الشروط والبنود الخاصة بإصدار تذاكر Bonus من شركتي Aegean وOlympic Air
- يجوز لحاملي بطاقات الائتمان التي تعد جزءًا من برنامج الولاء Bonus من Alpha Bank (المُشار إليه فيما بعد باسم "الحامل") استبدال النقاط التي حصلوا عليها باستخدام بطاقتهم (المُشار إليها فيما بعد باسم "البطاقة") مقابل إصدار تذاكر الطيران التي تقدمها شركة Aegean Airlines (Aegean) (المُشار إليها فيما بعد باسم "تذاكر Bonus") والشركة الفرعية Olympic Air وفقًا للشروط والبنود الواردة في هذه الاتفاقية التي تكمل شروط البرنامج المذكور أعلاه (نُشر على موقع الويب الخاص بـ Alpha Bank http://www.alphabonus.gr/files/terms.pdf).
- للحصول على تذكرة Bonus، يجب على الحامل تجميع عدد النقاط المذكورة في جداول الاستبدال التي يتم نشرها من وقت لآخر على موقع الويب الخاص بالبنك، على النحو الوارد أعلاه. يجوز إصدار خمس (5) تذاكر Bonus بحد أقصى شهريًا بموجب البرنامج المذكور أعلاه.
- تصدر تذاكر Bonus حصريًا للرحلات المباشرة المحددة والمقررة على المستويين المحلي والدولي والتي تنظمها شركتي Aegean وOlympic Air. ولا يتم إصدار التذاكر مع تواريخ المغادرة والذهاب والعودة المفتوحة. والجمع بين درجات الكابينة المختلفة (الدرجة الاقتصادية ودرجة رجال الأعمال) في نفس الحجز غير مسموح به.
- إن المقاعد المتوفرة لتذاكر Bonus على في كل رحلة محدودة، وفقًا لسياسة العمل الحالية الخاصة بشركتي Aegean وOlympic Air. لا يعني التوفر العام للمقاعد على متن رحلة معينة توفر مقاعد تذاكر Bonus.
- تحتفظ شركتا Aegean وOlympic Air بالحق في الحد من توفر مقاعد تذاكر Bonus أو استبعاده في أي رحلة وإلى أي وجهة وخلال أي فترة، كما أنهما غير مسؤولتين عن أي شكل من أشكال عدم القدرة على إجراء حجز خلال الفترات التي تشهد طلبًا مرتفعًا.
- يجوز إصدار تذاكر Bonus باسم حامل البطاقة أو باسم جهة خارجية والتي يشير إليها الحامل إلى شركتي Aegean وOlympic Air.
- تجدر الإشارة إلى أن تذاكر Bonus لا تشمل الضرائب، أو رسوم المطارات، أو رسوم مطار أثينا الدولي، أو المبالغ الإضافية، أو أي تكاليف أو رسوم أخرى (المُشار إليها فيما بعد باسم "الرسوم") التي تفرض على الركاب من جانب أي سلطة أو هيئة. يجب دفع الرسوم من جانب الحامل، ويتم عرضها على البطاقة المستخدمة لاستبدال النقاط مقابل إصدار تذكرة Bonus.
- إذا رغب الراكب في إجراء أي تغييرات على المعلومات المتعلقة بالتذكرة و/أو إلغائها أو تخلف عن السفر على متن الرحلة ورغب في إعادة إصدار التذكرة، يخضع للقيود والرسوم الإضافية. تتوفر المعلومات المتعلقة بذلك على موقع الويب: https://aegeanairlines.custhelp.com/. ويجوز أيضًا للركاب الحصول على المعلومات المتعلقة بسياسة شركتي Aegean وOlympic Air بشأن عمليات استرداد قيمة الضرائب والمصروفات والرسوم بعد إلغاء التذاكر على نفس الرابط.
