل.
   - سيتم تطبيق رسوم إلغاء بنسبة 100% في حالة إلغاء الحجز قبل يومين أو أقل من وقت الوصول المعلن للفندق.
   - سيتم فرض رسوم كاملة في حالة عدم الحضور.

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق الإقامة في فندق Porto Veneziano في خانيا من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم في مكتب الاستقبال في الفندق. يجب توضيح ضرورة إكمال الإقامة قبل إضافة الأميال المقابلة إلى حساب العضو.

استحقاق الأميال:

1. لتسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يكون العضو الذي لديه حساب Miles+Bonus نشط قد أجرى الحجز المقابل.
2. عدد الأميال التي يمكن كسبها هو 250 ميلاً لكل يوم إقامة. لن يتم كسب أي أميال في حالة عدم الحضور، أي إذا لم يحضر العضو إلى الفندق دون إشعار مسبق.
3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
4. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أقام في الفندق، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات العميل، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم إضافتها في غضون خمسة (5) أسابيع بعد تاريخ المغادرة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو عن طريق الاتصال بالرقم 801 11 20000 (من هاتف ثابت) أو +30 210 6261000 (من هاتف محمول أو من الخارج).
5. يمكن إضافة الأميال الخاصة بحجوزات فندق Porto Veneziano إلى حساب واحد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
6. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
7. لا يكسب العضو أميالاً على: أ) الأسعار المحددة للمجموعات (المؤتمرات والمعارض والجولات المنظمة والحوافز وما إلى ذلك). ب) الأسعار المحددة للطاقم بموجب اتفاقية الإقامة. ج) الأسعار المحددة للعروض المجانية (الإقامة المجانية أو الأسعار المخفضة).
8. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة الواردة في هذه الوثيقة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
9. يجب على كل عضو تقديم بطاقة Miles+Bonus لتوضيح رقم عضويته عند تسجيل الوصول في الفندق. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ برسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الإيصال، و/أو أي دليل مستندي آخر ذي صلة حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAegean، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
10. لا تتحمل Aegean أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة الخدمات المقدمة أو توفرها أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
11. يجب إخطار شركة AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات الحساب فيما يتعلق بمطالبة بالرصيد بأثر رجعي في غضون اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ المغادرة بدءًا من 2 أغسطس 2016 (عندما بدأت شراكة فندق Aegean - Porto Veneziano)، عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى شركة AEGEAN (إلى https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask)، بعد إرفاق المستندات الداعمة ذات الصلة، وإلا فسيتم فقدها.

1. يجب على الأعضاء الذين يرغبون في استبدال الأميال في فندق PORTO VENEZIANO HOTEL في خانيا أن يكون لديهم حسابات نشطة.
2. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بإقامات مجانية في فندق Porto Veneziano.
3. بالنسبة للإقامات المجانية في Porto Veneziano، يجب على الأعضاء تقديم طلب استرداد عبر الإنترنت عبر حساب Miles+Bonus الخاص بهم، قبل يومي عمل على الأقل من التاريخ المطلوب. بعد ذلك يبلغ الفندق العضو بقبول طلبه أو رفضه. في حالة قبول الطلب، سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو.
4. سيتم مشاركة التفاصيل الشخصية مع الفنادق الشريكة بغرض إدارة الطلبات.
5. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو عند إتمام الحجز (بمجرد التحقق من التوفر).
6. يُسمح للعضو بنقل حق استرداد الأميال إلى أي جهة اخرى.
7. بمجرد اكتمال إجراءات الاسترداد، يجوز للعضو طلب الإلغاء وفقًا للشروط الأساسية التالية:
   - إذا تم طلب الإلغاء قبل 5 أيام من وقت الوصول المعلن إلى الفندق، فسيتم استرداد جميع الأميال المستخدمة للاسترداد بالكامل.
   - إذا تم طلب الإلغاء خلال 5 أيام من وقت الوصول المعلن للفندق، فسيتم فرض رسوم إلغاء لليلة واحدة تشمل الغرفة والضريبة.
8. في حالة عدم الحضور، سيتم فرض رسوم إلغاء لليلة واحدة تشمل الغرفة والضريبة.

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق الإقامة في فندق Serenissima Boutique Hotel في خانيا من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم في مكتب الاستقبال في الفندق. يجب توضيح ضرورة إكمال الإقامة قبل إضافة الأميال المقابلة إلى حساب العضو.

استحقاق الأميال:

1. لتسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يكون العضو الذي لديه حساب Miles+Bonus نشط قد أجرى الحجز المقابل.
2. عدد الأميال التي يمكن كسبها هو 250 ميلاً لكل يوم إقامة. لن يتم كسب أي أميال في حالة عدم الحضور، أي إذا لم يحضر العضو إلى الفندق دون إشعار مسبق.
3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
4. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أقام في الفندق، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات العميل، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم إضافتها في غضون خمسة (5) أسابيع بعد تاريخ المغادرة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو عن طريق الاتصال بالرقم 801 11 20000 (من هاتف ثابت) أو +30 210 6261000 (من هاتف محمول أو من الخارج).
5. يمكن إضافة الأميال الخاصة بحجوزات فندق Serenissima Boutique إلى حساب واحد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
6. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
7. لا يكسب العضو أميالاً على: أ) الأسعار المحددة للمجموعات (المؤتمرات والمعارض والجولات المنظمة والحوافز وما إلى ذلك). ب) الأسعار المحددة للطاقم بموجب اتفاقية الإقامة. ج) الأسعار المحددة للعروض المجانية (الإقامة المجانية أو الأسعار المخفضة).
8. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة الواردة في هذه الوثيقة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
9. يجب على كل عضو تقديم بطاقة Miles+Bonus لتوضيح رقم عضويته عند تسجيل الوصول في الفندق. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ برسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الإيصال، و/أو أي دليل مستندي آخر ذي صلة حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAegean، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
10. لا تتحمل Aegean أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة الخدمات المقدمة أو توفرها أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
11. يجب إخطار AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات الحساب فيما يتعلق بالمطالبة بالرصيد بأثر رجعي في غضون اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ المغادرة بدءًا من 2 أغسطس 2016 (عندما بدأت شراكة Aegean - Serenissima Boutique Hotel)، عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى AEGEAN (إلى https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask)، بعد إرفاق المستندات الداعمة ذات الصلة، وإلا فسيتم فقدها.

1. يجب على الأعضاء الذين يرغبون في استبدال الأميال في فندق Serenissima Boutique Hotel في خانيا أن يكون لديهم حسابات نشطة.
2. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بإقامات مجانية في فندق Serenissima Boutique.
3. للحصول على إقامات مجانية في فندق Serenissima Boutique Hotel، يجب على الأعضاء تقديم طلب استرداد عبر الإنترنت عبر حساب Miles+Bonus الخاص بهم، قبل يومي عمل على الأقل من التاريخ المطلوب. بعد ذلك يبلغ الفندق العضو بقبول طلبه أو رفضه. في حالة قبول الطلب، سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو.
4. سيتم مشاركة التفاصيل الشخصية مع الفنادق الشريكة بغرض إدارة الطلبات.
5. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو عند إتمام الحجز (بمجرد التحقق من التوفر).
6. يُسمح للعضو بنقل حق استرداد الأميال إلى أي جهة اخرى.
7. بمجرد اكتمال إجراءات الاسترداد، يجوز للعضو طلب الإلغاء وفقًا للشروط الأساسية التالية:
   - إذا تم طلب الإلغاء قبل 14 يومًا من وقت الوصول المعلن إلى الفندق، فسيتم رد جميع الأميال المستخدمة للاسترداد بالكامل.
   - إذا تم طلب الإلغاء قبل 14-7 أيام من وقت الوصول المعلن للفندق، فسيتم فرض رسوم إلغاء لليلة واحدة تشمل الغرفة والضريبة.
   - سيتم تطبيق رسوم إلغاء بنسبة 100% في حالة إلغاء الحجز قبل 7 أيام أو أقل من وقت الوصول المعلن للفندق، لجميع تواريخ السفر.
   - سيتم فرض رسوم كاملة في حالة عدم الحضور.

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق الإقامة في فندق Ariti Grand Hotel Corfu في كورفو من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم في مكتب الاستقبال في الفندق. يجب توضيح ضرورة إكمال الإقامة قبل إضافة الأميال المقابلة إلى حساب العضو.

استحقاق الأميال:

1. لتسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يكون العضو الذي لديه حساب Miles+Bonus نشط قد أجرى الحجز المقابل.
2. يتم حساب الأميال التي يمكن اكتسابها بناءً على مدة الإقامة كما هو موضح في الجدول أدناه:
3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك". 
4. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أقام في الفندق، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات العميل، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم إضافتها في غضون خمسة (5) أسابيع بعد تاريخ المغادرة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو عن طريق الاتصال بالرقم 801 11 20000 (من هاتف ثابت) أو +30 210 6261000 (من هاتف محمول أو من الخارج). 
5. يمكن إضافة الأميال الخاصة بحجوزات فندق Ariti Grand Hotel Corfu إلى حساب واحد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة. 
6. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا. 
7. لا يكسب العضو أميالاً على: أ) الأسعار المحددة للمجموعات (المؤتمرات والمعارض والجولات المنظمة والحوافز وما إلى ذلك). ب) الأسعار المحددة للطاقم بموجب اتفاقية الإقامة. ج) الأسعار المحددة للعروض المجانية (الإقامة المجانية أو الأسعار المخفضة).
8. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة الواردة في هذه الوثيقة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض. 
9. يجب على كل عضو تقديم بطاقة Miles+Bonus لتوضيح رقم عضويته عند تسجيل الوصول في الفندق. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ برسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الإيصال، و/أو أي دليل مستندي آخر ذي صلة حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAegean، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا. 
10. لا تتحمل Aegean أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة الخدمات المقدمة أو توفرها أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
11. يجب إخطار شركة AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات الحساب فيما يتعلق بالمطالبة بالرصيد بأثر رجعي في غضون اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ المغادرة، بدءًا من 30 أغسطس 2016 (عندما بدأت شراكة Aegean-Ariti Grand Hotel Corfu)، عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى شركة AEGEAN (على https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask)، بعد إرفاق المستندات الداعمة ذات الصلة، وإلا فسيتم فقدها.

1. يجب على الأعضاء الذين يرغبون في استبدال الأميال في فندق Thraki Palace في كورفو أن يكون لديهم حسابات نشطة. 
2. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بإقامات مجانية في فندق Ariti Grand Hotel Corfu. 
3. للحصول على إقامات مجانية في فندق Ariti Grand Hotel Corfu في كورفو، يجب على الأعضاء تقديم طلب استرداد عبر الإنترنت عبر حساب Miles+Bonus الخاص بهم، قبل يومي عمل على الأقل من التاريخ المطلوب. بعد ذلك يبلغ الفندق العضو بقبول طلبه أو رفضه. في حالة قبول الطلب، سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو. 
4. سيتم مشاركة التفاصيل الشخصية مع الفنادق الشريكة بغرض إدارة الطلبات. 
5. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو عند إتمام الحجز (بمجرد التحقق من التوفر). 
6. يُسمح للعضو بنقل حق استرداد الأميال إلى أي جهة أخرى. 
7. بمجرد اكتمال إجراءات الاسترداد، يجوز للعضو طلب الإلغاء وفقًا للشروط الأساسية التالية: 

تتعاون Miles+Bonus مع COSMOTE وتقدم 500 ميجابايت مجانية لأعضاء Miles+Bonus.

للاستفادة من شراكة Miles+Bonus – COSMOTE والاستمتاع بالعرض، يجب على الأعضاء:
أ) يجب إرسال رسالة نصية قصيرة مجانية إلى 1256 تحتوي على كلمة AEGEAN، وترك مساحة فارغة وكتابة معرف عضو Miles+Bonus (على سبيل المثال AEGEAN 123456789) 
ب) قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية:

- تجديد العقد على هاتف COSMOTE المحمول لمدة 24 شهرًا (سيتم تقديم عرض 500 ميجابايت شهريًا طوال مدة العقد)
- عقد COSMOTE الجديد للهاتف المحمول لمدة 18 أو 24 شهرًا (سيتم تقديم عرض 500 ميجابايت شهريًا طوال مدة العقد، أي 18 أو 24 شهرًا)
- تفعيل باقة COSMOTE ONE (سيتم توفير عرض 500 ميجابايت لمدة شهر واحد)
- قم بشحن ما لا يقل عن 20 يورو على خطة التحكم في التكلفة أو خطة COSMOTE المدفوعة مسبقًا للهاتف المحمول (سيتم تقديم عرض 500 ميجابايت لمدة شهر واحد وحتى 5 مرات / شهر).

علاوة على ذلك، ينبغي أن تنطبق الشروط التالية:

- ينطبق العرض على العملاء السكنيين الذين لديهم عقد جوال (بما في ذلك خطة أسعار التحكم في التكلفة)، وعملاء الشركات الذين لديهم عقد جوال (على وجه التحديد فاتورة مقسمة أو اشتراك فردي)، وعملاء الدفع المسبق الذين هم أيضًا أعضاء نشطون في Miles+Bonus مع تسجيل رحلة واحدة على الأقل في حساب Miles+Bonus الخاص بهم.

- من أجل التسجيل في مخطط COSMOTE – AEGEAN، يجب على العميل التسجيل باستخدام معرف العضوية الشخصي الخاص به في Miles+Bonus ورقم عقد الهاتف المحمول COSMOTE الذي ينتمي إليه، مرة واحدة فقط.

- في حالة الباقة العائلية، يمكن تقديم العرض فقط لعقود الهاتف المحمول COMOTE التي سيتم تسجيلها في مخطط COSMOTE - AEGEAN. يجب على كل عقد فردي ينتمي إلى الباقة العائلية التسجيل في البرنامج باستخدام معرف العضو الشخصي لبرنامج Miles+Bonus لمالك كل عقد، من أجل الحصول على 500 ميجابايت.

- سيتم تقديم العرض مرة أخرى بعد انتهاء العرض الأولي، بشرط تنفيذ أحد الشروط المذكورة أعلاه - دون الحاجة إلى التسجيل في مخطط COSMOTE - AEGEAN مرة أخرى.

- العملاء الذين لديهم بطاقة COSMOTE Home Telephony SIM وبطاقة COSMOTE Business Telephony SIM وبطاقة COSMOTE Machine to Machine، مستثنون من العرض.

- يتلقى العملاء رسالة نصية قصيرة للتأكيد من COSMOTE بعد إرسال الرسالة النصية القصيرة بنجاح لتلقي العرض.

- بالنسبة للتفعيلات الجديدة وتجديد العقود وتفعيلات COSMOTE ONE، يمكن للعملاء التسجيل في مخطط Miles+Bonus – COSMOTE بأثر رجعي حتى شهر واحد بعد تاريخ التجديد أو تفعيل العقد وحتى يوم واحد بعد إعادة تعبئة البطاقة المدفوعة مسبقًا للتحكم في التكلفة، بدءًا من 7 سبتمبر 2016 (عندما بدأت شراكة Aegean-COSMOTE).

شروط استخدام 500 ميجابايت

- هذا العرض متاح فقط لعقود COSMOTE مع خطة أسعار تتضمن حزمة بيانات ورسوم ثابتة تزيد عن 20 يورو.
- لا يمكن تقديم العرض لعملاء COSMOTE المحمولين الذين تم حظر اتصالهم مؤقتًا أو تم إلغاؤه.
- يمكن استخدام حزمة البيانات داخل اليونان فقط. بالنسبة للاستخدام خارج اليونان، يخضع استخدام البيانات للوائح الاتحاد الأوروبي.
- إذا لم يتم استهلاك الميجابايتات المجانية خلال الشهر المحدد، فلا يمكن تحويلها إلى الشهر التالي.
- يمكن للعملاء استخدام العرض خلال 30 يومًا من يوم التوفير. 
- لا يمكن نقل العرض أو استرداده أو استبداله بهدية أخرى أو صرفه نقدًا.
- لا يمكن استخدام العرض من قبل العملاء الذين أشاروا إلى عدم رغبتهم في الوصول إلى الإنترنت عبر الهاتف المحمول. 
- يتم استخدام وحدات الميجابايت المجانية من العرض بغض النظر عن أي حزمة ميجابايت أخرى قد يمتلكها العملاء في خطط الأسعار الخاصة بهم ويكون لهم الأولوية في الاستهلاك. 
- في حالة أن عميل COSMOTE المحمول الذي يتلقى العرض ينتمي إلى مخطط مشاركة البيانات، فيمكن فقط للعميل الذي تلقى العرض استخدام وحدات الميجابايت المجانية المتاحة ولا يمكن مشاركتها بين أعضاء المخطط. 
- في حالة عدم استهلاك الاستخدام المجاني للعرض حتى تاريخ انتهاء الصلاحية، سيتم إلغاء العرض.
- يتلقى العملاء رسالة نصية قصيرة إعلامية عند استخدام وحدات الميجابايت المتوفرة في العرض.
-في حالة قيام العملاء بتجديد عقدهم قبل تاريخ انتهاء الالتزام، تنتهي صلاحية الباقة الحالية. تبدأ المدة الجديدة لعرض الـ 500 ميجابايت عند تاريخ التجديد الجديد وتستمر حتى شهر نهاية الالتزام للعقد الجديد.
-في حالة وجود حزم ميجابايت مجانية أخرى لدى العملاء في خطط الأسعار الخاصة بهم، فسيتم إضافة جميع وحدات الميجابايت المجانية مع تاريخ انتهاء صلاحية الهدية التي تم استلامها آخر مرة.
- بالنسبة لعملاء الهاتف المحمول الذين لديهم خطة أسعار العقد والتحكم في التكلفة، فإن رسوم حجم تصفح الويب هي لكل كيلوبايت، مع حد أدنى للرسوم يبلغ 1 كيلو بايت لكل اتصال (1 ميجا بايت = 1.024 كيلوبايت) 

واتساب للطلاب (WHATS'UP STUDENT) - عرض أميال AEGEAN+مكافأة

تتعاون Miles+Bonus مع WHATS'UP STUDENT وتقدم مكافأة قدرها 2000 ميل مكافأة لأعضاء Miles+Bonus المشتركين في WHATS'UP Student.

ينطبق العرض على أعضاء Miles+Bonus المشتركين في برامج واتساب للطلاب (WHATS'UP STUDENT). سيكون المشاركون مؤهلين للفوز بـ 2000 ميل مكافأة كمكافأة لحساب Miles+Bonus الخاص بهم، بناءً على الشروط والأحكام التالية:

1. لكي يكون الشخص مؤهلاً للمشاركة في العرض، يجب أن يكون: أ) مشتركًا أو معلنًا من قبل المشترك، كمستخدم للبرامج المالية (i) خدمة الدفع المسبق للهاتف المحمول WHATS'UP STUDENT، (ii) خدمة الإنترنت عبر الهاتف المحمول WHATS'UP STUDENT، (iii) خدمة WHAT'S UP STUDENT، ب) مقيم دائم وقانوني في اليونان، ج) عضو فعال في برنامج AEGEAN Miles+Bonus. يجب استيفاء الشروط المذكورة أعلاه بشكل تراكمي، طوال مدة العرض، باسم المشترك أو المستخدم، وفقًا للشخص المشارك في العرض.
2. للمشاركة في العرض، يجب على الأعضاء إرسال رسالة نصية قصيرة مجانية إلى 1256 تحتوي على كلمة STUDENT، وترك مساحة فارغة وكتابة معرف عضو Miles+Bonus الخاص بهم (على سبيل المثال STUDENT 123456789).
3. يحق للأعضاء الحصول على أميال المكافأة طالما قاموا بالتسجيل بنجاح في برنامج WHAT'S UP STUDENT – AEGEAN Miles+Bonus.
4. تم توضيح أن الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة وليست أميال فئة.
5. يمكن منح الأميال فقط لأعضاء Miles+Bonus النشطين، الذين تتطابق تفاصيل اشتراكهم في WHAT'S UP STUDENT تمامًا مع بيانات حساب Miles+Bonus الخاص بهم.
6. في حال لم يكن لدى المشارك حساب Miles+Bonus ويرغب في الاستفادة من العرض وتراكم الأميال، فيجب عليه إنشاء حساب - قبل التسجيل في مخطط WHAT'S UP STUDENT – AEGEAN Miles+Bonus، من خلال زيارة www.aegeanair.com/milesandbonus. 
7. يعتبر المشاركون مسؤولين عن استكمال تقديم بياناتهم بشكل كامل وسليم.
8. الأميال شخصية تمامًا ولا يمكن تحويلها أو تخصيصها لأي طرف ثالث.
9. لا تحمل الأميال أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال.
10. سيتم إضافة الأميال إلى حساب المشارك في غضون 3 أسابيع من التسجيل الناجح في برنامج WHAT'S UP STUDENT – AEGEAN Miles+Bonus.
11. إن التسجيل في برنامج WHAT'S UP STUDENT– AEGEAN Miles+Bonus باستخدام مزايا Miles+Bonus، يفترض ويستلزم قبولًا غير مشروط لجميع القواعد المذكورة أعلاه.

استحقاق الأميال:

1. حتى يتم تسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن تكون المعاملة المقابلة قد تم تنفيذها بواسطة العضو الذي يجب أن يكون حساب Miles+Bonus الخاص به في حالة نشطة.
2. يتم حساب الأميال التي يمكن اكتسابها على أنها ضعف تكلفة المشتريات التي أكملها العضو (1 يورو = 2 ميل). 
3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
4. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أجرى المعاملة، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات المشتري، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم منحها بعد خمسة (5) أسابيع من المعاملة، على الأكثر. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو بالاتصال على الرقم 801 11 20000 (أو +30 210 6261000 من هاتف محمول أو من الخارج، على مدار اليوم و وطوال أيام الأسبوع).
5. الأميال المقابلة لكل عملية شراء يومية في Allou! يمكن إضافة أموال Fun Park إلى حساب فريد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
6. لا تحمل الأميال أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
7. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
8. يجب على كل عضو عرض إيصال الشراء وبطاقة عضوية Miles+Bonus  وتوضيح رقم حسابه قبل إجراء المعاملة في حفل الاستقبال في منتزه Allou الترفيهي. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ بإيصال الشراء حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAEGEAN، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
9. لا تتحمل AEGEAN أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة الخدمات أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
10. يجب إخطار AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات حساب الأميال فيما يتعلق بالمطالبة بالرصيد الرجعي في غضون اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ المعاملة، بدءًا من 23 سبتمبر 2016 (عندما تبدأ شراكة Aegean-Allou! Fun Park) عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى AEGEAN (إلى https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask)، مع إرفاق إيصال الشراء، وإلا ستُفقد.

استبدال الأميال عند شراء التذاكر في ALLOU FUN PARK:

1. الأعضاء الذين يرغبون في استبدال الأميال لشراء Allou! تذكرة XXL في Allou! يجب أن يكون لدى Fun Park حسابات نشطة.
2. استرداد الأميال من أجل Allou!  سيتم تنفيذ عمليات شراء التذاكر التي قام بها العضو بعد تسجيل الدخول إلى حساب Miles+Bonus الخاص به. بعد ذلك، يجب عليه تحديد القسيمة التي يرغب في استردادها والتي ستكون إما 3.800 ميل لكل تذكرة أو 7.600 ميل مقابل تذكرتين في معاملة واحدة وأخيرًا طباعة القسيمة. 
3. يجب على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بالقسيمة المحددة.
4. يتم حساب استرداد الأميال على أساس النسبة 1 يورو = 200 ميل مكافأة. 
5. The Allou! يمكن استخدام قسيمة XXL Pass خلال ثلاثة (3) أشهر من تاريخ الإصدار (Allou! لا يشمل XXL Pass ألعاب المهارات والألعاب الإلكترونية، وسيارات التصادم، و360 VR X-TREME، وPower Karts، و7D Zone وMission Vaul مستثناة.
6. The Allou! يتم استلام بطاقة XXL Pass فقط في مكتب الاستقبال في Allou! Fun Park، وليس في مكاتب التذاكر عند تقديم القسيمة المطبوعة.
7. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو في وقت إصدار القسيمة.
8. يمكن لأي شخص ثالث يختاره العضو استخدام القسيمة.
9. لن يتم قبول استرداد الأميال، بمجرد إصدار القسيمة.

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق الإقامة في فندق ST GEORGE LYCABETTUS في أثينا من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم في مكتب الاستقبال في الفندق. يجب توضيح ضرورة إكمال الإقامة قبل إضافة الأميال المقابلة إلى حساب العضو.

استحقاق الأميال:
1. من أجل تسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يكون العضو الذي لديه حساب أميال + مكافأة في حالة نشطة قد أجرى الحجز المقابل.
2. الأميال التي يمكن اكتسابها هي 250 ميلاً لكل يوم إقامة. لن يتم كسب أي أميال في حالة عدم الحضور، أي إذا لم يحضر العضو إلى الفندق دون إشعار مسبق.
3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
4. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أقام في الفندق، شريطة أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات العميل، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم إضافتها في غضون خمسة (5) أسابيع بعد تاريخ المغادرة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو عن طريق الاتصال بالرقم 801 11 20000 (من هاتف ثابت) أو +30 210 6261000 (من هاتف محمول أو من الخارج).
5. يمكن إضافة الأميال الخاصة بحجوزات فندق ST GEORGE LYCABETTUS إلى حساب واحد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
6. لا تحمل الأميال أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
7. لا يكسب العضو أميالاً مقابل: أ) أسعار المجموعات (المؤتمرات والمعارض والجولات المنظمة والحوافز وما إلى ذلك) ب) أسعار الطاقم بموجب اتفاقية الإقامة ج) الإقامات المجانية.
8. 8. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة الواردة في هذه الوثيقة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
9. يجب على كل عضو تقديم بطاقة اMiles+Bonus لتوضيح معرف العضوية الخاص به عند تسجيل الوصول في الفندق. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ برسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الإيصال، و/أو أي دليل مستندي آخر ذي صلة حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAegean، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
10. لا تتحمل Aegean أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة الخدمات المقدمة أو توفرها أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
11. يجب إخطار AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات الحساب فيما يتعلق بمطالبة الرصيد الرجعي في غضون اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ تسجيل المغادرة بدءًا من 23 سبتمبر 2016 (عندما بدأت شراكة Aegean - ST GEORGE LYCABETTUS Hotel)، عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى AEGEAN (إلى https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask)، بعد إرفاق المستندات الداعمة ذات الصلة، وإلا ستُفقد. 

