السفر جوًا

وفقًا للائحة (الاتحاد الأوروبي) رقم 1107/2006 بشأن حقوق الأشخاص ذوي القدرة المحدودة على الحركة أو ذوي الإعاقة عند السفر جوًا، يطبق ما يلي:

أ- فئات خاصة من الركاب

يُقصد بالشخص ذو القدرة المحدودة على الحركة أو الشخص ذو الإعاقة أي شخص تقل قدرته على الحركة عند استخدام وسائل النقل بسبب أي إعاقة جسدية (حسية أو حركية، ودائمة أو مؤقتة)، أو إعاقة ذهنية أو ضعف ذهني، أو أي سبب آخر للإعاقة، أو بسبب سنه، مما يجعله بحاجة إلى الرعاية المناسب وإلى تكييف الخدمة المتاحة لجميع الركاب مع احتياجاته الخاصة.

يجب تقييم كل طلب للمساعدة على أساس مزاياه للتأكد من أن هذه المساعدة تتناسب مع محدودية حركته، ولكن يُتوقع تقديم المساعدة دون قيود لا مبرر لها. في هذا السياق، تجدر الإشارة إلى أن بعض الركاب قد يحتاجون فقط إلى المساعدة في المطار وليس على متن الطائرة.

يرتبط القبول بالعوامل التالية:

• حالة المسافر.
• الحد الأقصى لكل طائرة.
• المعدات الخاصة اللازمة.
• ضرورة توافر مرافق خاص على متن الطائرة.
• الانتقال بين عدة خطوط جوية في طريق الوصول.

الفئات

عادة يتم تقسيم الركاب ذوي القدرة المحدودة على الحركة إلى فئتين، الحالات غير الطبية والحالات الطبية.

يُقصد بالحالات غير الطبية حالات الركاب ذوي القدرة المحدودة على الحركة والذين لا يحتاجون إلى تصريح طبي. هناك أيضًا المسافرون الذين يحتاجون إلى مساعدة خاصة في المطار و/أو من أجل الصعود إلى الطائرة أو النزول منها.

تشمل الحالات غير الطبية الركاب من:

• الصُم،
• المكفوفين، 
• كبار السن،
• الركاب الذين يحتاجون إلى كرسي متحرك للمسافات الطويلة، والركاب الذين يستطيعون قطع مسافات قصيرة على أقدامهم ولكنهم يحتاجون إلى كرسي متحرك لصعود الدرج والركاب الذين يحتاجون إلى كرسي متحرك طوال الرحلة لعجزهم التام عن الحركة والركاب الذين يحتاجون إلى كرسي متحرك لأسباب أخرى غير ذات صلة بحالتهم الصحية، مثل كبر السن أو الحاجة إلى توفير وسيلة مريحة للتحرك وغير ذلك من الأسباب المشابهة،
• المصابين بالشلل النصفي السفلي بعد التدريب التأهيلي،
• مبتوري الذراع أو الساق؛ الذين تم شفاؤهم أو ما زالوا تحت العلاج الطبي،
• مرضى الشلل التشنجي الذين لا يعانون من تلف في الدماغ،
• المعاقين بسبب الإصابة بشلل الأطفال،
• المعاقين أصحاب الأطراف غير المكتملة/الذين من دون أطراف بلا إصابة بضعف عقلي،
• المصابين بكسر (الذراع أو الساق)، مثل الذين أصيبوا في حادث تزلج،
• الركاب المصابين بجروح خارجية/الذين يعانون من السمنة المفرطة، بعد الحصول على الرعاية الطبية اللازمة، ما لم تغطِ الجروح منطقة كبيرة/ما لم يتجاوزوا حد الوزن.

ملحوظة: بالنسبة للركاب الذين تم تركيب جبيرة جبس كاملة لهم لمدة تقل عن 48 ساعة، يلزم الحصول على تصريح طبي.

يُقصد بالحالات الطبية الركاب ذوي القدرة المحدودة على الحركة والذين يلزمهم الحصول على تصريح طبي. يجب التأكد من طبيعة إعاقة المسافر ومداها قبل قبول حجزه وعند الضرورة أو عند وجود شك، يجب استشارة القسم الطبي في Aegean بشأن قبول الحجز.

