معلومات عن الأمتعة

وزن الأمتعة المسموح به في المقصورة 


الدرجة الاقتصادية


فئة الأسعار Light

يحق لك حمل قطعة واحدة (1) على متن الطائرة:

حقيبة محمولة واحدة (1) يصل وزنها إلى 8 كغم والحد الأقصى لأبعادها 56 سم × 45 سم × 25 سم يمكن تخزينها في المقصورة العلوية، أو عنصر شخصي واحد (1) (حقيبة يد للنساء/للرجال أو حافظة كمبيوتر محمول رفيعة) لا بُد من أن يكون حجمها ملائمًا للتخزين أسفل المقعد الذي أمامك.

فيما يتصل برحلات الطيران التي تديرها Olympic Αir (DH8-100 ، وATR)، لا يمكن أن تتجاوز أبعاد الحقيبة المحمولة 55 سم*40 سم*23 سم ولا يمكن أن يتجاوز وزنها 8 كغم.

ملاحظة: إذا كنتم مسافرين عبر الدرجة الاقتصادية بتذكرة ذات سعر منخفض، وكانت مساحة تخزين أمتعة المقصورة ممتلئة؛ فسوف يُطلب منكم تسجيل أمتعة المقصورة الخاصة بكم مجانًا عند الصعود إلى الطائرة. سوف تتلقون "إيصال الأمتعة" عند البوابة، ويمكنكم استلام حقيبتكم من السير الخاص بالأمتعة. سوف تحتاجون إلى إزالة الأشياء الثمينة الخاصة بكم (على سبيل المثال: أجهزة الكمبيوتر المحمولة، والكاميرات، وبطاريات الشحن المحمولة) قبل تسليم أمتعتكم.

فئتا الأسعار Flex وComfortFlex


يحق لك حمل قطعتين (2) على متن الطائرة:

حقيبة محمولة واحدة (1) يصل وزنها إلى 8 كغم والحد الأقصى لأبعادها 56 سم × 45 سم × 25 سم يمكن تخزينها في المقصورة العلوية، وعنصر شخصي واحد (1) (حقيبة يد للنساء/للرجال أو حافظة كمبيوتر محمول رفيعة) لا بُد من أن يكون حجمها ملائمًا للتخزين أسفل المقعد الذي أمامك.

فيما يتصل برحلات الطيران التي تديرها Olympic Αir (DH8-100 ، وATR)، لا يمكن أن تتجاوز أبعاد الحقيبة المحمولة 55 سم*40 سم*23 سم ولا يمكن أن يتجاوز وزنها 8 كغم.

درجة Business


يحق لك حمل قطعتين (2) على متن الطائرة:

حقيبة محمولة واحدة (1) يصل وزنها إلى 13 كغم والحد الأقصى لأبعادها 56 سم × 45 سم × 25 سم يمكن تخزينها في المقصورة العلوية، وعنصر شخصي واحد (1) (حقيبة يد للنساء/للرجال أو حافظة كمبيوتر محمول رفيعة) لا بُد من أن يكون حجمها ملائمًا للتخزين أسفل المقعد الذي أمامك.

فيما يتصل برحلات الطيران التي تديرها Olympic Αir (DH8-100 ، وATR)، لا يمكن أن تتجاوز أبعاد الحقيبة المحمولة 55 سم*40 سم*23 سم وأن يتجاوز وزنها 13 كغم.

