Fare Conditions

شروط الأسعار الخاصة للبيع عبر الإنترنت


القواعد والأسعار المقدمة تعني أولئك الذين يستخدمون الموقع الإلكتروني لـ AEGEAN لشراء تذكرة.

القواعد تتعلق بالرحلات المباشرة. فيما يتعلق بالرحلات الجوية المتصلة، تنطبق القواعد وفقًا للمسار المعني.

من خلال نظام إدارة الحجز عبر الإنترنت، يمكنك معاينة التذكرة التي اشتريتها من موقع AEGEAN الإلكتروني وتعديلها أيضًا، إذا كنت ترغب في ذلك.

لكل معاملة عبر مركز اتصال AEGEAN، هناك رسوم الخدمة قدرها 23€ يدفعها المسافر للشركة (لمزيد من التفاصيل، راجع القسم 5).

بالنسبة لرحلات الرمز المشترك (codeshare)، تطبق قواعد الأسعار وفقًا للقسم 3، وتطبق شروط النقل ووزن الأمتعة المسموح بها والتي تضعها شركة الطيران التي تدير الرحلة.

1.  الشبكة المحلية


1.1. شروط أسعار درجة Business للبيع عبر الإنترنت

•   الحد الأدنى للإقامة: لا توجد أي حدود.
•  الحد الأقصى للإقامة: يجب ألا تتأخر رحلة العودة من نقطة التوقف الأخيرة عن 12 شهرًا بعد المغادرة من مصدر الأسعار.

1.1.أ) التغييرات/الإلغاءات (C، D، Z، A):  

1- الأسعار الأساسية لدرجة Business: يُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة أو المسار قبل المغادرة مقابل رسوم قدرها 40 € (لكل راكب ولكل اتجاه) بالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد  عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج بالإضافة إلى 40 € (لكل راكب ولكل اتجاه).
يتم تطبيق رسوم إعادة حجز إضافية بقيمة 10€ عند تقديم طلب التغيير في غضون 7 أيام قبل السفر الأصلي. يُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة أو المسار بعد المغادرة مقابل رسوم قدرها 50 € (لكل راكب ولكل اتجاه) بالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج بالإضافة إلى 50 € (لكل راكب ولكل اتجاه).
لا يُسمح بالتغيير إلا للمجموعة السعرية الأصلية ذاتها.
2- أسعار درجة Business: يُُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة أو المسار في أي وقت دون رسوم وبالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد  عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج.
 
يجب إكمال عملية تغيير التذكرة أو إعادة إصدارها في نفس الوقت

1.1.ب) الإلغاءات/استرجاع الأموال:

1- الأسعار الأساسية لدرجة Business: لا يتم استرجاع أي مبالغ بخلاف مبلغ الضرائب.
2- أسعار درجة Business: يتم استرجاع السعر والضرائب. 

*الضرائب قابلة للاسترجاع بالكامل لجميع التذاكر.

  • تطبق رسوم خدمة استرداد ثمن التذكرة 23€ لكل تذكرة.
  • بالنسبة للتذاكر غير القابلة للاسترجاع الصادرة من إسرائيل، يتم تطبيق رسوم خدمة استرداد ثمن التذكرة 8 € لكل تذكرة.


1.1.ج) خصومات للأطفال/الرضع: يدفع الأطفال (الذين تتراوح أعمارهم بين 2 و11 عامًا) 80% من سعر تذكرة البالغين. يدفع الأطفال الرضع (أقل من عامين) الذين يسافرون بدون مقعد 10% من سعر تذكرة البالغين.

1.2. شروط أسعار الدرجة الاقتصادية للبيع عبر الإنترنت

•   الحد الأدنى للإقامة
: لا توجد أي حدود.
•    الحد الأقصى للإقامة: يجب ألا تتأخر رحلة العودة من نقطة التوقف الأخيرة عن 12 شهرًا بعد المغادرة من مصدر الأسعار.

1.2.أ) التغييرات:

1- فئة الأسعار ComfortFlex (الدرجةY، B، M، H، Q، V، L، K، S، T، U، P):
يُُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة أو المسار في أي وقت دون رسوم وبالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج. مسموح به لنفس مجموعة السعر الأصلية (ComfortFlex) أو Saver أو Business.
2- فئة الأسعار Flex (الدرجةY، B، M، H، Q، V، L، K، S، T، U، P):
يُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة أو المسار قبل المغادرة  دون رسوم بالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج.  يُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة أو المسار قبل المغادرة مقابل رسوم قدرها 50€ (لكل راكب ولكل اتجاه) بالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج بالإضافة إلى 50 € (لكل راكب ولكل اتجاه).
مسموح بالتغيير لنفس مجموعة السعر الأصلية (Flex) أو Family أو ComfortFlex أو Business.
3. فئة الأسعار Family (الدرجةY، B، M، H، Q، V، L، K، S، T، U، P):
يُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة أو المسار قبل المغادرة  دون رسوم بالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج.  يُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة أو المسار قبل المغادرة مقابل رسوم قدرها 50 € (لكل راكب ولكل اتجاه) بالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج بالإضافة إلى 50 € (لكل راكب ولكل اتجاه).
مسموح به لنفس مجموعة السعر الأصلية (Family) أو Flex أو ComfortFlex أو Business.
4. فئة الأسعار Light (الدرجة Y، B، M، H، Q، V، L، K، S، T، U، P):
يُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة أو المسار قبل المغادرة مقابل رسوم قدرها 40 € (لكل راكب ولكل اتجاه) بالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد  عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج بالإضافة إلى 40 € (لكل راكب ولكل اتجاه). مسموح به فقط لنفس مجموعة السعر الأصلية (Light). بعد المغادرة ، لا يمكن أن يكون هناك أي تغيير في التاريخ أو الرحلة أو المسار.
 يتم تطبيق رسوم إعادة حجز إضافية بقيمة 10 € عند تقديم طلب التغيير في غضون 7 أيام قبل السفر الأصلي.

يجب إكمال عملية تغيير التذكرة أو إعادة إصدارها في نفس الوقت

1.2.ب) الإلغاءات/استرجاع الأموال:

1- فئة الأسعار ComfortFlex (الدرجةY، B، M، H، Q، V، L، K، S، T، U، P): يتم استرجاع السعر والضرائب في أي وقت. هناك  قدرها 45 € لكل اتجاه، يدفعها الراكب للشركة.
2- فئة الأسعار Flex (الدرجةY، B، M، H، Q، V، L، K، S، T، U، P):
يتم استرجاع السعر والضرائب في أي وقت. هناك غرامة إلغاء قدرها 45 € لكل اتجاه، يدفعها الراكب للشركة.
3. فئة الأسعار Family (الدرجةY، B، M، H، Q، V، L، K، S، T، U، P):
يتم استرجاع السعر والضرائب في أي وقت. هناك غرامة إلغاء قدرها 45 € لكل اتجاه، يدفعها الراكب للشركة.
4.فئة الأسعار Light (الدرجةY، B، M، H، Q، V، L، K، S، T، U، P):
يتم استرجاع مبلغ الضرائب.

*الضرائب قابلة للاسترجاع بالكامل لجميع التذاكر.
  • تطبق رسوم خدمة استرداد ثمن التذكرة 23€ لكل تذكرة.
  • بالنسبة للتذاكر غير القابلة للاسترجاع الصادرة من إسرائيل، يتم تطبيق رسوم خدمة استرداد ثمن التذكرة 8€ لكل تذكرة.

1.2.ج) خصومات للأطفال/الرضع:

1- فئة الأسعار Light/Flex (الدرجةY، B، M، H، Q، V، L، K، S، T، U، P): لا توجد أجرة مخفضة للأطفال. يدفع الأطفال الرضع (أقل من عامين) الذين يسافرون بدون مقعد 10% من سعر تذكرة البالغين.
2- فئة الأسعار Family (الدرجةY، B، M، H، Q، V، L، K، S، T، U، P):
يدفع الأطفال (الذين تتراوح أعمارهم بين 2 و11 عامًا) 60% من سعر تذكرة البالغين. يدفع الأطفال الرضع (أقل من عامين) الذين يسافرون بدون مقعد 10% من سعر تذكرة البالغين.
3. فئة الأسعار ComfortFlex (الدرجةY، B، M، H، Q، V، L، K، S، T، U، P): يدفع الأطفال (الذين تتراوح أعمارهم بين 2 و11 عامًا) 80% من سعر تذكرة البالغين. الأطفال الرضع (أقل من عامين) الذين يسافرون بدون مقعد يدفعون 10% من سعر تذكرة البالغين.

1.3.  مسارات الخدمة العامة


وجهات مسارات الخدمة العامة: أثينا من/إلى كارباثوس، إيكاريا، ناكسوس، سيتيا، سكياثوس، كيثيرا، ليروس، ميلوس، باروس، سكيروس، زاكينثوس.
سالونيك من/إلى خيوس، ساموس، إيكاريا، ليمنوس.
ليمنوس من/إلى إيكاريا.
رودس من/إلى كاستيلوريزو، كارباثوس، كاسوس، سيتيا.
كارباثوس من/إلى سيتيا، كاسوس.
كاسوس من/إلى سيتيا.

•   الحد الأدنى للإقامة
: لا توجد أي حدود.
•    الحد الأقصى للإقامة: يجب ألا تتأخر رحلة العودة من نقطة التوقف الأخيرة عن 12 شهرًا بعد المغادرة من مصدر الأسعار.

1.3.أ) التغييرات:

1- فئة الأسعار ComfortFlex (الدرجةY، B، M، H، Q، V، L، K، S، T، U، P): يُُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة أو المسار في أي وقت دون رسوم وبالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج. مسموح به لنفس مجموعة السعر الأصلية (ComfortFlex) أو Saver أو Business.
2- فئة الأسعار Flex (الدرجةY، B، M، H، Q، V، L، K، S، T، U، P):
يُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة أو المسار قبل المغادرة دون رسوم بالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج.  يُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة أو المسار بعد المغادرة مقابل رسوم قدرها 50€ (لكل راكب ولكل اتجاه) بالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج بالإضافة إلى 50€ (لكل راكب ولكل اتجاه).
مسموح بالتغيير لنفس مجموعة السعر الأصلية (Flex) أو Family أو ComfortFlexأو Business.
3. فئة الأسعار Family (الدرجةY، B، M، H، Q، V، L، K، S، T، U، P):
يُُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة أو المسار قبل المغادرة في أي وقت دون رسوم وبالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج. يُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة أو المسار بعد المغادرة مقابل رسوم قدرها 50 € (لكل راكب ولكل اتجاه) بالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج بالإضافة إلى 50 € (لكل راكب ولكل اتجاه).
مسموح بالتغيير لنفس مجموعة السعر الأصلية (Flex) أو Family أو ComfortFlexأو Business.
4.فئة الأسعار Light (الدرجةY، B، M، H، Q، V، L، K، S، T، U، P):
يُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة أو المسار قبل المغادرة مقابل رسوم قدرها 40 € (لكل راكب ولكل اتجاه) بالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد  عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج بالإضافة إلى 40 € (لكل راكب ولكل اتجاه). مسموح به فقط لنفس مجموعة السعر الأصلية (Light). بعد المغادرة، لا يمكن أن يكون هناك أي تغيير في التاريخ أو الرحلة أو المسار.
يتم تطبيق رسوم إعادة حجز إضافية بقيمة 10 € عند تقديم طلب التغيير في غضون 7 أيام قبل السفر الأصلي.
 
