مساعدة مستخدمي الكراسي المتحركة

تقدم AEGEAN كافة الخدمات اللازمة لضمان راحة الركاب من ذوي الاحتياجات الخاصة في أثناء الرحلة. يُحمل الكرسي المتحرك مجانًا ولا يتم احتسابه كجزء من بدل الأمتعة المخصص.

يُرجى ملاحظة أنه يُشترط على الركاب الذين يعانون من حالات طبية معينة و/أو الذين يحتاجون إلى رعاية خاصة في أثناء الرحلة تقديم نموذج المعلومات الطبية. يستكمل الطبيب المعالج للركاب نموذج المعلومات الطبية مقدمًا معلومات حول الحالة الصحية للمريض ومصدقًا على قدرته على السفر على متن طائرة.

لا يشترط تقديم نموذج المعلومات الطبية عند طلب توفير كرسي متحرك لمساعدة الحالات التالية:

• الركاب ضُعاف البصر و/أو السمع و/أو التخاطب
• الركاب الذين يحتاجون إلى كرسي متحرك لأسباب أخرى غير ذات صلة بحالتهم الصحية، مثل كبر السن أو الحاجة إلى توفير وسيلة مريحة للتحرك وغير ذلك من الأسباب المشابهة.

اصطحاب كرسي متحرك شخصي في أثناء السفر

يجب على الركاب على كراسي متحركة ذات بطاريات رطبة غير القابلة للانسكاب أو بطاريات ليثيوم أو بطاريات أيون الليثيوم التقدم بطلبهم عن طريق قسم الحجوزات.

السفر مع كلب مساعدة

يمكنك اصطحاب مساعدك على متن الطائرة مجانًا.

كلاب الخدمة المدربة: كلاب الرؤية المدربة على قيادة الركاب الذين يعانون من ضعف البصر / كلاب المساعدة السمعية المدربة على قيادة الركاب الذين يعانون من ضعف السمع / كلاب الخدمة الأخرى المدربة لمساعدة الركاب، مثل هؤلاء المصابين بالصرع أو التوحد.
يجب أن تكون كلاب الخدمة المدربة معتمدة من منظمة تتمتع بعضوية كاملة في Assistance Dogs International (ADI) أو الاتحاد الدولي للكلاب المرشدة (IGDF)، أو الاتحاد الأوروبي للكلاب المرشدة. (EGDF) أو أي مدرسة وطنية معتمدة للكلاب المرشدة.

كلاب الإنقاذ: تم تدريب الكلاب لمساعدة عمال الإنقاذ.

يُرجى التأكد من استيفاء كلب المساعدة الذي تصطحبه الشروط التالية:

• حيازة جواز سفر حيوان أليف سار.
• حمل شريحة إلكترونية مصغرة أو وشم (لا يُسمح بالوشم إلا للحالات التي تم تقديم الطلب بشأنها قبل 03/07/2011).
• بلوغ 12 أسبوعًا من العمر بحد أدنى وحيازة شهادة سارية تثبت تلقيه لقاح داء الكلب. في حالة تلقي كلبك الجرعة الأولى من لقاح داء الكلب، يجب ألا يسافر إلا بعد مرور 21 يومًا من تاريخ التلقيح.

أكسجين

يُرجى ملاحظة أن AEGEAN لا توفر الأكسجين على متن الطائرة. يتعين على الركاب الذين يستخدمون الأكسجين في مقصورة الطائرة اصطحاب زجاجة أكسجين سعة 2 لتر بحد أقصى. ولا بُد من وجود ما يثبت ملاءمتها للاستخدام في أثناء الرحلة.

إقرار الأكسجين
مكثفات الأكسجين المحمولة (POC)

ملحوظة: لا يمكن للركاب الذين يطلبون مساعدة خاصة ومرافقيهم في السفر بموجب الحجز نفسه من تسجيل الوصول عبر شبكة الإنترنت.