استرداد الأميال في فندق ST GEORGE LYCABETTUS: 

1. يجب على الأعضاء الراغبين في استبدال الأميال في فندق ST GEORGE LYCABETTUS في أثينا أن يكون لديهم حسابات نشطة. 
2. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بإقامات مجانية في فندق ST GEORGE LYCABETTUS. 
3. للحصول على إقامات مجانية في فندق ST GEORGE LYCABETTUS، يجب على الأعضاء تقديم طلب استرداد عبر الإنترنت من خلال حساب Miles+Bonus الخاص بهم، قبل يومي عمل على الأقل من التاريخ المطلوب. بعد ذلك يبلغ الفندق العضو بقبول طلبه أو رفضه. في حالة قبول الطلب، سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو. 
4. سيتم مشاركة تفاصيل الاتصال الشخصية الخاصة بالعضو مع الفنادق الشريكة من أجل إدارة الطلب. 
5. يتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو في وقت إتمام الحجز (بمجرد التحقق من التوفر). 
6. يُسمح للعضو بنقل حق استرداد الأميال إلى أي طرف ثالث. 
7. بمجرد اكتمال إجراءات الاسترداد، يجوز للعضو طلب الإلغاء وفقًا للشروط المسبقة التالية: 

للحجز من 1 يناير إلى 16 أبريل ومن 1 نوفمبر إلى 31 ديسمبر:
8. إذا تم طلب الإلغاء خلال 24 ساعة من وقت الوصول المعلن إلى الفندق، فسيتم استرداد جميع الأميال المستخدمة للاسترداد بالكامل. 
للحجز من 17 أبريل إلى 31 أكتوبر:
إذا تم طلب الإلغاء خلال 72 ساعة من وقت الوصول المعلن للفندق، فسيتم فرض رسوم إلغاء لليلة واحدة تشمل الغرفة والضريبة.
9.
- في حالة عدم الحضور، سيتم فرض رسوم إلغاء لليلة واحدة تشمل الغرفة والضريبة.

انقر هنا للاطلاع على جدول الاسترداد في فندقST GEORGE LYCABETTUS.

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق الإقامة في فندق BEST WESTERN PLAZA في رودس من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم في مكتب الاستقبال في الفندق. يجب توضيح ضرورة إكمال الإقامة قبل إضافة الأميال المقابلة إلى حساب العضو.

استحقاق الأميال في فندق BEST WESTERN PLAZA:

1. لتسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يكون العضو الذي لديه حساب Miles+Bonus نشط قد أجرى الحجز المقابل.
2. عدد الأميال التي يمكن كسبها هو 250 ميلاً لكل يوم إقامة. لن يتم كسب أي أميال في حالة عدم الحضور، أي إذا لم يحضر العضو إلى الفندق دون إشعار مسبق.
3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
4. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أقام في الفندق، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات العميل، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم إضافتها في غضون خمسة (5) أسابيع بعد تاريخ المغادرة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو عن طريق الاتصال بالرقم 801 11 20000 (من هاتف ثابت) أو +30 210 6261000 (من هاتف محمول أو من الخارج).
5. يمكن إضافة الأميال الخاصة بحجوزات فندق BEST WESTERN PLAZA إلى حساب واحد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
6. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
7. لا يكسب العضو أميالاً على: أ) أسعار المجموعات (المؤتمرات والمعارض والجولات المنظمة والحوافز وما إلى ذلك) ب) أسعار الطاقم بموجب اتفاقية الإقامة ج) الإقامات المجانية.
8. يمكن للعضو الذي هو عضو في برنامج Best Western Reward في نفس الوقت تجميع الأميال/النقاط في أحد البرنامجين فقط. 
9. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة الواردة في هذه الوثيقة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
10. يجب على كل عضو تقديم بطاقة Miles+Bonus لتوضيح رقم عضويته عند تسجيل الوصول في الفندق. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ برسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الإيصال، و/أو أي دليل مستندي آخر ذي صلة حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAegean، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
11. لا تتحمل Aegean أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة الخدمات المقدمة أو توفرها أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
12. يجب إخطار AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات الحساب فيما يتعلق بالمطالبة بالرصيد بأثر رجعي في غضون اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ المغادرة، بدءًا من 10 نوفمبر 2016 (عندما بدأت شراكة Aegean - BEST WESTERN PLAZA Hotel)، عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى AEGEAN (إلى https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask)، بعد إرفاق المستندات الداعمة ذات الصلة، وإلا فسيتم فقدها. 

1. يجب على الأعضاء الذين يرغبون في استبدال الأميال في فندق BEST WESTERN PLAZA في رودس أن يكون لديهم حسابات نشطة. 
2. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بإقامات مجانية في فندق BEST WESTERN PLAZA. 
3. بالنسبة للإقامات المجانية في فندق BEST WESTERN PLAZA، يجب على الأعضاء تقديم طلب استرداد عبر الإنترنت من خلال حساب Miles+Bonus الخاص بهم، قبل يومي عمل على الأقل من التاريخ المطلوب. بعد ذلك يبلغ الفندق العضو بقبول طلبه أو رفضه. في حالة قبول الطلب، سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو. 
4. سيتم مشاركة التفاصيل الشخصية مع الفنادق الشريكة بغرض إدارة الطلبات. 
5. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو عند إتمام الحجز (بمجرد التحقق من التوفر). 
6. يُسمح للعضو بنقل حق استرداد الأميال إلى أي جهة أخرى. 
7. بمجرد اكتمال إجراءات الاسترداد، يجوز للعضو طلب الإلغاء وفقًا للشروط الأساسية التالية: 

• في حالة الإلغاء أو عدم الحضور،  سيتم استرداد 50% من الأميال المستخدمة للاسترداد.    

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق الإقامة في Aristi Mountain Resort & Villas في قرية Aristi،  Zagorochoria، Epirus من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم في مكتب الاستقبال في الفندق. يجب توضيح ضرورة إكمال الإقامة قبل إضافة الأميال المقابلة إلى حساب العضو.

استحقاق الأميال في ARISTI MOUNTAIN RESORT & VILLAS:

1. لتسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يكون العضو الذي لديه حساب Miles+Bonus نشط قد أجرى الحجز المقابل.
2. يتم حساب الأميال التي يمكن كسبها على أنها ضعف تكلفة الحجز الذي أكمله العضو (1 يورو = 2 ميل). لن يتم كسب أي أميال في حالة عدم الحضور، أي إذا لم يحضر العضو إلى الفندق دون إشعار مسبق.
3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
4. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أقام في الفندق، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات العميل، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم إضافتها في غضون خمسة (5) أسابيع بعد تاريخ المغادرة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو عن طريق الاتصال بالرقم 801 11 20000 (من هاتف ثابت) أو +30 210 6261000 (من هاتف محمول أو من الخارج).
5. يمكن إضافة الأميال الخاصة بحجوزات Aristi Mountain Resort & Villas إلى حساب واحد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
6. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
7. لا يكسب العضو أميالاً على: أ) أسعار المجموعات (المؤتمرات والمعارض والجولات المنظمة والحوافز وما إلى ذلك) ب) أسعار الطاقم بموجب اتفاقية الإقامة ج) الإقامات المجانية.
8. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة الواردة في هذه الوثيقة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
9. يجب على كل عضو تقديم بطاقة Miles+Bonus لتوضيح رقم عضويته عند تسجيل الوصول في الفندق. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ برسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الإيصال، و/أو أي دليل مستندي آخر ذي صلة حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAegean، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
10. لا تتحمل Aegean أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة الخدمات المقدمة أو توفرها أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
11. يجب إخطار شركة AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات الحساب فيما يتعلق بالمطالبة بالرصيد بأثر رجعي في غضون اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ المغادرة، بدءًا من 16 ديسمبر 2016 (عندما بدأت شراكة Aegean معAristi Mountain Resort & Villas)، عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى شركة AEGEAN (على https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask)، بعد إرفاق المستندات الداعمة ذات الصلة، وإلا فسيتم فقدها. 

1. يجب على الأعضاء الذين يرغبون في استبدال الأميال في منتجع Aristi Mountain Resort & Villas في قرية Aristi،  Zagorochoria، Epirus أن يكون لديهم حسابات نشطة. 
2. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بإقامات مجانية في منتجع وفيلات أريستي ماونتن. 
3. بالنسبة للإقامات المجانية في Aristi Mountain Resort & Villas، يجب على الأعضاء تقديم طلب استرداد عبر الإنترنت عبر حساب Miles+Bonus الخاص بهم، قبل يومي عمل على الأقل من التاريخ المطلوب. بعد ذلك يبلغ الفندق العضو بقبول طلبه أو رفضه. في حالة قبول الطلب، سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو. 
4. سيتم مشاركة التفاصيل الشخصية مع الفنادق الشريكة بغرض إدارة الطلبات. 
5. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو عند إتمام الحجز (بمجرد التحقق من التوفر). 
6. يُسمح للعضو بنقل حق استرداد الأميال إلى أي جهة أخرى. 
7. بمجرد اكتمال إجراءات الاسترداد، يجوز للعضو طلب الإلغاء وفقًا للشروط الأساسية التالية: 

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق الإقامة في فندق Epirus Palace في يوانينا من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم في مكتب الاستقبال في الفندق. يجب توضيح ضرورة إكمال الإقامة قبل إضافة الأميال المقابلة إلى حساب العضو.

استحقاق الأميال في فندق EPIRUS PALACE:

1. لتسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يكون العضو الذي لديه حساب Miles+Bonus نشط قد أجرى الحجز المقابل.
2. عدد الأميال التي يمكن كسبها هو 250 ميلاً لكل يوم إقامة. لن يتم كسب أي أميال في حالة عدم الحضور، أي إذا لم يحضر العضو إلى الفندق دون إشعار مسبق.
3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
4. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أقام في الفندق، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات العميل، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم إضافتها في غضون خمسة (5) أسابيع بعد تاريخ المغادرة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو عن طريق الاتصال بالرقم 801 11 20000 (من هاتف ثابت) أو +30 210 6261000 (من هاتف محمول أو من الخارج).
5. يمكن إضافة الأميال الخاصة بحجوزات فندق Epirus Palace إلى حساب واحد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
6. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
7. لا يكسب العضو أميالاً على: أ) أسعار المجموعات (المؤتمرات والمعارض والجولات المنظمة والحوافز وما إلى ذلك) ب) أسعار الطاقم بموجب اتفاقية الإقامة ج) الإقامات المجانية.
8. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة الواردة في هذه الوثيقة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
9. يجب على كل عضو تقديم بطاقة Miles+Bonus لتوضيح رقم عضويته عند تسجيل الوصول في الفندق. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ برسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الإيصال، و/أو أي دليل مستندي آخر ذي صلة حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAegean، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
10. لا تتحمل Aegean أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة الخدمات المقدمة أو توفرها أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
11. يجب إخطار شركة AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات الحساب فيما يتعلق بمطالبة بالرصيد بأثر رجعي في غضون اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ المغادرة بدءًا من 16 ديسمبر 2016 (عندما بدأت شراكة Aegean - Hotel Epirus Palace)، عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى شركة AEGEAN (إلى https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask)، بعد إرفاق المستندات الداعمة ذات الصلة، وإلا فسيتم فقدها. 

1. يجب على الأعضاء الذين يرغبون في استبدال الأميال في فندق Epirus Palace في يوانينا أن يكون لديهم حسابات نشطة. 
2. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بإقامات مجانية في فندق Epirus Palace. 
3. بالنسبة للإقامات المجانية في فندق Epirus Palace في يوانينا، يجب على الأعضاء تقديم طلب استرداد عبر الإنترنت عبر حساب Miles+Bonus الخاص بهم، قبل يومي عمل على الأقل من التاريخ المطلوب. بعد ذلك يبلغ الفندق العضو بقبول طلبه أو رفضه. في حالة قبول الطلب، سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو. 
4. سيتم مشاركة التفاصيل الشخصية مع الفنادق الشريكة بغرض إدارة الطلبات. 
5. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو عند إتمام الحجز (بمجرد التحقق من التوفر). 
6. يُسمح للعضو بنقل حق استرداد الأميال إلى أي جهة أخرى. 
7. بمجرد اكتمال إجراءات الاسترداد، يجوز للعضو طلب الإلغاء وفقًا للشروط الأساسية التالية: 
   - إذا تم طلب الإلغاء قبل 14 يومًا من وقت الوصول المعلن إلى الفندق، فسيتم استرداد جميع الأميال المستخدمة للاسترداد بالكامل.
   - إذا تم طلب الإلغاء قبل 7 أيام من وقت الوصول المعلن للفندق، فسيتم استرداد 50% من الأميال المستخدمة للاسترداد.
   - إذا تم طلب الإلغاء قبل 3 أيام من وقت الوصول المعلن للفندق، سيتم تحصيل 100% من الأميال المستخدمة للاسترداد.
   - في حالة عدم الحضور، سيتم تحصيل 100% من الأميال المستخدمة للاسترداد.    

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق الإقامة في فندق Imaret في كافالا من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم في مكتب الاستقبال في الفندق. يجب توضيح ضرورة إكمال الإقامة قبل إضافة الأميال المقابلة إلى حساب العضو.

اعتبارًا من 1 نوفمبر 2023، سيخرج فندق Imaret في كافالا من برنامج Miles+Bonus. ونتيجة لذلك، بعد هذا التاريخ، لن يتمكن أعضاء Miles+Bonus من كسب أو استرداد الأميال لكل ليلة إقامة.
يمكن لأعضاء Miles+Bonus المطالبة بالأميال حتى 1 نوفمبر 2024 للإقامات حتى 1 نوفمبر 2023.


استحقاق الأميال لفندق IMARET:

1. لتسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يكون العضو الذي لديه حساب Miles+Bonus نشط قد أجرى الحجز المقابل.
2. يتم حساب الأميال التي يمكن كسبها على أنها ضعف تكلفة الحجز الذي أكمله العضو (1 يورو = 2 ميل). لن يتم كسب أي أميال في حالة عدم الحضور، أي إذا لم يحضر العضو إلى الفندق دون إشعار مسبق.
3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
4. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أقام في الفندق، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات العميل، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم إضافتها في غضون خمسة (5) أسابيع بعد تاريخ المغادرة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو عن طريق الاتصال بالرقم 801 11 20000 (من هاتف ثابت) أو +30 210 6261000 (من هاتف محمول أو من الخارج).
5. يمكن إضافة الأميال الخاصة بحجوزات فندق Imaret إلى حساب واحد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
6. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
7. لا يكسب العضو أميالاً على: أ) أسعار المجموعات (المؤتمرات والمعارض والجولات المنظمة والحوافز وما إلى ذلك) ب) أسعار الطاقم بموجب اتفاقية الإقامة ج) الإقامات المجانية.
8. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة الواردة في هذه الوثيقة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
9. يجب على كل عضو تقديم بطاقة Miles+Bonus لتوضيح رقم عضويته عند تسجيل الوصول في الفندق. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ برسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الإيصال، و/أو أي دليل مستندي آخر ذي صلة حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAegean، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
10. لا تتحمل Aegean أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة الخدمات المقدمة أو توفرها أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
11. يجب إخطار شركة AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات الحساب فيما يتعلق بمطالبة بالرصيد بأثر رجعي في غضون اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ المغادرة، بدءًا من 15 فبراير 2017 (عندما بدأت شراكة Aegean-Imaret Hotel)، عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى شركة AEGEAN (إلى https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask)، بعد إرفاق المستندات الداعمة ذات الصلة، وإلا فسيتم فقدها. 

استرداد الأميال في فندق IMARET: 

1. يجب على الأعضاء الذين يرغبون في استبدال الأميال في فندق Imaret في كافالا أن يكون لديهم حسابات نشطة. 
2. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بإقامات مجانية في فندق Imaret. 
3. بالنسبة للإقامات المجانية في فندق Imaret، يجب على الأعضاء تقديم طلب استرداد عبر الإنترنت من خلال حساب Miles+Bonus الخاص بهم، قبل يومي عمل على الأقل من التاريخ المطلوب. بعد ذلك يبلغ الفندق العضو بقبول طلبه أو رفضه. في حالة قبول الطلب، سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو. 
4. سيتم مشاركة التفاصيل الشخصية مع الفنادق الشريكة بغرض إدارة الطلبات. 
5. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو عند إتمام الحجز (بمجرد التحقق من التوفر). 
6. يُسمح للعضو بنقل حق استرداد الأميال إلى أي جهة أخرى. 
7. بمجرد اكتمال إجراءات الاسترداد، يجوز للعضو طلب الإلغاء عن طريق الاتصال بالشريك وفقًا للشروط الأساسية التالية: 
   
   للحجز من أكتوبر إلى مارس
   - إذا تم طلب الإلغاء قبل 3 أيام من وقت الوصول المعلن للفندق، فسيتم استرداد جميع الأميال المستخدمة للاسترداد بالكامل.
   - إذا تم طلب الإلغاء قبل أقل من 3 أيام، سيتم فرض رسوم بنسبة 50% من الأميال المستخدمة للاسترداد.  
   - إذا تم طلب الإلغاء خلال 24 ساعة من وقت الوصول المعلن للفندق، سيتم تحصيل 100% من الأميال المستخدمة للاسترداد
   - في حالة عدم الحضور، سيتم تحصيل 100% من الأميال المستخدمة للاسترداد.    
   
   للحجز من ابريل الى سبتمبر
   
   - إذا تم طلب الإلغاء قبل 7 أيام من وقت الوصول المعلن إلى الفندق، فسيتم استرداد جميع الأميال المستخدمة للاسترداد بالكامل.
   - إذا تم طلب الإلغاء قبل أقل من 7 أيام، سيتم فرض رسوم بنسبة 50% من الأميال المستخدمة للاسترداد.  
   - إذا تم طلب الإلغاء خلال 24 ساعة من وقت الوصول المعلن للفندق، سيتم تحصيل 100% من الأميال المستخدمة للاسترداد
   - في حالة عدم الحضور، سيتم تحصيل 100% من الأميال المستخدمة للاسترداد. 

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق الإقامة في Egnatia City Hotel & Spa في كافالا من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم في مكتب الاستقبال في الفندق. يجب توضيح ضرورة إكمال الإقامة قبل إضافة الأميال المقابلة إلى حساب العضو.

استحقاق الأميال في EGNATIA CITY HOTEL & SPA:

1. لتسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يكون العضو الذي لديه حساب Miles+Bonus نشط قد أجرى الحجز المقابل.
2. عدد الأميال التي يمكن كسبها هو 250 ميلاً لكل يوم إقامة. لن يتم كسب أي أميال في حالة عدم الحضور، أي إذا لم يحضر العضو إلى الفندق دون إشعار مسبق.
3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
4. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أقام في الفندق، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات العميل، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم إضافتها في غضون خمسة (5) أسابيع بعد تاريخ المغادرة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو عن طريق الاتصال بالرقم 801 11 20000 (من هاتف ثابت) أو +30 210 6261000 (من هاتف محمول أو من الخارج).
5. يمكن إضافة الأميال الخاصة بحجوزات فندق Egnatia إلى حساب واحد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
6. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
7. لا يكسب العضو أميالاً على: أ) أسعار المجموعات (المؤتمرات والمعارض والجولات المنظمة والحوافز وما إلى ذلك) ب) أسعار الطاقم بموجب اتفاقية الإقامة ج) الإقامات المجانية.
8. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة الواردة في هذه الوثيقة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
9. يجب على كل عضو تقديم بطاقة Miles+Bonus لتوضيح رقم عضويته عند تسجيل الوصول في الفندق. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ برسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الإيصال، و/أو أي دليل مستندي آخر ذي صلة حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAegean، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
10. لا تتحمل Aegean أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة الخدمات المقدمة أو توفرها أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
11. يجب إخطار AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات الحساب فيما يتعلق بالمطالبة بالرصيد بأثر رجعي في غضون اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ المغادرة، بدءًا من 15 فبراير (عندما بدأت شراكة Aegean - Egnatia Hotel)، عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى AEGEAN (إلى https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask)، بعد إرفاق المستندات الداعمة ذات الصلة، وإلا فسيتم فقدها. 

1. يجب على الأعضاء الذين يرغبون في استبدال الأميال في فندق Egnatia في كافالا أن يكون لديهم حسابات نشطة. 
2. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بإقامات مجانية في فندق Egnatia. 
3. للحصول على إقامات مجانية في فندق إجناتيا في كافالا، يجب على الأعضاء تقديم طلب استرداد عبر الإنترنت عبر حساب Miles+Bonus الخاص بهم، قبل يومي عمل على الأقل من التاريخ المطلوب. بعد ذلك يبلغ الفندق العضو بقبول طلبه أو رفضه. في حالة قبول الطلب، سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو. 
4. سيتم مشاركة التفاصيل الشخصية مع الفنادق الشريكة بغرض إدارة الطلبات. 
5. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو عند إتمام الحجز (بمجرد التحقق من التوفر). 
6. يُسمح للعضو بنقل حق استرداد الأميال إلى أي جهة أخرى. 
7. بمجرد اكتمال إجراءات الاسترداد، يجوز للعضو طلب الإلغاء وفقًا للشروط الأساسية التالية: 

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق تناول الطعام في مطعم Psaraki في كافالا من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم. يجب توضيح أنه يجب إكمال عملية شراء العشاء أو المنتج وتسليمها بنجاح قبل إضافة الأميال المقابلة إلى حساب العضو. 

استحقاق الأميال:

1. لتسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يكون العضو الذي لديه حساب Miles+Bonus نشط قد أجرى المعاملة المقابلة.
2. يتم حساب الأميال التي يمكن اكتسابها على أنها خمسة أضعاف تكلفة تناول الطعام الذي أكمله العضو (1 يورو = 5 أميال).
3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
4. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أجرى المعاملة، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات المشتري، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم منحها بعد خمسة (5) أربعة (4) أسابيع من المعاملة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو بالاتصال على الرقم 801 11 20000 (أو +30 210 6261000 من هاتف محمول أو من الخارج، على مدار اليوم و وطوال أيام الأسبوع).
5. سيتم إضافة الأميال الخاصة بالعشاء في مطعم Psaraki في كافالا إلى حساب فريد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
6. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
7. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
8. يجب على كل عضو إبراز بطاقة عضوية Miles+Bonus وتوضيح رقم حسابه قبل إجراء المعاملة. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ بإيصال الشراء حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAEGEAN، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
9. لا تتحمل AEGEAN أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة العشاء أو الخدمة أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
10. يجب إخطار شركة AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات حساب الأميال فيما يتعلق بالمطالبة بالرصيدأثر رجعي، في غضون اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ المعاملة، بدءًا من 15 فبراير 2017 (عندما بدأت شراكة Aegean مع مطعم -Psaraki في كافالا)، عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى شركة AEGEAN (على https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask)، مع إرفاق إيصال الشراء، وإلا فسيتم فقدها.

1. يجب على الأعضاء الراغبين في استبدال الأميال في مطعم PSARAKI للحصول على عشاء مجاني، أن يكون لديهم حسابات نشطة.
2. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بمنتجات في مطعم PSARAKI، بسعر التجزئة الكامل أو جزء منه.
3. يتم احتساب الوجبة المجانية أو شراء المنتج من خلال استبدال الأميال على أساس النسبة 1 يورو = 200 ميل مكافأة.
4. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو في وقت المعاملة.
5. لكي يتم استكمال عملية استرداد الأميال، يجب على العضو إبراز بطاقة Miles+Bonus الخاصة به.
6. يُسمح للعضو بنقل حق استرداد الأميال إلى أي جهة اخرى.
7. لن يتم قبول استرداد الأميال، بمجرد اكتمال إجراءات الاسترداد.

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق الإقامة في Ramada Plaza by Wyndham Thraki في أليكساندروبولي من خلال عرض معرف العضوية في Miles+Bonus في مكتب الاستقبال بالفندق. يجب توضيح أنه يجب إكمال الإقامة قبل إضافة الأميال المقابلة إلى حساب العضو.

ملحوظة: اعتبارًا من 2 مايو 2024، سيخرج فندق Ramada Plaza by Wyndham Thraki من برنامج Miles+Bonus. سيتم السماح لأعضاء Miles+Bonus بالمطالبة بالأميال حتى 1 مايو 2025 للإقامات حتى 1 مايو 2024.

استحقاق الأميال في RAMADA PLAZA BY WYNDHAM THRAKI:

1. لتسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يكون العضو الذي لديه حساب Miles+Bonus نشط قد أجرى الحجز المقابل.
2. عدد الأميال التي يمكن كسبها هو 250 ميلاً لكل يوم إقامة. لن يتم كسب أي أميال في حالة عدم الحضور، أي إذا لم يحضر العضو إلى الفندق دون إشعار مسبق.
3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
4. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أقام في الفندق، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات العميل، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم إضافتها في غضون خمسة (5) أسابيع بعد تاريخ المغادرة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال قسم Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو عن طريق الاتصال بالرقم 801 11 20000 (من هاتف ثابت) أو +30 210 6261000 (من هاتف محمول أو من الخارج).
5. يمكن إضافة الأميال الخاصة بحجوزات Ramada Plaza by Wyndham Thraki إلى حساب واحد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
6. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
7. لا يكسب العضو أميالاً على: أ) أسعار المجموعات (المؤتمرات والمعارض والجولات المنظمة والحوافز وما إلى ذلك) ب) أسعار الطاقم بموجب اتفاقية الإقامة ج) الإقامات المجانية.
8. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة الواردة في هذه الوثيقة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
9. يجب على كل عضو إظهار رقم عضوية Miles+Bonus لتوضيح رقم عضويته عند تسجيل الوصول في الفندق. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ برسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الإيصال، و/أو أي دليل مستندي آخر ذي صلة حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAEGEAN، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
10. لا تتحمل AEGEAN أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة الخدمات المقدمة أو توفرها أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
11. يجب إخطار AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات الحساب فيما يتعلق بالمطالبة بالرصيد بأثر رجعي في غضون اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ المغادرة، بدءًا من 22 فبراير 2017 (عندما بدأت شراكة AEGEAN - Ramada Plaza by Wyndham Thraki)، عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى AEGEAN (إلى https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask)، بعد إرفاق المستندات الداعمة ذات الصلة، وإلا فسيتم فقدها.

1. يجب على الأعضاء الذين يرغبون في استبدال الأميال في Ramada Plaza by Wyndham Thraki في Alexandroupolis أن يكون لديهم حسابات نشطة.
2. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بإقامات مجانية في Ramada Plaza by Wyndham Thraki.
3. بالنسبة للإقامات المجانية في Ramada Plaza by Wyndham Thraki في أليكساندروبوليس، يجب على الأعضاء تقديم طلب استرداد عبر الإنترنت عبر حساب Miles+Bonus الخاص بهم، قبل يومي عمل على الأقل من التاريخ المطلوب. بعد ذلك يبلغ الفندق العضو بقبول طلبه أو رفضه. في حالة قبول الطلب، سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو.
4. سيتم مشاركة التفاصيل الشخصية مع الفنادق الشريكة بغرض إدارة الطلبات.
5. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو عند إتمام الحجز (بمجرد التحقق من التوفر).
6. يُسمح للعضو بنقل حق استرداد الأميال إلى أي جهة اخرى.
7. بمجرد اكتمال إجراءات الاسترداد، يجوز للعضو طلب الإلغاء وفقًا للشروط المسبقة التالية:
   - إذا تم طلب الإلغاء قبل 10 أيام من وقت الوصول المعلن إلى الفندق، فسيتم استرداد جميع الأميال المستخدمة للاسترداد بالكامل.
   - إذا تم طلب الإلغاء خلال 3-10 أيام قبل وقت الوصول المعلن للفندق، فسيتم استرداد 50% من الأميال المستخدمة للاسترداد.
   - إذا تم طلب الإلغاء خلال فترة تتراوح بين 0-3 أيام قبل وقت الوصول إلى الفندق المعلن، فسيتم استرداد 100% من الأميال المستخدمة للاسترداد.
   - في حالة عدم الحضور، سيتم تحصيل 100% من الأميال المستخدمة للاسترداد.