يجب إكمال عملية تغيير التذكرة أو إعادة إصدارها في نفس الوقت
  
1.3.ب) الإلغاءات/استرجاع الأموال:

1- فئة الأسعار ComfortFlex (الدرجةY، B، M، H، Q، V، L، K، S، T، U، P): يتم استرجاع السعر والضرائب في أي وقت. هناك غرامة إلغاء قدرها 45 € لكل اتجاه، يدفعها الراكب للشركة.
2- فئة الأسعار Flex (الدرجةY، B، M، H، Q، V، L، K، S، T، U، P):
يتم استرجاع السعر والضرائب في أي وقت. هناك غرامة إلغاء قدرها 45 € لكل اتجاه، يدفعها الراكب للشركة.
3. فئة الأسعار Family (الدرجةY، B، M، H، Q، V، L، K، S، T، U، P):
يتم استرجاع السعر والضرائب في أي وقت. هناك غرامة إلغاء قدرها 45 € لكل اتجاه، يدفعها الراكب للشركة.
4. فئة الأسعار Light (الدرجة Y، B، M، H، Q، V، L، K، S، T، U، P):
يتم استرجاع مبلغ الضرائب.

*الضرائب قابلة للاسترجاع بالكامل لجميع التذاكر.
  • تطبق رسوم استرجاع قدرها 23 € لكل تذكرة.
  • بالنسبة للتذاكر غير القابلة للاسترجاع الصادرة من إسرائيل، يتم تطبيق رسوم استرجاع بقيمة 8€ لكل تذكرة.

1.3.ج) خصومات للأطفال/الرضع:

1- فئة الأسعار Light/Flex (الدرجةY، B، M، H، Q، V، L، K، S، T، U، P):
لا توجد أجرة مخفضة للأطفال. يدفع الأطفال الرضع (أقل من عامين) الذين يسافرون بدون مقعد 10% من سعر تذكرة البالغين.
2- فئة الأسعار Family (الدرجةY، B، M، H، Q، V، L، K، S، T، U، P):
يدفع الأطفال (الذين تتراوح أعمارهم بين 2 و11 عامًا) 60% من سعر تذكرة البالغين. يدفع الأطفال الرضع (أقل من عامين) الذين يسافرون بدون مقعد 10% من سعر تذكرة البالغين.
3.فئة الأسعار ComfortFlex (الدرجةY، B، M، H، Q، V، L، K، S، T، U، P):
يدفع الأطفال (الذين تتراوح أعمارهم بين 2 و11 عامًا) 80% من سعر تذكرة البالغين. يدفع الأطفال الرضع (أقل من عامين) الذين يسافرون بدون مقعد 10% من سعر تذكرة البالغين.


2.  الشبكة الدولية


2.1.1 شروط أسعار درجة Business للبيع عبر الإنترنت للرحلات الجوية بين اليونان وقبرص

•   الحد الأدنى للإقامة: لا توجد أي حدود.
•    الحد الأقصى للإقامة: يجب ألا تتأخر رحلة العودة من نقطة التوقف الأخيرة عن 12 شهرًا بعد المغادرة من مصدر الأسعار.

2.1.1.أ) التغييرات:

1- الأسعار الأساسية لدرجة Business: يُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة أو المسار قبل المغادرة مقابل رسوم قدرها 55 € (لكل راكب ولكل اتجاه) بالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد  عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج بالإضافة إلى 55 € (لكل راكب ولكل اتجاه).
يتم تطبيق رسوم إعادة حجز إضافية بقيمة 10€ عند تقديم طلب التغيير في غضون 7 أيام قبل السفر الأصلي. يُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة أو المسار بعد المغادرة مقابل رسوم قدرها 65 € (لكل راكب ولكل اتجاه) بالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج بالإضافة إلى 65€ (لكل راكب ولكل اتجاه).
لا يُسمح بالتغيير إلا للمجموعة السعرية الأصلية ذاتها.
2- أسعار درجة Business: يُُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة أو المسار في أي وقت دون رسوم وبالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد  عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج.

يجب إكمال عملية تغيير التذكرة أو إعادة إصدارها في نفس الوقت

2.1.1.ب) الإلغاءات/استرجاع الأموال:

1- الأسعار الأساسية لدرجة Business: يتم استرجاع مبلغ الضرائب.
2- أسعار درجة Business: الأسعار والرسوم الإضافية للأمن/للوقود والضرائب قابلة للاسترجاع.

*الضرائب قابلة للاسترجاع بالكامل لجميع التذاكر.
  • تطبق رسوم خدمة استرداد ثمن التذكرة 23 € لكل تذكرة.
  • بالنسبة للتذاكر غير القابلة للاسترجاع الصادرة من إسرائيل، يتم تطبيق رسوم خدمة استرداد ثمن التذكرة 8€ لكل تذكرة.

2.1.1.ج) خصومات للأطفال/الرضع: يدفع الأطفال (الذين تتراوح أعمارهم بين 2 و11 عامًا) 80% من سعر تذكرة البالغين. يدفع الأطفال الرضع (أقل من عامين) الذين يسافرون بدون مقعد 10% من سعر تذكرة البالغين.

2.1.2 شروط أسعار درجة Business للبيع عبر الإنترنت للرحلات الجوية بين اليونان وصربيا، رومانيا، بلغاريا، ألبانيا، البوسنة والهرسك، مقدونيا الشمالية

•   الحد الأدنى للإقامة: لا توجد أي حدود.
•    الحد الأقصى للإقامة: يجب ألا تتأخر رحلة العودة من نقطة التوقف الأخيرة عن 12 شهرًا بعد المغادرة من مصدر الأسعار.

2.1.2.أ) التغييرات:

1- الأسعار الأساسية لدرجة Business: يُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة أو المسار قبل المغادرة مقابل رسوم قدرها 60 € (لكل راكب ولكل اتجاه) بالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد  عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج بالإضافة إلى 60 € (لكل راكب ولكل اتجاه).
يتم تطبيق رسوم إعادة حجز إضافية بقيمة 10 € عند تقديم طلب التغيير في غضون 7 أيام قبل السفر الأصلي. يُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة أو المسار بعد المغادرة مقابل رسوم قدرها 70€ (لكل راكب ولكل اتجاه) بالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج بالإضافة إلى 70€ (لكل راكب ولكل اتجاه).
لا يُسمح بالتغيير إلا للمجموعة السعرية الأصلية ذاتها.
2- أسعار درجة Business: يُُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة أو المسار في أي وقت دون رسوم وبالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد  عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج.

يجب إكمال عملية تغيير التذكرة أو إعادة إصدارها في نفس الوقت

2.1.2.ب) الإلغاءات/استرجاع الأموال:

1- الأسعار الأساسية لدرجة Business: يتم استرجاع مبلغ الضرائب.
2- أسعار درجة Business: الأسعار والرسوم الإضافية للأمن/للوقود والضرائب قابلة للاسترجاع.

*الضرائب قابلة للاسترجاع بالكامل لجميع التذاكر.
  • تطبق رسوم خدمة استرداد ثمن التذكرة 23 € لكل تذكرة.
  • بالنسبة للتذاكر غير القابلة للاسترجاع الصادرة من إسرائيل، يتم تطبيقرسوم خدمة استرداد ثمن التذكرة 8 € لكل تذكرة.

2.1.2.ج) خصومات للأطفال/الرضع: الأطفال (من عمر 2 إلى 11 سنة) يدفعون 80% من سعر تذكرة الشخص البالغ. يدفع الأطفال الرضع (أقل من عامين) الذين يسافرون بدون مقعد 10% من سعر تذكرة البالغين.

2.1.3 شروط أسعار درجة Business للبيع عبر الإنترنت للرحلات الجوية بين اليونان وإيطاليا، النمسا، ألمانيا، المجر، جمهورية التشيك، تركيا، إسرائيل، بولندا، سويسرا، لبنان، الأردن، جورجيا، كرواتيا، مالطا، أرمينيا، سلوفينيا، أوكرانيا، الجبل الأسود، تونس،  مولدوفا، مصر، المملكة العربية السعودية.

•   الحد الأدنى للإقامة: لا توجد أي حدود.
•    الحد الأقصى للإقامة: يجب ألا تتأخر رحلة العودة من نقطة التوقف الأخيرة عن 12 شهرًا بعد المغادرة من مصدر الأسعار.

2.1.3.أ) التغييرات:

1- الأسعار الأساسية لدرجة Business: يُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة أو المسار قبل المغادرة مقابل رسوم قدرها 70€ (لكل راكب ولكل اتجاه) بالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد  عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج بالإضافة إلى 70 يورو (لكل راكب ولكل اتجاه).
يتم تطبيق رسوم إعادة حجز إضافية بقيمة 10 € عند تقديم طلب التغيير في غضون 7 أيام قبل السفر الأصلي. يُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة أو المسار بعد المغادرة مقابل رسوم قدرها 80€ (لكل راكب ولكل اتجاه) بالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج بالإضافة إلى 80 € (لكل راكب ولكل اتجاه).
لا يُسمح بالتغيير إلا للمجموعة السعرية الأصلية ذاتها.
2- أسعار درجة Business: يُُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة أو المسار في أي وقت دون رسوم وبالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد  عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج.

يجب إكمال عملية تغيير التذكرة أو إعادة إصدارها في نفس الوقت

2.1.3.ب) الإلغاءات/استرجاع الأموال:

1- الأسعار الأساسية لدرجة Business: يتم استرجاع مبلغ الضرائب.
2- أسعار درجة Business: الأسعار والرسوم الإضافية للأمن/للوقود والضرائب قابلة للاسترجاع.

*الضرائب قابلة للاسترجاع بالكامل لجميع التذاكر.
  • تطبقرسوم خدمة استرداد ثمن التذكرة 23 € لكل تذكرة.
  • بالنسبة للتذاكر غير القابلة للاسترجاع الصادرة من إسرائيل، يتم تطبيق رسوم خدمة استرداد ثمن التذكرة 8 € لكل تذكرة.

2.1.3.ج) خصومات للأطفال/الرضع:  الأطفال (من عمر 2 إلى 11 سنة)يدفع الأطفال (الذين تتراوح أعمارهم بين 2 و11 عامًا) 80% من سعر تذكرة البالغين. يدفع الأطفال الرضع (أقل من عامين) الذين يسافرون بدون مقعد 10% من سعر تذكرة البالغين.

2.1.4 شروط أسعار درجة Business للبيع عبر الإنترنت للرحلات الجوية بين اليونان وفرنسا، بلجيكا، المملكة المتحدة، إسبانيا، السويد، الدنمارك، إستونيا، فنلندا، النرويج، هولندا، لوكسمبورغ، أيرلندا، لاتفيا، روسيا، البرتغال، المغرب ، الإمارات العربية المتحدة،  ليتوانيا

•   الحد الأدنى للإقامة: لا توجد أي حدود.
•    الحد الأقصى للإقامة: يجب ألا تتأخر رحلة العودة من نقطة التوقف الأخيرة عن 12 شهرًا بعد المغادرة من مصدر الأسعار.

2.1.4.أ) التغييرات:

1- الأسعار الأساسية لدرجة Business: يُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة أو المسار قبل المغادرة مقابل رسوم قدرها 85 € (لكل راكب ولكل اتجاه) بالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج بالإضافة إلى 85€ (لكل راكب ولكل اتجاه). لا يُسمح به إلا للمجموعة السعرية الأصلية ذاتها.
يتم تطبيق رسوم إعادة حجز إضافية بقيمة 10€ عند تقديم طلب التغيير في غضون 7 أيام قبل السفر الأصلي. يُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة أو المسار بعد المغادرة مقابل رسوم قدرها 95 € (لكل راكب ولكل اتجاه) بالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج بالإضافة إلى 95€ (لكل راكب ولكل اتجاه).
لا يُسمح بالتغيير إلا للمجموعة السعرية الأصلية ذاتها.
2- أسعار درجة Business: يُُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة أو المسار في أي وقت دون رسوم وبالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد  عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج.

