ميزة
انضم مجانا
1000 ميل ترحيبي
احفظ التفاصيل الخاصة بك للحجز بشكل سريع
عرض وإدارة الرحلات الجوية القادمة
إدارة الملف الشخصي والتفضيلات
اكسب الأميال عند السفر بالطائرة أو استخدام خدمات شركائنا
استرد الأميال برحلات المكافآت وترقيات المقاعد والخدمات من قائمة شركائنا المتزايدة
استمتع بمزايا وخصومات حصرية من شركائنا
استفد من المزيد من الامتيازات عند انتقالك إلى فئة أعلى
تلقي أحدث الأخبار والعروض

السفر مع الحيوانات/ الحيوانات الأليفة

إضافة الحيوانات/ الحيوانات الأليفة

الرقم المرجعي للحجز (PNR):

اسم العائلة:

السفر بمساعدة

الأطفال الذين يسافرون بمفردهم

السفر مع رضيع

وثائق السفر للمملكة المتحدة

رحلات الطيران إلى البلدان التي تشترط الحصول على تأشيرة

هل تخطط لرحلة مع حيوانك الأليف؟ تقدم شركة AEGEAN مجموعة من خيارات السفر لحيواناتك الأليفة/حيواناتك؛ وفقًا لسلالاتهم وحجمهم، يمكنهم السفر معك في المقصورة أو وضعهم في عنبر الطائرة أو نقلهم كبضائع.

ملحوظة: يجب استكمال القائمة المرجعية لقبول الحيوانات الحية وتوقيعها في المطار.

الحيوانات الأليفة في المقصورة

يُسمح لكل راكب بالسفر بصحبة حيوان أليف واحد (1) فقط (قطة أو كلب) في المقصورة، ويتم حمله داخل صندوق/حاوية خاصة. الحد الأقصى لوزن الحيوان الأليف مع الحاوية الخاصة به لا يتجاوز ثمانية (8) كغم.

إذا كنت ترغب في السفر مع المزيد من الحيوانات الأليفة، يجب أن تكون هذه الحيوانات من نفس النوع، وأن تكون مألوفة لبعضها بعضًا وأن تُحمل داخل الصندوق/الحاوية الخاصة نفسها. كما يجب ألا يتجاوز الحد الأقصى لوزنها ثمانية (8) كغم (بما في ذلك الحاوية الخاصة بها).

في حالة السفر بصحبة طفل رضيع، لا يُسمح لك باصطحاب حيوان أليف في المقصورة أيضًا.

باستثناء سلالات معينة، لا يمكنك اصطحاب أي حيوانات إلى المقصورة بخلاف[guide dogs included (see "Service animals" below)] القطط والكلاب.

الحيوانات في مخزن الطائرة

إذا كان لديك قطة أو كلبًا أكبر حجمًا يتجاوز وزن أحدهما ثمانية (8) كغم (بما في ذلك الحاوية الخاصة به)، فلا يمكن نقله إلا في عنبر شحن الطائرة. باستثناء سلالات معينة، ترحب شركة AEGEAN بنقل الكلاب والقطط فحسب دون أي أنواع أخرى من الحيوانات في عنابر شحن طائرات إيرباص 320 و321 وATR 42-600 وΑΤR 72-600.

لا يجوز قبول نقل الحيوانات في عنبر شحن الطائرة لمدة تتجاوز ثلاث (3) ساعات متصلة.

لا يُقبل نقل الحيوانات المخصصة للأغراض المختبرية والعلمية أيضًا.

يجب أن يوفر المسافرون حاوية ذات حجم مناسب لنقل الحيوانات الأكبر حجمًا في مخزن الطائرة.

لا بُد من استيفاء الاشتراطات التالية:

يجب أن تكون الحاوية كبيرة إلى حد كاف بحيث يتمكن الحيوان من الوقوف فيها معتدلًا وكذلك من الاستدارة بداخلها أو الاستلقاء على نحو طبيعي.
يجب أن تكون الحاوية نظيفة ومضادة للتسرب ومضادة للهروب وغير قابلة للتلف بفعل المخالب.
على أصحاب الحيوانات الأليفة التأكد من أن الحيوانات لديها ما يكفي من الطعام والمياه طوال الرحلة، بما في ذلك أوقات النقل المحتملة، إن أمكن.
يجب توفير حاويات منفصلة للطعام والمياه، ويجب أن تكون موجودة ومثبتة داخل حاوية الشحن مع إمكانية الوصول إليها من الخارج بحيث يمكن تعبئتها دون الاضطرار لفتح حاوية الشحن مما يسمح باحتمال هروب الحيوان. يجب أن تكون حاويات الطعام والمياه ذات حواف مستديرة ومصنوعة من مواد غير سامة ومناسبة لأنواع الحيوانات. يجب أن يُبطّن السطح الداخلي للحاوية بمادة ماصة. نوصي باستخدام بطانية أو ملابس قديمة.
يجب أن تكون الحاوية ملائمة لانتقال الهواء والمناولة (من أجل الإطعام والسقاية والتنظيف).
يجب أن تكون الحاوية جيدة التهوية من أربع (4) جهات على الأقل.
يجب على صاحب الحيوان الأليف إزالة العجلات حتى يتم تأمين وضع الحاوية بشكل صحيح في مخزن الطائرة.
يجب أن تتشابك مفصلات الباب ومسامير القفل مع الحاوية بمقدار 1.6 سم على الأقل.
يجب أن يكون للحاوية قُفل.

الصورة التالية تعرض المواصفات المطلوبة لحاويات الكلاب والقطط:

بشكل عام، يجب ألا يتجاوز الحد الأقصى لعدد الحيوانات الأليفة/الحيوانات التي قد ترافق صاحبها أو الشخص المصرح له خلال رحلة واحدة خمسة (5) حيوانات (بما في ذلك العناصر الأخرى في مخزن الطائرة، مثل الأمتعة والمعدات الخاصة). الحد الأقصى لعدد الحيوانات الأليفة/الحيوانات لكل حاوية هو ثلاثة (3)، ولكل منها نفس تاريخ الميلاد.

الحجز والرسوم

يجب حجز الحيوانات الأليفة/الحيوانات مسبقًا، من خلال القنوات الرقمية الرسمية لـ AEGEAN أو من خلال مركز اتصال AEGEAN.

تُقبل حجوزات الحيوانات الأليفة/الحيوانات على أساس الأولوية حيث يوجد عدد محدود من الحيوانات الأليفة/الحيوانات المسموح لها بالسفر على كل رحلة.
الرحلات الجوية المتصلة: للتحقق من الإتاحة، يرجى الاتصال بمركز اتصال AEGEAN قبل رحلتك.

تطبق الرسوم التالية على النقل:

قطة أو كلب في المقصورة (يصل وزن أي منهما إلى 8 كغم بما في ذلك الحاوية التي يسافرون فيها)

رحلات جوية	رحلات داخلية	رحلات دولية
مباشرة / متصلة	35 يورو	65 يورو

قطط أو كلاب في مخزن الطائرة - وسط (8 كغم - 25 كغم بما في ذلك الحاوية التي يسافرون فيها)

(يرجى ملاحظة أن الأبعاد يجب ألا تتجاوز ما يلي: 71 سم طول × 52 سم عرض × 55 سم ارتفاع)

رحلات جوية	رحلات داخلية	رحلات دولية
مباشرة	50 يورو	110 يورو
متصلة	55 يورو	120 يورو

قطط أو كلاب في مخزن الطائرة - كبير (25 كغم بما في ذلك الحاوية التي يسافرون فيها)

(يرجى ملاحظة أن الأبعاد يجب ألا تتجاوز ما يلي: 105 سم طول × 75 سم عرض × 79 سم ارتفاع)

رحلات جوية	رحلات داخلية	رحلات دولية
مباشرة	90 يورو	180 يورو
متصلة	95 يورو	190 يورو

عرض الأسعار بالدولار الكندي.

ملاحظات:

تطبق الأسعار المذكورة أعلاه على الحجوزات عبر الإنترنت، وكذلك الحجوزات من خلال مركز اتصال AEGEAN، للرحلات التي تديرها AEGEAN وOlympic Air فقط.
كما تطبق أيضًا على الحجوزات من خلال مركز اتصال AEGEAN، وعلى الرحلات الجوية التي تديرها AEGEAN وOlympic Air مع مجموعة LH (Lufthansa، الخطوط الجوية النمساوية، السويسرية).
تطبق الرسوم على كل حاوية، بغض النظر عن عدد الحيوانات الأليفة المتضمنة.
إذا كنت ترغب في حجز مقعدك من خلال مركز اتصال AEGEAN بعد إصدار تذكرتك، فسيتم تحصيل رسوم خدمة قدرها 8 يورو لكل راكب. من الممكن إجراء الحجز حتى قبل المغادرة بساعتين.
تسري عملية إعادة التوجيه وإعادة الإصدار طالما أن الخدمة ذات الصلة متاحة.
لا يُقبل نقل الكلاب والقطط إلى دبي وأبو ظبي في مقصورة الطائرة أو مخزنها، ولا يُسمح بإرسالها إلا بوصفها بضائع.
لا يُسمح بنقل الكلاب والقطط إلى المملكة المتحدة إلا على متن الرحلات الجوية المتوجهة إلى مطار هيثرو في لندن ولا ترسل إلا بوصفها بضائع. من المملكة المتحدة، يُسمح بنقل الكلاب والقطط في مقصورة الطائرة أو عنبر شحن الطائرة، باستثناء مطار جاتويك بلندن حيث يُسمح بنقلهم فقط كبضائع.
حجوزات الحيوانات/الحيوانات الأليفة غير قابلة للاسترجاع.
تُنقل حيوانات الخدمة المدربة مجانًا، ولكن يجب عليك إخطارنا بأن كلبك المرشد سوف يرافقك قبل متابعة الحجز. سيتم طلب الوثائق/الشهادات ذات الصلة (راجع "حيوانات الخدمة" أدناه).
تنطبق الأسعار المذكورة أعلاه على كل مسار.

الحالة الصحية

يجب ألا يقل عمر الحيوانات الأليفة/الحيوانات عن 12 أسبوعًا، وأن يكونوا حاصلين على تطعيم ساري المفعول ضد داء الكلب.

يلزم إعادة التطعيم ضد داء الكلب كل سنة أو سنتين أو ثلاث سنوات، حسب مدة اللقاح. يجب أن يكون التطعيم صالحًا وساريًا عند السفر (بحد أدنى 21 يومًا منذ آخر جرعة). لا ينطبق تقييد الـ 21 يومًا في الحالات التي يتم فيها إعطاء التطعيم الجديد قبل انتهاء آخر تطعيم.
لكي يعتبر التطعيم صالحًا، يجب ألا يؤخذ إلا بعد زرع رقاقة دقيقة في جسمه. من الناحية العملية، يجب أن يكون عمر الحيوان الأليف/الحيوان 105 يومًا على الأقل حتى يتم قبول نقله.

بشكل عام، يجب أن تكون الحيوانات الأليفة/الحيوانات نظيفة وصحية وغير ضارة وعديمة الرائحة وغير حامل وغير مخدرة وغير مزعجة للركاب الآخرين.

وثائق السفر وتسجيل الوصول

هناك مكاتب خاصة في مطار أثينا الدولي "El.Venizelos" ومطار سالونيك "Makedonia" بشكل حصري، لإكمال إجراءات السفر للمسافرين ممن يصطحبون معهم حيوانات أليفة. بغض النظر عن مطار وجهة المغادرة، يجب اصطحاب الحيوانات الأليفة إلى مكتب إكمال إجراءات السفر لتخليص الإجراءات قبل ساعة واحدة (1) على الأقل من مغادرة الرحلة.
يجب تقديم دفتر صحة الحيوان الأليف لفحصه قبل الصعود على متن الطائرة كما يجب أن يكون الحيوان الأليف مزودًا بشريحة التعريف الدقيقة المطلوبة. وفيما يتعلق بالسفر داخل اليونان على وجه التحديد، يُقبَل كتيب الصحة الإلكتروني الصادر من Gov.gr أو نسخة منه حال ذكر تاريخ الشريحة أيضًا.
إذا لم يكن الحيوان الأليف برفقة مالكه القانوني، فيجب الحصول على إذن كتابي من المالك من خلال إقرار.
وعلى الرغم من توفر خدمة تسجيل الوصول عبر الإنترنت والهاتف المحمول، إلا أنه يجب على المسافرين ممن يصطحبون معهم حيوانات أليفة استلام بطاقة الصعود إلى الطائرة في المطار.

