ترقية مجانية إلى درجة رجال الأعمال

1. لا تتوفر ميزة الترقية المجانية إلى درجة رجال الأعمال سوى لأعضاء Silver وGold في برنامج Miles+Bonus.
2. يحق لأعضاء الفئة Silver الحصول على ترقيتين مجانيتين إلى درجة رجال الأعمال، ويحق لأعضاء الفئة Gold الحصول على 4 ترقيات مجانية إلى درجة رجال الأعمال.
3. يتم تقديم الميزة عند ترقية الطبقة أو تجديدها ويمكن طلبها خلال فترة صلاحية الطبقة.
4. يمكن للعضو طلب الترقية المجانية إلى درجة رجال الأعمال عبر الإنترنت فقط من خلال حساب Miles+Bonus الخاص به، وذلك حتى ساعتين قبل موعد مغادرة الرحلة المعنية. يُرجى العلم أنه لا يمكن طلب الترقية المجانية إلى درجة رجال الأعمال بعد الساعة 22:00 (بتوقيت اليونان)، للرحلات المغادرة حتى الساعة 09:00 (بتوقيت اليونان) في اليوم التالي.
5. يمكن تأكيد طلب الترقية المجانية إلى درجة رجال الأعمال حتى موعد مغادرة الرحلة (على سبيل المثال: في المطار - أثناء إجراءات تسجيل الوصول أو عند البوابة أو أثناء الصعود إلى الطائرة)، حسب التوافر. 
6. يمكن للعضو استخدام الميزة لنفسه أو لركاب آخرين، شريطة أن يكون هؤلاء الركاب في نفس الحجز معه. لذلك، لا يمكن استخدام الميزة لصالح الركاب الآخرين، الذين لا يسافرون مع العضو الذي يحق له الاستفادة من هذه الميزة.
7. لا يعني توفر درجة رجال الأعمال العامة بالضرورة أنه سيتم توفير ترقية مجانية إلى درجة رجال الأعمال.
8. الميزة متاحة حصريًا للرحلات التي تنظمها شركة AEGEAN وشركة Olympic Air.
9.يُتاح طلب الترقية المجانية إلى درجة رجال الأعمال لكل رحلة منفردة. في حالة الرحلات المتصلة، يمكن تقديم أكثر من طلب في نفس الوقت.
10. يجب أن تكون لدى العضو تذكرة سارية ومدفوعة الثمن على الدرجة الاقتصادية مع حجز مؤكد إما من خلال AEGEAN بوصفها شركة الطيران جهة الإصدار (رقم التعريف 390) أو من خلال Olympic Air بوصفها شركة الطيران جهة الإصدار (رقم التعريف 050).
11. يُرجى العلم أنه في حالة تأكيد طلب الترقية المجانية إلى درجة رجال الأعمال، تُقدم ميزة الأمتعة المسموح بها مجانًا فقط لرحلات AEGEAN وOlympic Air وليس لأي شركات طيران أخرى قد تكون مدرجة في نفس التذكرة.
12. في حالة قيام العضو بالفعل بتسجيل الوصول لتذكرة الدرجة الاقتصادية، وتم تأكيد الترقية المجانية إلى درجة رجال الأعمال بعد ذلك، يجب على العضو تسجيل الوصول مرة أخرى بعد تلقيه رسالة تأكيد جديدة عبر البريد الإلكتروني بها تذكرة درجة رجال الأعمال.
13. إذا كان الحجز يحتوي على أكثر من تذكرة لشركة الطيران AEGEAN (رقم التعريف 390) أو لشركة الطيران Olympic Air (رقم التعريف 050)، لنفس الراكب، فلا يتوفر طلب الترقية المجانية إلى درجة رجال الأعمال.
14. يُرجى العلم أن الترقية التي سيتم استخدامها هي تلك السارية في تاريخ تنفيذ الترقية. إذا لم يكن لدى العضو أي ترقيات سارية في وقت الترقية، فسيتم إلغاء الطلب.
15. إذا كان الحجز يتضمن أكثر من راكب مؤهل للحصول على ترقية مجانية إلى درجة رجال الأعمال، ويرغب كل راكب في استخدام مزاياه، يجب على الركاب الاتصال بخدمة عملاء شركة AEGEAN لتقسيم الحجز أولًا، ثم يمكنهم المتابعة في تقديم طلب الترقية عبر الإنترنت.
16. لا يُسمح بالترقية المجانية إلى درجة رجال الأعمال في الحالات التالية: 1) لدرجات الحجز التالية في تذكرة ‏‏‏Light: U‏‏‏، P‏‏‏، T‏‏، ‏2) عندما تتضمن التذكرة رحلات طيران عارض. 3) للتذاكر المجانية وتذاكر المكافآت من استبدال الأميال وتذاكر المكافآت من استبدال النقاط من خلال برامج الولاء المصرفية والتذاكر بسعر غير معلن و/أو سعر غير معروض في التذكرة وتذاكر المجموعات والتذاكر المتبادلة.