يجب إكمال عملية تغيير التذكرة أو إعادة إصدارها في نفس الوقت

2.1.4.ب) الإلغاءات/استرجاع الأموال:

1- الأسعار الأساسية لدرجة Business: يتم استرجاع مبلغ الضرائب.
2- أسعار درجة Business: الأسعار والرسوم الإضافية للأمن/للوقود والضرائب قابلة للاسترجاع.

*الضرائب قابلة للاسترجاع بالكامل لجميع التذاكر.
  • تطبق رسوم خدمة استرداد ثمن التذكرة 23€ لكل تذكرة.
  • بالنسبة للتذاكر غير القابلة للاسترجاع الصادرة من إسرائيل، يتم تطبيق رسوم خدمة استرداد ثمن التذكرة 8 € لكل تذكرة.

2.1.4.ج) خصومات للأطفال/الرضع:  يُدفع الأطفال (الذين تتراوح أعمارهم بين 2 و11 عامًا) 80% من سعر تذكرة البالغين. يدفع الأطفال الرضع (أقل من عامين) الذين يسافرون بدون مقعد 10% من سعر تذكرة البالغين.
 

2.2.1 شروط أسعار الدرجة الاقتصادية للبيع عبر الإنترنت للرحلات الجوية بين اليونان وقبرص

•   الحد الأدنى للإقامة: لا توجد أي حدود.
•    الحد الأقصى للإقامة: يجب ألا تتأخر رحلة العودة من نقطة التوقف الأخيرة عن 12 شهرًا بعد المغادرة من مصدر الأسعار.

2.2.1.أ) التغييرات:

1- فئة الأسعار ComfortFlex (الدرجةY، B، M، H، Q، V، L، K، S، T، U، P): يُُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة أو المسار في أي وقت دون رسوم وبالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج. مسموح به لنفس مجموعة السعر الأصلية (ComfortFlex) أو Saver أو Business.
2-فئة الأسعار Flex (الدرجة Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P):
يُُسمح  قبل المغادرة، بتغيير التاريخ أو الرحلة أو المسار في أي وقت دون رسوم وبالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد  عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج. يُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة أو المسار بعد المغادرة مقابل رسوم قدرها 55 € (لكل راكب ولكل اتجاه) بالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج بالإضافة إلى 55€ (لكل راكب ولكل اتجاه).
مسموح بالتغيير لنفس مجموعة السعر الأصلية (Flex) أو Family أو ComfortFlex أو Business. 
3- فئة الأسعار Family (الدرجة Y، B، M، H، Q، V، L، K، S، T، U، P): يُُسمح قبل المغادرة ، بتغيير التاريخ أو الرحلة أو المسار في أي وقت دون رسوم وبالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج. يُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة أو المسار بعد المغادرة مقابل رسوم قدرها 55 € (لكل راكب ولكل اتجاه) بالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج بالإضافة إلى 55 €(لكل راكب ولكل اتجاه).
مسموح بالتغيير لنفس مجموعة السعر الأصلية (Flex) أو Family أو ComfortFlex أو Business.
4- فئة الأسعار Light (الدرجة Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P):
  يُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة أو المسار قبل المغادرة مقابل رسوم قدرها 45 € (لكل راكب ولكل اتجاه) بالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد  عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج بالإضافة إلى 45€ (لكل راكب ولكل اتجاه). مسموح به فقط لنفس مجموعة السعر الأصلية (Light). بعد المغادرة، لا يمكن أن يكون هناك أي تغيير في التاريخ أو الرحلة أو المسار.
يتم تطبيق رسوم إعادة حجز إضافية بقيمة 10€ عند تقديم طلب التغيير في غضون 7 أيام قبل السفر الأصلي.

يجب إكمال عملية تغيير التذكرة أو إعادة إصدارها في نفس الوقت

2.2.1.ب) الإلغاءات/استرجاع الأموال:

1- فئة الأسعار ComfortFlex (الدرجةY، B، M، H، Q، V، L، K، S، T، U، P):
يتم استرجاع السعر والضرائب في أي وقت. هناك غرامة إلغاء قدرها 50€ لكل اتجاه، يدفعها الراكب للشركة.
2-فئة الأسعار Flex (الدرجة Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): يتم استرجاع السعر والضرائب في أي وقت. هناك غرامة إلغاء قدرها 50 € لكل اتجاه، يدفعها الراكب للشركة.
3- فئة الأسعار Family (الدرجة Y، B، M، H، Q، V، L، K، S، T، U، P): يتم استرجاع السعر والضرائب في أي وقت. هناك غرامة إلغاء قدرها 50 € لكل اتجاه، يدفعها الراكب للشركة.
4- فئة الأسعار Light (الدرجة Y، B، M، H، Q، V، L، K، S، T، U، P):
يتم استرجاع مبلغ الضرائب.

*الضرائب قابلة للاسترجاع بالكامل لجميع التذاكر.
  • تطبق رسوم خدمة استرداد ثمن التذكرة 23 € لكل تذكرة.
  • بالنسبة للتذاكر غير القابلة للاسترجاع الصادرة من إسرائيل، يتم تطبيق رسوم خدمة استرداد ثمن التذكرة 8€ لكل تذكرة.

لا يتم استرجاع الرسوم الإضافية للأمن/ للوقود إلا على الأسعار القابلة للاسترجاع.
 
2.2.1ج) خصومات للأطفال/الرضع:

1- فئة الأسعار Light/Flex (الدرجةY، B، M، H، Q، V، L، K، S، T، U، P): لا توجد أجرة مخفضة للأطفال. يدفع الأطفال الرضع (أقل من عامين) الذين يسافرون بدون مقعد 10% من سعر تذكرة البالغين.
2- فئة الأسعار Family (الدرجة Y، B، M، H، Q، V، L، K، S، T، U، P):
يدفع الأطفال (الذين تتراوح أعمارهم بين 2 و11 عامًا) 60% من سعر تذكرة البالغين. يدفع الأطفال الرضع (أقل من عامين) الذين يسافرون بدون مقعد 10% من سعر تذكرة البالغين.
3.فئة الأسعار ComfortFlex (الدرجة Y، B، M، H، Q، V، L، K، S، T، U، P):
يدفع الأطفال (الذين تتراوح أعمارهم بين 2 و11 عامًا) 80% من سعر تذكرة البالغين. يدفع الأطفال الرضع (أقل من عامين) الذين يسافرون بدون مقعد 10% من سعر تذكرة البالغين.
 

2.2.2 شروط أسعار الدرجة الاقتصادية للبيع عبر الإنترنت للرحلات الجوية بين اليونان وصربيا، رومانيا، بلغاريا، ألبانيا، البوسنة والهرسك، مقدونيا الشمالية

•   الحد الأدنى للإقامة: لا توجد أي حدود.
•    الحد الأقصى للإقامة: يجب ألا تتأخر رحلة العودة من نقطة التوقف الأخيرة عن 12 شهرًا بعد المغادرة من مصدر الأسعار.

2.2.2.أ) التغييرات:

1- فئة الأسعار ComfortFlex (الدرجةY، B، M، H، Q، V، L، K، S، T، U، P): يُُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة أو المسار في أي وقت دون رسوم وبالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج. مسموح به لنفس مجموعة السعر الأصلية (ComfortFlex) أو Saver أو Business.
2- فئة الأسعار Flex (الدرجة Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P):
يُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة أو المسار قبل المغادرة دون رسوم بالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعدعن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج.  يُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة أو المسار بعد المغادرة مقابل رسوم قدرها 60€ (لكل راكب ولكل اتجاه) بالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج بالإضافة إلى 60 يورو (لكل راكب ولكل اتجاه).
مسموح بالتغيير لنفس مجموعة السعر الأصلية (Flex) أو Family أو ComfortFlex أو Business.
3- فئة الأسعار Family (الدرجة Y، B، M، H، Q، V، L، K، S، T، U، P): يُُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة أو المسار قبل المغادرة في أي وقت دون رسوم وبالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج. يُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة أو المسار بعد المغادرة مقابل رسوم قدرها 60€ (لكل راكب ولكل اتجاه) بالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج بالإضافة إلى 60€ (لكل راكب ولكل اتجاه).
مسموح بالتغيير لنفس مجموعة السعر الأصلية (Flex) أو Family أو ComfortFlex أو Business.
4- فئة الأسعار Light (الدرجة Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): يُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة أو المسار قبل المغادرة مقابل رسوم قدرها 50€ (لكل راكب ولكل اتجاه) بالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج بالإضافة إلى 50€ (لكل راكب ولكل اتجاه). مسموح به فقط لنفس مجموعة السعر الأصلية (Light). بعد المغادرة، لا يمكن أن يكون هناك أي تغيير في التاريخ أو الرحلة أو المسار.
يتم تطبيق رسوم إعادة حجز إضافية بقيمة 10€ عند تقديم طلب التغيير في غضون 7 أيام قبل السفر الأصلي.

يجب إكمال عملية تغيير التذكرة أو إعادة إصدارها في نفس الوقت

2.2.2.ب) الإلغاءات/استرجاع الأموال:

1- فئة الأسعار ComfortFlex (الدرجةY، B، M، H، Q، V، L، K، S، T، U، P):
يتم استرجاع السعر والضرائب في أي وقت. هناك غرامة إلغاء قدرها 50€ لكل اتجاه، يدفعها الراكب للشركة.
2- فئة الأسعار Flex (الدرجة Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): يتم استرجاع السعر والضرائب في أي وقت. هناك غرامة إلغاء قدرها 50€ لكل اتجاه، يدفعها الراكب للشركة.
3- فئة الأسعار Family (الدرجة Y، B، M، H، Q، V، L، K، S، T، U، P): يتم استرجاع السعر والضرائب في أي وقت. هناك غرامة إلغاء قدرها 50€ لكل اتجاه، يدفعها الراكب للشركة.
4- 
فئة الأسعار Light (الدرجة Y، B، M، H، Q، V، L، K، S، T، U، P): يتم استرجاع مبلغ الضرائب.

*الضرائب قابلة للاسترجاع بالكامل لجميع التذاكر.
  • تطبق رسوم خدمة استرداد ثمن التذكرة 23€ لكل تذكرة.
  • بالنسبة للتذاكر غير القابلة للاسترجاع الصادرة من إسرائيل، يتم تطبيق رسوم خدمة استرداد ثمن التذكرة 8€ لكل تذكرة.

لا يتم استرجاع الرسوم الإضافية للأمن/ للوقود إلا على الأسعار القابلة للاسترجاع.
 
2.2.2.ج) خصومات للأطفال/الرضع:

1- فئة الأسعار Light/Flex (الدرجة Y، B، M، H، Q، V، L، K، S، T، U، P): لا توجد أجرة مخفضة للأطفال. يدفع الأطفال الرضع (أقل من عامين) الذين يسافرون بدون مقعد 10% من سعر تذكرة البالغين.
2- فئة الأسعار Family (الدرجة Y، B، M، H، Q، V، L، K، S، T، U، P):
يدفع الأطفال (الذين تتراوح أعمارهم بين 2 و11 عامًا) 60% من سعر تذكرة البالغين. يدفع الأطفال الرضع (أقل من عامين) الذين يسافرون بدون مقعد 10% من سعر تذكرة البالغين.
3.فئة الأسعار ComfortFlex (الدرجة Y، B، M، H، Q، V، L، K، S، T، U، P):
يدفع الأطفال (الذين تتراوح أعمارهم بين 2 و11 عامًا) 80% من سعر تذكرة البالغين. يدفع الأطفال الرضع (أقل من عامين) الذين يسافرون بدون مقعد 10% من سعر تذكرة البالغين.