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق الإقامة في فندق Mediterranean في رودس من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم في مكتب الاستقبال في الفندق. يجب توضيح ضرورة إكمال الإقامة قبل إضافة الأميال المقابلة إلى حساب العضو.

استحقاق الأميال في MEDITERRANEAN HOTEL:

1. لتسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يكون العضو الذي لديه حساب Miles+Bonus نشط قد أجرى الحجز المقابل.
2. عدد الأميال التي يمكن كسبها هو 250 ميلاً لكل يوم إقامة. لن يتم كسب أي أميال في حالة عدم الحضور، أي إذا لم يحضر العضو إلى الفندق دون إشعار مسبق.
3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
4. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أقام في الفندق، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات العميل، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم إضافتها في غضون خمسة (5) أسابيع بعد تاريخ المغادرة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو عن طريق الاتصال بالرقم 801 11 20000 (من هاتف ثابت) أو +30 210 6261000 (من هاتف محمول أو من الخارج).
5. يمكن إضافة الأميال الخاصة بحجوزات فندق Mediterranean إلى حساب واحد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
6. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
7. لا يكسب العضو أميالاً على: أ) أسعار المجموعات (المؤتمرات والمعارض والجولات المنظمة والحوافز وما إلى ذلك) ب) أسعار الطاقم بموجب اتفاقية الإقامة ج) الإقامات المجانية.
8. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة الواردة في هذه الوثيقة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
9. يجب على كل عضو تقديم بطاقة Miles+Bonus لتوضيح رقم عضويته عند تسجيل الوصول في الفندق. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ برسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الإيصال، و/أو أي دليل مستندي آخر ذي صلة حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAegean، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
10. لا تتحمل Aegean أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة الخدمات المقدمة أو توفرها أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
11. يجب إخطار AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات الحساب فيما يتعلق بالمطالبة بالرصيد بأثر رجعي في غضون اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ المغادرة، بدءًا من 31 مارس 2017 (عندما بدأت شراكة فندق Aegean - MEDITERRANEAN)، عن طريق ملء نموذج الاتصال https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask، بعد إرفاق المستندات الداعمة ذات الصلة، وإلا فسيتم فقدها. 

1. يجب على الأعضاء الراغبين في استبدال الأميال في فندق Mediterranean في رودس أن يكون لديهم حسابات نشطة.
2. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بإقامات مجانية في فندق Mediterranean.
3. بالنسبة للإقامات المجانية في فندق Mediterranean، يجب على الأعضاء تقديم طلب استرداد عبر الإنترنت من خلال حساب Miles+Bonus الخاص بهم، قبل يومي عمل على الأقل من التاريخ المطلوب. بعد ذلك يبلغ الفندق العضو بقبول طلبه أو رفضه. في حالة قبول الطلب، سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو.
4. سيتم مشاركة التفاصيل الشخصية مع الفنادق الشريكة بغرض إدارة الطلبات.
5. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو عند إتمام الحجز (بمجرد التحقق من التوفر).
6. يُسمح للعضو بنقل حق استرداد الأميال إلى أي جهة اخرى.
7. بمجرد اكتمال إجراءات الاسترداد، يجوز للعضو طلب الإلغاء وفقًا للشروط الأساسية التالية:
   
   للحجوزات من 01.01 إلى 31.03 ومن 01.11 إلى 31.12:
   - إذا تم طلب الإلغاء قبل 24 ساعة من وقت الوصول إلى الفندق المعلن، فسيتم استرداد جميع الأميال المستخدمة للاسترداد بالكامل.- -  إذا تم طلب الإلغاء خلال 24 ساعة من وقت الوصول إلى الفندق المعلن، فسيتم فقدان جميع الأميال المستخدمة للاسترداد.

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق الإقامة في فندق RODOS PALACE في رودس من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم في مكتب الاستقبال في الفندق. يجب توضيح ضرورة إكمال الإقامة قبل إضافة الأميال المقابلة إلى حساب العضو.

استحقاق الأميال في RODOS PALACE HOTEL:

1. لتسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يكون العضو الذي لديه حساب Miles+Bonus نشط قد أجرى الحجز المقابل.
2. عدد الأميال التي يمكن كسبها هو 250 ميلاً لكل يوم إقامة. لن يتم كسب أي أميال في حالة عدم الحضور، أي إذا لم يحضر العضو إلى الفندق دون إشعار مسبق.
3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
4. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أقام في الفندق، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات العميل، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم إضافتها في غضون خمسة (5) أسابيع بعد تاريخ المغادرة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو عن طريق الاتصال بالرقم 801 11 20000 (من هاتف ثابت) أو +30 210 6261000 (من هاتف محمول أو من الخارج).
5. يمكن إضافة الأميال الخاصة بحجوزات فندق RODOS PALACE إلى حساب واحد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
6. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
7. لا يكسب العضو أميالاً على: أ) أسعار المجموعات (المؤتمرات والمعارض والجولات المنظمة والحوافز وما إلى ذلك) ب) أسعار الطاقم بموجب اتفاقية الإقامة ج) الإقامات المجانية.
8. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة الواردة في هذه الوثيقة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
9. يجب على كل عضو تقديم بطاقة Miles+Bonus لتوضيح رقم عضويته عند تسجيل الوصول في الفندق. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ برسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الإيصال، و/أو أي دليل مستندي آخر ذي صلة حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAegean، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
10. لا تتحمل Aegean أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة الخدمات المقدمة أو توفرها أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
11. يجب إخطار AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات الحساب فيما يتعلق بالمطالبة بالرصيد بأثر رجعي في غضون اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ المغادرة، بدءًا من 31 مارس 2017 (عندما بدأت شراكة Aegean - RODOS PALACE Hotel)، عن طريق ملء نموذج الاتصال https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask، بعد إرفاق المستندات الداعمة ذات الصلة، وإلا فسيتم فقدها. 

1. يجب على الأعضاء الذين يرغبون في استبدال الأميال في فندق RODOS PALACE في رودس أن يكون لديهم حسابات نشطة. 
2. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بإقامات مجانية في RODOS PALACE. 
3. بالنسبة للإقامات المجانية في فندق RODOS PALACE، يجب على الأعضاء تقديم طلب استرداد عبر الإنترنت عبر حساب Miles+Bonus الخاص بهم، قبل يومي عمل على الأقل من التاريخ المطلوب. بعد ذلك يبلغ الفندق العضو بقبول طلبه أو رفضه. في حالة قبول الطلب، سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو. 
4. سيتم مشاركة التفاصيل الشخصية مع الفنادق الشريكة بغرض إدارة الطلبات. 
5. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو عند إتمام الحجز (بمجرد التحقق من التوفر). 
6. يُسمح للعضو بنقل حق استرداد الأميال إلى أي جهة أخرى. 
7. بمجرد اكتمال إجراءات الاسترداد، يجوز للعضو طلب الإلغاء وفقًا للشروط الأساسية التالية: 

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق تناول الطعام في مطاعم Brothers in Law في سالونيك من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم. يجب توضيح أنه يجب إكمال عملية شراء العشاء أو المنتج وتسليمها بنجاح قبل إضافة الأميال المقابلة إلى حساب العضو. 

استحقاق الأميال:

1. لتسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يكون العضو الذي لديه حساب Miles+Bonus نشط قد أجرى المعاملة المقابلة.
2. يتم حساب الأميال التي يمكن اكتسابها على أنها خمسة أضعاف تكلفة تناول الطعام التي أكملها العضو (1 يورو = 5 أميال).
3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
4. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أجرى المعاملة، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات المشتري، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم منحها بعد خمسة (5) أسابيع من المعاملة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو بالاتصال على الرقم 801 11 20000 (أو +30 210 6261000 من هاتف محمول أو من الخارج، على مدار اليوم و وطوال أيام الأسبوع).
5. سيتم إضافة الأميال الخاصة بالعشاء في مطاعم Brothers in Law في سالونيك إلى حساب فريد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
6. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
7. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
8. يجب على كل عضو إبراز بطاقة عضوية Miles+Bonus وتوضيح رقم حسابه قبل إجراء المعاملة. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ بإيصال الشراء حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAEGEAN، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
9. لا تتحمل AEGEAN أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة العشاء أو الخدمة أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
10. يجب إخطار AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات حساب الأميال فيما يتعلق بالمطالبة بالرصيد بأثر رجعي، في غضون اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ المعاملة، بدءًا من 7 أبريل 2017 (عندما بدأت شراكة مطاعم Brothers in Law في سالونيك)، عن طريق ملء نموذج الاتصال https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask، بعد إرفاق إيصال الشراء، وإلا فسيتم فقدها.

1. يجب على الأعضاء الذين يرغبون في استبدال الأميال في مطعم Brothers in Law للحصول على عشاء مجاني، أن يكون لديهم حسابات نشطة.
2. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بمنتجات مطعم Brothers in Law، بسعر التجزئة الكامل.
3. يتم احتساب الوجبة المجانية أو شراء المنتج من خلال استبدال الأميال على أساس النسبة 1 يورو = 200 ميل مكافأة.
4. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو في وقت المعاملة.
5. لكي يتم استكمال عملية استرداد الأميال، يجب على العضو إبراز بطاقة Miles+Bonus الخاصة به.
6. يُسمح للعضو بنقل حق استرداد الأميال إلى أي جهة اخرى.
7. لن يتم قبول استرداد الأميال، بمجرد اكتمال إجراءات الاسترداد.

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق الإقامة في MAYOR HOTELS & RESORTS في كورفو من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم في مكتب الاستقبال في الفندق. يجب توضيح ضرورة إكمال الإقامة قبل إضافة الأميال المقابلة إلى حساب العضو.

تشتمل فنادق ومنتجعات مايور على الوحدات التالية: كابو دي كورفو، دير مايور بيليكاس، مايور لا جروتا فيردي وقصر مايور مون ريبوس.

استحقاق الأميال في MAYOR HOTELS & RESORTS:

1. لتسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يكون العضو الذي لديه حساب Miles+Bonus نشط قد أجرى الحجز المقابل.
2. يتم حساب الأميال التي يمكن اكتسابها بناءً على مدة الإقامة كما هو موضح في الجداول هنا.
3. لن يتم كسب أي أميال في حالة عدم الحضور، أي إذا لم يحضر العضو إلى الفندق دون إشعار مسبق.
4. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
5. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أقام في الفندق، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات العميل، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم إضافتها في غضون خمسة (5) أسابيع بعد تاريخ المغادرة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو عن طريق الاتصال بالرقم 801 11 20000 (من هاتف ثابت) أو +30 210 6261000 (من هاتف محمول أو من الخارج).
6. يمكن إضافة الأميال الخاصة بحجوزات MAYOR HOTELS & RESORTS إلى حساب واحد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
7. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
8. لا يكسب العضو أميالاً على: أ) أسعار المجموعات (المؤتمرات والمعارض والجولات المنظمة والحوافز وما إلى ذلك) ب) أسعار الطاقم بموجب اتفاقية الإقامة ج) الإقامات المجانية.
9. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة الواردة في هذه الوثيقة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
10. يجب على كل عضو تقديم بطاقة Miles+Bonus لتوضيح رقم عضويته عند تسجيل الوصول في الفندق. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ برسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الإيصال، و/أو أي دليل مستندي آخر ذي صلة حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAegean، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
11. لا تتحمل Aegean أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة الخدمات المقدمة أو توفرها أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
12. يجب إخطار AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات الحساب فيما يتعلق بمطالبة بالرصيد بأثر رجعي في غضون اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ المغادرة، بدءًا من 28 أبريل 2017 (عندما بدأت شراكة Aegean - MAYOR HOTELS & RESORTS)، عن طريق ملء نموذج الاتصال https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask، بعد إرفاق المستندات الداعمة ذات الصلة، وإلا فسيتم فقدها. 

1. يجب على الأعضاء الذين يرغبون في استبدال الأميال في MAYOR HOTELS & RESORTS في كورفو أن يكون لديهم حسابات نشطة.
2. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بإقامات مجانية في MAYOR HOTELS & RESORTS.
3. بالنسبة للإقامات المجانية في MAYOR HOTELS & RESORTS، يجب على الأعضاء تقديم طلب استرداد عبر الإنترنت من خلال حساب Miles+Bonus الخاص بهم، قبل يومي عمل على الأقل من التاريخ المطلوب. بعد ذلك يبلغ الفندق العضو بقبول طلبه أو رفضه. في حالة قبول الطلب، سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو.
4. سيتم مشاركة التفاصيل الشخصية مع الفنادق الشريكة بغرض إدارة الطلبات.
5. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو عند إتمام الحجز (بمجرد التحقق من التوفر).
6. يُسمح للعضو بنقل حق استرداد الأميال إلى أي جهة اخرى.
7. بمجرد اكتمال إجراءات الاسترداد، يجوز للعضو طلب الإلغاء وفقًا للشروط الأساسية التالية: 
   • إذا تم طلب الإلغاء قبل 14 يومًا من وقت الوصول المعلن إلى الفندق، فسيتم استرداد جميع الأميال المستخدمة للاسترداد بالكامل.
   • إذا تم طلب الإلغاء خلال 14 يومًا من وقت الوصول المعلن إلى الفندق، فسيتم استرداد 50% من الأميال المستخدمة للاسترداد.
   • في حالة عدم الحضور، سيتم تحصيل 100% من الأميال المستخدمة للاسترداد.    

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق الإقامة في فندق SIORRA VITTORIA BOUTIQUE HOTEL في رودس من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم في مكتب الاستقبال في الفندق. يجب توضيح ضرورة إكمال الإقامة قبل إضافة الأميال المقابلة إلى حساب العضو.

استحقاق الأميال في SIORRA VITTORIA BOUTIQUE HOTEL:

1. لتسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يكون العضو الذي لديه حساب Miles+Bonus نشط قد أجرى الحجز المقابل.
2. عدد الأميال التي يمكن كسبها هو 250 ميلاً لكل يوم إقامة. لن يتم كسب أي أميال في حالة عدم الحضور، أي إذا لم يحضر العضو إلى الفندق دون إشعار مسبق.
3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
4. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أقام في الفندق، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات العميل، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم إضافتها في غضون خمسة (5) أسابيع بعد تاريخ المغادرة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو عن طريق الاتصال بالرقم 801 11 20000 (من هاتف ثابت) أو +30 210 6261000 (من هاتف محمول أو من الخارج).
5. يمكن إضافة الأميال الخاصة بحجوزات فندق SIORRA VITTORIA BOUTIQUE HOTEL إلى حساب واحد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
6. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
7. لا يكسب العضو أميالاً على: أ) أسعار المجموعات (المؤتمرات والمعارض والجولات المنظمة والحوافز وما إلى ذلك) ب) أسعار الطاقم بموجب اتفاقية الإقامة ج) الإقامات المجانية.
8. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة الواردة في هذه الوثيقة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
9. يجب على كل عضو تقديم بطاقة Miles+Bonus لتوضيح رقم عضويته عند تسجيل الوصول في الفندق. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ برسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الإيصال، و/أو أي دليل مستندي آخر ذي صلة حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAegean، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
   لا تتحمل Aegean أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة الخدمات المقدمة أو توفرها أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
10. يجب إخطار AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات الحساب فيما يتعلق بالمطالبة بالرصيد بأثر رجعي في غضون اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ المغادرة، بدءًا من 28 أبريل 2017 (عندما بدأت شراكة Aegean - SIORRA VITTORIA BOUTIQUE HOTEL)، عن طريق ملء نموذج الاتصال https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask، بعد إرفاق المستندات الداعمة ذات الصلة، وإلا فسيتم فقدها. 

1. يجب على الأعضاء الذين يرغبون في استبدال الأميال في فندق SIORRA VITTORIA BOUTIQUE HOTEL في رودس أن يكون لديهم حسابات نشطة. 
2. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بإقامات مجانية في فندق SIORRA VITTORIA BOUTIQUE HOTEL.
3. للحصول على إقامات مجانية في فندق SIORRA VITTORIA BOUTIQUE HOTEL، يجب على الأعضاء تقديم طلب استرداد عبر الإنترنت عبر حساب Miles+Bonus الخاص بهم، قبل يومي عمل على الأقل من التاريخ المطلوب. بعد ذلك يبلغ الفندق العضو بقبول طلبه أو رفضه. في حالة قبول الطلب، سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو. 
4. سيتم مشاركة التفاصيل الشخصية مع الفنادق الشريكة بغرض إدارة الطلبات. 
5. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو عند إتمام الحجز (بمجرد التحقق من التوفر). 
6. يُسمح للعضو بنقل حق استرداد الأميال إلى أي جهة اخرى.
7. بمجرد اكتمال إجراءات الاسترداد، يجوز للعضو طلب الإلغاء وفقًا للشروط الأساسية التالية:
   - إذا تم طلب الإلغاء قبل 14 يومًا من وقت الوصول المعلن إلى الفندق، فسيتم استرداد جميع الأميال المستخدمة للاسترداد بالكامل.
   - إذا تم طلب الإلغاء خلال 14 أيام من وقت الوصول المعلن إلى الفندق، فسيتم فقدان جميع الأميال المستخدمة للاسترداد.
   - في حالة عدم الحضور، سيتم تحصيل 100% من الأميال المستخدمة للاسترداد.

Program members may collect or redeem miles via purchasing bathing care services from Polis Hammam - Polis Loutron by displaying their Miles+Bonus card.

Avliton 6-8, 10554 Psirri, Athens
43 Filonos str., 185 31, Piraeus
40 A Konstantinou Karamanli St. 55132, Agios Ioannis Kalamaria, Thessaloniki
Monastiriou 16,(1st floor of Capsis Hotel), 54629, Thessaloniki

MILES ACCRUAL:

1. In order to have Miles properly registered in an Account, the corresponding transaction must have been carried out by the Member himself, the purchase of the service must concern exclusively the member himself and the Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. The Miles that can be gained are calculated as ten times the cost of purchases of services (excluding packages and offers) completed by the Member (1€ = 10 Miles).
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC."
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who made the transaction and are attributed five (5) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
5. The respective Miles from every purchase of service at Polis Hammam - Polis Loutron may be credited in a unique Account and only once per transaction.
6. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
8. Each member must display the Miles+Bonus membership card to indicate his/her Member ID prior to the transaction at Polis Hammam - Polis Loutron. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
9. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the services or any other problem that may arise.
10. Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from the date of the transaction, by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the purchase receipt, otherwise they will be lost.

1. Members who wish to redeem miles at Polis Hammam - Polis Loutron stores for free services purchasing, must have active accounts.
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for beauty services at Polis Hammam - Polis Loutron stores, at their whole retail price.
3. The free meal or the meal purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 200 Award Miles.
4. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the transaction.
5. In order for the miles redemption to be completed, the Member must show his/her Miles+Bonus card.
6. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
7. No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed.

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق الإقامة في فندق ELENA في ميكونوس من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم في مكتب الاستقبال في الفندق. يجب توضيح ضرورة إكمال الإقامة قبل إضافة الأميال المقابلة إلى حساب العضو.

استحقاق الأميال لفندق ELENA:

1. لتسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يكون العضو الذي لديه حساب Miles+Bonus نشط قد أجرى الحجز المقابل.
2. عدد الأميال التي يمكن كسبها هو 250 ميلاً لكل يوم إقامة. لن يتم كسب أي أميال في حالة عدم الحضور، أي إذا لم يحضر العضو إلى الفندق دون إشعار مسبق.
3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
4. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أقام في الفندق، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات العميل، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم إضافتها في غضون خمسة (5) أسابيع بعد تاريخ المغادرة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو عن طريق الاتصال بالرقم 801 11 20000 (من هاتف ثابت) أو +30 210 6261000 (من هاتف محمول أو من الخارج).
5. يمكن إضافة الأميال الخاصة بحجوزات فندق ELENA إلى حساب واحد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
6. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
7. لا يكسب العضو أميالاً على: أ) أسعار المجموعات (المؤتمرات والمعارض والجولات المنظمة والحوافز وما إلى ذلك) ب) أسعار الطاقم بموجب اتفاقية الإقامة ج) الإقامات المجانية.
8. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة الواردة في هذه الوثيقة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
9. يجب على كل عضو تقديم بطاقة Miles+Bonus لتوضيح رقم عضويته عند تسجيل الوصول في الفندق. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ برسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الإيصال، و/أو أي دليل مستندي آخر ذي صلة حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAegean، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
10. لا تتحمل Aegean أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة الخدمات المقدمة أو توفرها أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
11. يجب إخطار AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات الحساب فيما يتعلق بالمطالبة بالرصيد بأثر رجعي في غضون اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ المغادرة، بدءًا من 21 يوليو 2017 (عندما بدأت شراكة Aegean - ELENA HOTEL)، عن طريق ملء نموذج الاتصال https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask، بعد إرفاق المستندات الداعمة ذات الصلة، وإلا فسيتم فقدها. 

1. يجب على الأعضاء الذين يرغبون في استبدال الأميال في فندق ELENA في ميكونوس أن يكون لديهم حسابات نشطة. 
2. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بإقامات مجانية في فندق ELENA. 
3. بالنسبة للإقامات المجانية في فندق ELENA، يجب على الأعضاء تقديم طلب استرداد عبر الإنترنت عبر حساب Miles+Bonus الخاص بهم، قبل يومي عمل على الأقل من التاريخ المطلوب. بعد ذلك يبلغ الفندق العضو بقبول طلبه أو رفضه. في حالة قبول الطلب، سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو. 
4. سيتم مشاركة التفاصيل الشخصية مع الفنادق الشريكة بغرض إدارة الطلبات. 
5. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو عند إتمام الحجز (بمجرد التحقق من التوفر). 
6. يُسمح للعضو بنقل حق استرداد الأميال إلى أي جهة أخرى. 
7. بمجرد اكتمال إجراءات الاسترداد، يجوز للعضو طلب الإلغاء وفقًا للشروط الأساسية التالية: 

Program members may collect miles via purchasing products from GOFAS Jewelry by displaying their Miles+Bonus card. It shall be made clear that the product purchase must be completed and successfully delivered before the corresponding miles are credited in the Member’s Account.

GOFAS Jewelry comprises the following units: 

GREECE
GOFAS (Athens, 3 Stadiou Str., 10562)
GOFAS (Mykonos, 25  Kalogera Str., 84600)
GOFAS (Thessaloniki, 9 Aristotelous Sq. 54624)
GOFAS (Athens International Airport, Intra Schengen area Β)

MILES ACCRUAL:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding transaction must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. The Miles that can be gained are calculated as equal the cost of purchases completed by the Member (1€ = 1 Mile). No Miles will be earned should there be a return or refusal to accept the product delivery or its unsuccessful delivery.
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
4. Offers, discounts and tax free purchases are excluded from mileage accrual.
5. Miles are credited solely in the Account of the Member who made the transaction, provided that the Member’s data match the buyer’s, as cited in the transaction, and are attributed five (5) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
6. The respective Miles from purchases at GOFAS stores may be credited in a unique Account and only once per transaction.
7. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
8. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
9. Each member must display the Miles+Bonus membership card indicate his/her Account Number prior to the transaction. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
10. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the products, service or any other problem that may arise.
11. Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the date of the transaction, commencing from October 26, 2017 (when the Aegean- GOFAS stores partnership was initiated, by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the purchase receipt, otherwise they will be lost.

1. Members who wish to redeem miles at GOFAS stores for free purchasing products, must have active accounts.
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for products at GOFAS stores, at their whole retail price or part of it.
3. The free meal or the product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 200 Award Miles.
4. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the transaction.
5. In order for the miles redemption to be completed, the Member must show his/her Miles+Bonus card as well as his/her ID card or passport.
6. The Member is not allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
7. No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed, even if the purchased product is changed or returned.

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق شراء وجبات من منافذ طعام الشارع ESTRELLA من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم. 

يشتمل ESTRELLA على الوحدات التالية: 

اليونان
Thessaloniki, Pavlou Mela 48 
Athens,Romvis 24Α Syntagma
Chania, Akti Miaouli 20 
قبرص
Limassol, Maximos Plaza, Georgiou Griva & Makarios III Avenue (قريب من Agios Nicolaos roundabout)

استحقاق الأميال:

1. لتسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يكون العضو الذي لديه حساب Miles+Bonus نشط قد أجرى المعاملة المقابلة.
2. يتم حساب الأميال التي يمكن كسبها على أنها 5 أضعاف تكلفة المشتريات التي أكملها العضو (1 يورو = 5 أميال).
3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
4. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أجرى المعاملة، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات المشتري، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم منحها بعد خمسة (5) أسابيع من المعاملة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو بالاتصال على الرقم 801 11 20000 (أو +30 210 6261000 من هاتف محمول أو من الخارج، على مدار اليوم و وطوال أيام الأسبوع).
5. سيتم إضافة الأميال الخاصة بعمليات الشراء في مواقع ESTRELLA إلى حساب فريد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
6. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
7. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
8. يجب على كل عضو إبراز بطاقة عضوية Miles+Bonus وتوضيح رقم حسابه قبل إجراء المعاملة. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ بإيصال الشراء حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAEGEAN، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
9. لا تتحمل شركة AEGEAN أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة الوجبات أو الخدمة أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
10. يجب إخطار شركة AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات حساب الأميال فيما يتعلق بالمطالبة بالرصيد بأثر رجعي في غضون اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ المعاملة، بدءًا من 22 يناير 2018 (عندما بدأت شراكة Aegean-Estrella stores)، عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى شركة AEGEAN (على https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask)، مع إرفاق إيصال الشراء، وإلا فسيتم فقدها.

1. يجب على الأعضاء الذين يرغبون في استبدال الأميال في مواقع ESTRELLA لشراء وجبات مجانية، أن يكون لديهم حسابات نشطة.
2. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بوجبات في مطاعم ESTRELLA، بسعر التجزئة الكامل.
3. يتم احتساب الوجبة المجانية أو شراء الوجبة من خلال استبدال الأميال على أساس النسبة 1 يورو = 200 ميل مكافأة.
4. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو في وقت المعاملة.
5. لكي يتم استكمال عملية استبدال الأميال، يجب على العضو إبراز بطاقة Miles+Bonus الخاصة به بالإضافة إلى بطاقة الهوية أو جواز السفر.
6. لا يجوز للعضو نقل حق استرداد الأميال إلى أي جهة أخرى.
7. لن يتم قبول استرداد الأميال، بمجرد اكتمال إجراءات الاسترداد.

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق الإقامة في فندق PRINCESS LANASSA  في كوستيتسي، يوانينا من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم في مكتب الاستقبال في الفندق. يجب توضيح ضرورة إكمال الإقامة قبل إضافة الأميال المقابلة إلى حساب العضو.

