يعد الأمن الرقمي جزءًا لا يتجزأ من سياسة AEGEAN الأمنية ونبذل قصارى جهدنا لحماية بيانات الركاب لدينا، سواء تلك المتعلقة بحساباتهم على الشبكة / حسابات Miles+Bonus الخاص بهم أو حماية المستندات اللازمة لرحلاتهم.
قد يشكل النشاط الاحتيالي تهديدًا مستمرًا، ولكننا نود أن نقدم لك بعض النصائح الأساسية لحماية نفسك وبياناتك الشخصية من عمليات الاحتيال الشائعة:
يجب أن يكون لكل حساب رقمي لكم على الإنترنت كلمة مرور مميزة تستوفي معايير الأمان الأساسية. يبدأ الأمان دائمًا بإنشاء كلمة مرور قوية:
على سبيل المثال، في AEGEAN، لابد لكلمات المرور التي يتم إنشاؤها لحساباتكم على الشبكة أو Miles+Bonus أن:
نصائح إضافية مهمة:
يجب ألا تحوي كلمة المرور القوية أيًا مما يلي:
إذا كان هناك شيء ما في الموقع الإلكتروني يبدو مشبوهًا، فمن المحتمل جدًا أن يكون كذلك!
يمكنكم بسهولة التحقق من أمان الموقع الإلكتروني من خلال محدد المصادر الموحد (URL). يجب دائمًا أن تسبق ""https: //"" عنوان URL لهذه الصفحة؛ على سبيل المثال، https://en.aegeanair.com/. HTTPS هو المعيار اللازم لإرسال البيانات بصورة آمنة عبر الإنترنت، ويتعذر بشدة على المجرمين تحديد موقعكم أو مراقبتكم.
من المهم أيضًا أن تعرفوا أن المواقع الآمنة والشرعية، مثل موقع AEGEAN وموقع Olympic Air، يظهر لكم دائمًا رمز القفل قبل عنوان URL.
إذا لم تشاهدوا أيًا من المؤشرات المذكورة أعلاه، فقد يكون إدخال بياناتكم الشخصية غير آمن على هذا الموقع، كإدخال كلمة مرور أو رقم بطاقة ائتمانية!
بإمكانكم إضافة مستوى إضافي من الأمان عن طريق تفعيل المصادقة ثنائية العوامل لهويتكم. باستخدام التحقق من الهوية عن طريق المصادقة ثنائية العوامل، يمكنكم إضافة مستوى آخر من الأمان إلى حسابكم في حالة سرقة كلمة مروركم.
بعد إعداد المصادقة ثنائية العوامل، يمكنكم تسجيل الدخول إلى حسابكم بخطوتين عن طريق استخدام رمز إضافي مميز تتلقونه على الهاتف أو من رسالة نصية قصيرة أو رسالة عن طريق البريد الإلكتروني. من خلال إدخال رقم الكود الإضافي بنجاح، يتم تسجيل دخولكم بشكل آمن إلى حسابكم.
تساعد هذه الطريقة على حماية حسابكم، حتى لو حصل الغير على كلمة مروركم.
عندما تتصلون بشبكة لاسلكية في مكان عام، قد تتعرضون لمخاطر أمنية عديدة. استخدموا فقط شبكات واي فاي محمية بكلمات مرور أو شبكة بيانات هاتف جوال على هاتفكم إن أمكن.
يساعد القليل من التحضير قبل رحلتك في الحفاظ على أمان بياناتك في جميع الأوقات. اقضوا بعض الوقت في المنزل لإضافة مستوى إضافي من الحماية إلى حياتكم الرقمية من خلال إكمال بعض المهام الأساسية، مثل تحديث نظام التشغيل إلى أحدث إصدار على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول لديكم. ومن المهم أيضًا إجراء نسخ احتياطية لبياناتكم بشكل منتظم.