2.2.3 شروط أسعار الدرجة الاقتصادية للبيع عبر الإنترنت للرحلات الجوية بين اليونان وإيطاليا، النمسا، ألمانيا، المجر، جمهورية التشيك، تركيا، إسرائيل، بولندا، سويسرا، لبنان، الأردن، جورجيا، كرواتيا، مالطا، أرمينيا، سلوفينيا، أوكرانيا، الجبل الأسود، تونس، مولدوفا، مصر، المملكة العربية السعودية.
 


•   الحد الأدنى للإقامة: لا توجد أي حدود.
•    الحد الأقصى للإقامة: يجب ألا تتأخر رحلة العودة من نقطة التوقف الأخيرة عن 12 شهرًا بعد المغادرة من مصدر الأسعار.

2.2.3.أ) التغييرات:

1- فئة الأسعار ComfortFlex (الدرجةY، B، M، H، Q، V، L، K، S، T، U، P): يُُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة أو المسار في أي وقت دون رسوم وبالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج. مسموح به لنفس مجموعة السعر الأصلية (ComfortFlex) أو Saver أو Business.
2- فئة الأسعار Flex (الدرجة Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P):
يُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة أو المسار قبل المغادرة دون رسوم بالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج.  يُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة أو المسار بعد المغادرة مقابل رسوم قدرها 70€ (لكل راكب ولكل اتجاه) بالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج بالإضافة إلى 70€ (لكل راكب ولكل اتجاه).
مسموح بالتغيير لنفس مجموعة السعر الأصلية (Flex) أو Family أو ComfortFlex أو Business.
3- فئة الأسعار Family (الدرجة Y، B، M، H، Q، V، L، K، S، T، U، P): يُُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة أو المسار قبل المغادرة في أي وقت دون رسوم وبالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج. يُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة أو المسار بعد المغادرة مقابل رسوم قدرها 70€ (لكل راكب ولكل اتجاه) بالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج بالإضافة إلى 70€ (لكل راكب ولكل اتجاه).
مسموح بالتغيير لنفس مجموعة السعر الأصلية (Flex) أو Family أو ComfortFlex أو Business.
4- فئة الأسعار Light (الدرجة Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P):
 يُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة أو المسار قبل المغادرة مقابل رسوم قدرها 60€ (لكل راكب ولكل اتجاه) بالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج بالإضافة إلى 60€ (لكل راكب ولكل اتجاه). مسموح به فقط لنفس مجموعة السعر الأصلية (Light). بعد المغادرة ، لا يمكن أن يكون هناك أي تغيير في التاريخ أو الرحلة أو المسار.
يتم تطبيق رسوم إعادة حجز إضافية بقيمة 10€ عند تقديم طلب التغيير في غضون 7 أيام قبل السفر الأصلي.

يجب إكمال عملية تغيير التذكرة أو إعادة إصدارها في نفس الوقت

2.2.3.ب) الإلغاءات/استرجاع الأموال:

1- فئة الأسعار ComfortFlex (الدرجةY، B، M، H، Q، V، L، K، S، T، U، P):
يتم استرجاع السعر والضرائب في أي وقت. هناك غرامة إلغاء قدرها 50€ لكل اتجاه، يدفعها الراكب للشركة.
2- فئة الأسعار Flex (الدرجة Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): يتم استرجاع السعر والضرائب في أي وقت. هناك غرامة إلغاء قدرها 50€ لكل اتجاه، يدفعها الراكب للشركة.
3- فئة الأسعار Family (الدرجة Y، B، M، H، Q، V، L، K، S، T، U، P): يتم استرجاع السعر والضرائب في أي وقت. هناك غرامة إلغاء قدرها 50€ لكل اتجاه، يدفعها الراكب للشركة. 
4- فئة الأسعار Light (الدرجة Y، B، M، H، Q، V، L، K، S، T، U، P):
يتم استرجاع مبلغ الضرائب.

*الضرائب قابلة للاسترجاع بالكامل لجميع التذاكر.
  • تطبق رسوم خدمة استرداد ثمن التذكرة 23€ لكل تذكرة.
  • بالنسبة للتذاكر غير القابلة للاسترجاع الصادرة من إسرائيل، يتم تطبيق رسوم خدمة استرداد ثمن التذكرة 8€ لكل تذكرة.

لا يتم استرجاع الرسوم الإضافية للأمن/ للوقود إلا على الأسعار القابلة للاسترجاع.
 
2.2.3.ج) خصومات للأطفال/الرضع:

1- فئة الأسعار Light/Flex (الدرجة Y، B، M، H، Q، V، L، K، S، T، U، P): لا توجد أجرة مخفضة للأطفال. يدفع الأطفال الرضع (أقل من عامين) الذين يسافرون بدون مقعد 10% من سعر تذكرة البالغين.
2- فئة الأسعار Family (الدرجة Y، B، M، H، Q، V، L، K، S، T، U، P):
يدفع الأطفال (الذين تتراوح أعمارهم بين 2 و11 عامًا) 60% من سعر تذكرة البالغين. يدفع الأطفال الرضع (أقل من عامين) الذين يسافرون بدون مقعد 10% من سعر تذكرة البالغين.
3- فئة الأسعار ComfortFlex (الدرجة Y، B، M، H، Q، V، L، K، S، T، U، P):
يدفع الأطفال (الذين تتراوح أعمارهم بين 2 و11 عامًا) 80% من سعر تذكرة البالغين. يدفع الأطفال الرضع (أقل من عامين) الذين يسافرون بدون مقعد 10% من سعر تذكرة البالغين.

2.2.4 شروط أسعار الدرجة الاقتصادية للبيع عبر الإنترنت للرحلات الجوية بين اليونان وفرنسا، بلجيكا، المملكة المتحدة، إسبانيا، السويد، الدنمارك، إستونيا، فنلندا، النرويج، هولندا، لوكسمبورغ، أيرلندا، لاتفيا، روسيا، البرتغال، المغرب، الإمارات العربية المتحدة، ليتوانيا

•   الحد الأدنى للإقامة: لا توجد أي حدود.
•    الحد الأقصى للإقامة: يجب ألا تتأخر رحلة العودة من نقطة التوقف الأخيرة عن 12 شهرًا بعد المغادرة من مصدر الأسعار.

2.2.4.أ) التغييرات:

1- فئة الأسعار ComfortFlex (الدرجةY، B، M، H، Q، V، L، K، S، T، U، P): يُُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة أو المسار في أي وقت دون رسوم وبالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج. مسموح به لنفس مجموعة السعر الأصلية (ComfortFlex) أو Saver أو Business.
2- فئة الأسعار Flex (الدرجة Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P):
يُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة أو المسار قبل المغادرة دون رسوم بالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج. يُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة أو المسار بعد المغادرة مقابل رسوم قدرها 80€ (لكل راكب ولكل اتجاه) بالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج بالإضافة إلى 80€ (لكل راكب ولكل اتجاه).
مسموح بالتغيير لنفس مجموعة السعر الأصلية (Flex) أو Family أو ComfortFlex أو Business.
3- فئة الأسعار Family (الدرجة Y، B، M، H، Q، V، L، K، S، T، U، P): يُُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة أو المسار قبل المغادرة في أي وقت دون رسوم وبالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعدعن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج. يُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة أو المسار بعد المغادرة مقابل رسوم قدرها 80€ (لكل راكب ولكل اتجاه) بالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج بالإضافة إلى 80€ (لكل راكب ولكل اتجاه).
مسموح به لنفس مجموعة السعر الأصلية (Flex) أو Family أو ComfortFlex أو Business.
4-فئة الأسعار Light (الدرجة Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P):
 يُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة أو المسار قبل المغادرة مقابل رسوم قدرها 70€ (لكل راكب ولكل اتجاه) بالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج بالإضافة إلى 70€ (لكل راكب ولكل اتجاه). مسموح به فقط لنفس مجموعة السعر الأصلية (Light). بعد المغادرة، لا يمكن أن يكون هناك أي تغيير في التاريخ أو الرحلة أو المسار.
يتم تطبيق رسوم إعادة حجز إضافية بقيمة 10€ عند تقديم طلب التغيير في غضون 7 أيام قبل السفر الأصلي.

يجب إكمال عملية تغيير التذكرة أو إعادة إصدارها في نفس الوقت

2.2.4.ب) الإلغاءات/استرجاع الأموال:

1- فئة الأسعار ComfortFlex (الدرجةY، B، M، H، Q، V، L، K، S، T، U، P):
يتم استرجاع السعر والضرائب في أي وقت. هناك غرامة إلغاء قدرها 60€ لكل اتجاه، يدفعها الراكب للشركة.
2- فئة الأسعار Flex (الدرجة Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): يتم استرجاع السعر والضرائب في أي وقت. هناك غرامة إلغاء قدرها 60€ لكل اتجاه، يدفعها الراكب للشركة.
3- فئة الأسعار Family (الدرجة Y، B، M، H، Q، V، L، K، S، T، U، P): يتم استرجاع السعر والضرائب في أي وقت. هناك غرامة إلغاء قدرها 60€ لكل اتجاه، يدفعها الراكب للشركة.
4- فئة الأسعار Light (الدرجةY، B، M، H، Q، V، L، K، S، T، U، P): يتم استرجاع مبلغ الضرائب.

*الضرائب قابلة للاسترجاع بالكامل لجميع التذاكر.
  • تطبق رسوم خدمة استرداد ثمن التذكرة 23€ لكل تذكرة.
  • بالنسبة للتذاكر غير القابلة للاسترجاع الصادرة من إسرائيل، يتم تطبيق رسوم خدمة استرداد ثمن التذكرة 8€ لكل تذكرة.
لا يتم استرجاع الرسوم الإضافية للأمن/ للوقود إلا على الأسعار القابلة للاسترجاع.
 
2.2.4.ج) خصومات للأطفال/الرضع:

1- فئة الأسعار Light/Flex (الدرجة Y، B، M، H، Q، V، L، K، S، T، U، P): لا توجد أجرة مخفضة للأطفال. يدفع الأطفال الرضع (أقل من عامين) الذين يسافرون بدون مقعد 10% من سعر تذكرة البالغين.
2- فئة الأسعار Family (الدرجة Y، B، M، H، Q، V، L، K، S، T، U، P):
يدفع الأطفال (الذين تتراوح أعمارهم بين 2 و11 عامًا) 60% من سعر تذكرة البالغين. يدفع الأطفال الرضع (أقل من عامين) الذين يسافرون بدون مقعد 10% من سعر تذكرة البالغين.
3- فئة الأسعار ComfortFlex (الدرجة Y، B، M، H، Q، V، L، K، S، T، U، P):
يدفع الأطفال (الذين تتراوح أعمارهم بين 2 و11 عامًا) 80% من سعر تذكرة البالغين. يدفع الأطفال الرضع (أقل من عامين) الذين يسافرون بدون مقعد 10% من سعر تذكرة البالغين. 


2.2.5 شروط أسعار الدرجة الاقتصادية للبيع عبر الإنترنت للرحلات الجوية القادمة من المملكة العربية السعودية إلى اليونان، للتذاكر الصادرة حتى 3 ديسمبر 2024.