استحقاق الأميال في ΤHE HOTEL PRINCESS LANASSA:

1. لتسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يكون العضو الذي لديه حساب Miles+Bonus نشط قد أجرى الحجز المقابل.
2. يتم حساب الأميال التي يمكن كسبها على أنها ضعف تكلفة الحجز الذي أكمله العضو (1 يورو = 2 ميل). لن يتم كسب أي أميال في حالة عدم الحضور، أي إذا لم يحضر العضو إلى الفندق دون إشعار مسبق.
3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
4. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أقام في الفندق، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات العميل، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم إضافتها في غضون خمسة (5) أسابيع بعد تاريخ المغادرة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو عن طريق الاتصال بالرقم 801 11 20000 (من هاتف ثابت) أو +30 210 6261000 (من هاتف محمول أو من الخارج).
5. يمكن إضافة الأميال الخاصة بحجوزات فندق PRINCESS LANASSA إلى حساب واحد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
6. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
7. لا يكسب العضو أميالاً على: أ) أسعار المجموعات (المؤتمرات والمعارض والجولات المنظمة والحوافز وما إلى ذلك) ب) أسعار الطاقم بموجب اتفاقية الإقامة ج) الإقامات المجانية.
8. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة الواردة في هذه الوثيقة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
9. يجب على كل عضو تقديم بطاقة Miles+Bonus لتوضيح رقم عضويته عند تسجيل الوصول في الفندق. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ برسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الإيصال، و/أو أي دليل مستندي آخر ذي صلة حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAegean، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
10. لا تتحمل Aegean أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة الخدمات المقدمة أو توفرها أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
11. يجب إخطار شركة AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات الحساب فيما يتعلق بمطالبة بالرصيد بأثر رجعي في غضون اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ المغادرة، بدءًا من 29 نوفمبر 2017 (عندما بدأت شراكة Aegean HOTEL PRINCESS LANASSA)، عن طريق ملء نموذج الاتصال https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask، بعد إرفاق المستندات الداعمة ذات الصلة، وإلا فسيتم فقدها. 

1. يجب على الأعضاء الذين يرغبون في استبدال الأميال في فندق PRINCESS LANASSA في كوستيتسي، يوانينا أن يكون لديهم حسابات نشطة. 
2. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بإقامات مجانية في فندق PRINCESS LANASSA. 
3. بالنسبة للإقامات المجانية في فندق PRINCESS LANASSA، يجب على الأعضاء تقديم طلب استرداد عبر الإنترنت عبر حساب Miles+Bonus الخاص بهم، قبل يومي عمل على الأقل من التاريخ المطلوب. بعد ذلك يبلغ الفندق العضو بقبول طلبه أو رفضه. في حالة قبول الطلب، سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو. 
4. سيتم مشاركة التفاصيل الشخصية مع الفنادق الشريكة بغرض إدارة الطلبات. 
5. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو عند إتمام الحجز (بمجرد التحقق من التوفر). 
6. يُسمح للعضو بنقل حق استرداد الأميال إلى أي جهة أخرى. 
7. بمجرد اكتمال إجراءات الاسترداد، يجوز للعضو طلب الإلغاء وفقًا للشروط الأساسية التالية: 

• إذا تم طلب الإلغاء قبل 15 يومًا من وقت الوصول المعلن إلى الفندق، فسيتم استرداد جميع الأميال المستخدمة للاسترداد بالكامل.
• إذا تم طلب الإلغاء خلال 15 يومًا من وقت الوصول المعلن إلى الفندق، فسيتم استرداد 50% من الأميال المستخدمة للاسترداد.
• في حالة عدم الحضور، سيتم تحصيل 100% من الأميال المستخدمة للاسترداد.  

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق الإقامة في فندق MAKEDONIA PALACE في سالونيك من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم في مكتب استقبال الفندق. يجب توضيح ضرورة إكمال الإقامة قبل إضافة الأميال المقابلة إلى حساب العضو.

استحقاق الأميال في MAKEDONIA PALACE:

1. لتسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يكون العضو الذي لديه حساب Miles+Bonus نشط قد أجرى الحجز المقابل.
2. عدد الأميال التي يمكن كسبها هو 250 ميلاً لكل يوم إقامة. لن يتم كسب أي أميال في حالة عدم الحضور، أي إذا لم يحضر العضو إلى الفندق دون إشعار مسبق.
3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
4. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أقام في الفندق، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات العميل، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم إضافتها في غضون خمسة (5) أسابيع بعد تاريخ المغادرة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو عن طريق الاتصال بالرقم 801 11 20000 (من هاتف ثابت) أو +30 210 6261000 (من هاتف محمول أو من الخارج).
5. يمكن إضافة الأميال الخاصة بحجوزات MAKEDONIA PALACE إلى حساب واحد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
6. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
7. لا يكسب العضو أميالاً على: أ) أسعار المجموعات (المؤتمرات والمعارض والجولات المنظمة والحوافز وما إلى ذلك) ب) أسعار الطاقم بموجب اتفاقية الإقامة ج) الإقامات المجانية.
8. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة الواردة في هذه الوثيقة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
9. يجب على كل عضو تقديم بطاقة Miles+Bonus لتوضيح رقم عضويته عند تسجيل الوصول في الفندق. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ برسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الإيصال، و/أو أي دليل مستندي آخر ذي صلة حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAegean، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
10. لا تتحمل Aegean أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة الخدمات المقدمة أو توفرها أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
11. يجب إخطار AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات الحساب فيما يتعلق بالمطالبة بالرصيد بأثر رجعي في غضون اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ المغادرة، بدءًا من 5 ديسمبر 2017 (عندما بدأت شراكة Aegean - MAKEDONIA PALACE)، عن طريق ملء نموذج الاتصال https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask، بعد إرفاق المستندات الداعمة ذات الصلة، وإلا فسيتم فقدها.

1. يجب على الأعضاء الذين يرغبون في استبدال الأميال في فندق MAKEDONIA PALACE في سالونيك أن يكون لديهم حسابات نشطة.
2. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بإقامات مجانية في فندق MAKEDONIA PALACE.
3. للحصول على إقامات مجانية في MAKEDONIA PALACE، يجب على الأعضاء تقديم طلب استرداد عبر الإنترنت عبر حساب Miles+Bonus الخاص بهم، قبل يومي عمل على الأقل من التاريخ المطلوب. بعد ذلك يبلغ الفندق العضو بقبول طلبه أو رفضه. في حالة قبول الطلب، سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو.
4. سيتم مشاركة التفاصيل الشخصية مع الفنادق الشريكة بغرض إدارة الطلبات.
5. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو عند إتمام الحجز (بمجرد التحقق من التوفر).
6. يُسمح للعضو بنقل حق استرداد الأميال إلى أي جهة اخرى.
7. بمجرد اكتمال إجراءات الاسترداد، يجوز للعضو طلب الإلغاء وفقًا للشروط الأساسية التالية:

• إذا تم طلب الإلغاء قبل 1 أيام من وقت الوصول المعلن إلى الفندق، فسيتم استرداد جميع الأميال المستخدمة للاسترداد بالكامل.
• إذا تم طلب الإلغاء خلال يوم واحد من وقت الوصول المعلن إلى الفندق، فسيتم استرداد 50% من الأميال المستخدمة للاسترداد.
• في حالة عدم الحضور، سيتم تحصيل 100% من الأميال المستخدمة للاسترداد. 

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق الإقامة في فندق PORTO PALACE HOTEL في سالونيك من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم في مكتب الاستقبال في الفندق. يجب توضيح ضرورة إكمال الإقامة قبل إضافة الأميال المقابلة إلى حساب العضو.

استحقاق الأميال في PORTO PALACE HOTEL:

1. لتسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يكون العضو الذي لديه حساب Miles+Bonus نشط قد أجرى الحجز المقابل.
2. عدد الأميال التي يمكن كسبها هو 250 ميلاً لكل يوم إقامة. لن يتم كسب أي أميال في حالة عدم الحضور، أي إذا لم يحضر العضو إلى الفندق دون إشعار مسبق.
3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
4. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أقام في الفندق، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات العميل، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم إضافتها في غضون خمسة (5) أسابيع بعد تاريخ المغادرة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو عن طريق الاتصال بالرقم 801 11 20000 (من هاتف ثابت) أو +30 210 6261000 (من هاتف محمول أو من الخارج).
5. يمكن إضافة الأميال الخاصة بحجوزات PORTO PALACE إلى حساب واحد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
6. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
7. لا يكسب العضو أميالاً على: أ) أسعار المجموعات (المؤتمرات والمعارض والجولات المنظمة والحوافز وما إلى ذلك) ب) أسعار الطاقم بموجب اتفاقية الإقامة ج) الإقامات المجانية.
8. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة الواردة في هذه الوثيقة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
9. يجب على كل عضو تقديم بطاقة Miles+Bonus لتوضيح رقم عضويته عند تسجيل الوصول في الفندق. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ برسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الإيصال، و/أو أي دليل مستندي آخر ذي صلة حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAegean، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
10. لا تتحمل Aegean أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة الخدمات المقدمة أو توفرها أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
11. يجب إخطار AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات الحساب فيما يتعلق بالمطالبة بالرصيد بأثر رجعي في غضون اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ المغادرة، بدءًا من 15 يناير 2018 (عندما بدأت شراكة Aegean - PORTO PALACE HOTEL)، عن طريق ملء نموذج الاتصال https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask، بعد إرفاق المستندات الداعمة ذات الصلة، وإلا فسيتم فقدها. 

1. يجب على الأعضاء الذين يرغبون في استبدال الأميال في فندق PORTO PALACE HOTEL في سالونيك أن يكون لديهم حسابات نشطة. 
2. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بإقامات مجانية في فندق PORTO PALACE. 
3. للحصول على إقامات مجانية في فندق PORTO PALACE، يجب على الأعضاء تقديم طلب استرداد عبر الإنترنت عبر حساب Miles+Bonus الخاص بهم، قبل يومي عمل على الأقل من التاريخ المطلوب. بعد ذلك يبلغ الفندق العضو بقبول طلبه أو رفضه. في حالة قبول الطلب، سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو. 
4. سيتم مشاركة التفاصيل الشخصية مع الفنادق الشريكة بغرض إدارة الطلبات. 
5. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو عند إتمام الحجز (بمجرد التحقق من التوفر). 
6. يُسمح للعضو بنقل حق استرداد الأميال إلى أي جهة أخرى. 
7. بمجرد اكتمال إجراءات الاسترداد، يجوز للعضو طلب الإلغاء وفقًا للشروط الأساسية التالية: 

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق تناول الطعام في بار Cin Cin للكوكتيلات في سالونيك من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم. 

استحقاق الأميال:

1. لتسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يكون العضو الذي لديه حساب Miles+Bonus نشط قد أجرى المعاملة المقابلة.
2. يتم حساب الأميال التي يمكن اكتسابها على أنها خمسة أضعاف تكلفة تناول الطعام الذي أكمله العضو (1 يورو = 5 أميال).
3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
4. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أجرى المعاملة، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات المشتري، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم منحها بعد خمسة (5) أربعة (4) أسابيع من المعاملة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو بالاتصال على الرقم 801 11 20000 (أو +30 210 6261000 من هاتف محمول أو من الخارج، على مدار اليوم و وطوال أيام الأسبوع).
5. سيتم إضافة الأميال الخاصة بالعشاء في بار الكوكتيل Cin Cin في سالونيك إلى حساب فريد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
6. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
7. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
8. يجب على كل عضو إبراز بطاقة عضوية Miles+Bonus وتوضيح رقم حسابه قبل إجراء المعاملة. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ بإيصال الشراء حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAEGEAN، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
9. لا تتحمل AEGEAN أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة العشاء أو الخدمة أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
10. يجب إخطار شركة AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات حساب الأميال فيما يتعلق بالمطالبة بالرصيد بأثر رجعي، في غضون اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ المعاملة، بدءًا من 22 يناير 2018 (عندما بدأت شراكة Aegean وبار الكوكتيل Cin Cin cocktail في سالونيك)، عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى AEGEAN (على https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask)، مع إرفاق إيصال الشراء، وإلا فسيتم فقدها.

1. يجب على الأعضاء الذين يرغبون في استبدال الأميال في بار الكوكتيل Cin Cin لتناول الطعام مجانًا، أن يكون لديهم حسابات نشطة.
2. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بعشاء في بار الكوكتيل Cin Cinبسعر التجزئة الكامل.
3. يتم احتساب الوجبة المجانية أو شراء المنتج من خلال استبدال الأميال على أساس النسبة 1 يورو = 200 ميل مكافأة.
4. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو في وقت المعاملة.
5. لكي يتم استكمال عملية استرداد الأميال، يجب على العضو إبراز بطاقة Miles+Bonus الخاصة به.
6. يُسمح للعضو بنقل حق استرداد الأميال إلى أي جهة اخرى.
7. لن يتم قبول استرداد الأميال، بمجرد اكتمال إجراءات الاسترداد. 

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق تناول الطعام في مطعم Allegro lounge bar في سالونيك من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم. 

اعتبارًا من 23 فبراير 2024، سيخرج مطعم Allegro في سالونيك من برنامج Miles+Bonus. ونتيجة لذلك، بعد هذا التاريخ، لن يتمكن أعضاء Miles+Bonus من كسب واسترداد الأميال مقابل الوجبات والمشروبات في المطعم. سيتمكن أعضاء Miles+Bonus من المطالبة بالأميال حتى 22 فبراير 2025، مقابل الوجبات والمشروبات التي تم تناولها حتى 23 فبراير 2024.

استحقاق الأميال:

1. لتسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يكون العضو الذي لديه حساب Miles+Bonus نشط قد أجرى المعاملة المقابلة.
2. يتم حساب الأميال التي يمكن اكتسابها على أنها خمسة أضعاف تكلفة تناول الطعام الذي أكمله العضو (1 يورو = 5 أميال).
3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
4. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أجرى المعاملة، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات المشتري، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم منحها بعد خمسة (5) أربعة (4) أسابيع من المعاملة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو بالاتصال على الرقم 801 11 20000 (أو +30 210 6261000 من هاتف محمول أو من الخارج، على مدار اليوم و وطوال أيام الأسبوع).
5. سيتم إضافة الأميال الخاصة بالعشاء في مطعم Allegro lounge bar في سالونيك إلى حساب فريد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
6. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
7. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
8. يجب على كل عضو إبراز بطاقة عضوية Miles+Bonus وتوضيح رقم حسابه قبل إجراء المعاملة. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ بإيصال الشراء حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAEGEAN، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
9. لا تتحمل AEGEAN أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة العشاء أو الخدمة أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
10. يجب إخطار شركة AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات حساب الأميال فيما يتعلق بالمطالبة بالرصيد بأثر رجعي، في غضون اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ المعاملة، بدءًا من 22 يناير 2018 (عندما بدأت شراكة Aegean-Allegro lounge bar في سالونيك)، عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى شركة AEGEAN (إلى https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask)، مع إرفاق إيصال الشراء، وإلا فسيتم فقدها

1. يجب على الأعضاء الراغبين في استبدال الأميال في مطعم Allegro lounge bar للحصول على عشاء مجاني، أن يكون لديهم حسابات نشطة.
2. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بالمنتجات في مطعم Allegro lounge bar بسعر التجزئة الكامل.
3. يتم احتساب الوجبة المجانية أو شراء المنتج من خلال استبدال الأميال على أساس النسبة 1 يورو = 200 ميل مكافأة.
4. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو في وقت المعاملة.
5. لكي يتم استكمال عملية استرداد الأميال، يجب على العضو إبراز بطاقة Miles+Bonus الخاصة به.
6. يُسمح للعضو بنقل حق استرداد الأميال إلى أي جهة اخرى.
7. لن يتم قبول استرداد الأميال، بمجرد اكتمال إجراءات الاسترداد. 

Miles+Bonus members may convert Heathrow Points earned from any Heathrow Rewards transaction to Miles+Bonus award miles.

CONVERSION OF HEATHROW POINTS TO MILES:

1. Heathrow Rewards Points can be exchanged for Miles+Bonus award miles. Every Miles+Bonus member, that is also a member of Heathrow Rewards program, will have the opportunity to convert his/her Heathrow Points to Miles+Bonus award miles. The conversion rate will be as follows:
   - 250 points = 250 miles 
2. The Convert Heathrow Rewards points could be in multiples of 250 Miles+Bonus award miles. Minimum conversion is 250 points with no maximum limit.
3. To convert Heathrow Rewards Points to Miles+Bonus award miles, members should visit My Heathrow
4. Heathrow points are collected as per Heathrow Rewards rules. For information about Heathrow Rewards collect points visit Heathrow Rewards
5. In order to have Miles registered in an Account, the corresponding conversion must have been requested by the same member whose Heathrow Rewards Account and Miles+Bonus Account must be in an active status. 
6. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.". 
7. Miles are credited solely in the Account of the Member who requested the conversion, provided that Heathrow Member’s data match exactly Miles+Bonus Member’s data, and are attributed within 15 days after the conversion request, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (from a fixed phone) or +30 210 6261000 (from a mobile phone or abroad). 
8. The respective Miles from Heathrow Points conversion may be credited in a single Account and only once per transaction. 
9. Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid. 
10. In the event of the Program’s cancelation as specified in the General Terms herein, all the collected Miles shall be automatically cancelled and are not exchangeable with offers. 
11. Aegean holds no responsibility with regard to the quality of the services supplied by the Partner or any other problem that may arise. 
12. Any conversion should be requested from the 17th April 2018 (when the Aegean- Heathrow Rewards partnership was initiated).

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق الإقامة في فندق Sunrise Resort في موليفوس، ميتيليني من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم في مكتب الاستقبال في الفندق. يجب توضيح ضرورة إكمال الإقامة قبل إضافة الأميال المقابلة إلى حساب العضو.

استحقاق الأميال في SUNRISE RESORT HOTEL:

1. لتسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يكون العضو الذي لديه حساب Miles+Bonus نشط قد أجرى الحجز المقابل.
2. يتم حساب الأميال التي يمكن كسبها على أنها ضعف تكلفة الحجز الذي أكمله العضو (1 يورو = 2 ميل). لن يتم كسب أي أميال في حالة عدم الحضور، أي إذا لم يحضر العضو إلى الفندق دون إشعار مسبق.
3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
4. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أقام في الفندق، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات العميل، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم إضافتها في غضون خمسة (5) أسابيع بعد تاريخ المغادرة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو عن طريق الاتصال بالرقم 801 11 20000 (من هاتف ثابت) أو +30 210 6261000 (من هاتف محمول أو من الخارج).
5. يمكن إضافة الأميال الخاصة بحجوزات فندق SUNRISE RESORT HOTEL إلى حساب واحد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
6. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
7. لا يكسب العضو أميالاً على: أ) أسعار المجموعات (المؤتمرات والمعارض والجولات المنظمة والحوافز وما إلى ذلك) ب) أسعار الطاقم بموجب اتفاقية الإقامة ج) الإقامات المجانية.
8. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة الواردة في هذه الوثيقة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
9. يجب على كل عضو تقديم بطاقة Miles+Bonus لتوضيح رقم عضويته عند تسجيل الوصول في الفندق. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ برسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الإيصال، و/أو أي دليل مستندي آخر ذي صلة حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAegean، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
10. لا تتحمل Aegean أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة الخدمات المقدمة أو توفرها أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
11. يجب إخطار AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات الحساب فيما يتعلق بالمطالبة بالرصيد بأثر رجعي في غضون اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ المغادرة، بدءًا من 14 مايو 2018 (عندما بدأت شراكة Aegean SUNRISE RESORT HOTEL)، عن طريق ملء نموذج الاتصال https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask، بعد إرفاق المستندات الداعمة ذات الصلة، وإلا فسيتم فقدها.

1. يجب على الأعضاء الذين يرغبون في استبدال الأميال في فندق SUNRISE RESORT HOTEL في موليفوس، ميتيليني أن يكون لديهم حسابات نشطة.
2. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بإقامات مجانية في فندق SUNRISE RESORT HOTEL.
3. بالنسبة للإقامات المجانية في فندق SUNRISE RESORT HOTEL، يجب على الأعضاء تقديم طلب استرداد عبر الإنترنت من خلال حساب Miles+Bonus الخاص بهم، قبل يومي عمل على الأقل من التاريخ المطلوب. بعد ذلك يبلغ الفندق العضو بقبول طلبه أو رفضه. في حالة قبول الطلب، سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو.
4. سيتم مشاركة التفاصيل الشخصية مع الفنادق الشريكة بغرض إدارة الطلبات.
5. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو عند إتمام الحجز (بمجرد التحقق من التوفر).
6. يُسمح للعضو بنقل حق استرداد الأميال إلى أي جهة اخرى.
7. بمجرد اكتمال إجراءات الاسترداد، يجوز للعضو طلب الإلغاء عن طريق الاتصال بالشريك وفقًا للشروط الأساسية التالية:

• إذا تم طلب الإلغاء قبل 14 أيام من وقت الوصول المعلن إلى الفندق، فسيتم استرداد جميع الأميال المستخدمة للاسترداد بالكامل.
• إذا تم طلب الإلغاء خلال 14 يومًا من وقت الوصول المعلن إلى الفندق، فسيتم استرداد 50% من الأميال المستخدمة للاسترداد.
• في حالة عدم الحضور، سيتم تحصيل 50% من الأميال المستخدمة للاسترداد.

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق شراء تذاكر الدخول والمنتجات من متجر متحف "The World of Ouzo" في ميتيليني من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم. 

استحقاق الأميال:

1. لتسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يكون العضو الذي لديه حساب Miles+Bonus نشط قد أجرى المعاملة المقابلة.
2. يتم حساب الأميال التي يمكن اكتسابها على أنها 5 أضعاف تكلفة المشتريات التي أكملها العضو (1 يورو = 5 أميال). 
3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
4. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أجرى المعاملة، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات المشتري، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم منحها بعد خمسة (5) أسابيع من المعاملة، على أقصى تقدير. يمكن إبلاغ كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال
   يمكنك الحصول على أميال Miles+Bonus من خلال الموقع الإلكتروني www.aegeanair.com أو عن طريق الاتصال بالرقم 801 11 20000 (أو +30 210 6261000 من هاتف محمول أو من الخارج، على مدار اليوم، طوال أيام الأسبوع).
5. سيتم إضافة الأميال الخاصة بعمليات الشراء في متحف "The World of Ouzo" إلى حساب فريد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
6. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
7. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
8. يجب على كل عضو إبراز بطاقة عضوية Miles+Bonus وتوضيح رقم حسابه قبل إجراء المعاملة. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ بإيصال الشراء حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAEGEAN، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
9. لا تتحمل AEGEAN أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة المنتجات أو الخدمات أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
10. يجب إخطار شركة AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات حساب الأميال فيما يتعلق بالمطالبة بالرصيد بأثر رجعي في غضون اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ المعاملة، بدءًا من 14 مايو 2018 (عندما بدأت شراكة Aegean- متحف "The World of Ouzo" في ميتيليني)، عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى شركة AEGEAN (على https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask)، مع إرفاق إيصال الشراء، وإلا فسيتم فقدها.

1. يجب على الأعضاء الذين يرغبون في استبدال الأميال في متحف "The World of Ouzo" في ميتيليني مقابل شراء المنتجات وتذاكر الدخول مجانًا، أن يكون لديهم حسابات نشطة.
2. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بالمنتجات وتذاكر الدخول إلى متحف "The World of Ouzo" في ميتيليني، بسعر التجزئة الكامل.
3. يتم احتساب الوجبة المجانية أو شراء المنتج من خلال استبدال الأميال على أساس النسبة 1 يورو = 200 ميل مكافأة.
4. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو في وقت المعاملة.
5. لكي يتم استكمال عملية استرداد الأميال، يجب على العضو إبراز بطاقة Miles+Bonus الخاصة به.
6. لا يجوز للعضو نقل حق استرداد الأميال إلى أي جهة أخرى.
7. لن يتم قبول استرداد الأميال، بمجرد اكتمال عملية الاسترداد، حتى لو تم تغيير المنتج الذي تم شراؤه أو إرجاعه.

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق الإقامة في فندق Ηeliotopos في إيميروفيجلي، سانتوريني، وذلك من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم في مكتب الاستقبال في الفندق. يجب توضيح ضرورة إكمال الإقامة قبل إضافة الأميال المقابلة إلى حساب العضو.

أميال تراكمية لشركة HELIOTOPOS:

1. لتسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يكون العضو الذي لديه حساب Miles+Bonus نشط قد أجرى الحجز المقابل.
2. يتم حساب الأميال التي يمكن كسبها على أنها ضعف تكلفة الحجز الذي أكمله العضو (1 يورو = 2 ميل). لن يتم كسب أي أميال في حالة عدم الحضور، أي إذا لم يحضر العضو إلى الفندق دون إشعار مسبق.
3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
4. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أقام في الفندق، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات العميل، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم إضافتها في غضون خمسة (5) أسابيع بعد تاريخ المغادرة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو عن طريق الاتصال بالرقم 801 11 20000 (من هاتف ثابت) أو +30 210 6261000 (من هاتف محمول أو من الخارج).
5. يمكن إضافة الأميال الخاصة بحجوزات فندق Heliotopos إلى حساب واحد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
6. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
7. لا يكسب العضو أميالاً على: أ) أسعار المجموعات (المؤتمرات والمعارض والجولات المنظمة والحوافز وما إلى ذلك) ب) أسعار الطاقم بموجب اتفاقية الإقامة ج) الإقامات المجانية.
8. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة الواردة في هذه الوثيقة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
9. يجب على كل عضو تقديم بطاقة Miles+Bonus لتوضيح رقم عضويته عند تسجيل الوصول في الفندق. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ برسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الإيصال، و/أو أي دليل مستندي آخر ذي صلة حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAegean، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
10. لا تتحمل Aegean أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة الخدمات المقدمة أو توفرها أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
11. يجب إخطار شركة AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات الحساب فيما يتعلق بالمطالبة بالرصيد بأثر رجعي في غضون اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ المغادرة، بدءًا من 15 يونيو 2018 (عندما بدأت شراكة Aegean – Heliotopos Hotel)، عن طريق ملء نموذج الاتصال https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask، بعد إرفاق المستندات الداعمة ذات الصلة، وإلا فسيتم فقدها.

1. يجب على الأعضاء الذين يرغبون في استبدال الأميال في فندق Heliotopos في إيميروفيجلي سانتوريني، أن يكون لديهم حسابات نشطة.
2. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بإقامات مجانية في فندق Heliotopos.
3. بالنسبة للإقامات المجانية في فندق Heliotopos، يجب على الأعضاء تقديم طلب استرداد عبر الإنترنت عبر حساب Miles+Bonus الخاص بهم، قبل يومي عمل على الأقل من التاريخ المطلوب. بعد ذلك يبلغ الفندق العضو بقبول طلبه أو رفضه. في حالة قبول الطلب، سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو.
4. سيتم مشاركة التفاصيل الشخصية مع الفنادق الشريكة بغرض إدارة الطلبات.
5. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو عند إتمام الحجز (بمجرد التحقق من التوفر).
6. يُسمح للعضو بنقل حق استرداد الأميال إلى أي جهة اخرى.
7. بمجرد اكتمال إجراءات الاسترداد، يجوز للعضو طلب الإلغاء عن طريق الاتصال بالشريك وفقًا للشروط الأساسية التالية:

• في حالة الإلغاء أو عدم الحضور، سيتم تحصيل 100% من الأميال المستخدمة للاسترداد.

