أهلًا بكم في مركز خدمة عملاء AEGEAN.
احصلوا على خدمة عملاء سريعة وموثوقة من مركز خدمة عملاء AEGEAN.
سواء كنتم بحاجة إلى المساعدة بخصوص حجز، أو معلومات عن رحلة طيران، أو خدمات تخص الأمتعة، أو طلبات خاصة، أو استفسارات عامة عن السفر؛ فإن فريقنا مستعد لدعمكم في كل خطوة.يُسعدنا أيضًا أن تتواصلوا معنا! لا تترددوا في مشاركة ملاحظاتكم، أو إرسال اقتراحاتكم، أو طرح أي سؤال؛ فهذا يساعدنا فقط على التحسن لتلبية توقعاتكم.
هل تبحثون عن إجابات سريعة؟
يُرجى تصفح فئات الأسئلة الشائعة أدناه للعثور على معلومات عن الحجوزات، والإلغاءات، واسترداد الأموال، وسياسات الأمتعة، وتسجيل الوصول، وبرنامج Miles+Bonus، وغير ذلك.
الأسئلة المتكررة
قبل الرحلة
استعدوا لرحلتكم من خلال معلومات أساسية عن الحجوزات، والعروض، وإجراءات تسجيل الوصول، ومتطلبات السفر، وسياسات الأمتعة، وإجراءات المطار.
أثناء الرحلة
استفيدوا إلى أقصى حد من رحلتكم من خلال معلومات مفيدة عن الخدمات المتوفرة على متن الطائرة، وخيارات المقاعد، وخدمة الواي فاي، والوجبات، ومساعدة الركاب.
بعد الرحلة
أكملوا رحلتكم بسلاسة من خلال معلومات مفيدة عن استلام الأمتعة، والمطالبات، واسترداد الأموال، ودعم العملاء بعد الوصول.
Miles+Bonus
عززوا مكافآتكم من خلال معلومات مفيدة عن كسب الأميال، والاستفادة من المزايا، وحالة الفئة، واسترجاع الأميال بأثر رجعي، وإدارة عضويتكم في برنامج الولاء.
هل تحتاجون إلى مساعدة بخصوص حجز معين؟
يُرجى تسجيل الدخول باستخدام الرقم المرجعي للحجز الخاص بكم للحصول على جميع المعلومات ذات الصلة.
تواصلوا معنا
ملاحظاتكم مهمة دائمًا بالنسبة لنا وتساعدنا على تحسين تجربة السفر مع AEGEAN باستمرار.
هل تواجهون مشكلة عاجلة في السفر؟ تواصلوا معنا
للمسائل العاجلة المتعلقة بالسفر والتي تتطلب استجابة فورية، يُرجى التواصل مباشرة مع مركز خدمة العملاء الخاص بنا. وهو يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للمساعدة بخصوص التغييرات العاجلة للرحلات الجوية، والإلغاءات، ومشاكل تسجيل الوصول.
نسعى جاهدين لتوفير التواصل بلغتكم الأم، ومع ذلك، قد لا يتوفر لدينا ممثلين يتحدثون بلغتكم في أوقات معينة. في هذه الحالات، يمكننا ضمان أن جميع عمليات التواصل ستكون إما باللغة الإنجليزية أو اليونانية.
أرقام التواصل
المكالمات المحلية داخل اليونان 🇬🇷
8011120000المكالمات الدولية والهواتف المحمولة
+302106261000
اسم الشركة:
AEGEAN AIRLINES S.A. - المقر الرئيسي: مبنى 57،
مطار أثينا الدولي، 19 019، أرتيميدا، سباتا، أتيكي، اليونان
هاتف: +30 210 35 50 000، هاتف: +30 210 62 61 700، فاكس: +30 210 62 61 900
رقم تسجيل ضريبة القيمة المضافة: EL 094468339 - FAE ATHINON،
السجل التجاري العام: 1797901000
تطبيق Aegean
احصل على أفضل ما تمنحه إياك تجربة سفرك مع تطبيق Aegean