  • الحد الأدنى للإقامة: لا يوجد.
  • الحد الأقصى للإقامة: لابد أن تبدأ رحلة العودة من آخر محطة توقف في موعد لا يتجاوز 12 شهرًا بعد المغادرة من نقطة السفر الأصلية.


2.2.5.أ) التغييرات:

1. سعر ComfortFlex (الفئة Y، B، M، H):
يُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة أو المسار، في أي وقت مجانًا بنفس سعر الرحلة - أو إذا لم يتوفر نفس سعر الرحلة - بأعلى سعر متاح تاليًا من خلال دفع أي فرق في السعر قد يحدث.
  2. سعر التوفير (الفئة Q، V، L، K، S، T، U، P): يُسمح قبل المغادرة بتغيير التاريخ أو الرحلة أو المسار مقابل رسوم قدرها 70€ لكل اتجاه بنفس سعر الرحلة - أو إذا لم يتوفر نفس سعر الرحلة - بأعلى سعر متاح تاليًا من خلال دفع أي فرق في السعر قد يحدث بالإضافة إلى 70€ لكل اتجاه. في هذه الحالة، يظل المبلغ الغير قابل للاسترداد غير قابلًا للاسترداد. تُطبَّق رسوم إعادة حجز إضافية بقيمة 10€ عند تقديم طلب التغيير خلال 7 أيام قبل موعد السفر الأصلي. بعد المغادرة، يُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة أو المسار مقابل رسوم قدرها 160€ (لكل راكب ولكل اتجاه) بنفس سعر الرحلة - أو إذا لم يتوفر نفس سعر الرحلة - بأعلى سعر متاح تاليًا من خلال دفع أي فرق في السعر قد يحدث بالإضافة إلى 160€ (لكل راكب ولكل اتجاه).

يجب إكمال عملية تغيير التذكرة أو إعادة إصدارها في نفس الوقت.

2.2.5.ب) الإلغاءات/الاسترداد:

1. سعر ComfortFlex (الفئة Y، B، M، H):
يتم استرداد السعر والضرائب.   هناك غرامة إلغاء بقيمة 50€ لكل اتجاه، يدفعها الراكب للشركة.
2. سعر التوفير (الفئات Q، V، L، K، S، T، U، P): يتم استرداد السعر والضرائب، مع فرض غرامة إلغاء بقيمة 45€ لكل اتجاه.

*الضرائب قابلة للاسترداد بالكامل لجميع التذاكر.

  • يتم تطبيق رسوم خدمة استرداد ثمن التذكرة 23€ لكل تذكرة.
  • بالنسبة للتذاكر غير القابلة للاسترداد الصادرة من إسرائيل، يتم تطبيق رسوم خدمة استرداد ثمن التذكرة 8€ لكل تذكرة.

يتم استرداد رسوم الأمان/الوقود الإضافية فقط على الأسعار القابلة للاسترداد.


2.2.5.ج) خصومات للأطفال/الرضع:

1. سعر ComfortFlex (الفئات Y، B، M، H): يدفع الأطفال (الذين تتراوح أعمارهم بين 2 إلى 11 عامًا) 80% من سعر الشخص البالغ. الأطفال الرضع (أقل من سنتين) الذين يسافرون بدون مقعد يدفعون %10 من سعر الشخص البالغ.
2. سعر التوفير (الفئات Q ، V): يدفع الأطفال (الذين تتراوح أعمارهم بين 2 إلى 11 عامًا) 67% من سعر الشخص البالغ. الأطفال الرضع (أقل من عامين) الذين يسافرون بدون مقعد يدفعون 10% من سعر الشخص البالغ.
3. سعر التوفير (الفئات L, K, S, T, U, P): لا يوجد سعر مخفض للأطفال. الأطفال الرضع (أقل من عامين) الذين يسافرون بدون مقعد يدفعون 10% من سعر الشخص البالغ.

3. رحلات الرمز المشترك (CODESHARE)


3.1. شروط أسعار درجة Business للبيع عبر الإنترنت لرحلات الرمز المشترك (codeshare).

•    الحد الأدنى للإقامة: لا توجد أي حدود.
•    الحد الأقصى للإقامة: يجب ألا تتأخر رحلة العودة من نقطة التوقف الأخيرة عن 12 شهرًا بعد المغادرة من مصدر الأسعار.

1- الغرامات - التغييرات / الإلغاءات (C / D / Z / A): يُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة في أي وقت دون رسوم وبالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج. في حالة عدم الحضور، لا توجد رسوم إضافية.
2- الاسترجاع:
الأسعار والرسوم الإضافية للأمن/للوقود والضرائب قابلة للاسترجاع. هناك رسوم خدمة يدفعها الراكب للشركة على استرجاع التذكرة بقيمة 23€ لكل تذكرة.
3- خصومات للأطفال/الرضع:
يدفع الأطفال (الذين تتراوح أعمارهم بين 2 و11 عامًا) 67% من سعر تذكرة البالغين. يدفع الأطفال الرضع (أقل من عامين) الذين يسافرون بدون مقعد 10% من سعر تذكرة البالغين.

 

3.2. شروط أسعار الدرجة الاقتصادية للبيع عبر الإنترنت لرحلات الرمز المشترك (codeshare) (شاملة الرحلات داخل اليونان*) مع:
Air Baltic* / Ethiopian Airlines / Bulgaria Air* / Gulf Air* / Air Serbia* / Lufthansa1 / Swiss International Airlines / Egyptair* / Austrian Airlines / Scandinavian Airlines* / Brussels Airlines1 / Tap Portugal* / Eurowings Discover
 
1. تطبق الاستثناءات على المسارات المحددة لدى Lufthansa وBrussels Airlines. للتفاصيل، يرجى الرجوع للفقرة 3.3.

•    الحد الأدنى للإقامة: لا توجد أي حدود.
•    الحد الأقصى للإقامة: يجب ألا تتأخر رحلة العودة من نقطة التوقف الأخيرة عن 12 شهرًا بعد المغادرة من مصدر الأسعار.

3.2.أ) التغييرات:

1- فئة الأسعار ComfortFlex (الدرجة Y، B، M، H):
يُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة في أي وقت دون رسوم وبالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج. في حالة عدم الحضور، يتم فرض رسوم عدم الحضور بقيمة 100€.
2- Saver Fare (الدرجة Q، V، L، K):
يُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة في أي وقت مقابل رسوم قدرها 75€ لكل اتجاه بالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج بالإضافة إلى 75€ لكل اتجاه. في هذه الحالة، لا يتم استرجاع المبلغ غير القابل للاسترجاع. في حالة عدم الحضور، يتم فرضرسوم عدم الحضور بقيمة 100€.
3- Saver Fare (الدرجة S، T، U، P):
يُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة في أي وقت مقابل رسوم قدرها 75€ لكل اتجاه بالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج بالإضافة إلى 75€ لكل اتجاه. في هذه الحالة، لا يتم استرجاع المبلغ غير القابل للاسترجاع. في حالة عدم الحضور، لا يسمح بأي تغيير في الحجز.

يجب إكمال عملية تغيير التذكرة أو إعادة إصدارها في نفس الوقت

هناك رسوم خدمة يدفعها الراكب للشركة على رحلات الرمز المشترك (codeshare) (شاملة الرحلات داخل اليونان*) لتغيير التاريخ أو الرحلة بقيمة 23€ لكل تذكرة مع: Air Baltic* / الخطوط الجوية الإثيوبية / طيران الخليج* /  مصر للطيران* /  الخطوط الجوية الاسكندنافية*.

3.2.ب) الإلغاءات/استرجاع الأموال:

1- فئة الأسعار ComfortFlex (Y, B, M, H الدرجة ) :
يتم استرجاع الأسعار والضرائب، وتوقع غرامة إلغاء قدرها 100€ لكل اتجاه.
2- Saver Fare (الدرجة Q، V، L، K، S، T، U، P):
يتم استرجاع مبلغ الضرائب.  
*الضرائب قابلة للاسترجاع بالكامل لجميع التذاكر.

  • تطبق رسوم خدمة استرداد ثمن التذكرة 23€ لكل تذكرة.
  • بالنسبة للتذاكر غير القابلة للاسترجاع الصادرة من إسرائيل، يتم تطبيق رسوم خدمة استرداد ثمن التذكرة 8€ لكل تذكرة.

لا يتم استرجاع الرسوم الإضافية للأمن/ للوقود إلا على الأسعار القابلة للاسترجاع.

3.2.ج) خصومات للأطفال/الرضع:

1- فئة الأسعار ComfortFlex (الدرجة Y، B، M، H):
يدفع الأطفال (الذين تتراوح أعمارهم بين 2 و11 عامًا) 67% من سعر تذكرة البالغين. يدفع الأطفال الرضع (أقل من عامين) الذين يسافرون بدون مقعد 10% من سعر تذكرة البالغين.
2- Saver Fare (الدرجة Q، V):
يدفع الأطفال (الذين تتراوح أعمارهم بين 2 و11 عامًا) 67% من سعر تذكرة البالغين. يدفع الأطفال الرضع (أقل من عامين) الذين يسافرون بدون مقعد 10% من سعر تذكرة البالغين.
3- Saver Fare (الدرجة L، K، S، T، U، P):
لا توجد أجرة مخفضة للأطفال. يدفع الأطفال الرضع (أقل من عامين) الذين يسافرون بدون مقعد 10% من سعر تذكرة البالغين.

 

3.3. شروط أسعار الدرجة الاقتصادية للبيع عبر الإنترنت لرحلات الرمز المشترك (codeshare) مع: Eurowings Discover/Lufthansa/Brussels Airlines

مسارات Lufthansa/Eurowings Discover:
أثينا – ميونيخ/فرانكفورت/برشلونة/بروكسل/هانوفر/هامبورغ/لندن/باريس/برلين،
سالونيك - فرانكفورت/ميونيخ،
هيراكليون - فرانكفورت/ميونيخ،
أثينا/سالونيك/كورفو/هيراكليون/كالاماتا/رودس - وارسو،
أثينا/سالونيك/كورفو/هيراكليون/كالاماتا/رودس - أمستردام

مسارات خطوط بروكسل الجوية:
أثينا - بروكسل

  • الحد الأدنى للإقامة: لا توجد أي حدود.
  • الحد الأقصى للإقامة: يجب ألا تتأخر رحلة العودة من نقطة التوقف الأخيرة عن 12 شهرًا بعد المغادرة من مصدر الأسعار.

3.3.أ. التغييرات

1- فئة الأسعار ComfortFlex ( الدرجة Y، B، M، H، Q، V، L، K، S، T، U، P):
يُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة في أي وقت دون رسوم وبالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج. في حالة عدم الحضور، يتم فرض رسوم عدم الحضور بقيمة 100€.

يجب إكمال عملية تغيير التذكرة أو إعادة إصدارها في نفس الوقت

3.3.ب. الإلغاءات/استرجاع الأموال

1- فئة الأسعار ComfortFlex (الدرجة Y، B، M، H، Q، V، L، K، S، T، U، P): يتم استرجاع الأسعار والضرائب، وتوقع غرامة إلغاء قدرها 100€ لكل اتجاه.

*الضرائب قابلة للاسترجاع بالكامل لجميع التذاكر.

  • تطبق رسوم خدمة استرداد ثمن التذكرة 23€ لكل تذكرة.
  • بالنسبة للتذاكر غير القابلة للاسترجاع الصادرة من إسرائيل، يتم تطبيق رسوم خدمة استرداد ثمن التذكرة 8€ لكل تذكرة.
لا يتم استرجاع الرسوم الإضافية للأمن/ للوقود إلا على الأسعار القابلة للاسترجاع.