Program members may collect miles via staying Myconian Collection Hotels & Resorts,  by displaying their Miles+Bonus card at the hotel reception. It shall be made clear that the stay must be completed before the corresponding miles are credited in the Member’s Account. Myconian Collection Hotels & Resorts comprise the following units: 

Myconian Royal, Myconian Imperial, Myconian Villas, Myconian Avaton, Myconian Utopia, Myconian Kyma, Myconian Korali, Myconian Naia, Myconian Ambassador

MILES ACCRUAL ΑΤ MYCONIAN COLLECTION HOTELS & RESORTS:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding reservation must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. The Miles that can be gained are calculated as twice the cost of the reservation completed by the Member (1€ = 2 Miles). No Miles will be earned should there be a non-show incident, i.e. if the Member does not appear at the hotel without any prior notice. 
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who stayed at the hotel, provided that the Member’s data match the client’s, as cited in the transaction, and are attributed within five (5) weeks after the check-out date, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (from a fixed phone) or +30 210 6261000 (from a mobile phone or abroad).
5. The respective Miles from Myconian Collection Hotels & Resorts reservations may be credited in a single Account and only once per transaction.
6. Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. A Member does not earn miles on: a) Group rates (conferences, exhibitions, organized tours, incentives e.t.c.) b) Crew rates, under accommodation agreement c) Complimentary stays.
8. In the event of the Program’s cancelation as specified in the General Terms herein, all the collected Miles shall be automatically cancelled and are not exchangeable with offers.
9. Each member must present the Miles+Bonus card to indicate his/her Member ID when checking in at the hotel. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The confirmation email or receipt, and/or any other relevant documentary evidence should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. Aegean may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
10. Aegean holds no responsibility with regard to the quality of the supplied services, the availability or any other problem that may arise.
11. Any objections relating to Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the check-out date, commencing from 21st May, 2018 (when the Aegean – Myconian Collection Hotels & Resorts partnership was initiated), by filling in the contact form https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask, having attached the relevant supporting documents, otherwise they will be lost. 

1. Members who wish to redeem miles at Myconian Collection Hotels & Resorts must have active accounts. 
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for free stays at Myconian Collection Hotels & Resorts. 
3. For free stays at Myconain Collection Hotels & Resorts, members must submit an online redemption request via their Miles+Bonus account, at least 2 working days prior to the required date. Afterwards, the hotels will inform the member regarding the acceptance or rejection of his request. In case of request acceptance, the corresponding Award Miles will be automatically deducted from the Member's Account. 
4. The personal contact details of the Member will be shared with the partner hotels in order to manage the request. 
5. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the reservation completion (once the availability is verified). 
6. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party. 
7. Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation by contacting the partner under the following preconditions: 

• If the cancellation is requested up to 11 days before the hotel check-in date, then 100% of the miles redeemed will be refunded.
• If the cancellation is requested up to 10 days before the hotel check-in date, then 100% of the miles redeemed will not be refunded.
• In case of no-show or early departure, the full amount of miles will be charged.

• If the cancellation is requested up to 11 days before the hotel check-in date, then 100% of the miles redeemed will be refunded.
• If the cancellation is requested up to 10 days before the hotel check-in date, then 100% of the miles redeemed will not be refunded.
• In case of no-show or early departure, the full amount of miles will be charged.

• If the cancellation is requested up to 11 days before the hotel check-in date, then 100% of the miles redeemed will be refunded.
• If the cancellation is requested up to 10 days before the hotel check-in date, then 100% of the miles redeemed will not be refunded.
• In case of no-show or early departure, the full amount of miles will be charged.

• If the cancellation is requested up to 11 days before the hotel check-in date, then 100% of the miles redeemed will be refunded.
• If the cancellation is requested up to 10 days before the hotel check-in date, then 100% of the miles redeemed will not be refunded.
• In case of no-show or early departure, the full amount of miles will be charged.

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق الإقامة في فندق Astra Suites في سانتوريني، وذلك من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم في مكتب الاستقبال في الفندق. يجب توضيح ضرورة إكمال الإقامة قبل إضافة الأميال المقابلة إلى حساب العضو.

استحقاق الأميال في ASTRA SUITES:

1. لتسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يكون العضو الذي لديه حساب Miles+Bonus نشط قد أجرى الحجز المقابل.
2. يتم حساب الأميال التي يمكن كسبها على أنها ضعف تكلفة الحجز الذي أكمله العضو (1 يورو = 2 ميل). لن يتم كسب أي أميال في حالة عدم الحضور، أي إذا لم يحضر العضو إلى الفندق دون إشعار مسبق.
3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
4. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أقام في الفندق، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات العميل، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم إضافتها في غضون خمسة (5) أسابيع بعد تاريخ المغادرة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو عن طريق الاتصال بالرقم 801 11 20000 (من هاتف ثابت) أو +30 210 6261000 (من هاتف محمول أو من الخارج).
5. يمكن إضافة الأميال الخاصة بحجوزات Astra Suites إلى حساب واحد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
6. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
7. لا يكسب العضو أميالاً على: أ) أسعار المجموعات (المؤتمرات والمعارض والجولات المنظمة والحوافز وما إلى ذلك) ب) أسعار الطاقم بموجب اتفاقية الإقامة ج) الإقامات المجانية.
8. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة الواردة في هذه الوثيقة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
9. يجب على كل عضو تقديم بطاقة Miles+Bonus لتوضيح رقم عضويته عند تسجيل الوصول في الفندق. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ برسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الإيصال، و/أو أي دليل مستندي آخر ذي صلة حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAegean، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
10. لا تتحمل Aegean أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة الخدمات المقدمة أو توفرها أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
11. يجب إخطار شركة AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات الحساب فيما يتعلق بالمطالبة بالرصيد بأثر رجعي في غضون اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ المغادرة، بدءًا من 15 يونيو 2018 (عندما بدأت شراكة AEGEAN - Astra Suites)، عن طريق ملء نموذج الاتصال https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask، بعد إرفاق المستندات الداعمة ذات الصلة، وإلا فسيتم فقدها. 

1. يجب على الأعضاء الذين يرغبون في استبدال الأميال في Astra Suites في سانتوريني أن يكون لديهم حسابات نشطة. 
2. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بإقامات مجانية في Astra Suites. 
3. بالنسبة للإقامات المجانية في Astra Suites، يجب على الأعضاء تقديم طلب استرداد عبر الإنترنت من خلال حساب Miles+Bonus الخاص بهم، قبل يومي عمل على الأقل من التاريخ المطلوب. بعد ذلك يبلغ الفندق العضو بقبول طلبه أو رفضه. في حالة قبول الطلب، سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو. 
4. سيتم مشاركة التفاصيل الشخصية مع الفنادق الشريكة بغرض إدارة الطلبات. 
5. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو عند إتمام الحجز (بمجرد التحقق من التوفر). 
6. يُسمح للعضو بنقل حق استرداد الأميال إلى أي جهة أخرى. 
7. بمجرد اكتمال إجراءات الاسترداد، يجوز للعضو طلب الإلغاء عن طريق الاتصال بالشريك وفقًا للشروط الأساسية التالية: 

• إذا تم طلب الإلغاء خلال 21 يومًا من وقت الوصول المعلن إلى الفندق، فسيتم استرداد 50% من الأميال المستخدمة للاسترداد.
• إذا تم طلب الإلغاء خلال 7 يومًا من وقت الوصول المعلن إلى الفندق، فسيتم استرداد 100% من الأميال المستخدمة للاسترداد.
• في حالة عدم الحضور، سيتم تحصيل 100% من الأميال المستخدمة للاسترداد.  

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق تناول الطعام في مطعم Black Rock في أويا، سانتوريني، وذلك من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم. 

استحقاق الأميال:

1. لتسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يكون العضو الذي لديه حساب Miles+Bonus نشط قد أجرى المعاملة المقابلة.
2. يتم حساب الأميال التي يمكن اكتسابها على أنها خمسة أضعاف تكلفة تناول الطعام الذي أكمله العضو (1 يورو = 5 أميال).
3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
4. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أجرى المعاملة، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات المشتري، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم منحها بعد خمسة (5) أربعة (4) أسابيع من المعاملة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو بالاتصال على الرقم 801 11 20000 (أو +30 210 6261000 من هاتف محمول أو من الخارج، على مدار اليوم و وطوال أيام الأسبوع).
5. سيتم إضافة الأميال الخاصة بالعشاء في مطعم Black Rock في أويا، سانتوريني، إلى حساب فريد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
6. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
7. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
8. يجب على كل عضو إبراز بطاقة عضوية Miles+Bonus وتوضيح رقم حسابه قبل إجراء المعاملة. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ بإيصال الشراء حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAEGEAN، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
9. لا يتحمل AEGEAN أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة العشاء أو الخدمة أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
   لا يتوفر رصيد رجعي للأميال الفائتة وبالتالي يجب على العضو إظهار بطاقة Miles+Bonus قبل إجراء المعاملة، وإلا فلن يتم إضافة الأميال. 
10. تم إطلاق شراكة مطعم AEGEAN وBlack Rock في 15 يونيو 2018.

1. يجب على الأعضاء الذين يرغبون في استبدال الأميال في مطعم Black Rock لتناول الطعام مجانًا، أن يكون لديهم حسابات نشطة.
2. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بعشاء في مطعم Black Rock، بسعر التجزئة الكامل.
3. يتم احتساب الوجبة المجانية أو شراء المنتج من خلال استبدال الأميال على أساس النسبة 1 يورو = 200 ميل مكافأة.
4. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو في وقت المعاملة.
5. لكي يتم استكمال عملية استرداد الأميال، يجب على العضو إبراز بطاقة Miles+Bonus الخاصة به.
6. يُسمح للعضو بنقل حق استرداد الأميال إلى أي جهة اخرى.
7. لن يتم قبول استرداد الأميال، بمجرد اكتمال إجراءات الاسترداد. 

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق الإقامة في فندق وسبا روكابيلا سانتوريني في سانتوريني، وذلك من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم في مكتب الاستقبال في الفندق. يجب توضيح ضرورة إكمال الإقامة قبل إضافة الأميال المقابلة إلى حساب العضو.

استحقاق الأميال في ROCABELLA SANTORINI HOTEL & SPA:

1. لتسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يكون العضو الذي لديه حساب Miles+Bonus نشط قد أجرى الحجز المقابل.
2. عدد الأميال التي يمكن كسبها هو 250 ميلاً لكل يوم إقامة. لن يتم كسب أي أميال في حالة عدم الحضور، أي إذا لم يحضر العضو إلى الفندق دون إشعار مسبق.
3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
4. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أقام في الفندق، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات العميل، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم إضافتها في غضون خمسة (5) أسابيع بعد تاريخ المغادرة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو عن طريق الاتصال بالرقم 801 11 20000 (من هاتف ثابت) أو +30 210 6261000 (من هاتف محمول أو من الخارج).
5. يمكن إضافة الأميال الخاصة بحجوزات Rocabella Santorini Hotel & Spa إلى حساب واحد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
6. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
7. لا يكسب العضو أميالاً على: أ) أسعار المجموعات (المؤتمرات والمعارض والجولات المنظمة والحوافز وما إلى ذلك) ب) أسعار الطاقم بموجب اتفاقية الإقامة ج) الإقامات المجانية.
8. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة الواردة في هذه الوثيقة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
9. يجب على كل عضو تقديم بطاقة Miles+Bonus لتوضيح رقم عضويته عند تسجيل الوصول في الفندق. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ برسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الإيصال، و/أو أي دليل مستندي آخر ذي صلة حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAegean، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
10. لا تتحمل شركة AEGEAN أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة الخدمات المقدمة أو توفرها أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ وتدخل في نطاق نفوذ Rocabella Santorini Hotel & Spa الحصري.
11. يجب إخطار شركة AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات الحساب فيما يتعلق بالمطالبة بالرصيد بأثر رجعي في غضون اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ المغادرة، بدءًا من 15 يونيو 2018 (عندما بدأت شراكة AEGEAN – Rocabella Hotel)، عن طريق ملء نموذج الاتصال https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask، بعد إرفاق المستندات الداعمة ذات الصلة، وإلا فسيتم فقدها. 

1. يجب على الأعضاء الذين يرغبون في استبدال الأميال في فRocabella Santorini Hotel & Spa في سانتوريني أن يكون لديهم حسابات نشطة. 
2. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بإقامات مجانية في Rocabella Santorini Hotel & Spa. 
3. للحصول على إقامات مجانية في Rocabella Santorini Hotel & Spa، يجب على الأعضاء تقديم طلب استرداد عبر الإنترنت عبر حساب Miles+Bonus الخاص بهم، قبل يومي عمل على الأقل من التاريخ المطلوب. بعد ذلك يبلغ الفندق العضو بقبول طلبه أو رفضه. في حالة قبول الطلب، سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو. 
4. سيتم مشاركة التفاصيل الشخصية مع الفنادق الشريكة بغرض إدارة الطلبات. 
5. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو عند إتمام الحجز (بمجرد التحقق من التوفر). 
6. يُسمح للعضو بنقل حق استرداد الأميال إلى أي جهة أخرى. 
7. بمجرد اكتمال إجراءات الاسترداد، يجوز للعضو طلب الإلغاء عن طريق الاتصال بالشريك وفقًا للشروط الأساسية التالية: 

• في حالة الإلغاء أو عدم الحضور، سيتم تحصيل 100% من الأميال المستخدمة للاسترداد.    

الأميال التراكمية في SANTORINI SECRET SUITES & SPA:

1. لتسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يكون العضو الذي لديه حساب Miles+Bonus نشط قد أجرى الحجز المقابل.
2. يتم حساب الأميال التي يمكن كسبها على أنها ضعف تكلفة الحجز الذي أكمله العضو (1 يورو = 2 ميل). لن يتم كسب أي أميال في حالة عدم الحضور، أي إذا لم يحضر العضو إلى الفندق دون إشعار مسبق.
3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
4. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أقام في الفندق، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات العميل، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم إضافتها في غضون خمسة (5) أسابيع بعد تاريخ المغادرة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو عن طريق الاتصال بالرقم 801 11 20000 (من هاتف ثابت) أو +30 210 6261000 (من هاتف محمول أو من الخارج).
5. يمكن إضافة الأميال الخاصة بحجوزات Santorini Secret Suites & Spa إلى حساب واحد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
6. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
7. لا يكسب العضو أميالاً على: أ) أسعار المجموعات (المؤتمرات والمعارض والجولات المنظمة والحوافز وما إلى ذلك) ب) أسعار الطاقم بموجب اتفاقية الإقامة ج) الإقامات المجانية.
8. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة الواردة في هذه الوثيقة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
9. يجب على كل عضو تقديم بطاقة Miles+Bonus لتوضيح رقم عضويته عند تسجيل الوصول في الفندق. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ برسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الإيصال، و/أو أي دليل مستندي آخر ذي صلة حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAegean، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
10. لا تتحمل Aegean أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة الخدمات المقدمة أو توفرها أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
11. يجب إخطار شركة AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات الحساب فيما يتعلق بمطالبة بالرصيد بأثر رجعي في غضون اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ المغادرة، بدءًا من 15 يونيو 2018 (عندما بدأت شراكة Aegean Santorini Secret Suites & Spa)، عن طريق ملء نموذج الاتصال https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask، بعد إرفاق المستندات الداعمة ذات الصلة، وإلا فسيتم فقدها. 

1. يجب على الأعضاء الذين يرغبون في استبدال الأميال في Santorini Secret Suites & Spa في سانتوريني، أن يكون لديهم حسابات نشطة.
2. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بإقامات مجانية في Santorini Secret Suites & Spa.
3. للحصول على إقامات مجانية في Santorini Secret Suites & Spa، يجب على الأعضاء تقديم طلب استرداد عبر الإنترنت عبر حساب Miles+Bonus الخاص بهم، قبل يومي عمل على الأقل من التاريخ المطلوب. بعد ذلك يبلغ الفندق العضو بقبول طلبه أو رفضه. في حالة قبول الطلب، سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو.
4. سيتم مشاركة التفاصيل الشخصية مع الفنادق الشريكة بغرض إدارة الطلبات.
5. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو عند إتمام الحجز (بمجرد التحقق من التوفر).
6. يُسمح للعضو بنقل حق استرداد الأميال إلى أي جهة اخرى.
7. بمجرد اكتمال إجراءات الاسترداد، يجوز للعضو طلب الإلغاء عن طريق الاتصال بالشريك وفقًا للشروط الأساسية التالية:

• إذا تم طلب الإلغاء قبل 21 يومًا من وقت الوصول إلى الفندق المعلن، فسيتم استرداد جميع الأميال المستخدمة للاسترداد بالكامل.
• إذا تم طلب الإلغاء خلال 8-20 أيام قبل وقت الوصول المعلن للفندق، فسيتم استرداد 50% من الأميال المستخدمة للاسترداد.
• إذا تم طلب الإلغاء خلال 0-7 أيام قبل وقت الوصول المعلن للفندق، فسيتم استرداد 100% من الأميال المستخدمة للاسترداد.
• في حالة عدم الحضور، سيتم تحصيل 100% من الأميال المستخدمة للاسترداد.

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق تناول الطعام في بار ومطعم The Wine Bar في إيميروفيجلي، سانتوريني، وذلك من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم.

استحقاق الأميال:

1. لتسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يكون العضو الذي لديه حساب Miles+Bonus نشط قد أجرى المعاملة المقابلة.
2. يتم حساب الأميال التي يمكن اكتسابها على أنها ثلاثة أضعاف تكلفة تناول الطعام الذي أكمله العضو (1 يورو = 3 أميال).
3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
4. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أجرى المعاملة، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات المشتري، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم منحها بعد خمسة (5) أربعة (4) أسابيع من المعاملة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو بالاتصال على الرقم 801 11 20000 (أو +30 210 6261000 من هاتف محمول أو من الخارج، على مدار اليوم و وطوال أيام الأسبوع).
5. سيتم إضافة الأميال الخاصة بالعشاء في The Wine Bar إلى حساب فريد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
6. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
7. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
8. يجب على كل عضو إبراز بطاقة عضوية Miles+Bonus وتوضيح رقم حسابه قبل إجراء المعاملة. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ بإيصال الشراء حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAEGEAN، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
9. لا تتحمل AEGEAN أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة العشاء أو الخدمة أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
10. لا يتوفر رصيد رجعي للأميال الفائتة وبالتالي يجب على العضو إظهار بطاقة Miles+Bonus قبل إجراء المعاملة، وإلا فلن يتم إضافة الأميال.
11. تم إطلاق شراكة مطعم The Aegean وThe Wine Bar في 15 يونيو 2018.

1. يجب على الأعضاء الذين يرغبون في استبدال الأميال في The Wine Bar، وهو بار ومطعم لتناول الطعام مجانًا، أن يكون لديهم حسابات نشطة.
2. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بالعشاء في The Wine Bar، بسعر التجزئة الكامل.
3. يتم احتساب الوجبة المجانية أو شراء المنتج من خلال استبدال الأميال على أساس النسبة 1 يورو = 200 ميل مكافأة.
4. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو في وقت المعاملة.
5. لكي يتم استكمال عملية استرداد الأميال، يجب على العضو إبراز بطاقة Miles+Bonus الخاصة به.
6. يُسمح للعضو بنقل حق استرداد الأميال إلى أي جهة اخرى.
7. لن يتم قبول استرداد الأميال، بمجرد اكتمال إجراءات الاسترداد.

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال من خلال استخدام الخدمات (جولات شبه خاصة مع تذوق النبيذ وتناول الطعام، جولات خاصة، جولات مصممة خصيصًا، نقل)  في "Blue Shades of Greece" في سانتوريني من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم. يجب توضيح أنه يجب إكمال الخدمات بنجاح قبل إضافة الأميال المقابلة إلى حساب العضو.

استحقاق الأميال:

1. لتسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يكون العضو الذي لديه حساب Miles+Bonus نشط قد أجرى المعاملة المقابلة.
2. يتم حساب الأميال التي يمكن اكتسابها على أنها ثلاثة أضعاف تكلفة الخدمات التي أكملها العضو (1 يورو = 3 أميال). 
3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
4. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أجرى المعاملة، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات المشتري، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم منحها بعد أربعة (4) أسابيع من المعاملة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو بالاتصال على الرقم 801 11 20000 (أو +30 210 6261000 من هاتف محمول أو من الخارج، على مدار اليوم و وطوال أيام الأسبوع).
5. يمكن إضافة خدمات الأميال التي تم شراؤها في Blue Shades of Greece إلى حساب فريد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
6. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
7. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
8. يجب على كل عضو إبراز بطاقة عضوية Miles+Bonus وتوضيح رقم حسابه قبل إجراء المعاملة. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ بإيصال الشراء حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAEGEAN، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
9. لا تتحمل AEGEAN أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة المنتجات أو الخدمات أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
10. لا يتوفر رصيد رجعي للأميال الفائتة وبالتالي يجب على العضو إظهار بطاقة Miles+Bonus قبل إجراء المعاملة، وإلا فلن يتم إضافة الأميال.

1. يجب على الأعضاء الذين يرغبون في استبدال الأميال في Blue Shades of Greece لشراء خدمات مجانية، أن يكون لديهم حسابات نشطة.
2. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بمنتجات Blue Shades of Greece، بسعر التجزئة الكامل.
3. يتم احتساب الخدمة المجانية من خلال استبدال الأميال على أساس النسبة 1 يورو = 200 ميل مكافأة.
4. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو في وقت المعاملة.
5. لكي يتم استكمال عملية استرداد الأميال، يجب على العضو إبراز بطاقة Miles+Bonus الخاصة به. 
6. يُسمح للعضو بنقل حق استرداد الأميال إلى أي جهة اخرى.
7. لن يتم قبول استرداد الأميال، بمجرد اكتمال إجراءات الاسترداد.

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق تذوق النبيذ أو شراء المنتجات من Vassaltis Vineyards في سانتوريني من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم. يجب توضيح أنه يجب إكمال عملية تذوق النبيذ أو شراء المنتج وتسليمه بنجاح قبل إضافة الأميال المقابلة إلى حساب العضو.

استحقاق الأميال:

1. لتسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يكون العضو الذي لديه حساب Miles+Bonus نشط قد أجرى المعاملة المقابلة.
2. يتم حساب الأميال التي يمكن اكتسابها على أنها خمسة أضعاف تكلفة المشتريات التي أكملها العضو (1 يورو = 5 أميال). لن يتم كسب أي أميال في حالة إرجاع المنتج أو رفض قبول تسليمه أو فشل تسليمه. لن يتم كسب أي أميال مقابل تكاليف التوصيل.  
3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
4. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أجرى المعاملة، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات المشتري، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم منحها بعد أربعة (4) أسابيع من المعاملة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو بالاتصال على الرقم 801 11 20000 (أو +30 210 6261000 من هاتف محمول أو من الخارج، على مدار اليوم و وطوال أيام الأسبوع).
5. سيتم إضافة الأميال الخاصة بتذوق النبيذ أو شراء المنتجات في Vassaltis Vineyards إلى حساب فريد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
6. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
7. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
8. يجب على كل عضو إبراز بطاقة عضوية Miles+Bonus وتوضيح رقم حسابه قبل إجراء المعاملة. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ بإيصال الشراء حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAEGEAN، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
9. لا تتحمل AEGEAN أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة المنتجات أو الخدمات أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
10. يجب إخطار شركة AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات حساب الأميال فيما يتعلق بالمطالبة بالرصيد بأثر رجعي في غضون اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ المعاملة، بدءًا من 15 يونيو 2018 (عندما بدأت شراكة Aegean Vassaltis Vineyards)، عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى شركة AEGEAN (على https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask)، مع إرفاق إيصال الشراء، وإلا فسيتم فقدها.

1. يجب على الأعضاء الذين يرغبون في استبدال الأميال في Vassaltis Vineyards مقابل تذوق النبيذ مجانًا أو شراء المنتجات، أن يكون لديهم حسابات نشطة.
2. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بمنتجات في Vassaltis Vineyards، بسعر التجزئة الكامل.
3. يتم احتساب تذوق الوجبة/النبيذ المجاني أو شراء المنتج من خلال استبدال الأميال على أساس النسبة 1 يورو = 200 ميل مكافأة.
4. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو في وقت المعاملة.
5. لكي يتم استكمال عملية استرداد الأميال، يجب على العضو إبراز بطاقة Miles+Bonus الخاصة به.
6. يُسمح للعضو بنقل حق استرداد الأميال إلى أي جهة اخرى.
7. لن يتم قبول استرداد الأميال، بمجرد اكتمال إجراءات الاسترداد، حتى إذا تم تغيير المنتج الذي تم شراؤه أو إرجاعه

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق تناول الطعام في مطعم Balthazar bar في أثينا من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم. 

استحقاق الأميال:

1. لتسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يكون العضو الذي لديه حساب Miles+Bonus نشط قد أجرى المعاملة المقابلة.
2. يتم حساب الأميال التي يمكن اكتسابها على أنها خمسة أضعاف تكلفة تناول الطعام الذي أكمله العضو (1 يورو = 5 أميال).
3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
4. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أجرى المعاملة، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات المشتري، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم منحها بعد أربعة (4) أسابيع من المعاملة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو بالاتصال على الرقم 801 11 20000 (أو +30 210 6261000 من هاتف محمول أو من الخارج، على مدار اليوم و وطوال أيام الأسبوع).
5. سيتم إضافة الأميال الخاصة بالعشاء في مطعم Balthazar bar إلى حساب فريد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
6. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
7. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
8. يجب على كل عضو إبراز بطاقة عضوية Miles+Bonus وتوضيح رقم حسابه قبل إجراء المعاملة. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ بإيصال الشراء حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAEGEAN، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
9. لا تتحمل AEGEAN أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة العشاء أو الخدمة أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
10. يجب إخطار شركة AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات حساب الأميال فيما يتعلق بالمطالبة بالرصيد بأثر رجعي في غضون اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ المعاملة، بدءًا من 2 يوليو 2018 (عندما بدأت شراكة Aegean-Balthazar)، عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى شركة AEGEAN (على https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask)، مع إرفاق إيصال الشراء، وإلا فسيتم فقدها.

1. يجب على الأعضاء الراغبين في استبدال الأميال في مطعم Balthazar bar لتناول الطعام مجانًا أن يكون لديهم حسابات نشطة. يجب على أعضاء Pilot Center، للحصول على خدمات الشراء المجانية، أن يكون لديهم حسابات نشطة.
2. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بعشاء في مطعم Balthazar bar، بسعر التجزئة الكامل.
3. يتم احتساب الوجبة المجانية أو شراء المنتج من خلال استبدال الأميال على أساس النسبة 1 يورو = 200 ميل مكافأة.
4. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو في وقت المعاملة.
5. لكي يتم استكمال عملية استرداد الأميال، يجب على العضو إبراز بطاقة Miles+Bonus الخاصة به.
6. يُسمح للعضو بنقل حق استرداد الأميال إلى أي جهة اخرى.
7. لن يتم قبول استرداد الأميال، بمجرد اكتمال إجراءات الاسترداد.