ملحوظات

  • يجب حمل جميع العناصر الإضافية مثل المعطف أو المظلة أو الكاميرا الصغيرة أو حقيبة العناصر المعفاة من الرسوم الجمركية ضمن أمتعة المقصورة الخاصة بك. في أي حالة أخرى، سيتم احتساب العنصر الإضافي الخاص بك كقطعة إضافية وستتم محاسبتك وفقًا لذلك.
  • السعة التخزينية في مقصورة الطائرة محدودة. ونتيجة لذلك:
    • إذا كانت أمتعتك المحمولة ضمن الحدود المسموح بها ولكن لا توجد مساحة كافية في المقصورة، فسيُطلب منك تسجيلها كي يتم نقلها مجانًا إلى مخزن الأمتعة. يتم هذا الإجراء في وقت الصعود على متن الطائرة. ستحصل بعد ذلك على إيصال استلام الأمتعة، ولن يتم تحصيل أي رسوم منك ويمكنك استلام حقيبتك من سير استلام الأمتعة في مطار وجهتك. يجب عليك التأكد أولًا من إزالة أي أغراض غير مناسبة للنقل في مخزن الشحن (مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة والكاميرات وما إلى ذلك) قبل تسجيل دخول الحقيبة.
    • سيتم تسجيل أي عنصر يتجاوز حدود الحجم والوزن إلى وجهتك النهائية وسيتم تطبيق رسوم الأمتعة المسجلة. في هذه الحالة، ستحصل على إيصال استلام الأمتعة ويمكنك استلام حقيبتك من سير استلام الأمتعة في مطار وجهتك. يجب عليك التأكد أولًا من إزالة أي أغراض غير مناسبة للنقل في مخزن الشحن (مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة والكاميرات وما إلى ذلك) قبل تسجيل دخول الحقيبة.
     
    نود إبلاغك بأنه يمكن حمل العناصر التالية في أغراضك الشخصية في المقصورة:
    • توضع المواد السائلة في حاويات تبلغ السعة التخزينية لكل منها 100 مل كحد أقصى. يجب أن تكون جميع الحاويات متضمنة في كيس بلاستيكي شفاف وقابل لإعادة الإغلاق وبسعة قصوى تبلغ 1 لتر. يمكن لكل راكب حمل كيس محكم الغلق واحد فقط ويجب تسليمه بشكل منفصل إلى الفحص الأمني لمتابعة إجراءات الفحص.
    • السوائل اللازمة للأغراض الطبية أو الغذائية وأغذية الأطفال. من المهم الإشارة إلى أنه قد يُطلب منك إثبات أن هذه السوائل ضرورية لوجودها على متن الطائرة. يحتاج المسافرون الذين يعانون من حالات مزمنة تستلزم تناول دواء ما إلى تقديم شهادة طبية ذات صلة، عند الطلب.
    • المنتجات التي يتم شراؤها من متاجر الأسواق الحرة. ينبغي تعبئة هذه العناصر في أكياس خاصة محكمة الغلق توفرها المتاجر المعنية. يرجى عدم فتح مثل هذه الأكياس قبل المرور عبر الفحص الأمني؛ وإلا فقد تتم مصادرة المحتوى المقابل عند نقطة التفتيش. يلاحظ أن جميع تلك السوائل إضافية للكميات الموجودة في الكيس القابل لإعادة الغلق (مثلما سبق ذكره أعلاه).

يلتزم موظفو الفحص الأمني بمطالبتك بالتخلص من أي سوائل لا تتفق مع الشروط المحددة في اللائحة الأوروبية الجديدة. يتم بعد ذلك إرسال هذه المنتجات المعينة لإعادة التدوير.

وزن الأمتعة المسموح به 


وفقًا لسياسة حمل الأمتعة، يُسمح للركاب بتسجيل وصول عدد حقائب محدد بوزن محدد دون رسوم بناءً على الدرجة التي اختاروها للسفر عليها ( الدرجة الاقتصادية أو درجة Business). 

فئة الأسعار Light وFlex بالدرجة الاقتصادية - 0 حقائب
فئة الأسعار ComfortFlex بالدرجة الاقتصادية - قطعة واحدة (1) يصل وزنها إلى 23 كغم دون رسوم
درجة Business - قطعتان (2) يصل وزن كل منهما إلى 32 كغم دون رسوم

يحق لأعضاء Miles+Bonus Gold*
وأعضاء Star Alliance Gold حمل حقيبة واحدة إضافية دون رسوم ودون النظر إلى فئة الأسعار التي حددوها (32 كغم في درجة Business و23 كغم في الدرجة الاقتصادية).