3.3.ج. خصومات للأطفال/الرضع

1- فئة الأسعار ComfortFlex (الدرجة Y، B، M، H، Q، V):
يدفع الأطفال (الذين تتراوح أعمارهم بين 2 و11 عامًا) 67% من سعر تذكرة البالغين. يدفع الأطفال الرضع (أقل من عامين) الذين يسافرون بدون مقعد 10% من سعر تذكرة البالغين.
2- فئة الأسعار ComfortFlex (الدرجة L، K، S، T، U، P): لا توجد أجرة مخفضة للأطفال. يدفع الأطفال الرضع (أقل من عامين) الذين يسافرون بدون مقعد 10% من سعر تذكرة البالغين.

 

3.4. شروط أسعار الدرجة الاقتصادية للبيع عبر الإنترنت لرحلات الرمز المشترك (codeshare) (شاملة الرحلات داخل اليونان*) مع: طيران كندا (Air Canada)* / الخطوط الجوية السنغافورية* / خطوط هاينان الجوية

•    الحد الأدنى للإقامة
: لا توجد أي حدود.
•    الحد الأقصى للإقامة: يجب ألا تتأخر رحلة العودة من نقطة التوقف الأخيرة عن 12 شهرًا بعد المغادرة من مصدر الأسعار.

3.4.أ) التغييرات:

1- فئة الأسعار ComfortFlex (الدرجة Y، B، M، H):
يُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة في أي وقت دون رسوم وبالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج. في حالة عدم الحضور، توجد رسوم قدرها 200€. هناك رسوم خدمة يدفعها الراكب للشركة على تغيير التاريخ أو الرحلة بقيمة 23€ لكل تذكرة.
2- Saver Fare (الدرجة Q، V، L، K):
يُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة في أي وقت مقابلرسوم عدم الحضور قدرها 200€ لكل اتجاه بالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج بالإضافة إلى 200€ لكل اتجاه. في هذه الحالة، لا يتم استرجاع المبلغ غير القابل للاسترجاع. في حالة عدم الحضور، توجد رسوم عدم الحضور قدرها 200€. هناك رسوم خدمة يدفعها الراكب للشركة على تغيير التاريخ أو الرحلة بقيمة 23€ لكل تذكرة.
3- Saver Fare (الدرجة S، T، U، P):
يُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة في أي وقت مقابل رسوم قدرها 200€ لكل اتجاه بالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج بالإضافة إلى 200€ لكل اتجاه. في هذه الحالة، لا يتم استرجاع المبلغ غير القابل للاسترجاع. في حالة عدم الحضور، لا يُسمح بأي تغيير في الحجز. هناك رسوم خدمة يدفعها الراكب للشركة على تغيير التاريخ أو الرحلة بقيمة 23€ لكل تذكرة.

يجب إكمال عملية تغيير التذكرة أو إعادة إصدارها في نفس الوقت

3.4.ب) الإلغاءات/استرجاع الأموال:

1- فئة الأسعار ComfortFlex (الدرجة Y):
يتم استرجاع السعر والضرائب. هناك رسوم خدمة يدفعها الراكب للشركة على استرجاع التذكرة بقيمة 23 يورو لكل تذكرة.
2- فئة الأسعار ComfortFlex (الدرجة B، M، H):
يتم استرجاع الأسعار والضرائب، وتوقع غرامة إلغاء قدرها 200€ لكل اتجاه. هناك رسوم خدمة على استرجاع التذكرة بقيمة 23€ لكل تذكرة. يدفع الراكب هذه المبالغ للشركة.
3- Saver Fare (الدرجة Q، V، L، K، S، T، U، P):
يتم استرجاع مبلغ الضرائب. هناك رسوم خدمة يدفعها الراكب للشركة على استرجاع التذكرة بقيمة 23€ لكل تذكرة.

لا يتم استرجاع الرسوم الإضافية للأمن/ للوقود إلا على الأسعار القابلة للاسترجاع.

3.4.ج) خصومات للأطفال/الرضع:

1- فئة الأسعار ComfortFlex (الدرجة Y، B، M، H):
يدفع الأطفال (الذين تتراوح أعمارهم بين 2 و11 عامًا) 67% من سعر تذكرة البالغين. يدفع الأطفال الرضع (أقل من عامين) الذين يسافرون بدون مقعد 10% من سعر تذكرة البالغين.
2- Saver Fare (الدرجة Q، V):
يدفع الأطفال (الذين تتراوح أعمارهم بين 2 و11 عامًا) 67% من سعر تذكرة البالغين. يدفع الأطفال الرضع (أقل من عامين) الذين يسافرون بدون مقعد 10% من سعر تذكرة البالغين.
3- Saver Fare (الدرجة L، K، S، T، U، P):
لا توجد أجرة مخفضة للأطفال. يدفع الأطفال الرضع (أقل من عامين) الذين يسافرون بدون مقعد 10% من سعر تذكرة البالغين.

3.5. شروط أسعار الدرجة الاقتصادية للبيع عبر الإنترنت لرحلات الرمز المشترك (codeshare) (شاملة الرحلات داخل اليونان*) مع: الخطوط الجوية التركية

•    الحد الأدنى للإقامة: لا توجد أي حدود.
•    الحد الأقصى للإقامة: يجب ألا تتأخر رحلة العودة من نقطة التوقف الأخيرة عن 12 شهرًا بعد المغادرة من مصدر الأسعار.

3.5.أ) التغييرات:

1- فئة الأسعار ComfortFlex (الدرجة B، H، Q، V، L، S، T)
: يُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة أو المسار في أي وقت دون رسوم وبالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعدعن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج. 
2- فئة الأسعار Light (الدرجة B، H، Q، V، L، S، T): يُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة قبل المغادرة في أي وقت مقابل رسوم قدرها 60€ لكل اتجاه بالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج بالإضافة إلى 60€ لكل اتجاه. في هذه الحالة، لا يتم استرجاع المبلغ غير القابل للاسترجاع. بعد المغادرة، لا يمكن أن يكون هناك أي تغيير في التاريخ أو الرحلة أو المسار.
 
3.5.ب) الإلغاءات/استرجاع الأموال:

1- فئة الأسعار ComfortFlex (الدرجةB، H، Q، V، L، S، T):
يتم استرجاع الأسعار والضرائب، وتوقع غرامة إلغاء قدرها 100€ لكل اتجاه.  
2- فئة الأسعار Light (الدرجة B، H، Q، V، L، S، T): يتم استرجاع مبلغ الضرائب. 

*الضرائب قابلة للاسترجاع بالكامل لجميع التذاكر.
تطبق رسوم خدمة استرداد ثمن التذكرة 23€ لكل تذكرة.
بالنسبة للتذاكر غير القابلة للاسترجاع الصادرة من إسرائيل، يتم تطبيق رسوم خدمة استرداد ثمن التذكرة 8€ لكل تذكرة.
لا يتم استرجاع الرسوم الإضافية للأمن/ للوقود إلا على الأسعار القابلة للاسترجاع.

3.5.ج) خصومات للأطفال/الرضع:

1- فئة الأسعار ComfortFlex (الدرجة B، H، Q، V، L، S، T):
يدفع الأطفال (الذين تتراوح أعمارهم بين 2 و11 عامًا) 67% من سعر تذكرة البالغين. يدفع الأطفال الرضع (أقل من عامين) الذين يسافرون بدون مقعد 10% من سعر تذكرة البالغين.
2- فئة الأسعار Light (الدرجة B، H، Q، V، L، S، T): يدفع الأطفال (الذين تتراوح أعمارهم بين 2 و11 عامًا) 67% من سعر تذكرة البالغين. يدفع الأطفال الرضع (أقل من عامين) الذين يسافرون بدون مقعد 10% من سعر تذكرة البالغين.

3.6. شروط أسعار الدرجة الاقتصادية للبيع عبر الإنترنت لرحلات الرمز المشترك (codeshare) مع: Volotea

•    الحد الأدنى للإقامة: لا توجد أي حدود.
•    الحد الأقصى للإقامة: يجب ألا تتأخر رحلة العودة من نقطة التوقف الأخيرة عن 12 شهرًا بعد المغادرة من مصدر الأسعار.

3.6.أ) التغييرات:

1- فئة الأسعار ComfortFlex (الدرجة Y، B، M، H، Q، V، L، K، S، T، U): يُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة أو المسار في أي وقت دون رسوم وبالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج. 
يجب إكمال عملية تغيير التذكرة أو إعادة إصدارها في نفس الوقت


3.6.ب) الإلغاءات/استرجاع الأموال:

1- فئة الأسعار ComfortFlex (الدرجة Y، B، M، H، Q، V، L، K، S، T، U)للرحلات الجوية بين اليونان وإيطاليا وكرواتيا: يتم استرجاع الأسعار والضرائب، وتوقع غرامة إلغاء قدرها 50 يورو لكل اتجاه. 
2- فئة الأسعار ComfortFlex (الدرجة Y، B، M، H، Q، V، L، K، S، T، U): للرحلات الجوية بين اليونان وفرنسا وإسبانيا: يتم استرجاع السعر والضرائب 
وتوقع غرامة إلغاء قدرها 60€ لكل اتجاه.

*الضرائب قابلة للاسترجاع بالكامل لجميع التذاكر.
تطبق رسوم خدمة استرداد ثمن التذكرة 23€ لكل تذكرة.
بالنسبة للتذاكر غير القابلة للاسترجاع الصادرة من إسرائيل، يتم تطبيق رسوم خدمة استرداد ثمن التذكرة 8€ لكل تذكرة.
لا يتم استرجاع الرسوم الإضافية للأمن/ للوقود إلا على الأسعار القابلة للاسترجاع.

3.6.ج) خصومات للأطفال/الرضع:

1- فئة الأسعار ComfortFlex (الدرجة Y، B، M، H، Q، V):
يدفع الأطفال (الذين تتراوح أعمارهم بين 2 و11 عامًا) 67% من سعر تذكرة البالغين. يدفع الأطفال الرضع (أقل من عامين) الذين يسافرون بدون مقعد 10% من سعر تذكرة البالغين.
2- فئة الأسعار ComfortFlex (الدرجة L، K، S، T، U):
لا توجد أجرة مخفضة للأطفال. يدفع الأطفال الرضع (أقل من عامين) الذين يسافرون بدون مقعد 10% من سعر تذكرة البالغين.
 

3.7. شروط أسعار الدرجة الاقتصادية للبيع عبر الإنترنت لرحلات الرمز المشترك (codeshare) مع: طيران الإمارات (Emirates Airlines)

  • الحد الأدنى للإقامة: لا توجد أي حدود.
  • الحد الأقصى للإقامة: يجب ألا تتأخر رحلة العودة من نقطة التوقف الأخيرة عن 12 شهرًا بعد المغادرة من مصدر الأسعار.

3.7.أ) التغييرات:

1- فئة الأسعار ComfortFlex (الدرجة S، K، L، Q، M): يُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة في أي وقت دون رسوم وبالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج. في حالة عدم الحضور، لا توجد رسوم إضافية. هناك رسوم خدمة يدفعها الراكب للشركة على تغيير التاريخ أو الرحلة بقيمة 23€ لكل تذكرة.

يجب إكمال عملية تغيير التذكرة أو إعادة إصدارها في نفس الوقت

3.7.ب) الإلغاءات/استرجاع الأموال:

1- فئة الأسعار ComfortFlex (الدرجة S، K، L، Q، M): يتم استرجاع الأسعار والضرائب، وتوقع غرامة إلغاء قدرها 200€ لكل اتجاه. هناك رسوم خدمة يدفعها الراكب للشركة على استرجاع التذكرة بقيمة 23€  لكل تذكرة.