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق شراء المنتجات من متاجر mastihashop من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم. يجب توضيح أنه يجب إكمال عملية شراء المنتج وتسليمه بنجاح قبل إضافة الأميال المقابلة إلى حساب العضو.

استحقاق الأميال:

1. لتسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يكون العضو الذي لديه حساب Miles+Bonus نشط قد أجرى المعاملة المقابلة.
2. يتم حساب الأميال التي يمكن اكتسابها على أنها 10 أضعاف تكلفة المشتريات التي أكملها العضو (1 يورو = 10 أميال). لن يتم كسب أي أميال في حالة إرجاع المنتج أو رفض قبول تسليمه أو فشل تسليمه.
3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
4. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أجرى المعاملة، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات المشتري، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم منحها بعد خمسة (5) أسابيع من المعاملة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو بالاتصال على الرقم 801 11 20000 (أو +30 210 6261000 من هاتف محمول أو من الخارج، على مدار اليوم و وطوال أيام الأسبوع).
5. سيتم إضافة الأميال الخاصة بعمليات الشراء في متاجر mastihashop إلى حساب فريد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
6. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
7. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
8. يجب على كل عضو إبراز بطاقة عضوية Miles+Bonus وتوضيح رقم حسابه قبل إجراء المعاملة. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ بإيصال الشراء حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAEGEAN، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
9. لا تتحمل AEGEAN أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة المنتجات أو الخدمات أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
10. يجب إخطار شركة AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات حساب الأميال فيما يتعلق بالمطالبة بالرصيد بأثر رجعي في غضون اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ المعاملة، بدءًا من 21 أكتوبر 2018 (عندما بدأت شراكة Aegean- mastihashop stores)، عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى شركة AEGEAN (إلى https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask)، مع إرفاق إيصال الشراء، وإلا فسيتم فقدها.
11. يتم استبعاد عروض الخصم والعروض من احتساب الأميال.

1. يجب على الأعضاء الذين يرغبون في استبدال الأميال في متاجر mastihashop لشراء المنتجات والاستهلاك مجانًا، أن يكون لديهم حسابات نشطة.
2. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بالمنتجات في متاجر mastihashop، بسعر التجزئة الكامل.
3. يتم احتساب الوجبة المجانية أو شراء المنتج من خلال استبدال الأميال على أساس النسبة 1 يورو = 200 ميل مكافأة.
4. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو في وقت المعاملة.
5. لكي يتم استكمال عملية استرداد الأميال، يجب على العضو إبراز بطاقة Miles+Bonus الخاصة به.
6. لا يجوز للعضو نقل حق استرداد الأميال إلى أي جهة أخرى.
7. لن يتم قبول استرداد الأميال، بمجرد اكتمال عملية الاسترداد، حتى لو تم تغيير المنتج الذي تم شراؤه أو إرجاعه.

Miles+Bonus members can earn 500 to 10,000 award miles per night on all bookings made through the Rocketmiles platform. It shall be made clear that the mileage accrual will occur only after the member’s hotel stay is completed. No Miles will be registered in case of a non-show reservation or a cancellation.

MILES ACCRUAL:

1. In order to have Miles properly registered in an Account  the corresponding hotel reservation must have been made by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. Miles are accrued only under the condition that  the corresponding hotel reservation was made via rocketmiles.com. 
3. The Miles that can be gained are calculated from 500 to 10,000 per night stay. If a Member stays fewer nights than those confirmed in his/her booking itinerary, the miles will not be credited to the Member’s account.
4. In case of payment in currencies other than Euro, the amount of Award Miles registered in Member’s account is calculated based on the converted in Euro amount.
5. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
6. The Miles are registered solely in the Account of the Member who actually stayed at the hotel and are credited not later than two (2) weeks after the check-out date, and provided that the Member’s data match with the hotel customer’s as cited in the reservation.
7. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
8. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
9. Each member-passenger must indicate his/her frequent flyer number when making the hotel reservation. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. Booking confirmation itineraries,  hotel receipts, and/or any other relevant documentary evidence should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
10. AEGEAN holds no responsibility with regard to the conditions of stay, any cancellation, unavailability or other problems that may arise through the rocketmiles.com reservation system or due to failure of the hotel in question to provide accommodation.
11. In the event that earned Miles do not appear in the Account, please fill out the online request form to retroactively claim the hotel reservation miles by sending an e-mail with the transaction confirmation attached to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask;. Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months following the hotel stay (check-out date), commencing from November the 28th 2018 (when the AEGEAN - Rocketmiles partnership was initiated), otherwise they will be lost.
12. As of 1st of April 2025, Rocketmiles, will exit the Miles+Bonus program. As a result, after this date, Miles+Bonus members will be unable to earn miles per night stay. Miles+Bonus members will be allowed to claim miles until the 31st of March of 2026 for stays up until the 31st of March of 2025.

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق الشراء من متاجر Marks & Spencer في اليونان من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم أمام الصراف. يجب توضيح أنه يجب إكمال عملية شراء المنتج وتسليمه بنجاح قبل إضافة الأميال المقابلة إلى حساب العضو. يمكن أيضًا لحاملي بطاقات ميم استبدال أميالهم مقابل المنتجات التي تم شراؤها من متاجر Marks & Spencer.

استحقاق الأميال:

1. من أجل تسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يتم إجراء عملية الشراء المقابلة بواسطة العضو نفسه.
2. يتم حساب الأميال التي يمكن اكتسابها على أنها ثلاثة أضعاف تكلفة المشتريات التي أكملها العضو (3 أميال مكافأة لكل يورو كامل من الشراء، على سبيل المثال يتم اكتساب 3 أميال مقابل عملية شراء بقيمة 1,99 يورو). لن يتم كسب أي أميال في حالة إرجاع المنتج أو رفض قبول تسليمه أو فشل تسليمه.
3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
4. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أجرى عملية الشراء، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات المشتري، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم منحها بعد أربعة (4) أسابيع من المعاملة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو بالاتصال على الرقم 801 11 20000 (أو +30 210 6261000 من هاتف محمول أو من الخارج، على مدار اليوم و وطوال أيام الأسبوع).
5. يمكن إضافة الأميال الخاصة بعمليات الشراء في متاجر Marks & Spencer إلى حساب فريد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة
6. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
7. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
8. يجب على كل عضو عرض بطاقة عضوية Miles+Bonus والإشارة إلى رقم حسابه عند التسوق. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ بإيصال الشراء حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAEGEAN، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
9. لا تتحمل AEGEAN أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة المنتجات.
10. لا يتوفر رصيد رجعي للأميال الفائتة وبالتالي يجب على العضو إظهار بطاقة Miles+Bonus قبل إجراء المعاملة، وإلا فلن يتم إضافة الأميال.

1. يحق لأعضاء Miles + Bonus  الذين أكملوا تسجيلهم وقاموا بتسجيل رحلة واحدة على الأقل مع AEGEAN أو Olympic Air أو Star Alliance في حساب Miles + Bonus الخاص بهم أو حاملي بطاقة AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus مع إكمال التسجيل، استرداد الأميال لهذا الشريك.
2. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بمنتجات في متاجر Marks & Spencer Stores، بسعر التجزئة الكامل أو جزء منه.
3. يتم احتساب شراء المنتج من خلال استبدال الأميال على أساس النسبة 1 يورو = 300 ميل مكافأة.
4. يتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو في وقت الشراء
5. لن يتم قبول استرداد الأميال، بمجرد اكتمال عملية الاسترداد، حتى لو تم تغيير المنتج الذي تم شراؤه أو إرجاعه.

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق الشراء من متجر www.cellier.gr عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للأعضاء جمع الأميال عن طريق الشراء من متجر Cellier من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم أمام الصراف. يجب توضيح أنه يجب إكمال عملية شراء المنتج وتسليمه بنجاح قبل إضافة الأميال المقابلة إلى حساب العضو. يمكن أيضًا لحاملي البطاقة استبدال أميالهم مقابل المنتجات التي تم شراؤها من www.cellier.gr.

يتضمن Cellier الوحدات التالية:

• Kriezotou 1d, Syntagma
• Kifissias Avenue 369, Kifissia
• Syngrou Avenue 96, Athens
• Syngrou Avenue 320, Kallithea
• Kifissias Avenue 156, Neo Psychiko

1. من أجل تسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يتم إجراء عملية الشراء المقابلة من قبل الأعضاء أنفسهم.
2. يتم حساب الأميال التي يمكن اكتسابها على أنها أربعة أضعاف تكلفة المشتريات التي أكملها العضو (1 يورو = 4 أميال). لن يتم كسب أي أميال في حالة إرجاع المنتج أو رفض قبول تسليمه أو فشل تسليمه. 
3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
4. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أجرى عملية الشراء، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات المشتري، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم منحها بعد أربعة (4) أسابيع من المعاملة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو بالاتصال على الرقم 801 11 20000 (أو +30 210 6261000 من هاتف محمول أو من الخارج، على مدار اليوم طوال أيام الأسبوع). 
5. يمكن إضافة الأميال الخاصة بعمليات الشراء في متجر Cellier عبر الإنترنت ومتاجر Cellier إلى حساب فريد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة. 
6. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا. 
7. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض. 
8. يجب إدخال رقم بطاقة Miles+Bonus ورقم التعريف الشخصي (PIN) في نموذج الطلب عبر الإنترنت على www.cellier.gr لتجميع الأميال. إذا تم إجراء المعاملة في مقر Cellier أو عبر خطوط الهاتف الخاصة بهم، فمن الضروري عرض البطاقة فعليًا أو ذكرها على التوالي، وإلا فلن يكون التسجيل الصحيح للأميال ممكنًا. يجب على العضو الاحتفاظ بإيصال الشراء حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAEGEAN، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا. 
9. لا تتحمل AEGEAN أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة المنتجات أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ. 
10. لا يتوفر رصيد رجعي للأميال الفائتة وبالتالي يجب على العضو إظهار بطاقة Miles+Bonus قبل إجراء المعاملة، وإلا فلن يتم إضافة الأميال. 
11. يتم استبعاد تكلفة التوصيل وكذلك المنتجات المخفضة من استحقاق الأميال. 

1. يحق لأعضاء Miles + Bonus  الذين أكملوا تسجيلهم وقاموا بتسجيل رحلة واحدة على الأقل مع AEGEAN أو Olympic Air أو Star Alliance في حساب Miles + Bonus الخاص بهم أو حاملي بطاقة AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus مع إكمال التسجيل، استرداد الأميال لهذا الشريك.
2. سيتم استرداد الأميال مقابل المشتريات التي يقوم بها العضو عن طريق ملء رقم بطاقة Miles+Bonus ورقم التعريف الشخصي (PIN) في النموذج الإلكتروني على www.cellier.gr 
3. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بمنتجات من متجر Cellier عبر الإنترنت أو متاجر Cellier، بسعر التجزئة الكامل.
4. يتم احتساب شراء المنتج من خلال استبدال الأميال على أساس النسبة 1 يورو = 200 ميل مكافأة. 
5. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو في وقت الشراء.
6. يُسمح للعضو بنقل حق استرداد الأميال إلى أي جهة أخرى. 
7. لن يتم قبول استرداد الأميال، بمجرد اكتمال عملية الاسترداد، حتى لو تم تغيير المنتج الذي تم شراؤه أو إرجاعه. 
8. يتم استبعاد تكلفة التوصيل من استرداد الأميال.

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق شراء المنتجات من متاجر YellowKorner في أثينا من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم. يجب توضيح أنه يجب إكمال عملية شراء المنتج وتسليمه بنجاح قبل إضافة الأميال المقابلة إلى حساب العضو.

يشتمل YellowKorner على الوحدات التالية: 

YellowKorner, 15 Agias Eirinis Str, 10551 Athens 
YellowKorner, Golden Hall 37A Kifisias Avenue, Neratziotisa, 15123 Athens

استحقاق الأميال:

1. لتسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يكون العضو الذي لديه حساب Miles+Bonus نشط قد أجرى المعاملة المقابلة.
2. يتم حساب الأميال التي يمكن اكتسابها على أنها خمسة أضعاف تكلفة المشتريات التي أكملها العضو (1 يورو = 5 أميال). لن يتم كسب أي أميال في حالة إرجاع المنتج أو رفض قبول تسليمه أو فشل تسليمه.  
3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
4. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أجرى المعاملة، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات المشتري، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم منحها بعد أربعة (4) أسابيع من المعاملة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو بالاتصال على الرقم 801 11 20000 (أو +30 210 6261000 من هاتف محمول أو من الخارج، على مدار اليوم و وطوال أيام الأسبوع).
5. سيتم إضافة الأميال الخاصة بشراء المنتج في متاجر YellowKorner إلى حساب فريد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
6. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
7. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
8. يجب على كل عضو إبراز بطاقة عضوية Miles+Bonus وتوضيح رقم حسابه قبل إجراء المعاملة. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ بإيصال الشراء حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAEGEAN، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
9. لا تتحمل AEGEAN أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة المنتجات أو الخدمات أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
10. يجب إخطار شركة AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات حساب الأميال فيما يتعلق بالمطالبة بالرصيد بأثر رجعي في غضون اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ المعاملة، بدءًا من 21 مارس 2019 (عندما بدأت شراكة Aegean-YellowKorner)، عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى شركة AEGEAN (على https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask)، مع إرفاق إيصال الشراء، وإلا فسيتم فقدها.

1. يجب على الأعضاء الذين يرغبون في استبدال الأميال في YellowKorner لشراء منتجات مجانية، أن يكون لديهم حسابات نشطة.
2. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بالمنتجات في متاجر YellowKorner، بسعر التجزئة الكامل.
3. يتم احتساب شراء المنتج من خلال استبدال الأميال على أساس النسبة 1 يورو = 200 ميل مكافأة.
4. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو في وقت المعاملة.
5. يُسمح للعضو بنقل حق استرداد الأميال إلى أي جهة اخرى.
6. لن يتم قبول استرداد الأميال، بمجرد اكتمال عملية الاسترداد، حتى لو تم تغيير المنتج الذي تم شراؤه أو إرجاعه.

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق الشراء من متجر www.voyager-shop.eu/en/ عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للأعضاء جمع الأميال عن طريق الشراء من متجر Voyager، العنوان.  25 مارس 1 وبارادروموس ليوف. Vouliagmenis Argiroupoli 16452, Athens، عن طريق عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم على الصراف. يجب توضيح أنه يجب إكمال عملية شراء المنتج وتسليمه بنجاح قبل إضافة الأميال المقابلة إلى حساب العضو. يمكن للعملاء أيضًا استبدال أميالهم مقابل المنتجات التي تم شراؤها من www.voyager-shop.eu/en/.
 
متجر أميال VOYAGER الإلكتروني ومتجر VOYAGER:

1. يتم حساب الأميال التي يمكن اكتسابها على أنها خمسة أضعاف تكلفة المشتريات التي أكملها العضو (1 يورو = 5 أميال). لن يتم كسب أي أميال في حالة إرجاع المنتج أو رفض قبول تسليمه أو فشل تسليمه. 
2. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
3. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أجرى عملية الشراء، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات المشتري، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم منحها بعد أربعة (4) أسابيع من المعاملة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو بالاتصال على الرقم 801 11 20000 (أو +30 210 6261000 من هاتف محمول أو من الخارج، على مدار اليوم طوال أيام الأسبوع). 
4. يمكن إضافة الأميال الخاصة بعمليات الشراء في متجر Voyager عبر الإنترنت ومتجر Voyager الفعلي إلى حساب فريد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة. 
5. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا. 
6. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض. يجب إدخال رقم بطاقة Miles+Bonus ورقم التعريف الشخصي (PIN) في نموذج الطلب عبر الإنترنت على www.voyager-shop.eu/el/ لتجميع الأميال.
7. إذا تم إجراء المعاملة في مقر Voyager أو عبر خطوط الهاتف الخاصة بهم، فمن الضروري عرض البطاقة فعليًا أو ذكرها على التوالي، وإلا فلن يكون التسجيل الصحيح للأميال ممكنًا. يجب على العضو الاحتفاظ بإيصال الشراء حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAEGEAN، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا. لا تتحمل AEGEAN أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة المنتجات أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ. 
8. يجب إخطار AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات حساب الأميال فيما يتعلق بالمطالبة بالرصيد بأثر رجعي في غضون اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ الشراء، بدءًا من 2 أبريل 2019 (عندما تم بدء شراكة متجر AEGEAN-Voyager عبر الإنترنت ومتجر Voyager المادي)، عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى AEGEAN (إلى https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask)، مع إرفاق إيصال الشراء، وإلا فسيتم فقدها. 

1. يحق لأعضاء Miles + Bonus  الذين أكملوا تسجيلهم وقاموا بتسجيل رحلة واحدة على الأقل مع AEGEAN أو Olympic Air أو Star Alliance في حساب Miles + Bonus الخاص بهم أو حاملي بطاقة AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus مع إكمال التسجيل، استرداد الأميال لهذا الشريك. سيتم استرداد الأميال مقابل المشتريات التي يقوم بها العضو عن طريق ملء رقم بطاقة Miles+Bonus ورقم التعريف الشخصي (PIN) في النموذج عبر الإنترنت على www.voyager-shop.eu/el/. 
2. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بالمنتجات في متجر Voyager عبر الإنترنت أو متجر Voyager الفعلي بسعر التجزئة الكامل أو جزء منه.
3. يتم احتساب شراء المنتج من خلال استبدال الأميال على أساس النسبة 1 يورو = 200 ميل مكافأة. 
4. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو في وقت الشراء.
5. يُسمح للعضو بنقل حق استرداد الأميال إلى أي جهة أخرى. 
6. لن يتم قبول استرداد الأميال، بمجرد اكتمال عملية الاسترداد، حتى لو تم تغيير المنتج الذي تم شراؤه أو إرجاعه. 

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق الإقامة في فندق Perianth في أثينا من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم في مكتب الاستقبال في الفندق. يجب توضيح ضرورة إكمال الإقامة قبل إضافة الأميال المقابلة إلى حساب العضو.

استحقاق الأميال في PERIANTH HOTEL:

1. لتسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يكون العضو الذي لديه حساب Miles+Bonus نشط قد أجرى الحجز المقابل.
2. عدد الأميال التي يمكن كسبها هو 250 ميلاً لكل يوم إقامة. لن يتم كسب أي أميال في حالة عدم الحضور، أي إذا لم يحضر العضو إلى الفندق دون إشعار مسبق.
3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
4. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أقام في الفندق، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات العميل، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم إضافتها في غضون خمسة (5) أسابيع بعد تاريخ المغادرة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو عن طريق الاتصال بالرقم 801 11 20000 (من هاتف ثابت) أو +30 210 6261000 (من هاتف محمول أو من الخارج).
5. يمكن إضافة الأميال الخاصة بحجوزات فندق PERIANTH إلى حساب واحد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
   الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
6. لا يكسب العضو أميالاً على: أ) أسعار المجموعات (المؤتمرات والمعارض والجولات المنظمة والحوافز وما إلى ذلك) ب) أسعار الطاقم بموجب اتفاقية الإقامة ج) الإقامات المجانية.
7. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة الواردة في هذه الوثيقة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
8. يجب على كل عضو تقديم بطاقة Miles+Bonus لتوضيح رقم عضويته عند تسجيل الوصول في الفندق. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ برسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الإيصال، و/أو أي دليل مستندي آخر ذي صلة حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAegean، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
   لا تتحمل شركة Aegean أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة الخدمات المقدمة أو توفرها أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
   يجب إخطار AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات الحساب فيما يتعلق بالمطالبة بالرصيد بأثر رجعي في غضون اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ المغادرة، بدءًا من 15 مايو 2019  (عندما بدأت شراكة فندق Aegean - PERIANTH)، عن طريق ملء نموذج الاتصال https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask، بعد إرفاق المستندات الداعمة ذات الصلة، وإلا فسيتم فقدها. 

1. يجب على الأعضاء الذين يرغبون في استبدال الأميال في فندق PERIANTH في أثينا أن يكون لديهم حسابات نشطة. 
2. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بإقامات مجانية في فندق PERIANTH. 
3. بالنسبة للإقامات المجانية في فندق PERIANTH، يجب على الأعضاء تقديم طلب استرداد عبر الإنترنت من خلال حساب Miles+Bonus الخاص بهم، قبل يومي عمل على الأقل من التاريخ المطلوب. بعد ذلك يبلغ الفندق العضو بقبول طلبه أو رفضه. في حالة قبول الطلب، سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو. 
4. سيتم مشاركة التفاصيل الشخصية مع الفنادق الشريكة بغرض إدارة الطلبات. 
5. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو عند إتمام الحجز (بمجرد التحقق من التوفر). 
6. يُسمح للعضو بنقل حق استرداد الأميال إلى أي جهة أخرى. 
7. بمجرد اكتمال إجراءات الاسترداد، يجوز للعضو طلب الإلغاء وفقًا للشروط الأساسية التالية: 
   - إذا تم طلب الإلغاء خلال 3 أيام من وقت الوصول المعلن للفندق، فسيتم تحصيل 100% من الأميال المستخدمة للاسترداد.
   - في حالة عدم الحضور، سيتم تحصيل 100% من الأميال المستخدمة للاسترداد.    

Program members may collect miles via staying at "ATHENAEUM GRAND HOTEL" and ''ATHENAEUM SMART HOTEL'' in Athens by displaying their Miles+Bonus card at the hotel reception. It shall be made clear that the stay must be completed before the corresponding miles are credited in the Member’s Account.

MILES ACCRUAL ΑΤ "ATHENAEUM GRAND HOTEL" and ''ATHENAEUM SMART HOTEL'': 

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding reservation must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. The Miles that can be gained are 250 per day of stay. No Miles will be earned should there be a non-show incident, i.e. if the Member does not appear at the hotel without any prior notice.
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who stayed at the hotel, provided that the Member’s data match the client’s, as cited in the transaction, and are attributed within five (5) weeks after the check-out date, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (from a fixed phone) or +30 210 6261000 (from a mobile phone or abroad).
5. The respective Miles from "ATHENAEUM GRAND HOTEL" and ''ATHENAEUM SMART HOTEL'' reservations may be credited in a single Account and only once per transaction.
6. Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. A Member does not earn miles on: a) Group rates (conferences, exhibitions, organized tours, incentives e.t.c.) b) Crew rates, under accommodation agreement c) Complimentary stays.
8. In the event of the Program’s cancellation as specified in the General Terms herein, all the collected Miles shall be automatically cancelled and are not exchangeable with offers.
9. Each member must present the Miles+Bonus card to indicate his/her Member ID when checking in at the hotel. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The confirmation email or receipt, and/or any other relevant documentary evidence should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. Aegean may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
10. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the supplied services, the availability or any other problem that may arise.
11. Any objections relating to Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the check-out date, commencing from the 11th June 2019 (when the Aegean - "ATHENAEUM GRAND HOTEL" and ''ATHENAEUM SMART HOTEL'' partnership were initiated), by fill in the contact form https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask, having attached the relevant supporting documents, otherwise they will be lost. 

1. Members who wish to redeem miles at "ATHENAEUM GRAND HOTEL" and ''ATHENAEUM SMART HOTEL'' in Athens must have active accounts. 
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for free stays at the "ATHENAEUM GRAND HOTEL" and ''ATHENAEUM SMART HOTEL''. 
3. For free stays at "ATHENAEUM GRAND HOTEL" and ''ATHENAEUM SMART HOTEL'', members must submit an online redemption request via their Miles+Bonus account, at least 2 working days prior to the required date. Afterwards, the hotel will inform the member regarding the acceptance or rejection of his request. In case of request acceptance, the corresponding Award Miles will be automatically deducted from the Member's Account. 
4. The personal contact details of the Member will be shared with the partner hotels in order to manage the request. 
5. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the reservation completion (once the availability is verified). 
6. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party. 
7. Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation under the following preconditions: 
   - If the cancellation is requested within 24 hours from the declared hotel arrival time, then 100% of the miles used for the redemption shall be charged.
   - In case of No-shows, the 100% of the miles used for the redemption shall be charged.    