17. يُرجى العلم أنه بعد تأكيد الترقية المجانية إلى درجة رجال الأعمال فإنه:
أ) يُسمح بتغيير التاريخ والوقت حسب قواعد الأسعار الخاصة بالتذكرة الأصلية المحجوزة. يمكن إجراء أي تغيير في الرحلة التي تمت ترقيتها و/أو أي رحلة أخرى مدرجة في نفس التذكرة فقط عن طريق الاتصال بخدمة عملاء شركة AEGEAN على الرقم 20000 11 801 (من هاتف ثابت) أو على الرقم 6261000 210 (30+) (من هاتف محمول أو من الخارج)، والخدمة متاحة بصورة متواصلة، على مدار 24 ساعة وطوال أيام الأسبوع، مقابل رسوم إعادة إصدار قدرها 23 يورو لكل تذكرة. في حالة تغيير التاريخ والوقت، إذا لم تكن هناك إمكانية للترقية المجانية إلى درجة رجال الأعمال، فلن يتم إعادة استخدام ميزة الترقية المستخدمة بالفعل.
ب) يُسمح بتغيير المسار في سعر الدرجة الاقتصادية الأصلي، ولا يمكن إعادة استخدام ميزة الترقية الأصلية. إذا رغب العضو في ترقية تذكرته مرة أخرى للمسار الجديد، فيجب عليه تقديم طلب جديد للترقية المجانية إلى درجة رجال الأعمال، عن طريق نفس الإجراء عبر الإنترنت.
 ج) في حالة عدم الحضور أو الإلغاء الطوعي، لا يمكن إعادة استخدام ميزة الترقية المستخدمة بالفعل.
 د) في حالة عدم رغبة العضو في السفر على درجة رجال الأعمال، يجب على العضو تقديم طلب الإلغاء من خلال خدمة عملاء شركة AEGEAN. في هذه الحالة، يلزم تغيير التذكرة أيضًا. سيتم تغيير التذكرة أو إلغاؤها وفقًا للشروط والأحكام الخاصة بالتذكرة المحجوزة الأصلية، ولن يتم استرداد ميزة الترقية المستخدمة بالفعل.

18. قد يحدث فرق بين التذكرة التي تم شراؤها في البداية والتذكرة الجديدة ذات درجة الخدمة الأعلى فيما يتعلق بالضرائب ورسوم المطار ورسوم A.I.A. (مطار أثينا الدولي) ورسوم التأمين، بالإضافة إلى أي رسوم أو تكاليف إضافية تفرضها أي هيئة عامة. يتعين على العضو دفع هذا الفرق في الرسوم، ويجب سداده عند إصدار مكافأة الترقية. في حال تطبيق ضرائب إضافية في أثناء إجراء ترقية التذكرة إلى درجة رجال الأعمال، فسيتصل أحد ممثلي خدمة العملاء بالعضو.
19. إذا كان العضو قد قدم بالفعل طلبًا للترقية إلى درجة رجال الأعمال من خلال Aegean Upgrade Challenge، فإن شركة الطيران لا تتحمل أي التزام بشأن الطريقة التي سيتم بها تأكيد الترقية إلى درجة رجال الأعمال.
20. لا يمكن ترقية تذاكر AEGEAN Pass إلى درجة رجال الأعمال سوى باستخدام ميزة الترقية المجانية إلى درجة رجال الأعمال. في حالة استخدام الراكب ميزة الترقية المجانية إلى درجة رجال الأعمال، فلا يُسمح له بتغيير التذكرة.
21. تُحتسب الأميال وفقًا للسعر الأصلي للتذكرة التي تم شراؤها، وليس بحسب سعر الدرجة القمرية (درجة رجال الأعمال)، وستُضا. تُحتسب الأميال وفقًا للسعر الأصلي للتذكرة التي تم شراؤها، وليس بحسب سعر الدرجة القمرية (درجة رجال الأعمال)، وستُضاف الأميال إلى حساب العضو خلال 10 أيام عمل من تاريخ إتمام الرحلة.ف الأميال إلى حساب العضو خلال 10 أيام عمل من تاريخ إتمام الرحلة. 
22. في حال كان العضو مسافرًا برفقة طفل رضيع، يُسمح له بالترقية المجانية إلى درجة رجال الأعمال. لا داعي لتقديم طلب منفصل للترقية المجانية إلى درجة رجال الأعمال للطفل الرضيع. 
23.يُرجى العلم أنه يحق للعضو إلغاء الطلبات الموجودة في حالة "قائمة الانتظار" فقط عبر الإنترنت.
24. في حال تأكيد طلب الترقية المجانية إلى درجة رجال الأعمال في المطار - في تاريخ المغادرة - وكان العضو قد دفع بالفعل تكاليف إضافية غير قابلة للاسترداد، فلن يكون المبلغ المدفوع قابلًا للاسترداد.  
25. في حال تأكيد طلب الترقية في المطار بعد إنهاء إجراءات تسجيل الوصول، فإن الخدمات الإضافية، مثل الأمتعة أو المسار السريع، التي قد تكون مضمنة في الحجز الأصلي، لن تكون متاحة للاستخدام في رحلة مستقبلية.