3.7.ج) خصومات للأطفال/الرضع:

1- فئة الأسعار ComfortFlex (الدرجة S، K، L،): يدفع الأطفال (الذين تتراوح أعمارهم بين 2 و11 عامًا) 100% من سعر تذكرة البالغين. يدفع الأطفال الرضع (أقل من عامين) الذين يسافرون بدون مقعد 10% من سعر تذكرة البالغين.
2- فئة الأسعار ComfortFlex (الدرجة Q، M): يدفع الأطفال (الذين تتراوح أعمارهم بين 2 و11 عامًا) 67% من سعر تذكرة البالغين. يدفع الأطفال الرضع (أقل من عامين) الذين يسافرون بدون مقعد 10% من سعر تذكرة البالغين.

3.8. شروط أسعار الدرجة الاقتصادية للبيع عبر الإنترنت لرحلات الرمز المشترك (codeshare) مع: الخطوط الجوية الكويتية

• الحد الأدنى للإقامة: لا توجد أي حدود.
•  الحد الأقصى للإقامة: يجب ألا تتأخر رحلة العودة من نقطة التوقف الأخيرة عن 12 شهرًا بعد المغادرة من مصدر الأسعار.

3.8.أ) التغييرات

1- فئة الأسعار ComfortFlex (الدرجة Y، B، M، H، Q، V، L، K، S، T): يُُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة أو المسار في أي وقت دون رسوم وبالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج. في حالة عدم الحضور، يتم فرض رسوم عدم الحضور بقيمة 50€. هناك رسوم خدمة يدفعها الراكب للشركة بقيمة 23€ لكل تذكرة (للتفاصيل ارجع للقسم 5).

يجب إكمال عملية تغيير التذكرة أو إعادة إصدارها في نفس الوقت

3.8.ب) الإلغاءات/استرجاع الأموال

1- فئة الأسعار ComfortFlex (الدرجة Y، B، M، H، Q، V، L، K، S، T):
يتم استرجاع السعر والضرائب في أي وقت.

3.6.ج) خصومات للأطفال/الرضع

1- فئة الأسعار ComfortFlex (الدرجة Y، B، M، H، Q، V، L، K، S، T): يدفع الأطفال (الذين تتراوح أعمارهم بين 2 و12 عامًا) 80% من سعر تذكرة البالغين. يدفع الأطفال الرضع (أقل من عامين) الذين يسافرون بدون مقعد 10% من سعر تذكرة البالغين.


3.9. شروط أسعار الدرجة الاقتصادية للبيع عبر الإنترنت لرحلات الرمز المشترك (codeshare) مع: الخطوط الجوية السعودية

الحد الأدنى للإقامة: لا توجد أي حدود.
الحد الأقصى للإقامة: يجب ألا تتأخر رحلة العودة من نقطة التوقف الأخيرة عن 12 شهرًا بعد المغادرة من مصدر الأسعار.

3.9.أ) التغييرات

1- فئة الأسعار ComfortFlex (الدرجة Y، B، M، H): يُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة في أي وقت دون رسوم وبالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج. في حالة عدم الحضور، لا توجد رسوم إضافية. هناك رسوم خدمة يدفعها الراكب للشركة على تغيير التاريخ أو الرحلة بقيمة 23 يورو لكل تذكرة.
2- Saver Fare (الدرجة Q، V، L، K): يُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة في أي وقت مقابل رسوم قدرها 70€ لكل اتجاه بالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعدعن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج بالإضافة إلى 70€ لكل اتجاه. في هذه الحالة، لا يتم استرجاع المبلغ غير القابل للاسترجاع. يُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة أو المسار بعد المغادرة مقابل رسوم قدرها 160€ (لكل راكب ولكل اتجاه) بالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج بالإضافة إلى 160€ (لكل راكب ولكل اتجاه).

يجب إكمال عملية تغيير التذكرة أو إعادة إصدارها في نفس الوقت

3.9.ب) الإلغاءات/استرجاع الأموال

1.وأيضًا للرحلات الجوية المنطلقة من اليونان إلى المملكة العربية السعودية:
1- فئة الأسعار ComfortFlex (الدرجة Y، B، M، H): يتم استرجاع الأسعار والضرائب، وتوقع غرامة إلغاء قدرها 50€  لكل اتجاه. هناك رسوم خدمة يدفعها الراكب للشركة على استرجاع التذكرة بقيمة 23€ لكل تذكرة.
2- Saver Fare (الدرجة Q، V، L، K): يتم استرجاع مبلغ الضرائب. هناك رسوم خدمة يدفعها الراكب للشركة على استرجاع التذكرة بقيمة 23€ لكل تذكرة.

2.للرحلات الجوية المنطلقة من المملكة العربية السعودية إلى اليونان:
1- فئة الأسعار ComfortFlex (الدرجة Y، B، M، H):
يتم استرجاع الأسعار والضرائب، وتوقع غرامة إلغاء قدرها 50€  لكل اتجاه. هناك رسوم خدمة يدفعها الراكب للشركة على استرجاع التذكرة بقيمة 23€ لكل تذكرة.
2- Saver Fare (الدرجة Q، V، L، K): يتم استرجاع الأسعار والضرائب، وتوقع غرامة إلغاء قدرها 45€  لكل اتجاه. هناك رسوم خدمة يدفعها الراكب للشركة على استرجاع التذكرة بقيمة 23€ لكل تذكرة.

3.9.ج) خصومات للأطفال/الرضع
1- فئة الأسعار ComfortFlex (الدرجة Y، B، M، H): يدفع الأطفال (الذين تتراوح أعمارهم بين 2 و11 عامًا) 67% من سعر تذكرة البالغين. يدفع الأطفال الرضع (أقل من عامين) الذين يسافرون بدون مقعد 10% من سعر تذكرة البالغين.
2- Saver Fare (الدرجة Q، V، L، K): يدفع الأطفال (الذين تتراوح أعمارهم بين 2 و11 عامًا) 67% من سعر تذكرة البالغين. يدفع الأطفال الرضع (أقل من عامين) الذين يسافرون بدون مقعد 10% من سعر تذكرة البالغين.


3.10. شروط أسعار الدرجة الاقتصادية للبيع عبر الإنترنت لرحلات الرمز المشترك (codeshare) مع: خطوط جونياو الجوية

الحد الأدنى للإقامة:
لا توجد أي حدود.
الحد الأقصى للإقامة: يجب ألا تتأخر رحلة العودة من نقطة التوقف الأخيرة عن 12 شهرًا بعد المغادرة من مصدر الأسعار.

3.10.أ) التغييرات:
1- فئة الأسعار ComfortFlex (الدرجة U، T، S، K، V، Q، M):
يُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة في أي وقت دون رسوم وبالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج. في حالة عدم الحضور، لا توجد رسوم إضافية. هناك رسوم خدمة يدفعها الراكب للشركة على تغيير التاريخ أو الرحلة بقيمة 23€ لكل تذكرة.

يجب إكمال عملية تغيير التذكرة أو إعادة إصدارها في نفس الوقت

3.10.ب) الإلغاءات/استرجاع الأموال:
1- فئة الأسعار ComfortFlex (الدرجة U، T، S، K، V، Q، M):
يتم استرجاع الأسعار والضرائب، وتوقع غرامة إلغاء قدرها 200€  لكل اتجاه. هناك رسوم خدمة يدفعها الراكب للشركة على استرجاع التذكرة بقيمة 23€ لكل تذكرة.

3.10.ج) خصومات للأطفال/الرضع:
1- فئة الأسعار ComfortFlex (الدرجة U، T، S، K):
يدفع الأطفال (الذين تتراوح أعمارهم بين 2 و11 عامًا) 100% من سعر تذكرة البالغين. يدفع الأطفال الرضع (أقل من عامين) الذين يسافرون بدون مقعد 10% من سعر تذكرة البالغين.
2- فئة الأسعار ComfortFlex (الدرجة V، Q، M): يدفع الأطفال (الذين تتراوح أعمارهم بين 2 و11 عامًا) 67% من سعر تذكرة البالغين. يدفع الأطفال الرضع (أقل من عامين) الذين يسافرون بدون مقعد 10% من سعر تذكرة البالغين.
 
3.11. شروط أسعار الدرجة الاقتصادية للبيع عبر الإنترنت لرحلات الرمز المشترك (codeshare) مع: خطوط يورو وينجز الجوية
الحد الأدنى للإقامة:
لا توجد أي حدود.
الحد الأقصى للإقامة: يجب ألا تتأخر رحلة العودة من نقطة التوقف الأخيرة عن 12 شهرًا بعد المغادرة من مصدر الأسعار.

3.11.أ) التغييرات:

1- فئة الأسعار ComfortFlex (الدرجة P، U، T، S، K، L، V، Q، H، M، B، Y):
يُسمح بتغيير التاريخ أو الرحلة في أي وقت دون رسوم وبالسعر ذاته - أو إذا لم يكن السعر ذاته متوفرًا - فعند الوصول إلى أعلى سعر متوفر فيما بعد عن طريق دفع أي فارق في الأسعار قد ينتج. في حالة عدم الحضور، لا توجد رسوم إضافية. هناك رسوم خدمة يدفعها الراكب للشركة على تغيير التاريخ أو الرحلة بقيمة 23€ لكل تذكرة.

يجب إكمال عملية تغيير التذكرة أو إعادة إصدارها في نفس الوقت
 

3.11. ب) الإلغاءات/استرداد الأموال:

I. تذكرة ComfortFlex (الفئات P، وU، وT، وS، وK، وL، وV، وQ، وH، وM، وB، وY):
يتم رد قيمة التذكرة والضرائب، مع تطبيق غرامة إلغاء قيمتها 50€  لكل اتجاه. هناك رسوم خدمة مقابل استرداد قيمة التذكرة قيمتها 23 يورو لكل تذكرة يدفعها الراكب للشركة.

3.11. ج) خصومات الأطفال والرُضع:

1. تذكرة ComfortFlex (الفئات P، وU، وT، وS، وK، وL):
يدفع الأطفال (الذين تتراوح أعمارهم بين عامين إلى 12 عامًا) 100% من أجرة الشخص البالغ. الأطفال (الأقل من عامين) الذين يسافرون بدون مقعد يدفعون 10% من أجرة الشخص البالغ.
2. تذكرة ComfortFlex (الفئات V، وQ، وH، وM، وB، وY):
يدفع الأطفال (الذين تتراوح أعمارهم بين عامين إلى 12 عامًا) 67% من أجرة الشخص البالغ. الأطفال (الأقل من عامين) الذين يسافرون بدون مقعد يدفعون 10% من أجرة الشخص البالغ.
  

4. سياسة التذاكر الصادرة قبل 15 سبتمبر 2020

لن يتأثر الركاب الذين يملكون تذاكر صدرت قبل 15 سبتمبر 2020 بالتغيير وسيحتفظون بكافة الامتيازات المرتبطة بفئة الأسعار Family الخاصة بتذاكرهم. في حالة رغبة أحد الركاب في تغيير تذكرته، تطبق الشروط الموضحة أسفله.

يمكن للركاب الذين يملكون تذاكر لم تستخدم بالكامل صادرة في/قبل 14 سبتمبر 2020 تغيير تذاكرهم:
- من GoLight إلى Light
- من Flex إلى Saver أو ComfortFlex أو Business
- من Saver إلى Saver أو ComfortFlex أو Business
- من Business إلى Saver أو ComfortFlex أو Business

التذاكر الصادرة في/قبل 14 سبتمبر 2020 وتم استخدامها جزئيًا تتغير إلى فئة الأسعار Family وتستمر صلاحيتها حتى يوم/قبل 15 سبتمبر 2020.