الحالات الطبية تشمل الركاب:

• الذين قد يجعلهم سلوكهم أو حالتهم العقلية أو حالتهم الجسمانية غير قادرين على العناية بأنفسهم دون مساعدة أو قد يشكلون خطرًا على أنفسهم أو على غيرهم من الأشخاص أو على سلامة الرحلة،
• الذين لديهم إصابات في الجمجمة / الدماغ، مع إصابات داخلية أو خارجية كبيرة،
• المصابين بالشلل التشنجي مع تلف الدماغ، أو مع القصور العقلي،
• الذين أصيبوا بنوبة قلبية أو سكتة دماغية قبل أقل من 6 أشهر،
• الذين يعتمدون أثناء الرحلة على معدات أو علاجات خاصة (أكسجين، جهاز تنفس صناعي، حاضنة، حقن وريدية، إلخ)،
• الذين لا يستطيعون السفر على مقعد له مسند للظهر في وضع مستقيم (يحتاجون إلى حملهم على نقالة).

عندما يشترط القسم الطبي الحصول على تصريح، يجب إعلام المسافر بضرورة ملء "النماذج الخاصة بالركاب الذين يحتاجون إلى مساعدة خاصة" الموضحة فيما يلي.

نموذج المعلومات الطبية

يستكمل الطبيب المعالج نموذج المعلومات الطبية والذي يحتوي على معلومات مفصلة عن حالة المسافر التي ستمكن المستشارين الطبيين في Aegean من الحكم على ما إذا كان يمكن السماح للمريض بالسفر بالطائرة حسب الطلب وتحديد الظروف اللازمة لإجابة الطلب. هذه التفاصيل ستساعد أيضًا القسم الطبي في Aegean على إصدار التعليمات المناسبة لرعاية المريض والظروف الخاصة للرحلة الجوية المطلوبة.

سلطة البت في طلب السفر

يجوز للقسم الطبي بشركة AEGEAN إلغاء النصائح التي يقدمها الطبيب الخاص للمسافر.

إعادة توجيه

بعد استكمال هذه النماذج، يتم إرجاعها إلى مكتب الحجوزات الذي يتواصل مع المسافر. يعيد مكتب الحجوزات توجيهها للقسم الطبي في Aegean لإصدار التصريح. لتجنب عدم قراءة النماذج، يُفضل إرسالها عبر البريد الإلكتروني. يمكن أيضًا إرسال النماذج بالفاكس.

معايير الرفض

لا يمكن رفض طلب النقل إلا لدواعي ذات صلة بالسلامة في حالة كون الإعاقة التي يعاني منها المسافر شديدة للغاية بحيث لا يتمكن المسافر على الإطلاق من المساعدة في نقله.

قد تؤدي المعايير التالية إلى رفض الحالات الطبية:

• الأشخاص الذين تُنذر حالتهم باحتمال تسبب الرحلة في حدوث مضاعفات لهم أو وفاتهم.
• الأشخاص الذين يحتاجون إلى تمريض أو عناية فردية في أثناء الرحلة إذا لم يكونوا مصحوبين بمرافق مناسب.
• الأشخاص الذين تفوح منهم رائحة كريهة بسبب حالتهم الصحية أو تظهر عليهم
  أعراض أخرى غير محببة من شأنها أن تسبب الانزعاج لغيرهم من الركاب.
• الأشخاص الذين تُنذر حالتهم الجسمانية أو الطبية باحتمال أن يمثلوا تهديدًا لسلامة غيرهم من الركاب أو متعلقاتهم أو الطائرة أو طاقمها.
• إذا رفض الطبيب المعالج الإدلاء بأي معلومات حول المرض الذي تعاني منه الحالة.

المرافقون

في حالة السفر ضمن مجموعة فإن بعض فئات الأشخاص ذوي القدرة المحدودة على الحركة يحتاجون إلى مرافقين أقوياء البنية ما لم تُجِز الأقسام المسؤولة خلاف ذلك. يعتمد عدد المرافقين المطلوبين بوجه عام على قدرة الشخص ذي القدرة المحدودة على الحركة على الوصول إلى مخارج طوارئ الطائرة بمساعدة أو من دون مساعدة. يجب وجود من يرافق الحالات الطبية في كافة الأحوال.

الأشخاص دون سن 15 عامًا غير مؤهلين لأن يكونوا مرافقين. قد يمنح القسم الطبي في Aegean بعض الاستثناءات. 