تحويل نقاط مكافأة ALL إلى أميال MILES+BONUS

1. يمكن لأعضاء البرنامج تحويل النقاط المكتسبة من أي من فنادق أكور إلى أميال مكافأة Miles+Bonus. 
2. يمكن استبدال نقاط المكافأة بأميال مكافأة Miles+Bonus. سيحظى كل عضو في برنامج Miles+Bonus، والذي هو أيضًا عضو في برنامج الولاء ALL - Accor Live Limitless، بفرصة تحويل نقاطه إلى أميال مكافأة Miles+Bonus. سيكون معدل التحويل على النحو التالي:
   - 2000 نقطة مكافأة = 1000 ميل + أميال إضافية.
   - 2 نقطة مكافأة = 1 ميل + ميل إضافي للأعضاء الذين ينضمون إلى ALL - أكور حياة بلاحدود من خلال هذا الرابط: https://www.accorhotels.com/fr/leclub/partners/landingpage.shtml?partnerName=miles+bonus. يمكن لأعضاء ALL - أكور حياة بلا حدود أيضًا تحويل نقاط المكافأة الخاصة بهم تلقائيًا إلى أميال Miles+Bonus عن طريق تحديد برنامج Miles+Bonus كبرنامج الولاء المفضل لديهم، قبل الإقامة الأولى.
3. لتحويل النقاط إلى أميال مكافأة Miles+Bonus، يجب على الأعضاء زيارة www.all.accor.com/gb/leclub
4. يتم الحصول على النقاط وفقًا لقواعد ALL - أكور حياة بلا حدود. للحصول على معلومات حول كسب النقاط، قم بزيارة www.all.accor.com/gb/leclub
5. من أجل تسجيل الأميال في حساب ما، يجب أن يتم طلب التحويل المقابل من قبل نفس العضو الذي يجب أن يكون حساب ALL - أكور حياة بلا حدود وحساب Miles+Bonus الخاص به في حالة نشطة. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
6. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي طلب التحويل، بشرط أن تتطابق بيانات ALL - أكور حياة بلا حدود الخاصة بعضو Miles+Bonus تمامًا مع بيانات عضو Miles+Bonus، ويتم إضافتها في غضون ستة (6) أسابيع بعد الطلب، على أقصى تقدير يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو عن طريق الاتصال بالرقم 801 11 20000 (من هاتف ثابت) أو +30 210 6261000 (من هاتف محمول أو من الخارج).
7. يمكن إضافة الأميال الخاصة بتحويل النقاط إلى حساب واحد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
8. لا تحمل الأميال أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
9. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة الواردة هنا، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
10. لا تتحمل Aegean أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة الخدمات التي يقدمها الشريك أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
11. يُوضح أنه يجب تقديم طلب تحويل أي نقاط تحويل إلى أميال اعتبارًا من 24 أكتوبر 2019، وهو تاريخ بدء الشراكة مع ALL - أكور حياة بلا حدود.
12. بمجرد اكتمال تحويل نقاط ALL - أكور حياة بلا حدود إلى أميال Miles+Bonus بالكامل، إذا لم يتم إضافة أميال Miles+Bonus إلى حساب برنامج Miles + Bonus  في غضون ستة (6) أسابيع بعد طلب التحويل، فيجب على عضو Miles+Bonus نشر مطالبة بأثر رجعي على www.all.accor.com/gb/leclub

1. يحق لأعضاء Miles + Bonus  الذين أكملوا تسجيلهم وقاموا بتسجيل رحلة واحدة على الأقل مع AEGEAN أو Olympic Air أو Star Alliance في حساب Miles + Bonus الخاص بهم أو حاملي بطاقة AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus مع إكمال التسجيل، تحويل الأميال إلى نقاط مكافأة أكور.
2. يمكن لأعضاء البرنامج تحويل أميال مكافأة Miles+Bonus إلى نقاط مكافأة. 
3. يمكن استبدال أميال Miles+Bonus بنقاط المكافأة. سيحظى كل عضو في برنامج Miles+Bonus، والذي هو أيضًا عضو في برنامج الولاء ALL - Accor Live Limitless، بفرصة تحويل أميال المكافأة Miles+Bonus الخاصة به إلى نقاط مكافأة. سيكون معدل التحويل على النحو التالي:
- 2.000 ميل + أميال إضافية = 500 نقطة مكافأة.
4. لتحويل أميال Miles+Bonus الخاصة بك إلى نقاط مكافأة، يجب عليك تسجيل الدخول إلى حساب Miles+Bonus الخاص بك، وتحديد تحويل أميال Miles+Bonus إلى نقاط مكافأة وإرسال طلب تحويل.
5. سيتم خصم أميال Miles+Bonus من حساب Miles+Bonus المعني، بمجرد تقديم طلب الاسترداد. تصبح أميال Miles+Bonus بمجرد خصمها غير قابلة للاسترداد.
6. حتى يتم تسجيل النقاط في حساب ما، يجب أن يتم طلب التحويل المقابل من قبل نفس العضو الذي يجب أن يكون حساب ALL - اكورحياة بلا حدود وMiles+Bonus الخاص به في حالة نشطة.
7. يتضح أنه يجب تقديم طلب تحويل أي نقاط تحويل إلى أميال اعتبارًا من 24 أكتوبر 2019، وهو تاريخ بدء الشراكة مع ALL - Accor Live Limitless.
8. بمجرد اكتمال تحويل الأميال = الأميال الإضافية إلى نقاط مكافأة بالكامل، إذا لم يتم إضافة نقاط المكافأة إلى حساب ALL-حياة بلا حدود في غضون (6) أسابيع بعد طلب التحويل، يجب على عضو ALL - حياة بلا حدود نشر مطالبة بأثر رجعي عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى AEGEAN (على https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask).

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق مشترياتهم من www.coffeeisland.gr، أو تطبيق My Coffee Island في اليونان ومن www.coffeeisland.com.cy أو تطبيق My Coffee Island في قبرص. يجب توضيح أنه يجب إكمال عملية شراء المنتج وتسليمه بنجاح قبل إضافة الأميال المقابلة إلى حساب العضو. يمكن لأعضاء Μembers أيضًا استبدال أميالهم مقابل المنتجات التي تم شراؤها من www.coffeeisland.gr، أو تطبيق My Coffee Island في اليونان ومن www.coffeeisland .com.cy وكذلك من تطبيق My Coffee Island في قبرص. يمكنك تجميع الأميال واستبدالها لجميع المشتريات عبر الإنترنت سواء للتوصيل أو الوجبات الجاهزة. يتم استبعاد تجميع الأميال واستردادها في حالة الشراء المباشر عبر متاجر Coffee Island الفعلية.

اكتساب الأميال في متجر COFFEE ISLAND الإلكتروني وتطبيق COFFEE ISLAND الخاص بي:

1. يتم حساب الأميال التي يمكن اكتسابها على أنها ضعف تكلفة المشتريات التي أكملها العضو (1 يورو = 2 ميل). لن يتم كسب أي أميال في حالة إرجاع المنتج أو رفض قبول تسليمه أو فشل تسليمه. 
2. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
3. يتم إضافة الأميال إلى حساب العضو الذي أجرى عملية الشراء، ويتم منحها بعد أربعة (4) أسابيع على الأكثر من تاريخ إجراء المعاملة. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو بالاتصال على الرقم 801 11 20000 (أو +30 210 6261000 من هاتف محمول أو من الخارج، على أساس مستمر، 24 ساعة في اليوم، سبعة أيام في الأسبوع). 
4. يمكن إضافة الأميال الخاصة بعمليات الشراء عبر الإنترنت في Coffee Island إلى حساب فريد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة. 
5. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا. 
6. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض. 
7. حتى يتمكن الأعضاء من جمع الأميال من خلال عمليات الشراء عبر الإنترنت، يجب عليهم ربط حساب Miles+Bonus الخاص بهم بحسابهم في Coffee Island، وإدخال معرف العضوية ورقم التعريف الشخصي الخاص بهم في Miles+Bonus في النموذج المخصص www.coffeeisland.gr، أو تطبيق My Coffee Island في اليونان وwww.coffeeisland .com.cy أو تطبيقMy Coffee Island في قبرص.
8. يجب على العضو الاحتفاظ بإيصال الشراء حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAEGEAN، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا. 
9. لا يتوفر رصيد بأثر رجعي للأميال الفائتة، وبالتالي يجب على الأعضاء ربط حساب Miles+Bonus الخاص بهم بحساب Coffee Island قبل إجراء المعاملة، وإلا فلن يتم إضافة الأميال. 
10. يتم استبعاد تكلفة التوصيل من استحقاق الأميال.
11. يتم استبعاد تكلفة الإكراميات من استحقاق الأميال.

اكتساب الأميال في متجر COFFEE ISLAND الإلكتروني وتطبيق COFFEE ISLAND الخاص بي:

1. يجب على الأعضاء الراغبين في استبدال الأميال على www.coffeeisland.gr، أو تطبيق My Coffee Island أن يكملوا تسجيلهم، وأن يسجلوا رحلة واحدة على الأقل مع AEGEAN أو Olympic Air أو Star Alliance في حساب Miles + Bonus الخاص بهم. علاوة على ذلك، يحق لحاملي بطاقات AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus الذين أكملوا التسجيل، استبدال الأميال لدى هذا الشريك.
2. سيتم استرداد الأميال مقابل المشتريات التي يقوم بها العضو فقط إذا قام الأعضاء بالفعل بربط حساب Miles+Bonus الخاص بهم بحساب Coffee Island عن طريق إدخال معرف عضو Miles+Bonus ورقم التعريف الشخصي الخاص بهم في النموذج عبر الإنترنت على www.coffeeisland.gr، أو تطبيق My Coffee Island في اليونان وwww.coffeeisland.com.cy أو تطبيق My Coffee Island في قبرص.
3. في حالة استبدال الأميال، في نهاية المعاملات، سيُطلب من الأعضاء إدخال رقم التعريف الشخصي/كلمة المرور الخاصة بـMiles+Bonus مرة أخرى لأسباب أمنية. 
4. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بعمليات شراء المنتجات عبر الإنترنت في Coffee Island، بسعر التجزئة الكامل.
   يتم احتساب شراء المنتج من خلال استبدال الأميال على أساس النسبة 1 يورو = 200 ميل مكافأة. 
5. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو في وقت الشراء.
6. يُسمح للعضو بنقل حق استرداد الأميال إلى أي جهة أخرى. 
7. لن يتم قبول استرداد الأميال، بمجرد اكتمال عملية الاسترداد، حتى لو تم تغيير المنتج الذي تم شراؤه أو إرجاعه. 
8. لا يتم استبعاد تكلفة الإكراميات من استبدال الأميال.
9. لا يتم استبعاد تكلفة التوصيل من استبدال الأميال.

Program members may collect miles via purchasing from “attica” department stores by displaying their physical or digital Miles+Bonus card to the cashier or online at www.atticadps.gr. It shall be made clear that the product purchase must be completed and successfully delivered before the corresponding miles are credited in the Member’s Account. Μembers can also redeem their miles against products purchased from “attica” department stores or online at www.atticadps.gr.

attica department stores comprises the following units:

1. The Miles that can be gained are calculated as 2 times the cost of purchases completed by the Member (1€ = 2 Miles). Ιn case of a refund (cash or card) the miles earned from the product purchase will not be deducted from Miles+Bonus member’s account, and a credit note will be issued by attica..
2. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 "MILES/CATEGORIES ETC."
3. Miles accrual is valid for purchases only at attica physical stores or online at www.atticadps.gr, and is not valid for telephone orders.
4. Miles accrual is valid exclusively for product purchases.
5. Miles accrual is not valid for shipping cost, cash on delivery, packing cost, or any other additional charges.
6. Miles accrual cannot take place for tax-free products purchases.
7. Miles accrual is not valid when gift cards are purchased, for tailor shop services and for purchases at Carpo and upper house.
8. Miles are credited solely in the Account of the Member who made the purchase, and are attributed after the product delivery. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
9. The respective Miles from purchases at attica department stores or online at www.atticadps.gr may be credited in a unique Account and only once per transaction.
10. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
11. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
12. Each member must display the Miles+Bonus membership physical or digital card indicate his/her Miles+Bonus member id when shopping at physical stores or fill in his/her Miles+Bonus member id in the relevant field at www.atticadps.gr. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
13. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the products.
14. Discounts that may come up from attica department stores or any third party’s loyalty program and/or from credit notes, gift cards, or gift vouchers, that have been issued by “attica”, are excluded from the accumulation of miles.
15. It is clarified that a request for retroactive registration of miles will not be accepted.
16. Miles accrual is not possible when a Member's account is locked.

1. Miles+Bonus Members that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles+Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles redemption for attica department stores or online at www.atticadps.gr.
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for products at attica department stores, at their whole retail price, or part of it.
3. Miles redemption is valid for purchases only at attica physical stores or online at at www.atticadps.gr and is not valid for telephone orders.
4. Miles redemption cannot take place for tax-free products purchases.
5. The product purchases through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 300 Award Miles.
6. The minimum redemption cap is equivalent to 1,500 miles (5€) per transaction.
7. The exchange of miles to award purchases for products on attica department stores could not exceed the 50% of the whole retail price.
8. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the purchase.
9. Miles refund will not be accepted, once the redemption procedure has been completed, even if the purchased product is changed or returned, and a credit note will be issued by attica.

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق الإقامة في فنادق COCO-MAT في أثينا من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم في مكتب الاستقبال في الفندق. يجب توضيح ضرورة إكمال الإقامة قبل إضافة الأميال المقابلة إلى حساب العضو. فنادق COCO-MAT الشريكة:

• COCO-MAT Hotel Nafsika, 6 Pellis Street Kifissia, أثينا
• COCO-MAT Hotel Athens, 36 Patriarchou Ioakeim Street, Kolonaki, أثينا
• COCO-MAT Athens Jumelle, 2 Irodotou str, 10675, أثينا
• COCO-MAT Athens BC, 5 Falirou Street, 11742, أثينا

1. لتسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يكون العضو الذي لديه حساب Miles+Bonus نشط قد أجرى الحجز المقابل.
2. عدد الأميال التي يمكن كسبها هو 250 ميلاً لكل يوم إقامة. لن يتم كسب أي أميال في حالة عدم الحضور، أي إذا لم يحضر العضو إلى الفندق دون إشعار مسبق.
3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
4. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أقام في الفندق، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات العميل، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم إضافتها في غضون خمسة (5) أسابيع بعد تاريخ المغادرة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو عن طريق الاتصال بالرقم 801 11 20000 (من هاتف ثابت) أو +30 210 6261000 (من هاتف محمول أو من الخارج).
5. يمكن إضافة الأميال الخاصة بحجوزات فنادق COCO-MAT إلى حساب واحد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
6. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
7. لا يكسب العضو أميالاً على: أ) أسعار المجموعات (المؤتمرات والمعارض والجولات المنظمة والحوافز وما إلى ذلك) ب) أسعار الطاقم بموجب اتفاقية الإقامة ج) الإقامات المجانية.
8. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة الواردة في هذه الوثيقة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
9. يجب على كل عضو تقديم بطاقة Miles+Bonus لتوضيح رقم عضويته عند تسجيل الوصول في الفندق. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ برسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الإيصال، و/أو أي دليل مستندي آخر ذي صلة حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAegean، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
10. لا تتحمل AEGEAN أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة الخدمات المقدمة أو توفرها أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
11. يجب إخطار شركة AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات الحساب فيما يتعلق بمطالبة بالرصيد بأثر رجعي في غضون اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ المغادرة بدءًا من 12 أغسطس 2021 (عندما بدأت شراكة AEGEAN – COCO-MAT HOTELS)، عن طريق ملء نموذج الاتصال https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask، بعد إرفاق المستندات الداعمة ذات الصلة، وإلا فسيتم فقدها.

1. يجب على الأعضاء الذين يرغبون في استبدال الأميال في فنادق COCO-MAT في أثينا أن يكون لديهم حسابات نشطة.
2. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بإقامات مجانية في فنادق COCO-MAT.
3. بالنسبة للإقامات المجانية في فنادق COCO-MAT، يجب على الأعضاء تقديم طلب استرداد عبر الإنترنت عبر حساب Miles+Bonus الخاص بهم، قبل يومي عمل على الأقل من التاريخ المطلوب. بعد ذلك يبلغ الفندق العضو بقبول طلبه أو رفضه. في حالة قبول الطلب، سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو.
4. سيتم مشاركة التفاصيل الشخصية مع الفنادق الشريكة بغرض إدارة الطلبات.
5. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو عند إتمام الحجز (بمجرد التحقق من التوفر).
6. يُسمح للعضو بنقل حق استرداد الأميال إلى أي جهة اخرى.
7. بمجرد اكتمال إجراءات الاسترداد، يجوز للعضو طلب الإلغاء وفقًا للشروط الأساسية التالية:
   - إذا تم طلب الإلغاء خلال 24 ساعة من وقت الوصول المعلن للفندق، فسيتم تحصيل 100% من الأميال المستخدمة للاسترداد.
   - في حالة عدم الحضور، سيتم تحصيل 100% من الأميال المستخدمة للاسترداد.

يمكن لأعضاء البرنامج كسب أو استرداد الأميال عن طريق شراء خدمات تأجير اليخوت من Yachts Sailing في 188 Siggrou Avenue، Athens 17671، من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم.

استحقاق الأميال

1. لتسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يكون العضو الذي لديه حساب Miles+Bonus نشط قد أجرى المعاملة المقابلة.
2. يتم حساب الأميال التي يمكن اكتسابها على أنها عشرة أضعاف تكلفة المشتريات التي أكملها العضو (1 يورو = 10 أميال).
3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
4. يعتبر استحقاق الأميال صالحًا لعمليات شراء خدمات استئجار اليخوت في متجر Yacht Sailing الفعلي وعبر الهاتف.
5. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أجرى عملية الشراء، ويتم منحها بعد أربعة (4) أسابيع من إتمام المعاملة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو بالاتصال على الرقم 801 11 20000 (أو +30 210 6261000 من هاتف محمول أو من الخارج، على مدار اليوم و وطوال أيام الأسبوع).
6. يمكن إضافة الأميال الخاصة بعمليات شراء خدمات تأجير اليخوت في Yacht Sailing إلى حساب فريد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
7. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
8. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
9. يجب على كل عضو إبراز بطاقة عضوية Miles+Bonus وتوضيح رقم حسابه قبل إجراء المعاملة. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ بإيصال الشراء حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAEGEAN، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
10. لا تتحمل AEGEAN أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة الخدمات التي يقدمها الشريك أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
11. تتوفر إمكانية منح رصيد الأميال الفائتة بأثر رجعي.

1. يجب على الأعضاء الذين يرغبون في استبدال الأميال في Yachts Sailing في 188 Siggrou Avenue، Athens 17671، للحصول على خدمات شراء مجانية، أن يكون لديهم حسابات نشطة.
2. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بالخدمات المقدمة في Yachts Sailing في 188 Siggrou Avenue، Athens 17671، بسعر التجزئة الكامل أو جزء منه.
3. يتم احتساب شراء الخدمات مجانًا من خلال استبدال الأميال على أساس النسبة 1 يورو = 300 ميل مكافأة.
4. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو في وقت المعاملة.
5. لكي يتم استكمال عملية استبدال الأميال، يجب على العضو إظهار بطاقة اMiles+Bonus بالإضافة إلى بطاقة الهوية أو جواز السفر.
6. لا يجوز للعضو نقل حق استرداد الأميال إلى أي جهة أخرى.
7. لا يُعد استبدال الأميال صالحًا للمشتريات التي تتم عبر موقع Yachts Sailing الإلكتروني.
8. لن يتم قبول استرداد الأميال، بمجرد اكتمال إجراءات الاسترداد.

يمكن لأعضاء البرنامج كسب أو استرداد الأميال عن طريق شراء خدمات محاكاة ترفيهية من "The Pilot Center"،387 Vouliagmenis Av. Ilioupoli 16346, Athens.

استحقاق الأميال

1. لتسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يكون العضو الذي لديه حساب Miles+Bonus نشط قد أجرى المعاملة المقابلة.
2. يتم حساب الأميال التي يمكن اكتسابها على أنها خمسة أضعاف تكلفة المشتريات التي أكملها العضو (1 يورو = 5 أميال).
3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
4. يعتبر تجميع الأميال صالحًا لعمليات شراء خدمات المحاكاة الترفيهية في متجر "The Pilot Center" الفعلي وعبر www.pilotcenter.gr لعمليات الشراء عبر الإنترنت.
5. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أجرى عملية الشراء، ويتم منحها بعد أربعة (4) أسابيع من إتمام المعاملة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو بالاتصال على الرقم 801 11 20000 (أو +30 210 6261000 من هاتف محمول أو من الخارج، على مدار اليوم و وطوال أيام الأسبوع).
6. يمكن إضافة الأميال المكتسبة من خدمات محاكاة الترفيه في "The Pilot Center" إلى حساب فريد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
7. العروض والخصومات مستثناة من احتساب الأميال.
8. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
9. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
10. يجب على كل عضو إبراز بطاقة عضوية Miles+Bonus وتوضيح رقم حسابه قبل إجراء المعاملة. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ بإيصال الشراء حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAEGEAN، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
11. لا تتحمل AEGEAN أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة الخدمات التي يقدمها الشريك أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
12. تتوفر إمكانية منح رصيد الأميال الفائتة بأثر رجعي.

1. يجب على الأعضاء الراغبين في استبدال الأميال في "The Pilot Center"، للحصول على خدمات الشراء المجانية، أن يكون لديهم حسابات نشطة.
2. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بالخدمات في "مركز الطيارين" ("The Pilot Center")، بسعر التجزئة الكامل أو جزء منه.
3. يتم احتساب شراء الخدمات مجانًا من خلال استبدال الأميال على أساس النسبة 1 يورو = 300 ميل مكافأة.
4. سيتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو في وقت المعاملة.
5. لكي يتم استكمال عملية استبدال الأميال، يجب على العضو إظهار بطاقة اMiles+Bonus بالإضافة إلى بطاقة الهوية أو جواز السفر.
6. لا يجوز للعضو نقل حق استرداد الأميال إلى أي جهة أخرى.
7. لن يتم قبول استرداد الأميال، بمجرد اكتمال إجراءات الاسترداد.

يمكن لأعضاء البرنامج جمع الأميال عن طريق الشراء من ANTETOKOUNBROS في مطار أثينا الدولي من خلال عرض بطاقة Miles+Bonus الخاصة بهم أمام الصراف. يجب توضيح أنه يجب إكمال عملية شراء المنتج وتسليمه بنجاح قبل إضافة الأميال المقابلة إلى حساب العضو. يمكن أيضًا لحاملي بطاقات EMembers استبدال أميالهم مقابل المنتجات التي تم شراؤها من متجر ANTETOKOUNBROS.

استحقاق الأميال:

1. من أجل تسجيل الأميال بشكل صحيح في الحساب، يجب أن يتم إجراء عملية الشراء المقابلة بواسطة العضو نفسه.
2. يتم حساب الأميال التي يمكن اكتسابها على أنها خمسة أضعاف تكلفة المشتريات التي أكملها العضو (5 أميال مكافأة لكل يورو من عملية الشراء). لن يتم كسب أي أميال في حالة إرجاع المنتج أو رفض قبول تسليمه أو فشل تسليمه.
3. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
4. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي أجرى عملية الشراء، بشرط أن تتطابق بيانات العضو مع بيانات المشتري، كما هو مذكور في المعاملة، ويتم منحها بعد أربعة (4) أسابيع من المعاملة، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو بالاتصال على الرقم 801 11 20000 (أو +30 210 6261000 من هاتف محمول أو من الخارج، على مدار اليوم و وطوال أيام الأسبوع).
5. سيتم إضافة الأميال الخاصة بعمليات الشراء في متجر ANTETOKOUNBROS إلى حساب فريد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
6. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
7. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
8. يجب على كل عضو عرض بطاقة عضوية Miles+Bonus والإشارة إلى رقم حسابه عند التسوق. وإلا سوف يتعذّر التسجيل الصحيح للأميال. يجب على العضو الاحتفاظ بإيصال الشراء حتى تظهر الأميال في حسابه. يجوز لـAEGEAN، حسب تقديرها، أن تقرر ما إذا كانت المستندات التي قدمها العضو تشكل دليلاً كافياً أم لا.
9. لا تتحمل AEGEAN أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة المنتجات.
10. يجب إخطار شركة AEGEAN بأي اعتراضات تتعلق بمعاملات حساب الأميال فيما يتعلق بالمطالبة بالرصيد بأثر رجعي في غضون اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ الشراء، بدءًا من 3 أبريل 2023 (عندما بدأت شراكة متجر Aegean-ANTETOKOUBROS)، عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى شركة AEGEAN (على https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask)، مع إرفاق إيصال الشراء، وإلا فسيتم فقدها.

1. يحق لأعضاء Miles + Bonus الذين أكملوا تسجيلهم وقاموا بتسجيل رحلة واحدة على الأقل مع AEGEAN أو Olympic Air أو Star Alliance في حساب Miles + Bonus الخاص بهم أو حاملي بطاقة AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus مع إكمال التسجيل، استرداد الأميال لهذا الشريك.
2. يتعين على الأعضاء جمع العدد الكافي من أميال المكافأة حتى يتمكنوا من استبدالها بالمنتجات في متجر ANTETOKOUNBROS، بسعر التجزئة الكامل أو جزء منه.
3. يتم احتساب شراء المنتج من خلال استبدال الأميال على أساس النسبة 1 يورو = 300 ميل مكافأة.
4. يتم خصم أميال المكافأة المقابلة تلقائيًا من حساب العضو في وقت الشراء
5. لن يتم قبول استرداد الأميال، بمجرد اكتمال عملية الاسترداد، حتى لو تم تغيير المنتج الذي تم شراؤه أو إرجاعه.

Convert EKO Smile points to Miles+Bonus miles

1. Program members may convert EKO Smile points earned with every purchase at the participating EKO filling stations to Miles+Bonus award miles.
2. EKO Smile points can be exchanged for Miles+Bonus award miles. Every Miles+Bonus member, that is also a member of EKO Smile loyalty program, will have the opportunity to convert his/her points to Miles+Bonus award miles. The conversion rate will be as follows:
   
   • 2.000 points=2.000 miles
   • 3.000 points=3.000 miles
   • 5.000 points=5.000 miles
   • 10.000 points=10.000 miles
   
   The minimum points converted to miles is 2.000 points.
3. To convert points to Miles+Bonus award miles, members should visit https://ekosmile.gr/ or EKO Smile app.
4. Points are earned as per EKO Smile rules. For information about points accrual visit ekosmile.gr/pages/terms-and-conditions.
5. In order to have Miles registered in an Account, the corresponding conversion must have been requested by the same member whose EKO Smile Account and Miles+Bonus Account must be in an active status.
6. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
7. Miles are credited solely in the Account of the Member who requested the conversion, and are attributed within a week after the request, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (from a fixed phone) or +30 210 6261000 (from a mobile phone or abroad).
8. The respective Miles from points conversion may be credited in a single Account and only once per transaction.
9. Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
10. In the event of the Program’s cancellation as specified in the General Terms herein, all the collected Miles shall be automatically cancelled and are not exchangeable with offers.
11. Aegean holds no responsibility with regard to the quality of the services supplied by the Partner or any other problem that may arise.
12. It is clarified that any conversion points to miles conversion should be requested from the 18th of January 2024, when the partnership with EKO Smile was initiated.
13. Once the conversion of EKO Smile points into Miles+Bonus miles is fully completed, if the Miles+Bonus miles are not credited on the Miles + Bonus programme account within six (6) weeks after the conversion request, the Miles+Bonus member shall call on EKO line 210 7725 555.
14. The Smiles that are deducted from the above conversion are non-refundable.

1. Miles+Bonus members that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles+Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles conversion to Accor reward points.
2. Program members may convert Miles+Bonus award miles to EKO Smile points.
3. The Miles+Bonus miles can be exchanged for Reward points. Every Miles+Bonus member, that is also a member of EKO Smile loyalty program, will have the opportunity to convert his/her Miles+Bonus award miles to Reward points. The conversion rate will be as follows:
   
   3.000 Miles+Bonus miles = 1.250 ΕΚΟ Smile points
4. The maximum miles that can be converted within a year is 45.000 miles
5. To convert your Miles+Bonus miles to EKO Smile points you need to log in to your Miles+Bonus account, select conversion of Miles+Bonus miles to EKO Smile points and submit a conversion request.
6. Miles+Bonus miles will be deducted from the respective Miles+Bonus account, once the redemption request is submitted. Miles+Bonus miles once deducted are non-refundable.
7. In order to have Points registered in an Account, the corresponding conversion must have been requested by the same member whose EKO Smile and Miles+Bonus Account must be in an active status.
8. It is clarified that any miles to points conversion should be requested from 18 January 2024, when the partnership with EKO Smile was initiated. Each member may be informed about the accumulated points through the website on ekosmile.gr or by calling at ΕΚΟ line 18198 or 210 7725 555.
9. Once the conversion of Miles+Bonus miles into EKO Smile points is fully completed, if the Reward points are not credited on the EKO Smile account within sex (6) weeks after the conversion request, the EKO Smile member shall post a retroclaim by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask).