بناءً على بلاغات وردت من عملائنا بشأن أنواع الاحتيال التي مورست عليهم، نطمئنك بأن أفضل وسيلة للحماية هي الوقاية. نستعرض فيما يلي بعض الطرق التي تمكنك من التعرف على محاولات الاحتيال:
قد يقوم المحتالون بالتلاعب بالنتائج الأولى التي تظهر في محركات البحث مثل Google. وبشكل أكثر تحديدًا، من الممكن أن تكون نتائج مصطلح بحث شائع، مثل ""رقم هاتف Aegean Airlines ""، مرتبطة بصفحة ويب لا تنتمي إلى موقع الويب aegeanair.com. يمكن استخدام هذا لخداع المستخدمين لتقديم معلومات حساسة.
يمكن للمحتالين بعد ذلك استخدام أساليب مختلفة لإقناع المستخدمين بأنهم يتحدثون إلى أحد ممثلي خدمة العملاء في شركة AEGEAN أو وكالة سفر جديرة بالثقة. إذا نجحت عملية الاحتيال، فقد يتمكنون من الوصول إلى البيانات الشخصية للعميل وإجراء أي عدد من المعاملات المالية، مثل:
كيف يمكنكم التعرف على الاحتيال عبر الإنترنت ومنعه؟
ومع ذلك، إذا لم تكونوا متأكدين من الرسالة التي تلقيتموها، فيمكنكم دائمًا الاتصال بشركة AEGEAN للتحقق من صحة الرسالة.
إن استخدام كلمات مرور قوية وتغييرها بانتظام له نفس القدر من الأهمية. إذا تمكن المحتالون من الوصول إلى حساب بريدكم الإلكتروني الرئيسي، على سبيل المثال، فقد يستخدمونه لارتكاب عمليات احتيال دون علمكم.
إحدى الطرق الخبيثة المستخدمة في كثير من الأحيان هي تطبيق تكوين سري لمرشحات البريد الإلكتروني على حسابكم لإعادة توجيه الرسائل التي تتلقونها مباشرة إلى مجلد البريد العشوائي. وبشكل أكثر تحديدًا، يسمح هذا للمحتال بالوصول إلى كل حساب آخر مرتبط بعنوان البريد الإلكتروني المخترق تقريبًا، وتغيير كلمات المرور والبدء في التسبب في الضرر.
بالإضافة إلى اتباع الإرشادات المتعلقة بأمان كلمة المرور، يجب عليكم توخي الحذر بشكل خاص مع عناوين البريد الإلكتروني الرئيسية الخاصة بكم لتجنب مثل هذه الهجمات.
غالبًا ما تكون محاولات التصيد الاحتيالي في شكل رسالة بريد إلكتروني أو رسالة نصية قصيرة تبدو وكأنها من شخص أو شركة شرعية تعرفونها. قد تطلب منكم الرسالة اتباع رابط ويب سينقلكم إلى مواقع ويب تبدو شرعية، وستتم محاولة إقناعكم بإدخال كلمة مرور حسابكم أو أرقام بطاقات الائتمان الخاصة بكم، عادةً يبدو ذلك وكأنه لسبب طارئ (على سبيل المثال: رسالة تقول إن حسابكم قد تم اختراقه، أو رسالة تطلب منكم إثبات هويتكم، والعديد من الأسباب الأخرى).
غالبًا ما تستخدم رسائل التصيد الاحتيالي والمواقع الإلكترونية المرتبطة بها الشعار الأصلي أو اسم الشركة الأصلي لإقناعكم بأنها شرعية، ولكن عادةً ما تكون هناك مؤشرات عديدة على أن هذه الرسائل والمواقع ليست موثوق بها:
تتضمن الإجراءات المشابهة التي أصبحت شائعة الآن وتستخدم نفس التكتيكات المستخدمة في التصيد الاحتيالي ما يلي:
لتجنب العواقب المحتملة لعملية تصيد احتيالي ناجحة؛ يمكنكم القيام بما يلي:
إذا كنت تعتقد أن حسابك على Miles+Bonus قد تم اختراقه أو لاحظت نشاطًا غير مصرح به على حسابك أو تلقيت أي نوع من الرسائل المشبوهة التي تبدو وكأنها وردت من Aegean، يمكنك اتخاذ الخطوات التالية:
Click the icon of your preferred browser
تطبيق Aegean
احصل على أفضل ما تمنحه إياك تجربة سفرك مع تطبيق Aegean