لا بُد من توافر الصفات التالية في المرافق:

• أن يكون قوي البنية لأجل: نقل المسافر المعاق إلى مخرج الطوارئ ومساعدته في أثناء الصعود على متن الطائرة والنزول منها.
• أن يكون على دراية بـ: حالة المسافر المعاق. أي مساعدة طوال الرحلة بأكملها (تناول الوجبات، وكيفية نقل المسافر إلى دورة المياه ومساعدته في استخدامها، وتقديم الدواء للمسافر، وتوفير المساعدة في حالة تعرض الرحلة لأي اضطرابات، وغير ذلك من سبل المساعدة)

مقاعد المرافقين

لا بُد من جلوس المرافق في المقصورة ذاتها التي يجلس بها المسافر المعاق وفي مقعد يجاوره.

لا يجوز أن يخضع سفر المرافقين لقاعدة توافر المقاعد.

الحالات غير المُبلغ عنها والحالات الطارئة

إذا كانت هناك حاجة للحصول على تصريح طبي ولكنه لم يُطلب، أو كان مطلوبًا لحالة طارئة، فاطلب تصريحًا طبيًا على الفور. في مثل هذه الحالات يمكن لمشرف تسجيل الوصول أن يتصل هاتفيًا لاستصدار تصريح طبي. في حالة عدم القدرة على الحصول على تصريح طبي على الفور (لدواعي ضيق الوقت، أو الحاجة إلى التصريح في غير ساعات عمل المكتب، أو غير ذلك)، فلا يمكن قبول المسافر.

ملحوظة: لا يُسمح باستصدار تصريح طبي عن طريق الهاتف في حالة استكمال الرحلة على متن خطوط جوية أخرى.

صلاحية التصريح الطبي

لا يسري التصريح الطبي إلا للرحلة (للرحلات) والتاريخ (التواريخ) المحددة فيه (لا يوجد حد أدنى أو حد أقصى لصلاحية التصريح الطبي).

لا يسري التصريح الطبي إلا في الظروف العادية. في حالة تدهور الحالة الطبية تدهورًا شديدًا بين تاريخ إصدار التصريح الطبي وموعد الرحلة، لا بُد من طلب تصريح آخر.

لا يُقبل التصريح الطبي الصادر عن الطبيب الشخصي للمسافر هاتفيًا.

يجب إيداع النماذج التي تم استكمالها القسم الطبي قبل المغادرة بـ 48 ساعة على الأقل. لتجنب عدم قراءة النماذج، يُفضل إرسالها عبر البريد الإلكتروني. يمكن أيضًا إرسال النماذج بالفاكس.

ب. التعامل مع الأشخاص ذوي القدرة المحدودة على الحركة 

 

1. ترتيبات ما قبل الرحلة

لإتاحة الوقت الكافي للترتيبات المناسبة للأشخاص ذوي القدرة المحدودة على الحركة، يجب أن يصل طلب الحجز إلى قسم المخزون لدينا قبل 48 ساعة على الأقل من موعد مغادرة الرحلة. يتم إخطار الركاب من خلال موقعنا الإلكتروني وأي وسيلة أخرى تستخدمها شركتنا ويمكن تقديم الطلب عبر الإنترنت، عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بـ Aegean والموقع الإلكتروني الخاص بـ Olympic Air أو من خلال مركز الاتصال الخاص بنا.

2. التعامل عند تسجيل الوصول 

يجب أن يلقى الأشخاص ذوي القدرة المحدودة على الحركة معاملة تفضيلية لاختصار أوقات الانتظار وإتاحة الوقت الكافي لترتيبات التعامل معهم، ولا بُد من أن يصلوا إلى المطار قبل 60 دقيقة على الأقل من موعد رحلتهم، أو قبل ذلك بحسب ما تقرره سلطات المطار. يمكنهم أيضًا تسجيل الوصول عبر الإنترنت قبل 48 ساعة من رحلتهم وطباعة بطاقة الصعود إلى الطائرة في المطار.

تتوافر النقاط المخصصة للأشخاص ذوي القدرة المحدودة على الحركة في كافة المطارات ومكاتب تسجيل الوصول المخصصة، والتي تحمل لافتة "خدمات خاصة".