- تُسترد النقاط المتعلقة بالتذاكر الملغاة بالكامل. ولا تُسترد النقاط في حالة التخلف عن الحضور أو إذا لم يخطر الراكب شركتي Aegean وOlympic Air قبل الرحلة. وحيثما أمكن ذلك، تضاف النقاط إلى البطاقة في غضون ثلاثة أيام عمل من تاريخ الإلغاء. في حالة إلغاء تذكرة Bonus، وطلب الحامل التحقق من استرداد النقاط إلى البطاقة على نحو صحيح، تتعهد شركتا Aegean وOlympic Air بإعادة النظر فحسب في الحالة المتعلقة بتذاكر Bonus الصادرة لمدة أقصاها سنة واحدة قبل تقديم طلب إعادة النظر.
- من وقت لآخر، يجوز لشركتي Aegean وOlympic Air، لفترة زمنية محدودة، تقديم عروض خاصة لإصدار تذاكر Bonus مقابل عدد نقاط أقل من تلك المدرجة في جدول الاستبدال الحالي. تحق لشركتي Aegean وOlympic إلغاء العروض الخاصة هذه قبل تاريخ انتهائها. ومع ذلك، تحق لشركتي Aegean وOlympic Air رفض رد النقاط المستبدلة مقابل الحصول على تذاكر Bonus الخاصة هذه في حالة الإلغاء أو إدخال التغييرات على التذكرة.
- يمكن إصدار تذاكر Bonus، وفقًا للشروط والبنود الواردة في هذه الاتفاقية، باستخدام البطاقة حصريًا، أو عبر الإنترنت من خلال موقع الويب www.aegeanair.com، أو من خلال الاتصال بمركز الاتصالات لشركة Aegean على الرقم 20000 11 801 من خط أرضي (مكالمة محلية) أو على الرقم 6261000 210 (30+) من هاتف جوال أو من الخارج، من الإثنين إلى الأحد، على مدار الساعة يوميًا. بالنسبة للتذاكر التي يتم شراؤها من خلال مركز الاتصالات، ستطبق رسوم خدمة بقيمة 20 يورو لكل تذكرة. لا تصدر تذاكر Bonus من وكالات السفر أو الجهات الأخرى.
- يمكن تغيير تذاكر Bonus وإلغاؤها، وفقًا للشروط والبنود الواردة في هذه الاتفاقية، باستخدام البطاقة حصريًا، أو من خلال الاتصال بمركز الاتصالات لشركة Aegean على الرقم 20000 11 801 من خط أرضي (مكالمة محلية) أو على الرقم 6261000 210 (30+) من هاتف جوال أو من الخارج، من الإثنين إلى الأحد، على مدار الساعة يوميًا. وتطبق الرسوم الإضافية. ويحظر تمامًا إعادة بيع تذاكر Bonus أو مقايضتها. وفي حالة مخالفة البند المذكور أعلاه، أو في حالة وجود دليل على الاستغلال غير المشروع لحقوق الحامل المستمدة من الاتفاقية أو انتهاكها، يحتفظ البنك بالحق في استثناء الحامل على الفور من أي عرض حالي أو مستقبلي بموجب البرنامج وإزالة جميع النقاط من بطاقة الحامل.
- تحدد مسؤولية شركتي Aegean وOlympic Air بموجب أحكام التشريعات اليونانية والدولية الحالية.
- يخضع نقل ركاب شركتي Aegean وOlympic Air إلى شروط النقل الخاصة بشركتي Aegean وOlympic Air والقوانين المطبقة على النقل الجوي سارية المفعول من وقت لآخر.
- لمزيد من المعلومات عن الإجراء الخاص باستبدال نقاط Bonus وبرامج الولاء Bonus من Alpha Bank، يرجى التواصل مع مركز الاتصالات التابع لـ Alpha Bank على الرقم 3260000 210 30+.
تطبيق Aegean
احصل على أفضل ما تمنحه إياك تجربة سفرك مع تطبيق Aegean