يمكن للركاب الذين يملكون تذاكر صادرة في/بعد 15 سبتمبر 2020 تغيير تذاكرهم:
- من Light إلى Light
- Flex إلى Flex أو Business
- من ComfortFlex إلى Saver أو ComfortFlex أو Business
- من Saver إلى Saver أو ComfortFlex أو Business
- من Business إلى Saver أو ComfortFlex أو Business

للاطلاع على قواعد الأسعار التي تسري على التذاكر الصادرة قبل 15 سبتمبر 2020، انقر هنا.

5. الأحكام العامة

  • الحد الأقصى لعدد الأمتعة المسموح به للراكب الواحد خمسة (5) أمتعة.
  • في حالة تغيير التذكرة، يجب أن تكون فئة الأسعار الجديدة مساوية لفئة الأسعار المدفوعة أصليًا أو أعلى منها.
  • في حالة إعادة الإصدار، فإن سياستنا تقضي بتطبيق أعلى غرامة إلغاء في حالة الإلغاء، وليس أحدث غرامة. على سبيل المثال، تذكرة كمفورت فليكس التي تتم إعادة إصدارها لتكون تذكرة درجة رجال أعمال يُطبق عليها عقوبة الإلغاء الخاصة بكمفورت فليكس في حالة استرداد قيمتها.
  • تحصل رسوم خدمة على كل معاملة إصدار تذكرة تتم عبر مركز الاتصال التابع لـ AEGEAN بقيمة 23€. لا تتم إضافة الرسوم في أي وقت. لا تتم إضافة الرسوم في حالة إلغاء التذكرة.
  • مسموح بـ «فتح» التذاكر للفئتي الأسعار ComfortFlex وBusiness.
  • لا يمكن إعادة إصدار التذاكر «المفتوحة» والتي تخضع لقواعد أسعار التذاكر إلا عن طريق مركز الاتصال برسوم قدرها 23€ لكل تذكرة. يدفع الراكب رسوم إعادة الحجز - في حالة تطبيقها وفقًا لقواعد أسعار التذاكر و/أو أي فارق أسعار. يمكن إعادة إصدار التذاكر «المفتوحة» في غضون عام بدءًا من التاريخ الأصلي لإصدار التذكرة.
  • في حالة الإلغاء، وعدم استخدام التذكرة أو جزء منها، واسترجاع الأموال، هناك رسوم خدمة على استرجاع التذكرة بقيمة 23€، وتسري هذه الرسوم على كافة فئات الأسعار.
  • في حالة تغيير التذكرة عن طريق مركز الاتصال التابع لنا أو مكاتب الشركة، هناك رسوم خدمة على إعادة إصدار التذكرة بقيمة 23€ للرحلات الجوية المحلية والدولية، وتسري هذه الرسوم على كافة فئات الأسعار.
  • لا يمكن إتمام التعديلات الفردية على حجز أحد الأطراف إلا عبر الإنترنت أو مركز الاتصال.
  • فيما يتصل بتذاكرنا التي استخدمت جزئيًا وتمت إعادة إصدارها مرة واحدة بالفعل، لا يمكن إجراء أي تغيير إلا عبر الإنترنت أو بواسطة قسم الحجوزات أو في المطار مقابل رسوم خدمة على إعادة إصدار التذكرة بقيمة 23 يورو.
  • يجب استخدام تذاكر رحلات الذهاب والعودة أو تذاكر الرحلات الجوية المتعددة من جانب المسافر بالكامل وبالترتيب الذي صدروا به. إذا كان أحد الراكب يحمل هذه التذكرة ولكنه لا ينوي السفر على متن رحلة واحدة أو عدد من الرحلات الجوية، فسيتمكن هذا الراكب من إصدار تذكرته مرة أخرى بما في ذلك الرحلات الجوية التي يرغب في القيام بها فقط شريطة أن يكون قد أبلغ الشركة قبل مغادرته. تتم إعادة إصدار التذكرة بناءً على أحكام فئة الأسعار المختارة في أثناء إصدار التذكرة مبدئيًا. لا يجوز اتخاذ هذا الإجراء إلا من جانب قسم الحجوزات بالشركة أو في المطار مقابل رسوم الخدمة بقيمة 23€ على إعادة إصدار التذكرة لكل تذكرة. في حالة عدم وصول حامل هذه التذكرة إلى المطار في وقت مغادرة الرحلة الجوية الأولى، دون إبلاغ الشركة مسبقًا (عدم الحضور)، يتم إلغاء التذكرة لجميع الرحلات. لا يمكن إصدار التذكرة إلا بناءً على أحكام فئة الأسعار المحددة وشريطة أن تسمح هذه الأحكام بتغيير التذكرة أو إعادة إصدارها. في هذه الحالة، يتم تحصيل رسوم الخدمة قدرها 23€ مقابل إعادة إصدار التذكرة لكل تذكرة. لا يجوز اتخاذ هذا الإجراء إلا من جانب قسم الحجوزات بالشركة أو في مكاتب الشركة في المطار، شريطة توافر مقاعد.

رسوم تغيير التذكرة

- تعتمد رسوم تغيير التذكرة على أحكام الأسعار السارية في تاريخ إجراء التغيير.

- بالنسبة لتذاكر رحلات الذهاب والعودة، قد يتم تطبيق رسوم إعادة الحجز على كلا المسارين، بناءً على شروط أسعار التذاكر؛ أي حتى إذا أراد الراكب تغيير مسار واحد فقط، فقد يتم تحصيل رسوم إعادة الحجز لكلا المسارين وليس للمسار الذي طلب الراكب تغييره فقط. وينطبق الشيء نفسه على فارق الأسعار؛ أي إذا أراد الراكب تغيير مسار واحد فقط في تذكرة رحلة ذهاب وعودة، فقد يحتاج الراكب إلى دفع فارق السعر الناتج عن إعادة حساب إجمالي السعر وفقًا للمسار المعدل.

- لا تتم إضافة رسوم التغيير.

- بالنسبة لرحلات الرمز المشترك (codeshare) مع أعضاء Star Alliance، فإن عدد أميال المكافأة يخضع لشروط وأحكام برنامج الولاء الخاص بكل شركة طيران.

سياسة تغيير الاسم

التذكرة هي وثيقة شخصية ولا يمكن نقلها إلى شخص آخر.

لا يُسمح بأي تغيير في الاسم إلا في الحالات التالية، ويخضع تغيير الاسم دائمًا لتقديم وثيقة رسمية تثبت أن التغيير يشير إلى نفس الشخص، سواء كانت الوثيقة المقدمة وثيقة أصلية أو مقدمة عن طريق الفاكس أو البريد الإلكتروني.

  1. إذا تم الحجز بلقب أحد الزوجين بدلاً من الآخر أو العكس.
  2. إذا كان هناك خطأ في إدخال الاسم بالأحرف اللاتينية، على سبيل المثال MPAMPIS بدلاً من BABIS.
  3. إذا كان للمسافر اسمين وتم إدخال اسم واحد فقط في أثناء عملية الحجز.
  4. في حال حدوث تبديل بين الاسم واسم العائلة، مثل، GEORGE/PAPADOPOULOS بدلاً من PAPADOPOULOS/GEORGE.
  5. إذا كانت هناك أخطاء إملائية تصل إلى ثلاثة أحرف كحد أقصى في الاسم الأول أو اسم العائلة بتذاكر الرحلات الداخلية/الدولية، بما في ذلك نوع الراكب MR iso MRS، MRS iso MR، وما إلى ذلك (انتباه: تغيير رمز نوع الراكب من طفل إلى بالغ، ومن بالغ إلى طفل غير مسموح به)
  6. في حالة إعادة ربط رضيع يحمل تذكرة بشخص بالغ يحمل اسم عائلة مختلف. على سبيل المثال، PAPADOPOULOY/MARIA/INF يجب ربطه مع PAPADOPOULOS/NIKOLAOSMR.
  7. استخدام أسماء مصغرة بدلًا من الاسم كاملًا (أيTom iso Tomas، Jon iso Jonathan، Giota iso Panagiota، إلخ.): إذا تم الحجز باستخدام اسم مصغر وليس بالاسم الكامل.
  8. الأسماء الوسطى (في العديد من البلدان تسجل الأسماء الوسطى للركاب أيضًا): إذا نسي الراكب إدراج الاسم الأوسط في الحجز.

هناك رسوم الخدمة الاسم بقيمة 23€ لإجراء التغييرات المذكورة أعلاه.

ومع ذلك، يلزم إعادة إصدار تذكرة الطيران وإلغاء التذكرة الحالية. في وقت إعادة إصدار التذكرة، سيتم عادةً تحصيل فرق الأجرة والضريبة وفقًا لسعر التذكرة المحدث المعمول به.
 
 بالنسبة لرحلات الرمز المشترك (codeshare)، لا يُسمح بتغيير الاسم.

إعادة التوجيه

مسموح به لجميع فئات الأسعار، شريطة أن يكون إجمالي المبلغ للمسار الجديد مساوياً لمبلغ السعر الأصلي أو أكبر منه، بغض النظر عن نقطة المغادرة/الوجهة.


يُسمح بالرحلات الدولية المفتوحة* أنواع التذاكر Light أو Flex أو Family أو ComfortFlex أو Business Basic أو Business بالكامل. يُسمح بالرحلات المحلية المفتوحة* لتذاكر Flex أو Family أو ComfortFlex أو Business Basic أو Business بالكامل بشرط حجز الفئة السعرية نفسها للرحلة بأكملها.
 
في التذاكر المستخدمة جزئيًا وفي حالة كانت الأجزاء المتبقية تتعلق برحلة داخل اليونان، لا توجد إمكانية لتغيير التذكرة إلى وجهة دولية.

إعادة توجيه التذكرة (تغيير نقطة المغادرة و/أو الوجهة) غير متاحة   عبر الإنترنت عبر موقع AEGEAN الإلكتروني.  لا يتاح هذا الأمر إلا من خلال مركز الاتصال. عقب إعادة إصدار التذكرة، بسبب إعادة التوجيه، يجب أيضًا طلب إجراء أي تغيير جديد على التذكرة (في ما يتعلق بتغيير التاريخ أو الرحلة)  عبر مركز اتصال AEGEAN. يرجى الانتباه إلى تطبيق رسوم خدمة قدرها ٢٣ يورو على كل معاملة تتم عبر مركز اتصال AEGEAN.

رحلة مفتوحة*: يقصد بها رحلة ذهاب وعودة أو رحلة ذات طبيعة دائرية في الأساس باستثناء أن نقطة المغادرة الخارجية ونقطة الوصول الداخلية، أو العكس، غير متماثلتين.

ملحوظة: يحتفظ الناقل الجوي بالحق في تغيير الرسوم المذكورة أعلاه في أي وقت دون إشعار مسبق.

تغييرات في اليوم ذاته

مسموح بها فقط لفئة الأسعار ComfortFlex ودرجة Business (دون درجة Business Basic)، مما يتيح إجراء تغييرات على رحلة سابقة أو لاحقة في يوم المغادرة نفسه وفي حالة توافر مقاعد فقط في الدرجة الاقتصادية ودرجة Business على التوالي، دون رسوم أو فارق أسعار.

ملحوظة: الخدمة صالحة للرحلات المباشرة فقط على نفس شركة النقل A3 أو OA وستكون متاحة في أثناء عملية تسجيل الوصول عبر الهاتف الجوال، أو عبر الإنترنت، أو عن طريق الأكشاك، أو في مكاتب تسجيل الوصول في المطار.

تطبيق Aegean

احصل على أفضل ما تمنحه إياك تجربة سفرك مع تطبيق Aegean