بالإضافة إلى علامة الأمتعة العادية، يجب وضع ملصق يشير إلى استحقاق الأولوية وملصق خدمات خاصة لضمان عدم حدوث أي تأخير بلا داع في مطار الوصول. 

3. التعامل على متن الطائرة 

يجب إحالة حضور كافة فئات الركاب ذوي القدرة المحدودة على الحركة ومرافقيهم وأي ترتيبات خاصة ذات صلة بهم في أثناء وجودهم على متن الطائرة إلى الطيار الذي يتولى قيادة الطائرة.

4. الحد الأقصى للركاب ذوي القدرة المحدودة على الحركة في كل طائرة

لا يجوز الحد من عدد الركاب ذوي القدرة المحدودة على الحركة على رحلات طيران Aegean، إلا عندما يرجع ذلك لأسباب تتعلق بالسلامة أو إذا كانت لوائح السلامة الحكومية المعمول بها تحد من هذه الأعداد، ولكن يجب ألا يزيد عددهم عن الركاب الذين لا يعانون من محدودية القدرة على الحركة أو من أي نوع من أنواع الإعاقة على متن الطائرة.

يجب ألا يزيد الحد الأقصى لعدد الركاب ذوي القدرة المحدودة على الحركة على متن أي رحلة عن 49% من الركاب الذين لا يعانون من محدودية القدرة على الحركة أو من أي نوع من الإعاقة والذين حجزوا مقاعدهم على متن الطائرة.

5. استثناءات القبول

أ. قد يُرفض قبول نقل أو مواصلة نقل الركاب:
الذين يمكن أن يشكل نقلهم تهديدًا لسلامة الركاب الآخرين وممتلكاتهم أو الطائرة أو الطاقم بسبب حالتهم الجسمانية أو الطبية وبناءً على حقائق ثابتة،
ب. الذين يرفضون الخضوع أو لا يسلمون أنفسهم للخضوع لشروط النقل المحددة من أجل تلبية متطلبات السلامة التي يحددها القانون الدولي أو قانون المجتمع أو القانون الوطني أو من أجل تلبية متطلبات السلامة التي تحددها السلطة التي أصدرت شهادة المشغل الجوي لشركة النقل الجوي المعنية،

ب. قد يُرفض قبول نقل أو مواصلة نقل الركاب إذا كان من المفترض بهم الانتقال بين عدة خطوط جوية لبلوغ وجهتهم، أو في حالة بدء/مواصلة النقل بين عدة خطوط جوية للأشخاص ذوي الإعاقة:
أ. الذين يقرر القسم الطبي في Aegean أن سلوكهم أو وضعهم أو حالتهم العقلية أو الجسمانية تجعلهم غير قادرين على المساعدة في إجلائهم من الطائرة (على سبيل المثال، الأشخاص الذين يسافرون على نقالة أو داخل حاضنة، والأشخاص الذين يعانون من إعاقة حركية شديدة، والأشخاص الذين يعانون من ضعف شديد في السمع والبصر) ما لم يكونوا مصحوبين بمرافق يصبح مسؤولًا عنهم وعن احتياجاتهم عند الصعود إلى الطائرة أو النزول منها في أثناء الرحلة وفي أثناء الإخلاء في حالات الطوارئ،
ب. الذين يعدون مصدرًا للعدوى، في حالة بعض الأمراض التي تهدد الصحة العامة، أو
ج. الذين قد يتسبب نقلهم، حتى مع تنفيذ احتياطات خاصة، في مخاطرة أو خطر غير عادي على أنفسهم أو على الأشخاص الآخرين والممتلكات، أو
د. الذين لا يستطيعون استخدام مقعد الطيران القياسي في درجة الخدمة المرغوبة سواء في وضع الجلوس أو الاستلقاء، مثل الحالات التي تحتاج إلى نقالة. يجب على الأشخاص الذين يحتاجون إلى النقل على نقالة اتباع إجراءاتنا.

ملحوظات: 

• لا يحتاج المسافرون المكفوفون أو الصم الذين يسافرون من دون مرافقة إلى مساعد.
  
• بالنسبة للركاب المكفوفين والصم، لا بُد من وجود مساعد.
  
• يجوز للركاب المكفوفين اصطحاب كلب مرشد مجانًا. في مثل هذه الحالة، لا يُسمح بوجود أكثر من راكبين مكفوفين.