تحويل نقاط EKO Smile إلى أميال + أميال إضافية

1. يمكن لأعضاء البرنامج تحويل نقاط EKO Smile التي حصلوا عليها بالفعل، أو سيتم الحصول عليها من خلال برنامج EKO Smile في قبرص، إلى أميال مكافأة Miles+Bonus. يتم نشر الشروط والأحكام التي يمكن لعضو EKO Smile على أساسها جمع نقاط EKO Smile على الموقع الإلكتروني https://www.eko.com.cy/.
2. يمكن استبدال نقاط EKO Smile بأميال المكافأة Miles+Bonus. سيحظى كل عضو في برنامج Miles+Bonus، والذي هو أيضًا عضو في برنامج الولاء EKO Smile، بفرصة تحويل نقاطه إلى أميال مكافأة Miles+Bonus. سيكون معدل التحويل على النحو التالي:
   
   • 2.000 نقطة = 2.000 ميل
   • 3.000 نقطة = 3.000 ميل
   • 5.000 نقطة = 5.000 ميل
   • 10.000 نقطة = 10.000 ميل
   
   الحد الأدنى للنقاط المحولة إلى أميال هو 2000 نقطة. يمكن للأعضاء تحويل نقاط EKO Smile إلى أميال مكافأة Miles+Bonus عبر تطبيق EKO Smile https://bit.ly/EKOSmileApp
3. يتم الحصول على النقاط وفقًا لقواعد EKO Smile. للحصول على معلومات حول اكتساب النقاط، قم بزيارة www.eko.com.cy/
4. من أجل تسجيل الأميال في حساب ما، يجب أن يتم طلب التحويل المقابل من قبل نفس العضو الذي يجب أن يكون حساب EKO Smile الخاص به وحساب Miles+Bonus الخاص به في حالة نشطة.
5. الأميال الممنوحة هي أميال مكافأة، كما هو موضح في الفصل 3 "الأميال/الفئات وما إلى ذلك".
6. يتم إضافة الأميال فقط إلى حساب العضو الذي طلب التحويل، ويتم منحها خلال أسبوع من تاريخ الطلب، على أقصى تقدير. يمكن إعلام كل عضو بالأميال المتراكمة من خلال موقع Miles+Bonus على www.aegeanair.com أو عن طريق الاتصال بالرقم 801 11 20000 (من هاتف ثابت) أو +30 210 6261000 (من هاتف محمول أو من الخارج).
7. نقاط EKO Smile التي يتم خصمها من عملية التحويل المذكورة أعلاه غير قابلة للاسترداد.
8. يمكن إضافة الأميال الخاصة بتحويل النقاط إلى حساب واحد ومرة ​​واحدة فقط لكل معاملة.
9. الأميال ليس لها أي قيمة تجارية ولا يمكن استبدالها بالمال. يعتبر أي تصرف (بيع أو تبادل وما إلى ذلك) في الأميال أو العروض غير صالح تلقائيًا.
10. في حالة إلغاء البرنامج كما هو محدد في الشروط العامة الواردة في هذه الوثيقة، سيتم إلغاء جميع الأميال المجمعة تلقائيًا ولا يمكن استبدالها بالعروض.
11. لا تتحمل Aegean أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة الخدمات التي يقدمها الشريك أو أي مشكلة أخرى قد تنشأ.
12. يتضح أنه يجب تقديم طلب تحويل أي نقاط تحويل إلى أميال اعتبارًا من 11 يوليو 2024، وهو تاريخ بدء الشراكة مع EKO Smile.
13. بمجرد اكتمال تحويل نقاط EKO Smile إلى أميال Miles+Bonus بالكامل، إذا لم يتم إضافة أميال Miles+Bonus إلى حساب برنامج Miles + Bonus في غضون ستة (6) أسابيع بعد طلب التحويل، يجب على عضو Miles+Bonus الاتصال بخط خدمة عملاء EKO على الرقم 0035722477000.

1. يحق لأعضاء Miles+Bonus الذين أكملوا تسجيلهم وقاموا بتسجيل رحلة واحدة على الأقل مع AEGEAN أو Olympic Air أو Star Alliance في حساب Miles+Bonus الخاص بهم أو حاملي بطاقات AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa CyprusAegean Mastercard الذين أكملوا التسجيل، تحويل الأميال إلى نقاط مكافأة أكور.
2. يمكن استبدال أميال Miles+Bonus الإضافية بقسيمة. سيحظى كل عضو في برنامج Miles+Bonus، الذي هو أيضًا عضو في برنامج الولاء EKO Smile، بفرصة تحويل أميال المكافأة Miles+Bonus الخاصة به إلى قسيمة EKO Smile. سيكون معدل التحويل على النحو التالي: 3.000 من أميال Miles+Bonus= 10 يورو قسيمة Smile الحد الأقصى للأميال التي يمكن تحويلها خلال عام واحد هو 45.000 ميل.
3. لتحويل أميال Miles+Bonus الخاصة بك إلى قسيمة EKO Smile، يجب عليك تسجيل الدخول إلى حساب Miles+Bonus الخاص بك، وإرسال طلب التحويل ذي الصلة.
4. سيتم خصم أميال Miles+Bonus من حساب Miles+Bonus المعني، بمجرد تقديم طلب الاسترداد. تصبح أميال Miles+Bonus بمجرد خصمها غير قابلة للاسترداد.
5. من أجل تسجيل القسيمة في حساب EKO Smile، يجب أن يتم طلب التحويل المقابل من قبل نفس العضو الذي يجب أن يكون حساب EKO Smile وMiles+Bonus الخاص به في حالة نشطة.
6. تم توضيح أنه يجب تقديم طلب تحويل أي أميال إلى نقاط اعتبارًا من 11 يوليو 2024، وهو تاريخ بدء الشراكة مع EKO Smile. يمكن لكل عضو معرفة النقاط المتراكمة من خلال تطبيق EKO Smile أو عن طريق الاتصال بخط خدمة عملاء EKO على الرقم 0035722477000
7. بمجرد اكتمال تحويل أميال Miles+Bonus إلى قسيمة EKO Smile بالكامل، إذا لم يتم إضافة نقاط المكافأة إلى حساب EKO Smile في غضون (6) أسابيع بعد طلب التحويل، فيجب على عضو EKO Smile نشر مطالبة بأثر رجعي عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى AEGEAN (إلى https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask).

1. Members of the Program can accrue and redeem miles on flights operated by Emirates. It shall be made clear that the flight must be operated by Emirates and not by other collaborating airline company (code-share flights).
2. The miles collected on any flight within the Emirates network correspond only to Award Miles.
3. Award Miles may be redeemed in order to issue a free airline ticket within the Emirates network.
4. It is clarified that in case the Member has not completed his registration, he/she will not be able to redeem miles.
5. Miles from an Aegean Miles+Bonus Account cannot be transferred to any respective frequent flyer program’s cardholder in any Emirates and vice versa.

6. Members of the program can only accrue and redeem miles. Benefits such as lounge access or additional baggage, typically available through partnerships with Star Alliance member airlines, are not included as part of this partnership.

1. To register Miles in an Account, the corresponding flight must be realized by the Member. Miles are earned and registered on a fare-basis, based to the flight date completion, in accordance with the published Mile Accrual Charts appear on the official Aegean website, specifically in the Miles+Bonus section. Tickets issued with a fare not included in the existing Emirates Mile Accrual Charts do not earn Miles.
2. The Miles are registered in the Account of the Member who actually flew (i.e. the Member must be the same person as the passenger), provided that the passenger’s data fully match the Member’s (as cited in his/her Account). It is clarified that in order to gain successfully the miles that correspond to this reservation, the first and last name has to be written exactly as on the Member's government issued identification and the Miles+Bonus account.
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 "MILES/CATEGORIES ETC."
4. Members may not transfer Miles in any way or assign them to any third party, nor combine them with any other Member’s Miles in order to jointly take advantage of an offer.
5. Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
6. In the event of the Program’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
7. Each member-passenger must indicate his/her Account Number when reserving an Emirates ticket, and present the Card at check-in. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. Ticket coupons or receipts, boarding passes, and/or any other relevant documentary evidence should be retained by the Member until the Miles attributable to the Emirates flights appear in his/her account. Aegean may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
8. In the event that earned Miles do not appear in the Account 7 days following the flight event, please fill out the online request form to retroactively claim the flight’s miles (through the Online Miles+Bonus Account Management on Aegean’s website, www.aegeanair.com). The corresponding miles will be credited to the Member's Account after two (2) weeks, at the latest, upon a reply from Emirates. Existing Miles+Bonus members can claim their miles retroactively for flights that took place up to 6 months prior to their retro-claim request.
9. Any request for the retroactive crediting of miles for a flight operated by Emirates me shall be accepted only for flights that have occurred after the partnership’s initiation (May 21st, 2025).

1. Tickets’ booking and issuing is performed through Aegean’s website www.aegeanair.com or Aegean APP, via the Miles+Bonus account in the Award ticket section, or alternatively through Aegean’s Call Center, at 801 11 20000 (from a fixed phone) or at (+30) 210 6261000 (from a mobile phone or from abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week). Tickets cannot be issued by Travel Agencies. Redemption tickets issued through the Aegean Call Center are subject to service fees amounting to 23 Euros.
2. Miles Redemption is valid for Emirates Economy Class and Business Class tickets.
3. Members must have collected an adequate number of Award Miles in order to exchange them for a redemption award against an Emirates ticket ("Ticket"), in accordance with the applicable Mile Redemption Chart of Emirates, as published on the official Aegean website, specifically in the Miles+Bonus section. Any miles redemption concerns the ticket fare. Taxes, airport duties, insurance surcharges, as well as any additional charge or fee (all together hereinafter "Charges") imposed by any Public Authority, are payable by the Member and are due upon issuing the Ticket. It is clarified that miles redemption can only be performed by the beneficial owner of the Miles+Bonus account with the full responsibility of the beneficiary for the use of the data and the unique codes. For this purpose, during the redemption process, identification data of the beneficiary are requested, which are declared with full responsibility by the beneficiary.
4. The Ticket is issued simultaneously with the reservation, and the corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account.
5. Tickets issued by redeeming Miles are subject to award seat availability. Emirates may limit or exclude the availability of seats exchangeable with Miles for a particular flight and/or per periods, and/or per destinations. General seat availability does not necessarily imply that an award Ticket will be provided in accordance with the Program.
6. Τhe Member may issue an award ticket for himself or any other 3rd party indicated.
7. All Tickets will be issued on a “seat confirmed" basis. Waiting list is not permitted.
8. Tickets cannot be issued on an "open" basis, namely with an open departure and/or return date.
9. Policy for miles redemption with intermediate point/stopover:
   - In case of same cabin class and one intermediate point that does not exceed the 24 hours, the required miles for redemption are calculated as one segment, provided that there is seat availability directly from the origin airport to the destination airport, regardless of the seat availability between the origin airport to the intermediate point and from the intermediate point to the destination airport.
   - In case of same cabin class and one stopover that exceeds the 24 hours, the required miles for redemption are calculated per segment.
   - In case of different cabin class and one stopover regardless of the duration, the required miles for redemption are calculated per segment, provided that there is seat availability directly from the origin airport to the destination airport, regardless the seat availability between the origin airport to the intermediate point and from the intermediate point to the destination airport.
10. Members are able to change Ticket’s date and time, up to 30 minutes before flight’s departure time, electronically through the "My Reservation" service, through all AEGEAN digital channels, or through the Call Center, with a charge of 23 Euros per ticket. Changes through the AEGEAN call center can be made by calling at 801 11 20000 (from a fixed phone) or at (+30) 210 6261000 (from a mobile phone or from abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week). It is not allowed to change the route or the name of the ticket. Any differences in taxes, that may occur with the ticket change are payable by the Member upon Ticket reissue.
11. A member may request a cancellation of a Ticket up to 30 minutes before the flight’s departure time, only through Aegean’s Call Center, at 801 11 20000 (from a fixed phone) or at (+30) 210 6261000 (from a mobile phone or from abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week). When a Ticket is cancelled, all corresponding Award miles are credited back to member’s account, while a Cancellation Fee of 23 Euros per ticket is applied.
12. No-show policy: In case of a no-show passenger (i.e. when, despite having issued the Ticket and without having notified Aegean, the passenger does not show up at the airport to fly), all segments of the booking are automatically cancelled. The Member should contact Aegean Airlines Call Center, to request a miles redemption credit and taxes refund, upon a no-show fee of 30 Euros per ticket. In case of a no-show Ticket, Member reserves the right to change the Ticket’s date and time upon a re-issue fee of 23 Euros per ticket on top of the no-show fee (Ticket Change Policy and rules will apply).

Program members may collect miles via purchasing from “IKEA” stores by displaying their physical or digital Miles+Bonus card to the cashier or online at www.ikea.gr. It shall be made clear that the product purchase must have been invoiced before the corresponding miles are credited in the Member’s Account. Μembers can also redeem their miles against products purchased from “IKEA” stores or online at www.ikea.gr.

IKEA department stores comprises the following units:

• IKEA Athens Airport, Athens International Airport “Eleftherios Venizelos”, 19019 Spata, Athens
• IKEA Athens Kifissos, 96-98 Kifissos Avenue Egaleo – RIVER WEST shopping center 12241 Egaleo, Athens
• IKEA Thessaloniki, 12th km Thessaloniki-Perea 57001 Pylaia, Thessaloniki
• IKEA Thessalia, 8th km Old National Highway Larissa-Athens 41500 Nikaia, Larissa
• IKEA Ioannina, 13th km National Highway Ioannina-Athens 45500 Ioannina
• IKEA Patra, Antheias 26, 26333 Patra
• “New generation” stores
• Pick Up & Order Points
• Transactions with an invoice, services and IKEA Restaurants self-check outs are excluded

1. The Miles that can be gained are calculated equal the cost of purchases completed by the Member (1€ = 1 Mile) and invoiced, after deducting discounts and services. Ιn case of a refund (cash or card) the miles earned from the product purchase will be deducted from Miles+Bonus member’s account. Refunds with gift cards and credit cards are excluded.
2. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 "MILES/CATEGORIES ETC."
3. Miles accrual is valid for purchases only at IKEA physical stores or online at www.ikea.gr.
4. Miles accrual is valid for product purchases and gift cards.
5. Miles accrual is not valid for shipping cost, cash on delivery, or any other additional charges for services.
6. Miles are credited solely in the Account of the Member who made the purchase, and are attributed after the purchase invoicing. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
7. The respective Miles from purchases at IKEA department stores or online at www.ikea.gr may be credited in a unique Account and only once per transaction.
8. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
9. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
10. Each member must display the Miles+Bonus membership physical or digital card indicate his/her Miles+Bonus member id when shopping at physical stores or fill in his/her Miles+Bonus member id in the relevant field at www.ikea.gr. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
11. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the products.
12. Discounts that may come up from IKEA stores or any third party’s loyalty program and/or from credit notes, gift cards, gift vouchers or coupons that have been issued by “IKEA”, are excluded from the accumulation of miles. Also, transactions that an invoice is issuing as proof of transaction are excluded from the accumulation of miles. The Miles that can be gained are calculated equal the cost of purchases completed by the Member, after deducting discounts and services.
13. No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed,
14. Miles accrual is not possible when a Member's account is locked.

1. Miles+Bonus Members that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles+Bonus account or are Aegean Bonus Visa/Aegean Mastercard cardholders with completed registration, are entitled to miles redemption for IKEA stores or online at www.ikea.gr. (IFB self check outs are excluded).
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to redeem them for purchase of products at IKEA stores, at part of their retail price. The value of redemption can’t in any case exceed the total amount of the receipt.
3. Miles redemption is valid for purchases only at IKEA physical stores or online at www.ikea.gr.
4. The product purchases through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 300 Award Miles.
5. The minimum redemption cap is equivalent to 1,500 miles and the maximum redemption is equivalent to 1,200,000 miles per transaction.
6. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the purchase.
7. Miles refund will not be accepted, once the redemption procedure has been completed and a gift card or a credit note will be issued by IKEA. The credit note could not be used for purchases via IKEA e-shop. For more information visit the link https://www.ikea.gr/exupiretisi-pelaton/politiki-epistrofis/.
8. Miles redemption is excepted from transactions where an invoice is issuing as proof of transaction and from the cost of services and gift cards.

In case you need information regarding the parking space reservation you made, you can contact us either via email at info.parking@aia.gr, or by calling (+30) 210 3534260. The service is available 24 hours a day, 7 days a week.

If you need information about your Miles+Bonus account or the air ticket booking you made with AEGEAN, you can find all the contact information for AEGEAN here.

MILES ACCRUAL:

1. It is clarified that payment for the parking must be completed in order for miles to be credited to the member's account. In case of a non-show for the parking or cancellation of the reservation, the miles will not be credited.
2. The option to collect miles is available for parking in all areas of the Official Parking at Athens International Airport.
3. The member earns 2 miles for every euro spent on parking.
4. Miles are award miles as defined in Chapter 3 "MILES / CATEGORIES, etc."
5. Miles are credited only to the member's account who made the car parking reservation and are credited within 7 days after leaving the parking area.
6. If you enter the parking area up to 2 hours earlier than your reservation, you will collect the miles corresponding to your initial reservation. If you leave later than the scheduled time, you will collect the miles corresponding to the total amount paid.
7. Miles have no commercial value and can never be exchanged for money. Any sale, exchange, etc., of miles or offers is automatically invalid.
8. In case of cancellation of the Miles+Bonus Program under the terms and conditions, all miles received are automatically cancelled and can no longer be exchanged for offers.
9. Each customer - member of the Program must provide their Miles+Bonus member ID during the parking reservation, otherwise, the miles will not be credited on their account. The reservation number, payment receipts, and/or any other relevant document must be kept by the member until the miles appear in their account. AEGEAN has the discretion to determine whether the submitted document constitutes sufficient proof.
10. AEGEAN is not responsible for the conditions of space reservation, unavailability, or other issues arising through the Official Parking booking system at Athens International Airport.
11. If miles do not appear in the account within 7 days from the date of departure from the parking area, the procedure for crediting the award miles you are entitled to can be done either by email to info.parking@aia.gr, or by calling the Official Parking at (+30) 210 3534260. The service is available 24 hours a day, 7 days a week.
12. If you provide different details during the reservation than those you will present at the parking area, you must contact the correct details before exiting the parking area, in order for the miles to be credited to your Miles+Bonus account within 7 days. The procedure for crediting the award miles can be done either via email at info.parking@aia.gr or by calling the Official Parking at (+30) 210 3534260. The service is available 24 hours a day, 7 days a week.
13. It is clarified that a request for retroactive registration of miles is not accepted.

Redeeming miles for parking payment at the Official Parking at Athens International Airport is governed by the applicable General Terms & Conditions of the Official Parking at Athens Airport and the Terms of the Miles+Bonus Program.
1. If the member has provided their Miles+Bonus member ID on the reservation page during the parking reservation at the Official Parking at Athens International Airport and wishes to pay for this reservation using miles, they must select the redemption of miles during the payment process.
2. Members must have enough valid award miles in their account. Parking payment via miles redemption is based on the ratio of 1 euro = 300 award miles.
3. The minimum redemption amount is 1,500 miles.
4. When payment is made using miles redemption, the corresponding award miles are automatically deducted from the member’s account.
5. In case of cancellation of the reservation, the redeemed miles are automatically returned to the member’s Miles+Bonus account. If the reservation is not canceled and the member does not show up at the parking area, the redeemed miles are not refundable.
6. If you have redeemed miles, you cannot make changes to the reservation. You can cancel it and make a new reservation.
7. The member cannot transfer the right to redeem their miles to any third party.
8. The parking terms may change at the discretion of the Official Parking at Athens International Airport. Therefore, the member must request to be updated on the applicable parking reservation terms.
9. Only Miles+Bonus members who have completed their registration and have at least 1 flight recorded with AEGEAN, Olympic Air, or with Star Alliance partner airlines in their Miles+Bonus account, or holders of Aegean Bonus Visa or Aegean Mastercard with complete registration, are eligible to redeem miles with the partner.
10. In the case of a booking with a voucher, it is not possible to modify the reservation. You can cancel and make a new booking. In this case, the discount voucher will not be refunded.

Terms and Conditions

Program members are able to redeem the RevPoints they earn from Revolut's loyalty program for Miles+Bonus award miles.

1. RevPoints can be redeemed for Miles+Bonus award miles. Any Miles+Bonus member, who is also a member of the Revolut program, has the opportunity to redeem their RevPoints for Miles+Bonus award miles at a ratio of: 1 RevPoint = 1 Miles+Bonus award mile.
2. The minimum number of RevPoints that can be redeemed per transaction is 1, with the option to increase in increment of 1 mile, up to a maximum of 999,000 miles.
3. RevPoints are redeemable through the Revolut app. For assistance with redemption, reach out to Revolut. You can do this by using the chat feature in the Revolut app, emailing support@revolut.com.
4. The availability of partnerships is linked to the country of the customer's account. Customers select their country of residence when signing up for Revolut, and regardless of where they are physically located, they will only see redemption programs available in the country where their account is set up. The available countries are United Kingdom, Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Netherlands, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, Iceland, Liechtenstein, and Norway, Australia, Brazil, New Zealand and Switzerland.
5. RevPoints are earned in accordance with the terms of Revolut’s program. For additional details on collecting points, visit https://www.revolut.com/en-GR/legal/RevPoints/.
6. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
7. Miles are credited solely to the Account of the Member who initiated the conversion request and are granted within 1 to 20 working days after the request is made. Members can track their accumulated Miles by accessing the Miles+Bonus website at www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (from a landline) or +30 210 6261000 (from a mobile phone or abroad).
8. The Miles earned from the RevPoints conversion will be credited to a single account and can only be applied once per transaction.
9. Miles have no monetary value and cannot be exchanged for cash. Any form of disposal (sale, exchange etc.) of Miles or related offers will be automatically considered invalid.
10. In the event of the Program’s cancellation as outlined in the General Terms, all Miles accumulated will be automatically cancelled and will no longer be exchangeable with offers.
11. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the services supplied by the Partner or any other issue that may arise.
12. It is specified that, the redemption request of RevPoints for Miles+Bonus award miles will be accepted starting from 22/10/25, the official start date of this partnership.
13. It is clarified that retroactive mileage registration is not possible for redemptions involving RevPoints.
14. For successful redemptions, the first and last name provided during the redemption must match exactly with the name registered on the Miles+Bonus account.
15. If there are issues with the RevPoints redemption, the member should contact Revolut’s customer support team. Members can do this by using the chat feature in the Revolut app, emailing support@revolut.com or by visiting the below links instead:
https://www.revolut.com/rev-points/
https://www.revolut.com/

Program members may earn miles via purchasing Samsung Galaxy S25 | S25+ | S25 Ultra| S25 FE| S25 Edge| Galaxy Z Fold7 | Z Flip7 and Z Flip7 FE, participating at the promotional campaign named “Samsung Galaxy S25 | S25+ | S25 Ultra| S25 FE| S25 Edge| Galaxy Z Fold7 | Z Flip7 and Z Flip7 FE Miles+Bonus – Promotion”, organized by the company with the corporate name «”SAMSUNG ELECTRONICS GREECE IMPORT AND TRADE OF ELECTRIC AND ELECTRONIC GOODS SINGLE-MEMBER SOCIÉTÉ ANONYME “, for purchases from 01/10/2025 to 09/11/2025, till stocks last, by submitting the participation form via Samsung members application till 30/11/2025.

You may find here the promotional campaign Terms & Conditions.

MILES ACCRUAL
1. In order to have Miles properly registered to an Account, the corresponding transaction must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. With every purchase of Samsung Galaxy S25 | S25+ | S25 Ultra| S25 FE| S25 Edge| Galaxy Z Fold7 | Z Flip7 and Z Flip7 FE members earn 15.000 miles.
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
4. Miles accrual is valid for purchases at participating stores at the promotional campaign. This Promotion is open to individuals who are at least 18 years old and are permanent residents of Greece, as well as to legal entities registered in Greece, submitting their relevant entry forms while in Greece.
5. Miles are credited solely in the Account of the Member who made the purchase, and are attributed seven working (7) days after confirmation email sent by Samsung, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
6. The respective Miles from Samsung Galaxy S25 | S25+ | S25 Ultra| S25 FE| S25 Edge| Galaxy Z Fold7 | Z Flip7 and Z Flip7 FE purchases may be credited to a unique Account and only once per transaction.
7. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
8. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
9. Each member must fill in his/her Miles+Bonus member ID at a relevant field during claim via Samsung members. Otherwise, proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member.
10. AEGEAN holds no responsibility with regards to the quality of the products, service or any other problem that may arise.
11. Each member is entitled to two (2) participations in the Promotion with the same Miles+Bonus Account Number, which were purchased during the Shopping Period.

1. يجوز لشركة AEGEAN، وفقًا لتقديرها الخاص، إلغاء البرنامج من جانب واحد في أي وقت بعد إرسال إشعار كتابي مسبق إلى الأعضاء قبل شهر (1).
2. في حالة إفلاس شركة AEGEAN أو شرائها أو اندماجها أو تصفيتها بأي شكل من الأشكال، سيتم إلغاء البرنامج تلقائيًا، وسيتم إلغاء جميع حسابات الأعضاء والأميال المتراكمة. وبناءً على ذلك، لن تكون شركة AEGEAN مسؤولة بعد ذلك تجاه الأعضاء، ولن يكون الأعضاء قادرين على رفع أي مطالبات ضد شركة AEGEAN.
3. تعتبر مسؤولية AEGEAN تجاه الأعضاء فيما يتعلق بالبرنامج محدودة. لا تتحمل شركة AEGEAN بأي حال من الأحوال المسؤولية، حتى في حالة الإهمال، عن أي خسارة أو ضرر (مباشر أو لاحق) ناتج عن استخدام البرنامج وتنفيذه. في جميع الأحوال، فإن أي مسؤولية من جانب شركة AEGEAN، سواء كانت تعاقدية أو غير تعاقدية أو غير ذلك، لتعويض الأعضاء عن الأضرار أو الخسائر أو التكاليف أو النفقات الناتجة عن أي إجراء أو تقصير، تقتصر فقط على إعادة إضافة أي أميال تتوافق مع العرض الخاص المتنازع عليه إلى حساب العضو. لا تتحمل شركة AEGEAN أي مسؤولية عن أي تعويضات لاحقة.
4. لا تتحمل شركة AEGEAN مسؤولية أي خسارة أو تأخير أو ضرر، مباشر أو غير مباشر، قد يحدث بسبب استخدام عرض خاص للبرنامج، بشرط أن يكون مقدم العرض في هذه الحالة هو طرف ثالث وليس شركة AEGEAN. تقع هذه المسؤولية حصريًا على عاتق الطرف الثالث الذي يقدم العرض.
5. لا تتحمل شركة AEGEAN مسؤولية أي ضرر أو تلف يصيب الأعضاء أو الأطراف الثالثة نتيجة تقديم بيانات شخصية خاطئة أو غير دقيقة للأعضاء.
6. لا تتحمل شركة AEGEAN أي مسؤولية عن أي تأخير في الخدمة من قبل شركات البريد أو السعاة.
7. يجب على الأعضاء إخطار AEGEAN كتابيًا بأي تغييرات تطرأ على بياناتهم الشخصية (الاسم، اللقب، العنوان، وما إلى ذلك).
8. لا تتحمل AEGEAN مسؤولية أي أخطاء أو سهو أو تعديلات في النص أو محتويات الشروط عند طباعة هذه الوثيقة أو أي مستندات أخرى متعلقة بالبرنامج.
9. تخضع شروط وأحكام البرنامج والعلاقة القانونية بين شركة AEGEAN وأعضاء البرنامج للقانون اليوناني، وتتمتع محاكم أثينا بالاختصاص القضائي لحل أي نزاعات قد تنشأ عن المشاركة في البرنامج.