*تتوفر هذه الميزة أيضًا على متن كافة رحلات Olympic Air

الأمتعة الإضافية والأمتعة ذات الوزن الزائد


الأمتعة الإضافية هي أي حقيبة تتجاوز الأمتعة المسجلة المسموح بها مجانًا بناءً على فئة الأسعار ذات الصلة؛ أي القطعة الأولى من الأمتعة إذا كان لديك تذكرة على فئة الأسعار Light أو Flex، أو القطعة الثانية من الأمتعة إذا كانت لديك تذكرة على فئة الأسعار ComfortFlex أو القطعة الثالثة من الأمتعة إذا كنت تسافر على درجة Business.

تعتبر أي أمتعة مسجلة يزيد وزنها عن 23 كغم ويصل إلى 32 كغم أمتعة ذات وزن زائد. لا يمكن قبول الأمتعة التي يزيد وزنها عن 32 كغم إلا تحت بند التعامل معها كبضائع.

تطبق الرسوم المدرجة في الجدول أدناه في حالات الأمتعة الإضافية والأمتعة ذات الوزن الزائد. إذا كنت ترغب في حمل قطعة إضافية من الأمتعة وتصادف زيادة وزن هذه القطعة، ستضطر لدفع رسوم مضاعفة.

لا تطبق الرسوم إلا على الرحلات الجوية التي تديرها طائرات AEGEAN وOlympic Air.

 


الأمتعة المسجلة   الدفع المسبق الدفع في المطار الدفع عند البوابة
رحلات داخلية
ما يصل إلى 23 كغم
10 يورو - 30 يورو
20 يورو - 37 يورو
40 يورو
   أكثر من 23 كغم وحتى 32 كغم*  رسوم إضافية 10 يورو - 40 يورو  رسوم إضافية 25 يورو - 50 يورو  رسوم إضافية 40 يورو
رحلات دولية ما يصل إلى 23 كغم
20 يورو - 50 يورو
30 يورو - 60 يورو
50 يورو - 60 يورو
  أكثر من 23 كغم وحتى 32 كغم*  رسوم إضافية 20 يورو - 65 يورو   رسوم إضافية 30 يورو - 65 يورو رسوم إضافية 50 يورو - 70 يورو 
تعتمد الرسوم على الوجهة وتاريخ الرحلة الجوية. سيتم عرض الأجرة الفعلية في وقت الحجز.
* التكلفة الإضافية للوزن الزائد/الأمتعة الزائدة، بناءً على وزن الأمتعة المسموح به في فئة الأسعار ذات الصلة.

 
ملحوظات

  • لمعلومات حول الشروط والأحكام المطبقة على الأمتعة الإضافية أو الأمتعة ذات الوزن الزائد في الرحلات الجوية على متن شركة طيران شريكة (رحلات الرمز المشترك (codeshare))، يرجى الاتصال بمركز الاتصال التابع لنا.


يمكنك إضافة أمتعة إضافية أو ترحيل أمتعة ذات وزن زائد بإحدى الطرق التالية:

  • عند إجراء الحجز عبر الإنترنت عبر القنوات الرقمية الرسمية لشركة AEGEAN أو شركة Olympic Air.
  • من خلال قسم حجوزاتي بعد شراء التذكرة، وحتى قبل موعد المغادرة المقرر بساعتين.
  • من خلال مركز الاتصال لدينا. إذا كنت ترغب في شراء وزن أمتعة إضافي مسبقًا من خلال مركز اتصال AEGEAN بعد إصدار تذكرتك، فسيتم تحصيل رسوم خدمة قدرها 8 يورو لكل راكب. من الممكن شراء وزن أمتعة إضافي مسبقًا حتى قبل موعد المغادرة بساعتين.