6. التعامل في محطة المرور 

في حالة السماح بذلك على المستوى المحلي، يجوز لفئات معينة من الركاب ومرافقيهم البقاء على متن الطائرة في أثناء المرور:

• المسافرون الذين يحتاجون إلى مساعدة خاصة
• الأشخاص ذوي القدرة المحدودة على الحركة
• المسافرون على نقالات ومرافقيهم.

7. قيود تخصيص المقاعد 

عادة ما يخصص قسم الحجوزات المقاعد مسبقًا.

لدواعي السلامة، لا يجوز بأي حال تخصيص وحدات للأشخاص ذوي القدرة المحدودة على الحركة في مخارج الطوارئ أو الصفوف المجاورة ولا يجوز أن يشغلوا إياها.
يمكن من حيث المبدأ أن يجلس الركاب الذين يمكنهم التحرك دون مساعدة وفقًا لطلبهم الخاص (على سبيل المثال بالقرب من دورة المياه).

8. تحميل المعدات الطبية

يتم تحميل المعدات الخاصة التي يطلبها الأشخاص ذوي القدرة المحدودة على الحركة فيما يتعلق برحلتهم، ولا يمكن حملها في مقصوراتهم الخاصة في عنبر شحن الطائرة بطريقة يسهل الوصول إليها وإعادتها إلى المسافر.

يجب تحديد هذه البنود بشكل صحيح ووضع علامة عليها بملصق "تسلم مباشرة إلى العميل".

9. المعدات الطبية

توفر شركة AEGEAN المعدات التالية لنقل الحالات الطبية:

• نقالة
• كراسي متحركة

أ. نقالة

• تستخدم النقالة متى استلزم نقل المسافر نقالة.
• المسافرون على النقالات هم أشخاص ذوو قدرة محدودة على الحركة ومن ثم لا بُد من أن يحصلوا على تصريح طبي.
• تقبل شركة AEGEAN نقل النقالات ضمن خدماتها على المستويين المحلي والدولي، على متن رحلات طيران التي تشغلها Aegean فقط.
• نقالة (الوزن الإجمالي: 22.5 كغم مع الحقيبة الخاصة بالنقالة و5 كغم إضافية للستارة المثبتة) مناسب للتثبيت على جميع طائرات Aegean A320 وA321.
• للتثبيت على أسطول A320، يجب أن تتوفر ثلاثة صفوف على الأقل. يمكن إزالة عدد من المقاعد الشاغرة ووضع النقالة: المقاعد أرقام: 26-29 DEF أو أرقام: 32-34 DEF للطرازين A320 وA321 على التوالي.

ب. معدات النقالة

تشمل معدات النقالة البنود التالية:

• النقالة (لا يمكن استخدامها إلا على متن الطائرة).
• طقم أدوات صحية تشمل مناشف ووسادة.

ج. إجراءات التعامل مع المسافر على نقالة

• يصعد المسافر على النقالة إلى الطائرة قبل غيره من الركاب.
• ينزل المسافر على النقالة من الطائرة بعد غيره من الركاب.
• لا يجوز استخدام النقالات للنقل خارج الطائرة.
• يتعين على الركاب اتخاذ الترتيبات اللازمة لتوفير خدمة الإسعاف للنقل من/إلى الطائرة. يتعين تنسيق دخول الإسعاف من/إلى الساحة مع المحطة المسؤولة.

10 أ. كراسي متحركة

هناك ثلاثة أنواع من الركاب الذين يستخدمون كراسي متحركة ونستعرضها فيما يلي:

• المسافرون الذين يحتاجون إلى كرسي متحرك للمسافات الطويلة: المسافرون الذين يستطيعون صعود السلالم ونزولها والتحرك في مقصورة الطائرة، ولكنهم يحتاجون إلى كرسي متحرك أو وسيلة أخرى للتنقل بين الطائرة ومبنى الركاب، وفي مبنى الركاب، وبين نقطة الوصول ونقطة المغادرة في الجانب الأرضي لمبنى الركاب.
• المسافرون الذين يستطيعون قطع مسافات قصيرة على أقدامهم: المسافرون الذين لا يستطيعون صعود السلالم ونزولها ولكن بإمكانهم التحرك في مقصورة الطائرة، غير إنهم يحتاجون إلى كرسي متحرك للتنقل بين الطائرة ومبنى الركاب، وفي مبنى الركاب، وبين نقطة الوصول ونقطة المغادرة في الجانب الأرضي لمبنى الركاب.
• المسافرون الذين يحتاجون إلى كرسي متحرك طوال الرحلة: تضم هذه الفئة مجموعة كبيرة من الركاب. حيث تضم الركاب العاجزين عن الحركة تمامًا، وهؤلاء الذين لا يتحركون إلا بمساعدة كرسي متحرك وهؤلاء الذين يحتاجون إلى مساعدة طوال الوقت بدءًا من الوصول إلى المطار وحتى الجلوس في الطائرة أو في مقعد خاص يلائم احتياجاتهم، إذا لزم الأمر، ثم تعاد هذه الخطوات بالعكس لدى جهة الوصول. كما تضم هذه الفئة الركاب الذين يعانون من إعاقة تؤثر على الأطراف السفلية فحسب والذين تلزمهم مساعدة للصعود إلى الطائرة والنزول منها والتنقل داخل مقصورة الطائرة، ولكنهم في غير ذلك يستطيعون الوفاء باحتياجاتهم والتنقل بمفردهم في كرسيهم المتحرك داخل المطار.

ب. الكراسي المتحركة الخاصة بالشركة

يجب أن يتاح عدد كاف من الكراسي المتحركة في كل محطة لاستخدام الركاب غير القادرين والعاجزين.
يتم نقل الكراسي المتحركة بالمجان.

ج. الكراسي المتحركة المملوكة للركاب

لا تُفرض رسوم على نقل الكراسي المتحركة المملوكة للركاب.
يجب أن يحمل الكرسي المتحرك ملصقًا باسم مالكه.

د. أنواع الكراسي المتحركة

هناك ثلاثة أنواع من الكراسي المتحركة:

• الكراسي المتحركة المزودة ببطارية رطبة غير قابلة للانسكاب أو بطارية ليثيوم
• الكراسي المتحركة المزودة ببطارية رطبة قابلة للانسكاب
• الكراسي المتحركة المزودة ببطارية ليثيوم أيون

ه. القبول

 

• الكراسي المتحركة المزودة ببطارية رطبة غير قابلة للانسكاب أو بطارية ليثيوم

على الرغم من عدم ضرورة ذلك، يوصى بالإخطار المسبق. تطبق قواعد التعبئة التالية:
- يجب فصل البطارية.
- يجب أن تكون أطراف البطارية معزولة لمنع حدوث دوائر قصيرة عرضية.
- يجب تثبيت البطارية بشكل آمن على الكرسي المتحرك.

• كرسي متحرك مزود ببطارية قابلة للانسكاب

غير مقبول للنقل.

• كرسي متحرك مزود ببطارية ليثيوم أيون

مطلوب الإخطار المسبق. تطبق قواعد التعبئة التالية:
- يجب إزالة البطارية وحملها في المقصورة.
تقبل شركة AEGEAN الكراسي المتحركة المزودة ببطاريات الليثيوم القابلة للطي. وفي هذه الحالة يجب إزالة البطارية وحفظها في المقصورة. يجب أن تصل قوة البطارية إلى 300 وات في الساعة في حالة أن الكرسي يعمل ببطارية واحدة وفي حالة أن الكرسي يعمل ببطاريتين فيجب أن تكون قوة كل منهما 160 وات في الساعة.

11. مكثفات الأكسجين المحمولة

تقبل شركة AEGEAN استخدام مكثفات الأكسجين المحمولة التي تعمل بالبطارية

تُحمل مكثفات الأكسجين المحمولة على متن الطائرة بالشروط التالية:

• لا تُقبل مكثفات الأكسجين المحمولة التي تعمل بالكهرباء.
• في حالة الرغبة في استخدام مكثفات الأكسجين المحمولة على متن الطائرة لا بُد من طلب ذلك قبل 48 ساعة من موعد المغادرة.
• يجب الحصول على تصريح طبي من القسم الطبي في Aegean؛ وإلا فيجب رفض المسافر.
• يجب الحصول على موافقة القسم الطبي في Aegean على معدات مكثفات الأكسجين المحمولة
• يُنصح المسافر بملء نموذج المعلومات الطبية والإشارة إلى اسم العلامة التجارية ونوع إثبات ملكية مكثفات الأكسجين المحمولة.
• بالإضافة إلى نموذج المعلومات الطبية، يجب على الراكب توقيع نموذج: "البيان الطبي: مكثفات الأكسجين المحمولة" الذي يبلغه بمسؤولياته عند استخدام المكثفات على متن الطائرة. 
• يتحمل المسافر المسؤولية الكاملة عن توفير عدد كافٍ من البطاريات الإضافية خلال الرحلة لما يكفي مدة 150% من زمن الرحلة.
• نظرًا لخطر اتصال البطاريات ببعضها، يجب تعبئة كل بطارية احتياطية في حاوية منفصلة. ينصح الطاقم بضرورة التحقق من ذلك.
• يفضل أن يجلس الراكب على مقعد بجوار النافذة. لا يُسمح بالجلوس على أحد المقاعد في الصف التالي لحاجز فصل الدرجات أو في صف مخرج الطوارئ.
• تعتبر مكثفات الأكسجين المحمولة أجهزة مساعدة. لا يتم احتسابها ضمن حدود الأمتعة المحمولة في المقصورة، سواء تم استخدامها على متن الطائرة أم لا. يجب أن تتلاءم المكثفات مع الوضع أسفل المقعد أو في المقصورة العلوية.

قائمة الأجهزة المقبولة على النحو التالي:

• AirSep "Lifestyle"، من تصنيع AirSep Corporation
• AirSep "Freestyle"، من تصنيع AirSep Corporation
• Air Sep “Focus” من تصنيع AirSep Corporation
• Air Sep “Freestyle 5” من تصنيع AirSep Corporation
• (Caire) SeQual eQuinox / Oxywell (موديل 4000)
• Inogen One، من تصنيع شركة Inogen
• Inogen One G2، من تصنيع شركة Inogen
• Inogen One G3، من تصنيع شركة Inogen
• Respironics EverGo، من تصنيع Respironics Inc.
• Respironics SimplyGo، من تصنيع Respironics Inc.
• SeQual Eclipse، أو SeQual Eclipse 2 من تصنيع SeQual Technologies Inc.
• SeQual SAROS، من تصنيع SeQual Technologies Inc.
• Delphi RS-00400 / Oxus RS-00400
• DeVilbiss Healthcare iGo
• lnova Labs LifeChoice Activox
• International Biophysics LifeChoice / lnova Labs LifeChoice
• Invacare XPO2
• Invacare Solo 2
• مكثف أكسجين منفصل Oxylife
• Precision Medical EasyPulse
• VBox Trooper

ملحوظة: تخضع القائمة المذكورة أعلاه للتحديث المستمر، لذلك عليك دائمًا الرجوع إلى هنا للحصول على أحدث إصدار.

12. أسطوانات الأكسجين الغازي

يُسمح باستخدام أسطوانات الأكسجين الغازي للأغراض الطبية على متن رحلات Aegean بموجب الشروط التالية:

• الوزن الكلي لأسطوانة الأكسجين لا يتجاوز الحد الأقصى للسعة والمقدرة بـ 5 كغم.
• يتعين على المسافر التأكد من تأمين الصمامات على نحو مناسب.
• يجب تخزين أسطوانة الأكسجين في علبة صلبة أسفل المقعد الأمامي في أثناء الرحلة، وإذا أمكن أيضًا في أثناء الاستخدام.
• يجب ألا يتجاوز حجم العلبة الحد الأقصى وهو 55x40x23 سم وألا يزيد وزنها عن 8 كغم.
• لا يُسمح باستخدام أسطوانة الأكسجين في المرحاض وفي أثناء الاضطرابات الجوية.
• على المسافر اتباع تعليمات طاقم المقصورة.
• يجب على المسافر التوقيع على نموذج "تعليمات السلامة الخاصة باستخدام الأسطوانات الغازية لغرض طبي على متن رحلات طيران Aegean"، والذي يعرف المسافر على مسؤولياته في أثناء استخدام الأسطوانات الغازية على متن الطائرة. 
• لا يُسمح بالجلوس في صف مخرج الطوارئ.

ملحوظة: يعتمد الحد المسموح به لأسطوانات الأكسجين الغازية و/أو مكثفات الأكسجين المحمولة على رحلات طيران Aegean على توقيت الرحلة.