السفر إلى الخارج

يخضع نقل الحيوانات الأليفة للوائح الحكومية المتعلقة باستيراد الحيوانات الحية وتصديرها وعبورها. يجوز لكل دولة فرض شروط إضافية؛ ومن ثم من الضروري ومما يُنصح به كل راكب/مالك حيوان أليف أن يقوم بزيارة السلطات المعنية (عادة وزارة الأغذية والحيوان) في بلد الوجهة للتعرف على أي اشتراطات إضافية.
لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع الرسمي للاتحاد الأوروبي للتعرف على لوائح السفر مع الحيوانات الأليفة/الحيوانات.
لا يُقبل نقل الكلاب والقطط إلى دبي في مقصورة الطائرة أو مخزنها، ولا يُسمح بإرسالها إلا بوصفها بضائع.
لا يُسمح بنقل الكلاب والقطط إلى المملكة المتحدة إلا على متن الرحلات الجوية المتوجهة إلى مطار هيثرو في لندن ولا ترسل إلا بوصفها بضائع. يرجى مراجعة إرشادات استيراد الحيوانات الأليفة إلى المملكة المتحدة. من المملكة المتحدة، يُسمح بنقل الكلاب والقطط في مقصورة الطائرة أو عنبر شحن الطائرة، باستثناء مطار جاتويك بلندن حيث يُسمح بنقلهم فقط كبضائع.
يلزم أن توجد رخصة استيراد صادرة عن قسم رعاية الحيوانات التابع لوزارة الزراعة والأغذية والبحرية لكل كلب معَلّم الأذنين مستورد إلى أيرلندا في شكل شحنة أو حيوان أليف منقول في المقصورة "PETC" أو حيوان أليف منقول في أقفاص "AVIH".
إضافة إلى ذلك، يجب أن يكون لكل كلب معَلَّم الأذنين مستورد إلى أيرلندا (مرة أخرى في شكل شحنة أو حيوان أليف منقول في المقصورة "PETC" أو حيوان أليف منقول في أقفاص "AVIH") شهادة بيطرية أصلية توضح السبب البيطري لكل إجراء من إجراءات تعليم الأذنين، على أن تكون موقعة من ممارس بيطري ومصحوبة بختم العيادة البيطرية الرسمي.عند السفر إلى الخارج، يجب على أصحاب الحيوانات الأليفة أيضًا تقديم جواز سفر لهذه الحيوانات.

تقع على عاتق المالك مسؤولية التأكد من صحة جميع الأوراق المطلوبة لاستيراد حيوانه الأليف بالنسبة للبلد الذي يدخل إليه.

حيوانات الخدمة

تقبل شركة AEGEAN النوعين (2) التاليين من الكلاب كحيوانات خدمة، ويُسمح لها بالسفر في مقصورة الطائرة:

كلاب الخدمة المدربة: كلاب الرؤية المدربة على قيادة الركاب الذين يعانون من ضعف البصر / كلاب المساعدة السمعية المدربة على قيادة الركاب الذين يعانون من ضعف السمع / كلاب الخدمة الأخرى المدربة لمساعدة الركاب، مثل هؤلاء المصابين بالصرع أو التوحد.
يجب أن تكون كلاب الخدمة المدربة معتمدة من منظمة تتمتع بعضوية كاملة في Assistance Dogs International (ADI) أو الاتحاد الدولي للكلاب المرشدة (IGDF)، أو الاتحاد الأوروبي للكلاب المرشدة. (EGDF) أو أي مدرسة وطنية معتمدة للكلاب المرشدة.

كلاب الإنقاذ: تم تدريب الكلاب لمساعدة عمال الإنقاذ.

الحيوانات الأليفة والحيوانات المرسلة كبضائع

يُرجى الاتصال بقسم الشحن في الحالات التالية:

سفر القطط والكلاب بدون مرافق بشري.
القطط والكلاب متى تجاوزت الحاوية/الصندوق الأبعاد التالية المطلوبة (المبينة بالسنتيمتر): 105 (طول) × 75 (عرض) × 79 (ارتفاع).
القطط والكلاب التي تسافر إلى المملكة المتحدة حيث يُشترط أن يسافروا ضمن البضائع.

الهاتف: +30 210 3543700، +30 210 3543 095 / 096
الفاكس: +30 210 3543198
البريد الإلكتروني: info-cargo@aegeanair.com

يُرجى ملاحظة أنه سيتم تطبيق أسعار مختلفة إذا كان حيوانك/حيوانك الأليف يستلزم النقل ضمن الشحن الجوي (كبضائع).

قائمة مرجعية مفيدة لسفر الحيوانات/الحيوانات الأليفة